Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Новые тарифы по картам GOLD

Priser,
Не совсем, дебетная подешевела с 80 до 20грн/мес.
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А те, у кого Gold бесплатная была - теперь участники Gold клуба на общих основаниях?
 

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

У многих здесь карты Голд льготного выпуска. Поэтому выпуск и обслуживание у них и так бесплатно. Теперь же добавляется членский взнос. Так что не совсем те же Я...

Вот теперь интересно мне: если есть несколько Голд-карт, то членский взнос с каждой будет платиться, или же 20 грн за всю пачку. Например, в Проминвестбанке оплачивается ежемесячная единая стоимость обслуживания за любое количество карт.
 

Priser

Все буде Україна!
Реєстрація
13.10.08
Місто
Павлоград
Телефон
Samsung S10e, Snapdragon
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Та на сколько я понял, комиссии нет на прямое пополнение. Я сегодня спецом попробовал на 6 гривен пополнить МТСю, сняло только 6 грн и ни копейки более.
Я когда-то сталкивался с такой фигней, что комиссию начисляли спустя какое-то время, типа, в конце месяца.
 

simscaner

отрицаю
Реєстрація
06.01.11
Місто
Винница
Телефон
Google Pixel
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Сегодня 10-Й (последний) день выплат по акции с пайпасом. Кому то выплатили?
 

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

simscaner, они постоянно морозятся. Каждый раз новая отмазка. Народ явно хорошо потратился в новогодние праздники. Каждому платить по 100грн бонусов жалко. Ищут причины для невыплаты, вероятно.
 

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Set, я в ПБ заметил одну интересную особенность: если в течение 10 календарных дней не выплатили, то дальше прийдется долго разруливать через чат и будут какие угодно отмазки. Будем надеяться, что после дождика в четверг начислят (в аккурате 10-й рабочий день). Либо в пятницу скажут: "Сам дурак"
 

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Приватбанк! Наведите порядок относительно тарифов по карте Голд на pb.ua

ПриватБанк,пора привести в соответствие украинскую и русскую версии сайта по вопросу Голд-карт.
Тарифы и прочая информация кардинально разнятся.

О бонусной программе по карте World
Рус
Как получать бонусы и где их тратить?
Шаг 2. За каждую покупку товаров и услуг с карты MasterCard World Вы получаете баллы. Например, Вы сделали покупку на 200 грн и получили 40 баллов.
Укр

Як отримувати бонуси та де їх витрачати?
Крок 2. Вам на картку повертаються проценти від витраченої суми, які автоматично перетворюються на спеціальні бали з розрахунку 1 грн = 10 балів. Наприклад, Ви здійснили купівлю на 200 грн і отримали бонус 8 грн, тобто 80 балів.

1 грн = 10 балів, 200 грн=бонус 8 грн=80 балів 200 грн=40 баллов Ребята, вы математику в школе хоть чуток учили? Вероятно, тему "пропорции" явно пропустили.:dash1:
О плате за обслуживание в шапке "Тарифов"
Рус
Плата за обслуживание Карта "Универсальная" Gold 0 грн/ мес
Укр
Плата за обслуговування Кредитна картка Gold 20 грн/ міс

О сроке действия карты World и плате за обслуживания в "Тарифах"
Рус
Срок действия карты 4 года 2 года
Ежемесячная комиссия за обслуживание договора 0 UAH, 0 USD, 0 EUR
Укр
Строк дії картки 4 роки 4 роки
Щомісячна комісія за обслуговування договору 20 UAH
 
  • Like
Реакції: drmz

Nickolay

Заблокирован
Реєстрація
04.02.12
Місто
Одесса
Телефон
Xiaomi Mi 8 Lite 6/128
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Я уже так устал от привата... каждая третья операция не обходится без каких-то приключений и выяснений отношений, что средства со счета списываются некорректно... :( И, блин, нет же достойной альтернативы... :( Или есть? Кто-то знает? Я хочу осуществлять операции и не проверять, чуть ли не после каждой операции, баланс счета... Я хочу доверять банку... :(
 

