Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
16.11.08
Місто
Луганськ
Телефон
Samsung Galaxy A30
В общем через приват24 не разблочили с примечанием, что нужно с картой в отделение. Позвонил на 3700, чтобы узнать почему блок и можно ли без походов в отделение что-то решить. Мне парниша ответил, что разблочить карту нельзя, так как она старого образца (хотя должна действовать была до середины 2019), нужно просто новую получить.
Деньги, которые были на карте переведены на какой-то технологічний рахунок.
И ещё прикол. Вчера мне перевели деньги на заблоченую карту, они зачислились. На 3700 сказали, что все деньги переведут на новую карту после получения. Так что есть и плюс, деньги ко мне дошли, правда воспользоваться пока не могу.
 

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
Это что, начали принудительно 5457 менять?
 
Реєстрація
08.03.11
Місто
Винница
Телефон
Nokia 5220 XpressMusic/LG A190 Utеl/MTS/KS/Xiaomi Redmi Note5
Stas567, а мне вот только что перезвонили и уточнили её номер. Сказали, что продолжают разбираться(заявка передана на более высокий уровень обработки, это дословно) и повторно свяжутся со мной в теч дня.
Карте нет и года, это уже 2-я, т.е перевыпущенная, и с приличным сроком годности(до 24г).
Всегда пуста, работала/пополнялась только перед тратой(в основном моб связь, утк, каб тв и инет).
 
Реєстрація
15.12.08
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Глазам не поверил Курс покупки в отделении и по картам выровняли. Видать что-то затевают интересное
Как вариант, стимулируют досрочный выход с валютных депозитов через гривну))
 
Реєстрація
11.07.14
Місто
Чернигов
Сегодня получил новую универсальную с фото по программе замены карт с дефектом пей паса серии 5457 0822. Пей пасс проверил работает, но при попытке оплаты в магазине с обычным контактным методом ругается на неверный пинкод, хотя в банкомате, терминалах пинкод проходит нормально. Может это из-за того, что карта новая сегодня активировал и там что-то еще не успело обновится?
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
maximshv, попробуй сменить пин через банкомат ( именно через банкомат, не через терминалы и не через смс, в противном случае на чипе новый пин не пропишется).
 
Реєстрація
14.02.12
Місто
Чернигов
Сегодня получил новую универсальную с фото по программе замены карт с дефектом пей паса серии 5457 0822. Пей пасс проверил работает, но при попытке оплаты в магазине с обычным контактным методом ругается на неверный пинкод, хотя в банкомате, терминалах пинкод проходит нормально. Может это из-за того, что карта новая сегодня активировал и там что-то еще не успело обновится?

Скорее всего, так и есть. На следующий день должна заработать. (Пин-код не менял).
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе


Добавлено через 1 минуту
Stas567, контролируй и пинай, потому как мне 2 заявки пришлось подавать
 
Останнє редагування:
Реєстрація
08.03.11
Місто
Винница
Телефон
Nokia 5220 XpressMusic/LG A190 Utеl/MTS/KS/Xiaomi Redmi Note5
и повторно свяжутся со мной в теч дня
вместо этого(ск всего) почти сразу же после тлф разговора пришла смс, где вкратце было повторено про передачу заявки на более высокий уровень и что со мной "свяжется специалист, когда вопрос будет решён".
А когда решён, то х.з, имхо.
Позвонил сам, сказали что срок 3 рабочих дня, т.е ~ вторник.
Но возм и завтра, если соотв спец будет работать.
Ппц.
 
  • Like
Реакції: drmz

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
sldpt, в сообщеньках, в Приват24, где мы раньше с финансистами связывались, когда с челобитными обращались "верните предавторизационную гривну", прям хронологическая ветка создается по всем этим переходам заявок на новый уровень.
 
Реєстрація
16.11.08
Місто
Луганськ
Телефон
Samsung Galaxy A30

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Stas567, заявки на переброс денег
 
Останнє редагування:

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
новые позорные % по депо прям Форум банк Новинского напомнили
 

ega

Реєстрація
31.01.14
Місто
Полтава
комусь приходило запрошення на участь в акції "Тримай 5 від ПриватБанку"?

Акція діє з 1 лютого 2017 на постійній основі. Хочете повернути частину суми від кожної Вашої покупки? Сплачуйте зарплатною карткою і отримуйте гроші на бонусний рахунок. 5% повертаються! Акція доступна клієнтам, які отримали персональне повідомлення.
 
Останнє редагування:

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Напевно приходить тим, хто відразу всю з/п знимає в банкоматі.
 
  • Like
Реакції: Howl

ega

Реєстрація
31.01.14
Місто
Полтава
просто цікаво як попасти в "обрані", щоб отримати персональне запрошення

Добавлено через 2 минуты
Кількість учасників вже досягло 1 246 чоловік - така кількість висить вже понад тиждень.
Напевно "обрані" занадто особливі
 
Останнє редагування:

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
что-то винтят,
в архиве вчерашних платежей по-старинке
"Получатель: PKMMU UNEMBOSSED CREDIT 1-4% FIRST PIN 5
Получатель: WGMMS DEBITMASTERCARD GOLD "
вместо ФИО получателя

С утра еще была обычная авторизация, когда после ввода номера телефона, несколько сек. магии и появляется поле для ввода пароля, а потом магия корезоида выясняется слать ли 4значный ОТП, звонить или так пускать.
То теперь авторизация двухгодичной давности - сразу окно и для логина и для пароля, потом отправляет ОТП и 4ех ячеечное окно для ввода ОТП. Ссылка на случай ,если смс не пришла и вверху банер, о том ,что приват предлагает бизнесу пол млн ботов.
 

abx

Реєстрація
12.07.16
Місто
Сіверськ -> Кам'янське
Телефон
Samsung M21
С утра еще была обычная авторизация
То теперь авторизация двухгодичной давности
Случалось такое n месяцев тому назад. Потом все устаканилось. Списал на собственные проблемы с интернетом (некорректно загружалась страница).
И сейчас такое?
 
Зверху