gredox

Ruslan Nekrutenko
Реєстрація
13.01.12
Місто
Киев
Телефон
Telegram: @rus_nekrutenko
Причина: шапка
Останнє редагування модератором:

Kalinos

Пользователь
Реєстрація
17.05.09
Місто
Одесса
Моя жена нажимала и ничего не произошло! Меня перевели!
 
  • Wow
Реакції: webb

Flamingo

Просто розовый птЫц ;)
Реєстрація
30.12.20
Місто
Z
Flamingo, нит. Проверено уже. Нажимаешь кнопку, закрывают окси и через какое-то время в приложении появляется новая карта. Накопленный кеш сохранен, категории нужно выбрать заново, настройки в приложении тоже.
Про остаток не знаю, закрывали карту с нулем и без лимита, на новой сразу нарисовали кред.лим.
Извините не понял на какое из моих сообщений вы ответили. Одно было о том что будет если не переходить в тас и имея задолженность утратить возможность работы с приложением. А второе о том что для закрытия карты надо будет распечатывать заявление и как быть если распечатать негде. Оба случая как бы не подразумевают открытие карты в тасе поэтому имхо ваш случай с переоткрытием это совсем о другом :(
 
  • Like
Реакції: umka

maxs

Активный пользователь
Реєстрація
22.09.08
Місто
Светловодск
Как с курсом в спортбанке при покупке заграницей и начисляется кэшбэк?
 

sportbank

Официальный представитель sportbank
Реєстрація
31.10.19
Місто
Киев
Flamingo, нит. Проверено уже. Нажимаешь кнопку, закрывают окси и через какое-то время в приложении появляется новая карта. Накопленный кеш сохранен, категории нужно выбрать заново, настройки в приложении тоже.
Про остаток не знаю, закрывали карту с нулем и без лимита, на новой сразу нарисовали кред.лим.
Извините не понял на какое из моих сообщений вы ответили. Одно было о том что будет если не переходить в тас и имея задолженность утратить возможность работы с приложением. А второе о том что для закрытия карты надо будет распечатывать заявление и как быть если распечатать негде. Оба случая как бы не подразумевают открытие карты в тасе поэтому имхо ваш случай с переоткрытием это совсем о другом :(
Хотим обратить внимание, что кнопка миграции появляется у всех клиентов поэтапно.

"Одно было о том что будет если не переходить в тас и имея задолженность утратить возможность работы с приложением"
*Таким клиентам мы предоставим инструкции немного позже, но гарантируем, что проинформируем через все доступные каналы связи.

" А второе о том что для закрытия карты надо будет распечатывать заявление и как быть если распечатать негде"
* Этот вариант указывает служба поддержки клиентам, которые хотят мигрировать самостоятельно не дожидаясь кнопки. Если данная операция является для вас затруднительной или неудобной, рекомендуем, дождаться предложения миграции в приложении.
Post automatically merged:

Как с курсом в спортбанке при покупке заграницей и начисляется кэшбэк?
Конечно, если код МСС совпадает с категорией.
 

sportbank

Официальный представитель sportbank
Реєстрація
31.10.19
Місто
Киев
Процес переходу максимально зручний: досить натиснути одну кнопку.
Ради интереса написал в поддержку. По факту оказалось, что нажать кнопку недостаточно - нужно еще выполнить 5 пунктов :)
Только, если вы хотите мигрировать до появления кнопки в приложении :)
 

tab

Активный пользователь
Реєстрація
27.07.18
Місто
Kyiv
sportbank, будет ли возможность открыть виртуальную карту, без доставки физической карты для неклиентов спортбанка?
 

sportbank

Официальный представитель sportbank
Реєстрація
31.10.19
Місто
Киев
sportbank, будет ли возможность открыть виртуальную карту, без доставки физической карты для неклиентов спортбанка?
Проект в разработке. После миграции займёмся реализацией данной функции. На данный момент виртуальная карта будет доступна клиентам перешедшим с sportbank | ОКСИ (в автоматическом режиме).
Post automatically merged:

Моя жена нажимала и ничего не произошло! Меня перевели!
Если у вашей супруги возникли трудности, напишите нам на почту [email protected] все необходимые данные (ФИО, номер телефона и скриншот вашего комментария). Мы вернемся к вам с обратной связью после проверки.
 

