Первое интернет-интервью Павла Зентриха, главы российского представительства Sony Ericsson, более, чем за год пребывания на посту. Smape.com беседует о планах компании – актуальные вопросы, компетентные ответы. Самое важное из первых рук.
Бывший глава российского представительства Рогер Боландер перешел в шведский офис компании Sony Ericsson. Сам Павел Зентрих из материнской компании Sony, где начал свою карьеру в 1993 г. С 2000 г. он работал в подразделении мобильной телефонии Sony. В разное время г-н Зентрих курировал работу Sony и Sony Ericsson в Нидерландах, Германии, Греции и Италии. В 2005-2007 гг. возглавлял офис Sony Ericsson в Греции. 1 мая 2007 он был назначен руководителем российского представительства.
За два года управления греческим подразделением Sony Ericsson г-ну Зентриху удалось достичь значительных результатов, а именно существенного увеличения рыночной доли Sony Ericsson в Греции, что позволило компании стать лидером в категории музыкальных телефонов и камерофонов. За прошедший год на посту главы российского представительства Sony Ericsson Павел не давал полноценных интервью интернет-проектам, Smape.com стало первым изданием, с которым он побеседовал.
Сейчас Sony Ericsson в России чувствует себя особенно уверенно, закрепившись на третьем месте по продажам после Nokia и Samsung. Активное продвижение и насыщенное портфолио делают концерн сильным игроком в среднем сегменте, но бюджетники (до 3000 руб.) и топовые модели (от 20 000 руб.) пока выглядят не так впечатляюще, в некоторых классах у SE пробелы. Именно их и планируется закрывать в ближайшее время, особенно что касается low-end.
Официально на основе данных Gartner и Gfk компания заявляет о рыночной доле в 15-16% в штучном выражении и 19% в финансовом для российского рынка. Это больше доли в мировом обороте, где у SE только пятая позиция после LG. Исторически у концерна самый высокий показатель средней цены (ASP). В России он составляет $219 для рынка в целом, у Sony Ericsson - $271 (данные J’son & Partners). В ближайшее время можно ожидать увеличения продаж благодаря ряду ключевых премьер (в первую очередь C905), а также активизации в бюджетном сегменте.
Что особенного в нашем рынке вы успели для себя отметить за прошедший год работы в российском представительстве Sony Ericsson?
Российский рынок для нашей компании является стратегическим. Как ввиду объема, так и по причине средней цены, которая выше мирового показателя. Самой главной особенностью, конечно, является то, что операторы не вовлечены в дистрибуцию терминалов. Это не хорошо и не плохо, по моему мнению. Что касается позиций Sony Ericsson в России, то мне приятно осознавать, что они очень высоки. В первую очередь это, как мне кажется, следствие понимания аудиторией нашей музыкальной стратегии, продуктов Walkman. Как вы знаете, мы теперь перешли на прямой ввоз, что является еще одним доказательством высокой важности региона для нас.
Чего удалось достичь за прошедший год?
Сейчас Sony Ericsson входит в тройку лидеров телекома России. Причем, этого мы достигли в основном за счет среднего и высокого сегментов. Как я думаю, активизация в бюджетном классе, что мы сейчас начинаем, позволит еще боле усилить наши позиции, в том числе и в России. Что важно, радуют не только продажи, но и узнаваемость бренда, а также лояльность аудитории к Sony Ericsson в России очень высокая. Данный регион имеет широкое разнообразие локальной музыки, поэтому лидирующий мировой бренд Walkman тут очень кстати.
Расскажите о своем ощущении разделения ролей между людьми из Sony и из Ericsson в компании Sony Ericsson. Можно ли говорить о преобладании Sony?
Шесть лет назад, когда произошло объединение, случилось очень важное и правильное событие. Sony принесла понимание продавцов и покупателей – маркетинг, по сути. Кроме того, это контент касаемо музыки и игр. От Ericsson пришла техническая база, отношения с операторами и вообще впонимание технологий производства мобильных телефонов. Получилось действительно уникальное объединение. Вместе с тем я бы не говорил о превалировании людей одной из компаний. Да, президент у нас из Sony, но многие топ-менеджеры из Ericsson, номер два в альянсе тоже оттуда. Мне кажется, очень неправильно говорить о каком-то преобладании Sony сейчас.
Какие планы у Sony Ericsson в бюджетном классе?
Для нашей компании low-end составляет сегмент аппаратов стоимостью ниже 100 евро. Как вы знаете, мы всегда были в большей степени сфокусированы на средний и топовый классы. После T610 с цветным экраном и поддержкой MMS мы двигались вверх и развивали именно это направление. Но в последнее время все больше внимания уделяем бюджетному классу, отмечу серию J, недавно мы представили как раз новинки в ней. В ближайших планах расширить портфолио так, чтобы в нем были аппараты под любой бюджет. Я считаю, что если мы хотим быть быть в тройке лидеров телекома, мы должны активно развивать бюджетный рынок. И это не инициатива на неделю, а долгосрочное развитие Sony Ericsson теперь.
