Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Реєстрація
31.08.13
Місто
Озёрск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

drmz,Русский стандарт отписался так:"Уважаемый, Владислав!

Сообщаем Вам, что только одна операция на сумму 2 500$ была проведена успешно. При выполнении остальных операций было отказано на стороне получателя, тем самым денежные средства не были списаны.
Как сообщалось ранее, Вам необходимо обратиться к Банку-получателю для уточнения сроков и причин отказа."

Как не были списаны,если через 3 дня они списались..
 
Реєстрація
20.05.12
Місто
Харьков
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Обращайтесь в Альфу-только они могут инициировать возврат.
 
  • Like
Реакції: al-m

corpse

Заблокирован
Реєстрація
02.12.12
Місто
Урюпинск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Но деньги ушли в HOLD
Всё правильно. Альфа-банк авторизовал транзакцию и заблокировал сумму перевода.

и через 3 дня списались(22числа списание).
А это значит, что на означенную сумму в Альфа-банк пришел презентмент. Вот от кого пришел этот презентмент - там и находятся ваши деньги. Скорее всего, это есть банк-эквайрер сервиса RSExpress - Банк Русский Стандарт.
Теперь, чтобы вернуть ваши деньги, Альфа-банк должен выставить чарджбек к БРСу. Процедура длительная (до полугода, если с арбитражом).
Поэтому все свои вопросы вы должны решать исключительно с Альфа-банком - дуйте в банк и пишите заявление на возврат средств.

Причина непонятки - БРыСь (гадкий российский аналог украинского Привата) должен был прислать Альфе реверс транзакции после того, как банк-получатель (Приват) отклонил перевод (вот тогда деньги вернулись бы обратно на ваш счет автоматически). Однако БРыСь этого не сделал. Вместо этого БРыСь прислал в Альфу презентмент, и Альфа списала деньги с вашего счета и перевела эти деньги на счет БРСа. Теперь БРыСь будет "крутить" ваши деньги нн-ое количество времени. Пока не наступит крайний срок возврата денег по чарджбеку.

70 дней сказали будет примерно идти поиск платежа. Ещё и комиссию этому сервису заплатил.
Надо заметить, что БРыСь придумал неплохую схему задаром попользоваться чужими деньгами, да еще и взять за это комиссию. :D
 
Останнє редагування:
Реєстрація
31.08.13
Місто
Озёрск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

corpse, они там совсем идиоты? Я и на Альфу грешу и на Приват,а если самому в БРС позвонить? У меня же остались коды авторизаций списания. По ним не смогут они найти?
 

corpse

Заблокирован
Реєстрація
02.12.12
Місто
Урюпинск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

corpse, они там совсем идиоты?
Нет, вот они то как раз не идиоты. Они зарабатывают на идиотах, которые рискнули пользоваться их "услугами". :D

У меня же остались коды авторизаций списания. По ним не смогут они найти?
Да всё они найдут. Только перед этим всласть попользуются бесплатно вашими денежками. ;)
Но сначала вы должны пойти в отделение Альфы и написать письменное заявление на возврат средств по причине отсутствия перевода на счету получателя. Заявление регистрируете в банке, ксерокопию оставляете себе.
 
Реєстрація
31.08.13
Місто
Озёрск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

corpse, я ещё неделю назад претензию по телефону составил - уже зарегистрирована жалоба.
 

corpse

Заблокирован
Реєстрація
02.12.12
Місто
Урюпинск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

corpse, я ещё неделю назад претензию по телефону составил - уже зарегистрирована жалоба.


:apl::apl::apl:
Не обижайтесь, но вы - очень смешной человек! :D
Про вашу "претензию по телефону" забыли, как только нажали кнопку отбоя на телефоне.

Если хотите хоть когда-нибудь получить ваши деньги обратно - идите в Альфа-банк и пишите письменное заявление на возврат средств. В противном случае вы рискуете остаться без денег, так как выйдет срок выставления претензии.

Чтобы было окончательно понятно - ваши деньги сейчас лежат в БРСе. Но "достать" их оттуда может только Альфа. Сами вы ничего не сделаете. Поэтому вы должны действовать через Альфу.
 
Реєстрація
31.08.13
Місто
Озёрск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

corpse, Спасибо большое за разъяснения!
 
Реєстрація
08.06.12
Місто
Одесса
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Моей матери только что, на ее мобильный пришло СМС с номера 10060 (это Приват) с таким содержанием:
Код:
Ваш код: ххх,
где х - три цифры.

Она не является клиентом банка, мобильный никогда не "светился" в банке, т.е. в базе такого номера нет.

И как это собственно понимать ?

--------------------------------
Вроде как похожая ситуация
http://maxymko.livejournal.com/14097.html

НО, если воспользоваться таким СМС, номер занесется в базу. А это, по определению, не допустимо.
 