lite

Известный пользователь
Реєстрація
18.05.09
Місто
Одеса
sportbank, чому ваш банк порушує закон № 1368-ІХ, не приймаючи документи через Дію?
 

sportbank

Официальный представитель sportbank
Реєстрація
31.10.19
Місто
Киев
sportbank, чому ваш банк порушує закон № 1368-ІХ, не приймаючи документи через Дію?
Хочемо звернути увагу на те, що банк має право запитувати фізичний паспорт, оскільки на основі його даних складається договір та процедура отримання містить фото клієнта з паспортом. Ми активно вивчаємо нові закони та займаємось розробкою функціоналу, який пришвидшить і зробить зручнішим процес отримання картки. Можливо найближчим часом ми реалізуємо даний проєкт та кожний користувач зможе використати Дію для верифікації та отримання фізичної картки.

Дякуємо за розуміння.
 

lite

Известный пользователь
Реєстрація
18.05.09
Місто
Одеса
sportbank, чому ваш банк порушує закон № 1368-ІХ, не приймаючи документи через Дію?
Хочемо звернути увагу на те, що банк має право запитувати фізичний паспорт, оскільки на основі його даних складається договір та процедура отримання містить фото клієнта з паспортом. Ми активно вивчаємо нові закони та займаємось розробкою функціоналу, який пришвидшить і зробить зручнішим процес отримання картки. Можливо найближчим часом ми реалізуємо даний проєкт та кожний користувач зможе використати Дію для верифікації та отримання фізичної картки.

Дякуємо за розуміння.
Не має права вимагати паспорт згідно вказаного закону. Всі дані про особу, РНОКПП та фото є у Дії. Ваш банк у цьому питанні чомусь керується якоюсь указівкою НБУ, ставлячи її вище Закону України.
 

sportbank

Официальный представитель sportbank
Реєстрація
31.10.19
Місто
Киев
sportbank, чому ваш банк порушує закон № 1368-ІХ, не приймаючи документи через Дію?
Хочемо звернути увагу на те, що банк має право запитувати фізичний паспорт, оскільки на основі його даних складається договір та процедура отримання містить фото клієнта з паспортом. Ми активно вивчаємо нові закони та займаємось розробкою функціоналу, який пришвидшить і зробить зручнішим процес отримання картки. Можливо найближчим часом ми реалізуємо даний проєкт та кожний користувач зможе використати Дію для верифікації та отримання фізичної картки.

Дякуємо за розуміння.
Не має права вимагати паспорт згідно вказаного закону. Всі дані про особу, РНОКПП та фото є у Дії. Ваш банк у цьому питанні чомусь керується якоюсь указівкою НБУ, ставлячи її вище Закону України.
Згідно п. 2 Перехідних положень даного Закону
2. Кабінету Міністрів України протягом трьох місяців з дня опублікування цього Закону:
забезпечити розроблення та затвердження нормативно-правових актів, що випливають із цього Закону;
привести свої нормативно-правові акти у відповідність із цим Законом;
забезпечити перегляд та приведення міністерствами та іншими центральними органами виконавчої влади їх нормативно-правових актів у відповідність із цим Законом.

Очікуємо на приведення державними органами положень своїх нормативних актів у відповідність до вимог Закону.
 

lite

Известный пользователь
Реєстрація
18.05.09
Місто
Одеса
sportbank, чому ваш банк порушує закон № 1368-ІХ, не приймаючи документи через Дію?
Хочемо звернути увагу на те, що банк має право запитувати фізичний паспорт, оскільки на основі його даних складається договір та процедура отримання містить фото клієнта з паспортом. Ми активно вивчаємо нові закони та займаємось розробкою функціоналу, який пришвидшить і зробить зручнішим процес отримання картки. Можливо найближчим часом ми реалізуємо даний проєкт та кожний користувач зможе використати Дію для верифікації та отримання фізичної картки.

Дякуємо за розуміння.
Не має права вимагати паспорт згідно вказаного закону. Всі дані про особу, РНОКПП та фото є у Дії. Ваш банк у цьому питанні чомусь керується якоюсь указівкою НБУ, ставлячи її вище Закону України.
Згідно п. 2 Перехідних положень даного Закону
2. Кабінету Міністрів України протягом трьох місяців з дня опублікування цього Закону:
забезпечити розроблення та затвердження нормативно-правових актів, що випливають із цього Закону;
привести свої нормативно-правові акти у відповідність із цим Законом;
забезпечити перегляд та приведення міністерствами та іншими центральними органами виконавчої влади їх нормативно-правових актів у відповідність із цим Законом.

