Блокировка номера Vodafone

[Yurs]

Впервые столкнулся с такой проблемой. Номеру уже год, припейд, никогда не было проблем. В последний месяц по-работе приходится много звонить по Украине на городские номера. Сегодня утром вдруг СМС : Вы нарушили условия договора, номер временно заблокирован. Звоню в колл-центр, объясняю ситуацию, говорят, да видим блок, причин не знаем, мы ничего не решаем, только можем составить заявку на разблокировку. 4!!! рабочих дня!!! Номер завязан на работу, 4 дня без рабочего номера - это жесть! Кто нибудь сталкивался с подобным? Есть какие то пути решения побыстрее этого вопроса?

 

[Olexa]

Номер завязан на работу, 4 дня без рабочего номера - это жесть! Кто нибудь сталкивался с подобным?

Многие сталкивались. А разгадка проста: препейдный номер не может быть рабочим.

 

[Операция "Ы"]

4 дня без рабочего номера - это жесть!

Купите прямой номер IT Контракт за 50 грн/мес. Получаете прямой городской + мобильный. Без блоков.

 

[Tiburon]

Впервые столкнулся с такой проблемой. Номеру уже год, припейд, никогда не было проблем. В последний месяц по-работе приходится много звонить по Украине на городские номера. Сегодня утром вдруг СМС : Вы нарушили условия договора, номер временно заблокирован. Звоню в колл-центр, объясняю ситуацию, говорят, да видим блок, причин не знаем, мы ничего не решаем, только можем составить заявку на разблокировку. 4!!! рабочих дня!!! Номер завязан на работу, 4 дня без рабочего номера - это жесть! Кто нибудь сталкивался с подобным? Есть какие то пути решения побыстрее этого вопроса?

Если нужно побыстрее разблокировать номер, то не ждите эти 4 дня, а лучше сходите в ближайший СЦ Водафон и пишите заявление. Потому что заявка по 111 или через чат не всегда приносит положительный результат в подобных ситуациях

 

[Yurs]

Если нужно побыстрее разблокировать номер, то не ждите эти 4 дня, а лучше сходите в ближайший СЦ Водафон и пишите заявление. Потому что заявка по 111 или через чат не всегда приносит положительный результат в подобных ситуациях

Спасибо за дельный совет! Так и сделаю!

 

[Операция "Ы"]

Спасибо за дельный совет! Так и сделаю!

И Паспорт возьмите.

 

[Яша]

Купите прямой номер IT Контракт

Так это-ж надо к нему и сдма-аппарат прикупать?)

 

[Olexa]

Так это-ж надо к нему и сдма-аппарат прикупать?)

Если мне по работе нужно купить (и выпить) пару бутылок водки, я покупаю (и выпиваю).
Если по работе нужен ЦДМА-телефон... Это даже дешевле получается.
Не? ))

 

[Операция "Ы"]

Купите прямой номер IT Контракт

Так это-ж надо к нему и сдма-аппарат прикупать?)

SIP телефонія

SIP-телефонія ✓ Підключайте послугу від оператора Інтертелеком ✓ Вигідні ціни на SIP телефонію по всій Україні!

www.intertelecom.ua

на старом смартфоне достаточно + две симки любого моб.оператора + bip

Четыре Оператора моб.связи в одном смартфоне.

 

[sprintload]

Номер завязан на работу, 4 дня без рабочего номера - это жесть!

В СЦ разблокируйте и зарегистрируйте на себя .

 

[andyz]

Номер завязан на работу, 4 дня без рабочего номера - это жесть!

В СЦ разблокируйте и зарегистрируйте на себя .

sprintload, за ВФ не скажу, но по отзывам у КС регистрация номера на паспорт (не контракт, а персонификация) от подобных блокировок не спасают (на их коммуне были подобные отзывы)

возможно, здесь то же самое

 

[Яша]

у КС регистрация номера на паспорт (не контракт, а персонификация) от подобных блокировок не спасают

Но минимизирует - это точно.

 

[Кактус]

у КС регистрация номера на паспорт (не контракт, а персонификация) от подобных блокировок не спасают

Но минимизирует - это точно.

Net)
Tol'ko kontrakt

 

[Yurs]

Net)
Tol'ko kontrakt

У меня основной номер на контракте КС. Я бы может и перешёл бы на контракт Водафон, но после нынешней эпопеи как то не хочется... Как можно так относится к пользователю - только руководству Водафона известно! Мало того что номер заблокирован непонятно чего, так и с разблокировкой попробуй пройти квест, если для того чтобы его разблокировать нужно прийти в ЦОА с паспортом и написать заявление, а его не могут принять начиная со вторника, так как во ВСЕХ ЦОА УКРАИНЫ не работает интернет. Я думал пацаны из одного центра прикалываются, и просто не хотят работать, но звонок на 111 подтвердил, что это правда. И пока нет информации, когда эту проблему решат! 21 век! Крупнейший оператор мобильной связи! По всей стране в Центрах Обслуживания Абонентов с начала недели нет интернета! Переходить на контракт в эту организацию? Вопрос наверное риторический...

Спойлер

 

[Кактус]

Система антифрода есть у любого оператора, странно, что для тебя это новость
Твой профиль действий в сети, по всей видимости затригерил систему анализа и бот забанил тебя

По заявке в службу поддержки - могут разбанить в течение дня, если по мнению ответственных, бот сработал ложно.
Если же по такой заявке отказ, то только тогда уже стоит идти в ЦОА и писать заявление с объяснением, что ты не мошенник всё таки (в чем система анализа и заподозрила тебя, так как зафиксировала аномальное поведение, которое выходит за рамки обычного профиля пользования среднестатистического человека)

 

[Captain]

Net)
Tol'ko kontrakt

Система антифрода есть у любого оператора, странно, что для тебя это новость
Твой профиль действий в сети, по всей видимости затригерил систему анализа и бот забанил тебя

На контракті система антифроду вимкнена чи працює іншим чином?

 

[Кочевник]

Профіль контрактника відрізняється від профілю пересічного

 

[Reddit]

Ситуация напоминает старый башовский анекдот:

Идет по улице бабушка. Вдруг видит, как толпа людей избивает паренька:
-Что ж вы, изверги, делаете?!
-Да, бабуля, он - спамер.
-Так ногами его... ногами!!!

 

[ot85]

зафиксировала аномальное поведение, которое выходит за рамки обычного профиля пользования среднестатистического человека)

И что именно кроется под понятием аномальное поведение? Если абонент вдруг чаще, чем обычно, начал звонить на городские номера (как в случае с топикстартером), это ещё не значит, что абонент - мошенник. Причин для таких звонков может быть множество. А не зная, зачем абонент звонит на городские номера и о чём разговаривает, считать его бездоказательно мошенником и блокировать номер как-то нелепо... Оператор дал в тарифе определённое количество минут для звонков на другие сети (включая стационарные телефоны), кто хочет - может выговорить хоть все эти минуты за несколько дней. И даже сверх доступных минут может звонить, за дополнительную плату. В условиях не написано о каких-либо ограничениях в этом плане.

 

[Кочевник]

Ніхто алгоритми антіфррда не розкриє.