Заміна/відновлення SIM-картки lifecell

[Daqi]

Northwood, так если номер пошёл в перевыпуск, то его предыдущие сведения о нём обнуляются. И если восстановить свой номер на общих основаниях, его надо заново активировать, и внести первую абонплату. Ещё есть один нюанс. В готовых стартовых пакетах во многих тарифах предлагают первй месяц бесплатно, а при заказе через сайт первая абонплата идет в оплату первого месяца выбранного тарифа. Это к сведению.

 

[al-m]

Такой вопрос. Реально ли восстановить номер Lifecell по предоплате, если симка была заблокирована пару месяцев назад по неактивности, при наличии самой симки ? .

Пишешь в чат. Нужен твой номер и номер который на чипе.
Восстанавливаю работоспособность в течении суток.
Потом надо пополнить на 50 грн, которые и спишут за оживление.

 

[Northwood]

al-m, это работает только пока номер не пошёл на перевыпуск. У меня уже всё, поезд ушёл, теперь могу только воспользоваться на сайте услугой резервирования номера за 120+30 грн. Сегодня утром проверял на сайте, мой номер доступен для покупки.

 

[Stas567]

У lifecell замена SIM только в ЦОА? Нет такой услуги как у КС с самостоятельной заменой по USSD при покупке старпака нового?
К чему спрашиваю. Просто как можно поменять на 4G ready, если в городе нет ЦОА, но при этом само 4G уже есть? Только переться в другой город, где есть ЦОА, но нет 4G?

 

[Shuler]

как можно поменять на 4G ready, если в городе нет ЦОА?

Вот так:
https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/korysni-poslugy/offer-285/

 

[ivan pochta]

Вот так:
https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/korysni-poslugy/offer-285/

Это танцы с бубном - очень неудобно. Если реализовали замену номера, то и замену симки можно без проблем реализовать. Стартовые пакеты "голые" продавать по 10-20 грн. и всё, а дальше через сайт замену. Ну и вложить в них инструкцию по замене.

 

[algoal]

Это танцы с бубном - очень неудобно. Если реализовали замену номера, то и замену симки можно без проблем реализовать.

Разговоры о такой необходимости ведутся давно, но пока lifecell только закрывает отделения в малых (и не только, Днепродзержинск например) городах, а толковую альтернативу походу в ЦОА для замены СИМ сделать, увы, не может. Тут на форуме многие кричали - зачем нужны ЦОА, правда в основном жители Киева, которые не понимают, что такое ЦОА за 50-70 километров. Действительно можно сильно уменьшить потребность в ЦОА, если хотя бы сделать возможность довольно быстрого удалённого восстановления номера. А так пока - оператор заинтересован, чтобы покупали новый номер, а не меняли СИМ старого.

Добавлено через 4 минуты

Стартовые пакеты "голые" продавать по 10-20 грн. и всё, а дальше через сайт замену.

Пусть даже не "голые", которые нужно ещё найти где купить, а это тоже время, а обычные с возможностью восстановить номер. Наверняка найдётся немало людей, живущих далеко от ЦОА, для который купить такой пакет будет дешевле и уж точно быстрее, чем поехать в ЦОА

 

[Northwood]

Кто-нибудь может подсказать, в каких магазинах Lifecell в Днепре имеются терминалы для оплаты банковской картой ? На официальном сайте есть адреса и режим работы, но нет ни телефонов магазинов ни какой-либо ещё информации по ним. По телефону тех-поддержки Lifecell мне тоже ничем не помогли.

Магазин по адресу ул.Паникахи, 15 не работает из-за реконструкции ТЦ Терра.
По адресу ул. Титова, 36 в Аполло, я вчера ездил. Там просто маленький островок Lifecell, который я даже не сразу нашёл, терминала нет.
В гугле нашёл телефоны магазина на ул. Исполкомовской, 7, но телефон Лайф у них не работает, переадресовывает на автоответчик, не смотря на то что они работают без выходных, ещё один номер Лайфа нашёл, но он не обслуживается, городской телефон у них отключен.

Зря кататься по всему городу желания уже нет. Думал что ещё вчера восстановлю свой старый номер, но без налички это оказалось не реально. 21-й век...

 

[algoal]

в каких магазинах Lifecell в Днепре имеются терминалы для оплаты банковской картой

В магазине на Европейской площади точно терминал есть. Карточки там тоже восстанавливают и режим работы неплох:
Пн-Вс: 10:00-20:00 (без перерыва). Но сложные вопросы не решают, отправляют на Исполкомовскую

 

[Northwood]

Только что из магазина на Европейской площади. Здесь хоть настоящий магазин, а не какой-то островок как в Аполло. Спросил у менеджера про возможность восстановления моего номера после того как его уже выставили на продажу, но не путём заказа номера за 120 грн, а путём именно восстановления. Он ответил, что можно попробовать, но не факт что получится, и обязательно нужен картодержатель. Симку Лайфа мне всё-таки удалось найти, но картодержатель нет. Решил не заморачиваться, купил новый стартовый пакет, тем более новый номер мне понравился.
Так что я теперь снова с Лайфцеллом.