Довольны ли вы сотрудничеством с Sagem в low-end? Что для вас важнее – ODM или свое производство в этом сегменте?
Мы всегда говорили, что сотрудничествос Sagem позволит нам создавать решения в нижнем ценовом сегменте, как пример можно привести недавно анонсированный S302. Но это не значит, что свои разработки прекратятся. Кроме уже отмеченной серии J, есть уже R с упором на радио. Мы уже работаем с другими ODM-компаниями, и при этом имеем свои производственные мощности в Китае. Я не думаю, что конечному производителю сильно важно, на каком заводе собран продукт. Поэтому явных приоритетов нет и у нас, гораздо важнее сохранить качество и удобство решения.
Какой диапазон в low-end приоритетен для вас? Почему пользователи должны предпочесть бюджетники Sony Ericsson решениям других марок?
Мы разделяем бюджетный класс на несколько сегментов. Должен признать, что Sony Ericsson опять же активнее вверху, в то время как моделей с монохромными дисплеями нет вообще. И вряд ли появятся, к слову. Независимо от цены мы всегда предлагаем особенные преимущества. Например, наши аппараты серии R обладают уникальными возможностями по работе с радио, в частности поддержку AM, которая очень востребована в ряде регионов России, насколько мне известно. Такая же примерно ситуация с другими решениями – мы всегда предлагаем больше, чем наши конкуренты.
Стоит ли ожидать в телефонах Sony Ericsson интеграцию выделенного аудиочипа? Вопрос о музыкальной серии Walkman в первую очередь, конечно.
Дело в том, что мы используем очень мощные процессоры, которые особенно явно себя показывают при многозадачности – можно запустить несколько приложений параллельно без потери производительности каждого из них. В итоге просто нет надобности в использовании отдельного аудиочипа, подобных планов пока нет. Большим шагом вперед является наша технология Clear Audio Experience, которая позволяет снизить шумы, повысить бас. Новинка разработана совместно с Sony, которая имеет богатый опыт в Hi-Fi аудио. Параллельно мы продолжим развивать сервисные приложения вроде Shake control и TrackID. Последняя, кстати, интересна и операторам, поскольку позволяет получать прибыль за трафик, а для Sony это еще и продажи музыки.
Сейчас аудиовыход 3.5 мм на корпусе имеет только коммуникатор XPERIA X1 и ряд ODM-бюджетников, возможно ли увидеть его и в Walkman-телефонах в будущем?
У нас другой путь развития – предложить пользователю выбор в данном случае. Поставляя соответствующий аксессуар в комплекте, мы предлагаем более гибкое решение. При разговоре по гарнитуре вам не придется доставать телефон из кармана, и при этом сохраняется высокое качество звука. Более того, в наших новых продуктах, в том же W902 будет новая гарнитура с возможностью подключения двух пар наушников. Эта функция уже удачно прошла проверку в обычных плеерах. Пока нет планов для интеграции 3.5 мм на корпус Walkman.
Каковы планы в сегменте интеллектуальных решений в связи с образованием Symbian Foundation? Появятся ли UIQ-смартфоны или этот интерфейс не будет больше использоваться?
Мы анонсировали и поставляем на рынок такие модели как G700, G900, P1 и W960, использующие платформу Symbian UIQ. Альянс образовался недавно, но уже ясно, что это будет сборник совместных идей и технологий. Технологии UIQ будут доступны всем членам Альянса, поэтому мы сможем использовать их в любое время. Это будет сборник совместных идей. Кроме того, как вы знаете, весной мы запустили новый бренд XPERIA, который включает в себя решения на Windows Mobile. Отличительной особенностью тут является сочетание бизнес-возможностей и развлечений. Первую модель X1 мы выведем на рынок уже в этом году, в следующем планируется расширить данное портфолио. Я не исключаю возможности появления более доступного моноблока в XPERIA, но в этом году у нас только X1 в планах.
Не боитесь ли вы конкуренции между Symbian и Windows Mobile внутри продуктовой линейки Sony Ericsson?
Наша компания, что касается конечных пользователей и операторов, всегда ценила открытые стандарты, и в этом смысле очень интересен Symbian – если в будущем производитель софта протестирует свое приложение на совместимость с платформой альянса, он получит автоматически поддержку многих устройств и разных производителей. В этом смысле проприетарные системы имеют серьезные ограничения. Что касается Windows Mobile, то это новая ОС для нас, и пока можно сказать, что Symbian для нас был приоритетнее. Как сложится в будущем, зависит от условий Symbian Foundation. В любом случае мы постараемся предложить выбор нашим покупателям.