Очікуємо на приведення державними органами положень своїх нормативних актів у відповідність до вимог Закону.
Тут сказано про міністерства та інші центральні органи виконавчої влади. Ваш банк має якесь відношення до них? Чи яких актів від Кабміну бракує вашому банку для виконання цього закону?
 

sportbank

Официальный представитель sportbank
Реєстрація
31.10.19
Місто
Киев
sportbank, чому ваш банк порушує закон № 1368-ІХ, не приймаючи документи через Дію?
Хочемо звернути увагу на те, що банк має право запитувати фізичний паспорт, оскільки на основі його даних складається договір та процедура отримання містить фото клієнта з паспортом. Ми активно вивчаємо нові закони та займаємось розробкою функціоналу, який пришвидшить і зробить зручнішим процес отримання картки. Можливо найближчим часом ми реалізуємо даний проєкт та кожний користувач зможе використати Дію для верифікації та отримання фізичної картки.

Дякуємо за розуміння.
Не має права вимагати паспорт згідно вказаного закону. Всі дані про особу, РНОКПП та фото є у Дії. Ваш банк у цьому питанні чомусь керується якоюсь указівкою НБУ, ставлячи її вище Закону України.
Згідно п. 2 Перехідних положень даного Закону
2. Кабінету Міністрів України протягом трьох місяців з дня опублікування цього Закону:
забезпечити розроблення та затвердження нормативно-правових актів, що випливають із цього Закону;
привести свої нормативно-правові акти у відповідність із цим Законом;
забезпечити перегляд та приведення міністерствами та іншими центральними органами виконавчої влади їх нормативно-правових актів у відповідність із цим Законом.

Очікуємо на приведення державними органами положень своїх нормативних актів у відповідність до вимог Закону.
Тут сказано про міністерства та інші центральні органи виконавчої влади. Ваш банк має якесь відношення до них? Чи яких актів від Кабміну бракує вашому банку для виконання цього закону?
Очікуємо на зміни у законодавстві у сфері фінансового моніторингу. Наразі банк зобов'язаний документувати факт особистої присутності фізичної особи під час здійснення верифікації шляхом виготовлення паперових копій з оригіналу ідентифікаційного документа.
 

Flamingo

Просто розовый птЫц ;)
Реєстрація
30.12.20
Місто
Z
То есть о том что банки имеют право дистанционно открывать счета с использованием того же BankID без каких-либо бумажных копий в спортбанке не слышали? Ну-ну :(
 

sportbank

Официальный представитель sportbank
Реєстрація
31.10.19
Місто
Киев
То есть о том что банки имеют право дистанционно открывать счета с использованием того же BankID без каких-либо бумажных копий в спортбанке не слышали? Ну-ну :(
Законодавство передбачає декілька способів відкриття рахунків. Наразі ми тестуємо дистанційне відкриття рахунків, проте у промислову експлуатацію даний процес поки не запущено.
 

lite

Известный пользователь
Реєстрація
18.05.09
Місто
Одеса
sportbank, чому ваш банк порушує закон № 1368-ІХ, не приймаючи документи через Дію?
Хочемо звернути увагу на те, що банк має право запитувати фізичний паспорт, оскільки на основі його даних складається договір та процедура отримання містить фото клієнта з паспортом. Ми активно вивчаємо нові закони та займаємось розробкою функціоналу, який пришвидшить і зробить зручнішим процес отримання картки. Можливо найближчим часом ми реалізуємо даний проєкт та кожний користувач зможе використати Дію для верифікації та отримання фізичної картки.

Дякуємо за розуміння.
Не має права вимагати паспорт згідно вказаного закону. Всі дані про особу, РНОКПП та фото є у Дії. Ваш банк у цьому питанні чомусь керується якоюсь указівкою НБУ, ставлячи її вище Закону України.
Згідно п. 2 Перехідних положень даного Закону
2. Кабінету Міністрів України протягом трьох місяців з дня опублікування цього Закону:
забезпечити розроблення та затвердження нормативно-правових актів, що випливають із цього Закону;
привести свої нормативно-правові акти у відповідність із цим Законом;
забезпечити перегляд та приведення міністерствами та іншими центральними органами виконавчої влади їх нормативно-правових актів у відповідність із цим Законом.