 

[ivan pochta]

Разговоры о такой необходимости ведутся давно, но пока lifecell только закрывает отделения в малых (и не только, Днепродзержинск например) городах, а толковую альтернативу походу в ЦОА для замены СИМ сделать, увы, не может. Тут на форуме многие кричали - зачем нужны ЦОА, правда в основном жители Киева, которые не понимают, что такое ЦОА за 50-70 километров. Действительно можно сильно уменьшить потребность в ЦОА, если хотя бы сделать возможность довольно быстрого удалённого восстановления номера. А так пока - оператор заинтересован, чтобы покупали новый номер, а не меняли СИМ старого.

Добавлено через 4 минуты

Пусть даже не "голые", которые нужно ещё найти где купить, а это тоже время, а обычные с возможностью восстановить номер. Наверняка найдётся немало людей, живущих далеко от ЦОА, для который купить такой пакет будет дешевле и уж точно быстрее, чем поехать в ЦОА

Вот я сам родом из Дндз, но живу в Днепре. Как раз когда был в Дндз захотел купить второй телефон для работы и старпак лайфа и сменить номер на аналогичный КСу, а ЦОА не оказалось. Додумался написать в чат и мне ответили, что можно сделать смену номера удаленно. Это конечно круто, но 90% людей это самостоятельно не сделают, люди старшего поколения вообще не смогут сами выбрать тариф. А стартовые пакеты в большинстве случаев продаются с Абсолютной свободой. Только в АЛЛО есть выбор неплохой по тарифам.

В данном случае логично заключить контракт с тем же АЛЛО по обслуживанию абонентов, как раньше можно было подключиться на контракт того же КСа у них. Решило бы большинство проблем. Да и вообще Турки могут позволить себе купить АЛЛО =))))

У того же КСа офисы на каждом шагу и что более интересно - везде заходят люди. От сюда и такая абонбаза.

 

[Northwood]

мне ответили, что можно сделать смену номера удаленно.

Т.е. если у меня есть активный стартовый пакет с номером, я в любой момент могу поменять номер на любой другой из свободных, который мне понравится, естественно заплатив за это 120 или сколько там грн ?

 

[algoal]

Т.е. если у меня есть активный стартовый пакет с номером, я в любой момент могу поменять номер на любой другой из свободных, который мне понравится, естественно заплатив за это 120 или сколько там грн ?

"Если стартовый пакет будет активирован до окончания процесса смены номера на выбранный, то такая смена номера не осуществится и на стартовом пакете остается указанный на нем номер телефона."

 

[Northwood]

algoal, спасибо за информацию! Я свой стартовый пакет, купленный позавчера, пока ещё не активировал, даже симку ещё не достал из пластика, значит могу привязать к нему свой старый номер, отличная новость! И что самое интересное, такой вариант вернуть номер выходит на 30 грн дешевле, т.к. не надо платить 30 грн за пустую сим-карту.

Если я всё это проделаю, я не потеряю пакетные услуги (минуты, гигабайты), которые первый месяц идут в счёт стоимости стартового пакета ?

 

[Captain]

значит могу привязать к нему свой старый номер

Не вірно. Старий номер не можна відновити. Це не самостійна заміна SIM. А заміна номера нового стартового пакета на новий із тих, що продаються на сайті.

 

[Northwood]

Captain, я це і маю на увазі. На сайті зараз продається номер, який раніше належив мені. А це означає, що я можу або скористатися послугой "вибір номера", вартістю 120+30 грн (послуга + порожня сім), або "зміна номера" на існуючому стартовому пакеті вартістю 120 грн, тобто не треба платити 30 грн за порожню сімку.

 

[marley]

Northwood, это да, но номер будет в тарифе Единый скорее всего, и первого месяца оплаченного тоже не будет, просто предположение.

 

[Northwood]

marley, вот это я и хочу выяснить. Знаю точно, что если купить голую симку с услугой "Выбор номера", то будет драконовский тариф "Единый Лайф", с которого можно перейти на любой современный тариф, так мне объяснила тех-поддержка ещё неделю назад. А вот что будет, если заменить номер на современном тарифном плане, например "Дзвінки всім" ? Не хочется потерять при замене номера 2.5 ГБ интернет-трафика.

Добавлено через 49 минут
Уже узнал. Если сделать замену номера на неактивированном стартовом пакете, то тарифные гигабайты и минуты сохраняются.

 

[Northwood]

Ура! Я восстановил свой старый номер за 120 грн, решил не тянуть больше.
Вообщем, если кто решит тоже себе восстановить ранее принадлежавший вам номер или просто его приобрести, то из двух доступных алгоритмов:

1) Резервирование номера, приобретение пустой сим-карты (30 грн), активация номера (120 грн), смена тарифного плана на нужный, пополнение на стоимость ТП;

2) Резервирование номера, приобретение стартового пакета с нужным тарифным планом, смена номера (120 грн);

То из этих двух вариантов выгодней вариант № 2.

 

[Перемедон]

Ура! Я восстановил свой старый номер за 120 грн

Резервирование номера, приобретение стартового пакета с нужным тарифным планом, смена номера (120 грн)

Что-то арифметика не вяжется, стоимость старпака не бесплатна же, так? Как минимум вся затея стоим минимум 150-180 грн.