Бывший глава российского представительства Рогер Боландер перешел в шведский офис компании Sony Ericsson. Сам Павел Зентрих из материнской компании Sony, где начал свою карьеру в 1993 г. С 2000 г. он работал в подразделении мобильной телефонии Sony. В разное время г-н Зентрих курировал работу Sony и Sony Ericsson в Нидерландах, Германии, Греции и Италии. В 2005-2007 гг. возглавлял офис Sony Ericsson в Греции. 1 мая 2007 он был назначен руководителем российского представительства.
За два года управления греческим подразделением Sony Ericsson г-ну Зентриху удалось достичь значительных результатов, а именно существенного увеличения рыночной доли Sony Ericsson в Греции, что позволило компании стать лидером в категории музыкальных телефонов и камерофонов. За прошедший год на посту главы российского представительства Sony Ericsson Павел не давал полноценных интервью интернет-проектам, Smape.com стало первым изданием, с которым он побеседовал.
Сейчас Sony Ericsson в России чувствует себя особенно уверенно, закрепившись на третьем месте по продажам после Nokia и Samsung. Активное продвижение и насыщенное портфолио делают концерн сильным игроком в среднем сегменте, но бюджетники (до 3000 руб.) и топовые модели (от 20 000 руб.) пока выглядят не так впечатляюще, в некоторых классах у SE пробелы. Именно их и планируется закрывать в ближайшее время, особенно что касается low-end.
Официально на основе данных Gartner и Gfk компания заявляет о рыночной доле в 15-16% в штучном выражении и 19% в финансовом для российского рынка. Это больше доли в мировом обороте, где у SE только пятая позиция после LG. Исторически у концерна самый высокий показатель средней цены (ASP). В России он составляет $219 для рынка в целом, у Sony Ericsson - $271 (данные J’son & Partners). В ближайшее время можно ожидать увеличения продаж благодаря ряду ключевых премьер (в первую очередь C905), а также активизации в бюджетном сегменте.
Что особенного в нашем рынке вы успели для себя отметить за прошедший год работы в российском представительстве Sony Ericsson?
Российский рынок для нашей компании является стратегическим. Как ввиду объема, так и по причине средней цены, которая выше мирового показателя. Самой главной особенностью, конечно, является то, что операторы не вовлечены в дистрибуцию терминалов. Это не хорошо и не плохо, по моему мнению. Что касается позиций Sony Ericsson в России, то мне приятно осознавать, что они очень высоки. В первую очередь это, как мне кажется, следствие понимания аудиторией нашей музыкальной стратегии, продуктов Walkman. Как вы знаете, мы теперь перешли на прямой ввоз, что является еще одним доказательством высокой важности региона для нас.
Чего удалось достичь за прошедший год?
Сейчас Sony Ericsson входит в тройку лидеров телекома России. Причем, этого мы достигли в основном за счет среднего и высокого сегментов. Как я думаю, активизация в бюджетном классе, что мы сейчас начинаем, позволит еще боле усилить наши позиции, в том числе и в России. Что важно, радуют не только продажи, но и узнаваемость бренда, а также лояльность аудитории к Sony Ericsson в России очень высокая. Данный регион имеет широкое разнообразие локальной музыки, поэтому лидирующий мировой бренд Walkman тут очень кстати.
Расскажите о своем ощущении разделения ролей между людьми из Sony и из Ericsson в компании Sony Ericsson. Можно ли говорить о преобладании Sony?
Шесть лет назад, когда произошло объединение, случилось очень важное и правильное событие. Sony принесла понимание продавцов и покупателей – маркетинг, по сути. Кроме того, это контент касаемо музыки и игр. От Ericsson пришла техническая база, отношения с операторами и вообще впонимание технологий производства мобильных телефонов. Получилось действительно уникальное объединение. Вместе с тем я бы не говорил о превалировании людей одной из компаний. Да, президент у нас из Sony, но многие топ-менеджеры из Ericsson, номер два в альянсе тоже оттуда. Мне кажется, очень неправильно говорить о каком-то преобладании Sony сейчас.
Какие планы у Sony Ericsson в бюджетном классе?
Для нашей компании low-end составляет сегмент аппаратов стоимостью ниже 100 евро. Как вы знаете, мы всегда были в большей степени сфокусированы на средний и топовый классы. После T610 с цветным экраном и поддержкой MMS мы двигались вверх и развивали именно это направление. Но в последнее время все больше внимания уделяем бюджетному классу, отмечу серию J, недавно мы представили как раз новинки в ней. В ближайших планах расширить портфолио так, чтобы в нем были аппараты под любой бюджет. Я считаю, что если мы хотим быть быть в тройке лидеров телекома, мы должны активно развивать бюджетный рынок. И это не инициатива на неделю, а долгосрочное развитие Sony Ericsson теперь.
