Глюки Київстар

keld сказав(ла):

Харьков - центр.
С утра нет моб.инета - оставил заявку.
На второй симке периодически пропадает покрытие.
Есть у кого то похожие проблемы?

Натисніть, щоб розгорнути...

Мобильный инет есть, только гуляет индикатор H+/EDGE примерно каждые 10 мин. Центр.

С индикатором постоянно "прогулки", а по факту не было выхода в сеть...ошибка авторизации PDP
Вечером подал повторную заявку на сайте и все заработало.
Обещали связаться)))

Перестал отображаться баланс и бонусы в мобильном приложении КС

И не только в мобильном. На десктопе тоже самое.

Баланс: грн
Бонусний баланс: 0,00 грн


Но в старом помощнике на десктопе - всё ОК.

kvantov сказав(ла):

вчора ввечері поповнив карту з тарифом вільний київстар в інтернеті. на сімці не було грошей. через годину зняло абонплату 1,25грн і надався інтернет. дівчина з чату спочату морозилась складати заявку, а потім , коли я доказав, що зняло неправильно( оскільки якшо не було грошей вночі для зняття абонплати, знімати не має вдень), вибачилась і склала заявку. просила чекати на смс з вирішенням.

Натисніть, щоб розгорнути...

Майже 5 місяців пройшло щоб вирішити дану ситуацію. Справа не в тій смішній сумі коштів, а в самому факті.
Отож що було. Через 2 тижні звернувся в чат- оператор сказав, що заявка розглядається. Ще через 2 тижні- що заявка на стадії вирішення. В листопаді та грудні по разу звертався - заявка все ще була на стадії вирішення. Вже й забув за це все. А от на днях згадав. І знову звернувся до чату. І що я отримав: у вас було корректно знято плату. І це так просто нагло. Ні поваги, ні вибачень, ні давайте розберемось. Ніде моя заявка не числиться. В ітозі доказав оператору свою правоту, склав він заявку. З півгодини зайняло часу. Скинули на номер смс з номером заявки 13,02, вчора 14,02 прийшла смс, що кошти буде повернено протягом 5 робочих днів, і уже сьогодні 15,02 прийшли гроші.
Так якось цікаво получається, а якби не згадав- то б і ну з ним. Ніхто б нічого не повертав. Ставлення до абонентів на рівні: нам ви до одного місця. Київстар опустився нижче плінтусу. Раніше завжди вважав їх серйозною компанією, тепер же треба бути вкрай обережним, і недовіряти, так я к мтсу та лайфу.

Може краще перенести в тему беспредел

По- моему сейчас всем операторам абоненты до одного места, а не только Киевстару .

Харьков. Недалеко от метро Завод имени Малышева нет покрытия, периодически появляется и снова пропадает. Спустился в метро, до Майдана Конституции нет покрытия.

В Харькове вообще что-то непонятное происходит.
Вчера в метро связи не было, да и второй день уже индикатор прыгает между E и 3G.

Поиграть просто невозможно - дисконекты и Пинг под 3000 когда в EDGE выпадает.
Да и не только поиграть.

Logshield сказав(ла):

В Харькове вообще что-то непонятное происходит.
Вчера в метро связи не было, да и второй день уже индикатор прыгает между E и 3G.

Поиграть просто невозможно - дисконекты и Пинг под 3000 когда в EDGE выпадает.
Да и не только поиграТТ.

Натисніть, щоб розгорнути...

В метро не езжу, а связь с 3G не слетает, кроме дома.

Logshield сказав(ла):

В Харькове вообще что-то непонятное происходит.
Вчера в метро связи не было, да и второй день уже индикатор прыгает между E и 3G.

Поиграть просто невозможно - дисконекты и Пинг под 3000 когда в EDGE выпадает.
Да и не только поиграть.

Натисніть, щоб розгорнути...

Это где такое безобразие? У меня норм на ПП

Есть телефон Samsung С100 . После ввода 3G на нём вообще не работает связь . Не ловит сеть . Ставил с 10 разных Sim карт .

DSone, скорее всего совпадение.
Испортился, когда 3Ж запустили.

DSone, а Лайф/МТС?

SHURICK76 сказав(ла):

скорее всего совпадение.

Натисніть, щоб розгорнути...

На 10 разных симках КС 2010-2016 года выпуска ?

Прапорщик сказав(ла):

а Лайф/МТС?

Натисніть, щоб розгорнути...

МТС запускался, там 2G у нас пока...

В Харькове последнюю неделю из 3G при передачи данных выбрасывает в 2G.
В метро между станциями поймал 3G, связь есть только на одном из трёх линий.

Киевстар, ты где?

Час назад по всему городу покрытие пропало

Спустя полтора часа появилось

вже декілька днів не правильно визначає зону перебування абонентів, наприклад в мене на роботі двом(як мінімум) працівникам приходять смс що вони покинули домашню зону, і в результаті-недостатньо коштів для здійснення дзвінка

В усіх так же само глючить карта покриття, та ще й ресурсів багато віджирає?

milan27 сказав(ла):

В усіх так же само глючить карта покриття, та ще й ресурсів багато віджирає?

Спойлер

Натисніть, щоб розгорнути...

Да, подвисает.