Очікуємо на приведення державними органами положень своїх нормативних актів у відповідність до вимог Закону.
Тут сказано про міністерства та інші центральні органи виконавчої влади. Ваш банк має якесь відношення до них? Чи яких актів від Кабміну бракує вашому банку для виконання цього закону?
Очікуємо на зміни у законодавстві у сфері фінансового моніторингу. Наразі банк зобов'язаний документувати факт особистої присутності фізичної особи під час здійснення верифікації шляхом виготовлення паперових копій з оригіналу ідентифікаційного документа.
Тобто фотографування документів через застосунок вашого банку на вашу думку є фактом особистої присутності і виготовленням паперових копій з оригіналу ідентифікаційного документа? Ви вишукуєте будь-які зачіпки та відверто маніпулюєте і брешете.
Post automatically merged:

То есть о том что банки имеют право дистанционно открывать счета с использованием того же BankID без каких-либо бумажных копий в спортбанке не слышали? Ну-ну :(
Законодавство передбачає декілька способів відкриття рахунків.
За вибором клієнта, а не банку.
 

sportbank

Официальный представитель sportbank
Реєстрація
31.10.19
Місто
Киев
Дана процедура відповідає вимогам законодавства України. Можливі способи відкриття рахунку в банку визначаються банком самостійно та залежать від технічної реалізації.

sportbank, чому ваш банк порушує закон № 1368-ІХ, не приймаючи документи через Дію?
Хочемо звернути увагу на те, що банк має право запитувати фізичний паспорт, оскільки на основі його даних складається договір та процедура отримання містить фото клієнта з паспортом. Ми активно вивчаємо нові закони та займаємось розробкою функціоналу, який пришвидшить і зробить зручнішим процес отримання картки. Можливо найближчим часом ми реалізуємо даний проєкт та кожний користувач зможе використати Дію для верифікації та отримання фізичної картки.

Дякуємо за розуміння.
Не має права вимагати паспорт згідно вказаного закону. Всі дані про особу, РНОКПП та фото є у Дії. Ваш банк у цьому питанні чомусь керується якоюсь указівкою НБУ, ставлячи її вище Закону України.
Згідно п. 2 Перехідних положень даного Закону
2. Кабінету Міністрів України протягом трьох місяців з дня опублікування цього Закону:
забезпечити розроблення та затвердження нормативно-правових актів, що випливають із цього Закону;
привести свої нормативно-правові акти у відповідність із цим Законом;
забезпечити перегляд та приведення міністерствами та іншими центральними органами виконавчої влади їх нормативно-правових актів у відповідність із цим Законом.

Очікуємо на приведення державними органами положень своїх нормативних актів у відповідність до вимог Закону.
Тут сказано про міністерства та інші центральні органи виконавчої влади. Ваш банк має якесь відношення до них? Чи яких актів від Кабміну бракує вашому банку для виконання цього закону?
Очікуємо на зміни у законодавстві у сфері фінансового моніторингу. Наразі банк зобов'язаний документувати факт особистої присутності фізичної особи під час здійснення верифікації шляхом виготовлення паперових копій з оригіналу ідентифікаційного документа.
Тобто фотографування документів через застосунок вашого банку на вашу думку є фактом особистої присутності і виготовленням паперових копій з оригіналу ідентифікаційного документа? Ви вишукуєте будь-які зачіпки та відверто маніпулюєте і брешете.
Post automatically merged:

То есть о том что банки имеют право дистанционно открывать счета с использованием того же BankID без каких-либо бумажных копий в спортбанке не слышали? Ну-ну :(
Законодавство передбачає декілька способів відкриття рахунків.
За вибором клієнта, а не банку.
 

Lorn

Известный пользователь
Реєстрація
08.02.16
Місто
Чернівці
Телефон
OnePlus 6T
Оце все "відповідає вимогам" попахує старими банківськими кліше. Ви ж позиціонуєте себе як сучасний молодіжний банк (аля Моно), але по факту під красивою обгорткою по суті совок. Ви не зручні для клієнта і не робите нічого, щоб відкрити картку у вас - Дію не приймаємо, віртуальну картку не відкриваємо, за карткою топай в банк в робочий час... Клієнтоорієнтованість на нулі. Зате відповідаєте "вимогам закону". Відповідайте далі.
 
Зверху