Реєстрація
29.03.08
Місто
Алушта
Телефон
Xiaomi Note 4X & Yoga Tablet
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

И как это собственно понимать ?

Некто, при попытке воспользоваться терминалом Привата, ввел ее номер телефона ошибочно/от фонаря. В любом случае это не «проделки» Привата.
 

AndyRadist

Заблокирован
Реєстрація
29.06.09
Місто
Тула
Телефон
Orbitel 863
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION],
В Приват24 для Андроида есть возможность оплачивать коммуналку в Украине и России, но оплатить в России не даёт, так как нет карты в рублях. Какие доступны способы решения?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Моей матери только что, на ее мобильный пришло СМС с номера 10060 (это Приват) с таким содержанием:
Код:
Ваш код: ххх,
где х - три цифры.

Она не является клиентом банка, мобильный никогда не "светился" в банке, т.е. в базе такого номера нет.

И как это собственно понимать ?

--------------------------------
Вроде как похожая ситуация
http://maxymko.livejournal.com/14097.html

НО, если воспользоваться таким СМС, номер занесется в базу. А это, по определению, не допустимо.

Black_Shef, добрый день!

В случае если это не телефон клиента Банка, ПриватБанк не может выслать смс с динамическим паролем, кодом акции и с другой информацией.

В настоящее время в интернете существует множество сайтов предоставляющих возможность при отправке смс указывать любой выбранный номер. Этими сайтами к сожалению часто пользуются мошенники. Если Вы не запрашивали в организации подобную информацию, и поступило смс, не обращайте на него внимание. А в случае, если Вам перезвонят с просьбой назвать личную информацию (ИНН, серия и номер паспорта, номера карт, PIN-код и т.д.) НЕ предоставляйте эту информацию! Сотрудник Банка при исходящем звонке не запрашивает подобные данные.

С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:

Goggle

Местный
Реєстрація
20.05.10
Місто
Zaporizhzhia
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], а можно ли открыть виртуальный счёт в валюте рубль в Приват24.уа?

Указана возможность открытия только в гривне, евро и долларах США. Сообщите, пожалуйста, как можно открыть рублёвый виртуальный счёт.
 

str

Реєстрація
29.11.12
Місто
Хмельницкий
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

В случае если это не телефон клиента Банка, ПриватБанк не может выслать смс с динамическим паролем, кодом акции и с другой информацией.
Добре. А якщо я не клієнт Приватбанку, але хочу поповнити рахунок одного з клієнтів. Я підходжу до терміналу, а мені кажуть: "Або встав картку, або введи номер". Я не клієнт, отже, картки Привата в мене немає. А при введенні свого номера я помиляюсь і ввожу чужий. Код для доступу до терміналу на нього не прийде?
А навіть якщо я введу свій номер (нагадую, у випадку якщо я не клієнт банку і мого номеру попередньо не було в базі) мені що також не варто чекати ніяких СМС?
ПриватБанк, Ви ж хоч трішки думайте, перш ніж відписуватись
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION],
В Приват24 для Андроида есть возможность оплачивать коммуналку в Украине и России, но оплатить в России не даёт, так как нет карты в рублях. Какие доступны способы решения?

AndyRadist, добрый день!
Спасибо за сигнал! Мы передадим информацию нашим программистам. Возможность оплаты коммунальных услуг по России должна производиться также и с гривневых карт. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк!

Добавлено через 18 минут
[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], а можно ли открыть виртуальный счёт в валюте рубль в Приват24.уа?

Указана возможность открытия только в гривне, евро и долларах США. Сообщите, пожалуйста, как можно открыть рублёвый виртуальный счёт.

Goggle, добрый день!
Открыть виртуальный счет в рублях в системе Приват24 нет возможности. Вы можете открыть рублевую карту для выплат в любом отделении ПриватБанка. С тарифами можно ознакомиться на нашем официальном сайте по ссылке http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/
С уважением, ПриватБанк!
 
Останнє редагування:

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кто в теме подскажите почему сейчас при осуществлении Visa мани трансфер на сайте Русского с использованием кредитки Примата сбривает 4% = в июле всё было как и ранее никаких комиссий ? то есть по идее сейчас без комиссии оплатить в интернете универсальной нет возможности ?
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

GLOOMER, покращили. За переводы VMT начали брать 4% с кредитных средств ((
п.с. уроды.
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

:skripka: А вот не нужно было злоупотреблять.

ЗлоупотреБЛЯТЬ?!!! Да мы тихо-мирно пользовались, оптимизировали проценты по кредитке путем продления грейс-периода... А тут такой попандос без предупреждения..... Скоты.:dik:
 
Зверху