Довольны ли вы сотрудничеством с Sagem в low-end? Что для вас важнее – ODM или свое производство в этом сегменте?
Мы всегда говорили, что сотрудничествос Sagem позволит нам создавать решения в нижнем ценовом сегменте, как пример можно привести недавно анонсированный S302. Но это не значит, что свои разработки прекратятся. Кроме уже отмеченной серии J, есть уже R с упором на радио. Мы уже работаем с другими ODM-компаниями, и при этом имеем свои производственные мощности в Китае. Я не думаю, что конечному производителю сильно важно, на каком заводе собран продукт. Поэтому явных приоритетов нет и у нас, гораздо важнее сохранить качество и удобство решения.
Какой диапазон в low-end приоритетен для вас? Почему пользователи должны предпочесть бюджетники Sony Ericsson решениям других марок?
Мы разделяем бюджетный класс на несколько сегментов. Должен признать, что Sony Ericsson опять же активнее вверху, в то время как моделей с монохромными дисплеями нет вообще. И вряд ли появятся, к слову. Независимо от цены мы всегда предлагаем особенные преимущества. Например, наши аппараты серии R обладают уникальными возможностями по работе с радио, в частности поддержку AM, которая очень востребована в ряде регионов России, насколько мне известно. Такая же примерно ситуация с другими решениями – мы всегда предлагаем больше, чем наши конкуренты.
Стоит ли ожидать в телефонах Sony Ericsson интеграцию выделенного аудиочипа? Вопрос о музыкальной серии Walkman в первую очередь, конечно.
Дело в том, что мы используем очень мощные процессоры, которые особенно явно себя показывают при многозадачности – можно запустить несколько приложений параллельно без потери производительности каждого из них. В итоге просто нет надобности в использовании отдельного аудиочипа, подобных планов пока нет. Большим шагом вперед является наша технология Clear Audio Experience, которая позволяет снизить шумы, повысить бас. Новинка разработана совместно с Sony, которая имеет богатый опыт в Hi-Fi аудио. Параллельно мы продолжим развивать сервисные приложения вроде Shake control и TrackID. Последняя, кстати, интересна и операторам, поскольку позволяет получать прибыль за трафик, а для Sony это еще и продажи музыки.
Сейчас аудиовыход 3.5 мм на корпусе имеет только коммуникатор XPERIA X1 и ряд ODM-бюджетников, возможно ли увидеть его и в Walkman-телефонах в будущем?
У нас другой путь развития – предложить пользователю выбор в данном случае. Поставляя соответствующий аксессуар в комплекте, мы предлагаем более гибкое решение. При разговоре по гарнитуре вам не придется доставать телефон из кармана, и при этом сохраняется высокое качество звука. Более того, в наших новых продуктах, в том же W902 будет новая гарнитура с возможностью подключения двух пар наушников. Эта функция уже удачно прошла проверку в обычных плеерах. Пока нет планов для интеграции 3.5 мм на корпус Walkman.
Каковы планы в сегменте интеллектуальных решений в связи с образованием Symbian Foundation? Появятся ли UIQ-смартфоны или этот интерфейс не будет больше использоваться?
Мы анонсировали и поставляем на рынок такие модели как G700, G900, P1 и W960, использующие платформу Symbian UIQ. Альянс образовался недавно, но уже ясно, что это будет сборник совместных идей и технологий. Технологии UIQ будут доступны всем членам Альянса, поэтому мы сможем использовать их в любое время. Это будет сборник совместных идей. Кроме того, как вы знаете, весной мы запустили новый бренд XPERIA, который включает в себя решения на Windows Mobile. Отличительной особенностью тут является сочетание бизнес-возможностей и развлечений. Первую модель X1 мы выведем на рынок уже в этом году, в следующем планируется расширить данное портфолио. Я не исключаю возможности появления более доступного моноблока в XPERIA, но в этом году у нас только X1 в планах.
Не боитесь ли вы конкуренции между Symbian и Windows Mobile внутри продуктовой линейки Sony Ericsson?
Наша компания, что касается конечных пользователей и операторов, всегда ценила открытые стандарты, и в этом смысле очень интересен Symbian – если в будущем производитель софта протестирует свое приложение на совместимость с платформой альянса, он получит автоматически поддержку многих устройств и разных производителей. В этом смысле проприетарные системы имеют серьезные ограничения. Что касается Windows Mobile, то это новая ОС для нас, и пока можно сказать, что Symbian для нас был приоритетнее. Как сложится в будущем, зависит от условий Symbian Foundation. В любом случае мы постараемся предложить выбор нашим покупателям.
