Личный кабинет Интертелеком

[Vitalik]

Система самообслуживания, или личный кабинет Интертелеком (ЛК), на который полностью перешел оператор. Новый дизайн, новое практически все, что стает непривычным изначально. Давайте разбираться вместе с нюансами, неудобствами, непонятным, или наоборот с удобством, как куда перейти, здесь.

Вход в личный кабинет по ссылке: https://my.intertelecom.ua/

Спойлер: Чтобы зарегистрироваться:

Идем по ссылке: https://services.intertelecom.ua/login/register/ и далее действуем согласно подсказкам.

Спойлер: Чтобы войти в ЛК

На главной получаем либо разовый пароль в виде короткого звонка, где код это последние 4-ре цифры с какого номера (звонить будут с сетевого кода 094, который относится к выше указанному оператору, удивительно, не правда ли)). Или нажать "Вход по личному паролю" и ввести пароль, который был указан ранее при регистрации.

Инструкции и FAQ:

Спойлер: Открывать, или не открывать, вот в чем вопрос

Как настроить SIP услугу в личном кабинете:

Настройка SIP Интертелеком — metra.net.ua

metra.net.ua

По переадресации, идем по пути Услуги и тарифы – Переадресация вызова, потом только в случае оплаты абонки, жмем кнопку "Обновить состояние", и лишь потом тебе выдает какая услуга по переадресации активна. Справа можно нажать на крестик, чтобы ее отключить.
Срок действия номера:
"До конца года общие условия ДЛЯ ВСЕХ станут стандартные - год. БЕЗ всяких "режимов ожидания".
То есть, если в декабре была активность, то тебя отключат через год 31 декабря." Ссыль.
Как отказаться от 094 (конвергентного номера):
"В ЛК: Услуги и тарифы - Управление услугами. Ищем строку "Конвергентный номер 094" и жмем на крестик." Ссыль.

У кого будут еще инструкции, просьба выкладывать, будем все вместе наполнять шапку.

 

[Vus]

Не могут зайти в личный кабинет. Нажимаю "войти по одноразовому паролю", получаю звонок, ввожу последние 4 цифры, получаю сообщение "ваш вход в систему заблокирован до ...". Выжидаю указанное время, все то же повторяется. И так несколько раз подряд. Пробовал и с компьютера, и со смартфона. Что делать?

 

[superteh]

Не могут зайти в личный кабинет. Нажимаю "войти по одноразовому паролю", получаю звонок, ввожу последние 4 цифры, получаю сообщение "ваш вход в систему заблокирован до ...". Выжидаю указанное время, все то же повторяется. И так несколько раз подряд. Пробовал и с компьютера, и со смартфона. Что делать?

Только, что зашел без проблем в личный кабинет

 

[therost]

Последние несколько дней начал получать такую ошибку при попытке входа:

reCAPTCHA сигналізує, що ви швидше bot, ніж реальна людина

Вхожу как обычно, вводить дополнительно ничего не требует, интересно, в чем проблема?!

 

[Kritik]

Пока можешь повторно ввести пароль и тебя пускает - это еще ничего. Хуже, когда не просто видишь - а вообще зайти не можешь, после каждого ввода пароля снова эта ошибка. У меня один раз такое было. Поддержка советовала поменять компьютер, провайдера и браузер. Или подождать - что я и сделал. ХЗ, что там такого прикрутили, и непонятно, от чего защищаются.

 

[Orion]

У меня один раз такое было. Поддержка советовала поменять компьютер, провайдера и браузер.

Именно в таком порядке?

 

[Kritik]

Не, все вместе. Кстати, смена ПК и провайдера не помогла, а вот поменять браузер помогло - открылось на IE (Chrone, Firefox, Edge и Opera спасовали).

 

[knedlyk]

Доброго вечора. Не можу зайти до особистого кабінету як куратор, помилка 0797 - сессия активирована пользователем.

Пробував заходити-виходити й нічого не вийшло. Будь ласка, допоможіть розібратися.

 

[andreff24]

knedlyk, это значит, что пользователь сам авторизоваться в личном кабинете. Куратора теперь пустит минут через 15 после того, как пользователь выйдет из кабинета или не будет проявлять активность в кабинете.

 

[knedlyk]

knedlyk, это значит, что пользователь сам авторизоваться в личном кабинете. Куратора теперь пустит минут через 15 после того, как пользователь выйдет из кабинета или не будет проявлять активность в кабинете.

Уже пробував кілька разів - не помагає.... Якось можна скинути це на рівні оператора?

 

[knedlyk]

Помітив цікаву штуку, якщо на смартфоні активна Блокада (днс-блокувальник), то зайти до особистого кабінету взагалі не вдасться - висить на вході.

 

[andreff24]

knedlyk, сомневаюсь, что оператор закроет активную сессию. Может подольше подождать?

 

[knedlyk]

knedlyk, сомневаюсь, что оператор закроет активную сессию. Может подольше подождать?

Я уже кілька днів пробував.... Де і як її закрити? Як взагалі вивести список сесій?

 

[andreff24]

Як взагалі вивести список сесій?

 

[lsd]

Vitalik, sip бесплатный, который месячный, это навсегда или временно, не в курсе?

 

[Vitalik]

@Vitalik, sip бесплатный, который месячный, это навсегда или временно, не в курсе?

- Знал бы прикуп, жил бы в Сочи...
- А где живешь?
- В Сочи милок...
Только не я)

 

[tyler]

sip бесплатный, который месячный

В мене, як і раніше, платний.

 

[raptor]

sip бесплатный, который месячный

В мене, як і раніше, платний.
Переглянути вкладення 33145

Зайди в Управління послугами - Доступні послуги - SIP, і заново підключи безплатну послугу SIP.

 

[tyler]

raptor, подивився. В мене в доступних послугах таке

Мабуть, з наступного місяця змінять автоматично. Але пофігу. Наразі не збираюся надалі оплачувати номер.

 

[raptor]

raptor, подивився. В мене в доступних послугах таке
Переглянути вкладення 33146
Мабуть, з наступного місяця змінять автоматично. Але пофігу. Наразі не збираюся надалі оплачувати номер.

tyler
Он, той другий пункт, де безкоштовна SIP відключена, включи її. В мене спрацювало. Після цього, перший пункт SIP-номер, взагалі, зникне.

 

[knedlyk]

Як взагалі вивести список сесій?

Переглянути вкладення 33140

Спасибі, це я пробував, але в цьоиу пункті показує входи, а не активні сесії - толку від нього ніякого.

UPD Проблема вирішилася через пів дня ...