ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Kritik]

Интересно, такие правила есть заграницей

Какие именно? И какая именно заграница? Касательно пенсий - у каждого государства своя политика. Правило, что если пенсионер полгода не забирает пенсию, то начисления прекращаются (если явится, то вернут все и в полном объеме за все месяцы "неначисления") - весьма лояльное, и ничего плохого в нем не вижу . А то, что снимайте и не оставляйте на счёте - ну так нет пока механизма предотвращения от мошенников. Пока ибд развернули.

 

[RuslanMikhay]

Тара, нормально, когда блокируют временно счёт с сохранением баланса, если срок действия карты истёк, а человек не явился в отделение банка. Плюс, может быть вариант, когда человек выехал заграницу на заработки, а карту не взял с собой, и, соответственно, нет движения по счетам. Разные могут быть ситуации, но это не повод просто так отжимать чужие деньги. Пенсия - это не помощь государства, а его обязанность перед человеком, который всю трудовую жизнь платил налоги.

 

[Ghia]

Таким способом власть имущие не борются с мошенниками, а избавляются от наших пенсионеров. В казне пусто после тотальной коррупции, а так количество пенсионеров можно урезать.

Ну, не зовсім. Державі зараз нелегко зрозуміти, чи живий пенсіонер. Рух має бути саме за соціальною пенсійною карткою. Вона не підходить для накопичень. Тобто можна зняти/перевести на інші рахунки навіть у тому ж банку, поставити автоматичний переказ та ін. Але не затримувати кошти на пенсійний картці. Так, це не правильно з боку держави, бо яка б пенсійна картка не була, це все ж таки банківська картка. Але є й позитивні моменти. Багато пенсіонерів просто накопичують пенсію без зняття, а потім шахраї (а іноді/часто і родичі) картки підчищують. А так можна перевести на відносно більш безпечний депозитний рахунок.

Post automatically merged: 30.01.24

просто так отжимать чужие деньги

Їх ніхто не віджимає. Якщо така ситуація трапиться, все повернуть. Так, трохи запаритись доведеться, але повернуть. А за кордоном ніхто не заважає додатками банку користуватися.

 

[IvaLen]

andreuskas, а люди на форуме рассказывают сказки о банковской тайне. Каждое гавно лезет распоряжаться твоими личными средствами. Почему кто-то должен указывать мне как распоряжаться моими же деньгами(?). Интересно, такие правила есть заграницей(?) или только у нас отжимают средства на картах, только потому что человек не снимал СВОИ личные сбережения несколько месяцев.

Чула, що нашим отримувачам допомоги за кордоном, якщо виплати з картки не знимають/не витрачають кошти, також знимають допомогу - логика - не потрібна, якщо не витрачають. Точно суму не пам'ятаю, якщо є у залишку на картці для допомоги, якщо є, то нова виплата не прийде

 

[nickprosto]

також знимають допомогу - логика - не потрібна, якщо не витрачають.

Лет так уже 20 назад, в одной из контор где я работал, работала девочка, у нее муж был СБУшник.
Он тогда тоже говорил, что деньги с зарплатной карты надо снимать каждый месяц. Иначе внутренняя служба безопасности сразу начнет расследование на какие деньги ты живешь.

 

[RuslanMikhay]

Просто такими заявлениями чиновники сами же подрывают доверие своих граждан к собственной банковской системе. Деньги (не важно наличные или на карте) должны быть неприкасаемы и какие-то действия с ними чиновники могут проводить только по решению суда. Пенсия (ещё раз повторюсь) - это не помощь государства, а его обязанность. Я платил налоги, чтобы получать пенсию и получать пособие, если попал в тяжёлые жизненные обстоятельства не по своей воле. Вместо этого государство хочет у меня забрать моё (!) и рассказывает бред про каких-то мошенников. Тогда чем занимается полиция? Государство во всех цивилизованных странах - это гарантия нормальной жизни каждого человека, а не как у нас.

 

[Universe]

Андрюх@dp.ua, На КДВ давно нет процентов на остаток.

 

[Андрюх@dp.ua]

Андрюх@dp.ua, На КДВ давно нет процентов на остаток.

Так я про пенсійну картку

 

[Ghia]

якщо є у залишку на картці для допомоги, якщо є, то нова виплата не прийде

Такого від жодного мого знайомого не чув. Залишки в банку, у банка таємниця. Одне діло формально відзвітувати, що немає руху по рахункам, окрім надходжень, інше - повідомити про залишки. В Україні так само. Питання не в залишках, а в відсутності руху коштів, активності картки в частині витрат. Про залишки - то вже більше рекомендація про всяк випадок зняти все подалі від шахраїв, або перевести на інші рахунки.

До речі, вже в жодного банку немає соціального депозиту, де відсотки не обкладаються податком? Чи ще десь таке залишилось? Андрюх@dp.ua, відсотки на залишки по пенсійній картці оподатковуються чи ні?

 

[Maxxx]

Приват-Бізнес у всіх лежить?