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Я хочу доверять...
Это тебе в Хайфу :)

З.Ы. Правда мои знакомые из тех мест, много лет назад говорили мне так - "Если ты не считаешь свои деньги, всегда найдется кто-то кто сделает это за тебя..но результат этих действий может тебе не понравиться.. "
 

Nickolay

Заблокирован
Реєстрація
04.02.12
Місто
Одесса
Телефон
Xiaomi Mi 8 Lite 6/128
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Это тебе в Хайфу :)

З.Ы. Правда мои знакомые из тех мест, много лет назад говорили мне так - "Если ты не считаешь свои деньги, всегда найдется кто-то кто сделает это за тебя..но результат этих действий может тебе не понравиться.. "

Так-то оно так... Но по опыту нескольких лет скажу, что с деньгами тут всё предельно точно! И никто себе не позволяет халатности, т.к. репутация - в финансовых вопросах - это альфа и омега... Репутация украинских банков оставляет желать лучшего...
 

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

каждая третья операция не обходится без каких-то приключений и выяснений отношений, что средства со счета списываются некорректно...
а шо операции такие :confused: ?
 

Priser

Все буде Україна!
Реєстрація
13.10.08
Місто
Павлоград
Телефон
Samsung S10e, Snapdragon
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

каждая третья операция не обходится без каких-то приключений и выяснений отношений
Не знаю, какие Вы операции совершаете, но у меня за всё время (а это более 10 лет) возникали вопросы по операциям раза 3-4.
 

Nickolay

Заблокирован
Реєстрація
04.02.12
Місто
Одесса
Телефон
Xiaomi Mi 8 Lite 6/128
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Опишу последнюю (как пример):

Расплачиваюсь вчера на заправке за бензин 2 раза на разные суммы с интервалом в 5 минут. Суммы такие - около 200 гривен в гривневом эквиваленте и около 400. Сегодня совершенно случайно обратил внимание в приват24 что в абсолютно то же самое время один раз сняли за оплату около 450 гривен и через 5 минут еще 450 вместо 200 и 400 соответственно. Обратился в чат, там парень после долгих выяснений мне сказал, что я заплатил два раза по 450 и никаких разговоров быть не может. Я ему говорю, что у меня даже чеки на руках остались на всякий случай и я потребовал, чтобы он принял заявку на возврат средств. На что он сказал, что такие заявки подаются исключительно лично и в отделении Приватбанка. Интересное дело: а если я в Украине буду только года через два... то как эту проблему решить? Какая проблема прислать скан чеков и пусть себе разбираются?!?

В итоге я ни с чем и проблема открыта.

Если Приватбанк предоставляет услуги использования своих карт вне Украины, то все проблемы, которые могут в связи с этим возникнуть обязательно должны иметь возможность быть разрешенными так же зарубежом или в режиме онлайн или по телефону и так далее, тем более это не проблема и этот банк действительно ведущий в области инноваций в Украине.
 
Останнє редагування:
  • Like
Реакції: drmz

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Опишу последнюю (как пример):

Расплачиваюсь вчера на заправке за бензин 2 раза на разные суммы с интервалом в 5 минут. Суммы такие - около 200 гривен в гривневом эквиваленте и около 400. Сегодня совершенно случайно обратил внимание в приват24 что в абсолютно то же самое время один раз сняли за оплату около 450 гривен и через 5 минут еще 450 вместо 200 и 400 соответственно...
Какие суммы были в СМС сообщениях?
 

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

В итоге я ни с чем и проблема открыта.
у меня нет смс-оповещений
Извини, но это мазохизм - экономить на смсках, постоянно рассчитываясь картой в стране где нет отделения банка-эмитента.. :eek: Что мешает завести карту местного банка, который будет разбираться с шустрыми заправщиками и прочими глюками? Тем более, что там
никто себе не позволяет халатности, т.к. репутация - в финансовых вопросах - это альфа и омега...
 
Зверху