 

[Горецкий]

Таким способом власть имущие не борются с мошенниками, а избавляются от наших пенсионеров. В казне пусто после тотальной коррупции, а так количество пенсионеров можно урезать.

Ні, шановний, зовсім не так.
Процедура про рух коштів хоча б раз в пів року не просто так придумана для пенсіонерів. Банк, дійсно зобовязаний передати в мінсоцполітики (пенсійний фонд) дані про пенсіонера, який більше ніж пів року не знімав коштів або не тратив гроші з картки. І це не тому, що держава хоче забрати гроші, а тому, що держава не знає чи взагалі ще живий пенсіонер, от і придумали таку процедуру, якщо не трогава гроші більше ніж пів року, йди в пенсійний фонд, проходь ідентифікацію і пиши заяву на поновлення пенсії. Чи це справедливо до пенсіонерів, я не беруся казати. Але і як пенсійному фонду знати, що людина ще жива, якщо пенсію вже декілька років не трогає з картки, а сам наприклад за кордоном?

Post automatically merged: 30.01.24

. Разные могут быть ситуации, но это не повод просто так отжимать чужие деньги. Пенсия - это не помощь государства, а его обязанность перед человеком, который всю трудовую жизнь платил налоги.

Ніхто не віджимає гроші, вони на картці так і залишаються. При зверненні в пенсійний фонд, все недоотримане виплатять (за останні 4 роки)

 

[Universe]

Андрюх@dp.ua, Так я тоже, мама давно говорила, что больше нет % на остаток, его потихоньку снижали, а потом убрали.

 

[RuslanMikhay]

Горецкий, всё очень просто. Когда нужно продлить карту и чтобы банк был уверен, что пенсионер жив, представитель банка (конкретно знаю за ПриватБанк) приезжает по месту жительства пенсионера. Делает его фотографию, уточняет данные и т.д. Это реальная практика. А блокировка чужих денег - это жульничество, за которое нужно сажать на реальные сроки.

 

[Sashkent]

Так я про пенсійну картку

что больше нет % на остаток, его потихоньку снижали, а потом убрали.

Теж цікаво, є чи ні?

 

[ГлавБухарик]

У Мінсоцполітики просять пенсіонерів не залишати гроші на картці​

Країна бовдурів та хайповиків.
1.Одна корявомовна зам міністра просто розповідає на марафоні про давне стандартне правило (шість місяців нема видаткових операцій по соціальному рахунку = тимчасове блокування рахунку), і про те що міністерство це правило бажає послабити для тих хто в прифронтовій зоні чи за кордоном.
2.Хайпоголові розносять "висновок" - "Мінсоц наказує пенсіонерам рахунки миттево обнуляти!"
3.Бовдури люди с відсутнім критичним мисленням звичайно вірять.
...
Х-1.Банківська система --->>>
Х. Країна - "Що ж, цікаво, могло пійти не так?"

 

[Горецкий]

Когда нужно продлить карту и чтобы банк был уверен, что пенсионер жив, представитель банка (конкретно знаю за ПриватБанк) приезжает по месту жительства пенсионера.

А якщо пенсіонер за кордоном, теж приїде?

А блокировка чужих денег - это жульничество, за которое нужно сажать на реальные сроки.

Ніхто гроші не блокує. Пенсійний фонд, перестає нараховувати виплати пенсіонеру, поки він не пройде переідентифікацію в пенсійному фонді та особисто не напише заяву. Точніше навіть не так, якщо пенсіонер більге ніж пів року не знімає пенсію з картки, то виплати переводять на Укрпошту, куди звісно пенсіонер за виплатами не приходить, а потім і зовсім перестають виплачувати пенсію без заяви на поновлення

 

[RuslanMikhay]

Горецкий, если человек умер, то ЗАГС должен передать информацию об этом в органы власти/ Пенсионный фонд. Или до такой процедуры ещё не додумались? Например, когда человек меняет паспорт-книжечку на id-паспорт, то об этом ставится в известность банк. Человеку приходит сразу смс, что человек должен явиться до такого-то числа в ближайшее отделение банка для актуализации своих данных. Это из реальной практики по ПриватБанку. Все манипуляции с чужими деньгами, ограничения, блокировки - это значит, что в бюджете денег на соцвыплаты нет, международной помощи не ожидается, поэтому будут выжимать из своих.

 

[Kritik]

если человек умер

заграницей, то ЗАГС может вообще информацию не получить.

 

[Андрюх@dp.ua]

Андрюх@dp.ua, Так я тоже, мама давно говорила, что больше нет % на остаток, его потихоньку снижали, а потом убрали.

То я дезу гоню Не побачив, що тема Привату. У мене пенсійна від Ощаду. Соррі за обман!

 

[Горецкий]

Все манипуляции с чужими деньгами, ограничения, блокировки - это значит, что в бюджете денег на соцвыплаты нет, международной помощи не ожидается, поэтому будут выжимать из своих.

Ця процедура вже існує багато років. Не треба роздувати зраду там де її немає