ПУМБ

[ПУМБ]

ПУМБ

Довідка від НБУ​

www.pumb.ua
℡ +380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
Представник банку — ПУМБ

 

[Qwertивый]

Re: Обсуждение ПУМБ

комиссии о которых не уведомили
...
По факту в тарифах есть именно такой пункт:

Диссонанс

 

[Bred]

Re: Обсуждение ПУМБ

Qwertивый, спасибо, поправил : "или вернуть комиссии, которые сняли, и о которых не уведомили через СМС"
(думал и так очевидно)

 

[D611]

Re: Обсуждение ПУМБ

Много слов. Но по факту жалоба одна. При оплаченной услуге SMS-банкинг не были неоднократно доставлены сообщения по одной и той же операции.
Но! Не известно входит ли это движение средств в обязательное уведомление. На сколько мне помнится, мне sms про сумму снятия за одну из ранее заказанных услуг по рублёвой карте не приходило. Пришло сообщение о продлении услуги, а не про движение средств. По этому, нужно узнать про исключения о которых могут не приходить SMS. Или наоборот, по каким операциям приходят SMS.

 

[Grey_Wizard]

Re: Обсуждение ПУМБ

В ощаде самое оно. Не реклама, по опыту. Хотя сегодня эти козлы подняли в связи с этим тарифы. Но даже сейчас это выгоднее чем у др.

Спасибо... но не могу я стоять часами в очередях с несчастными пенсионерами... лучше уж ПУМБ. Сколько протянет, столько и будет... Ощад для меня - это последнее "пристанище", когда закроются все остальные... вроде войлочных ботинок - "прощай молодость"...
Вчера открыл счет СПД в ПУМБе.

 

[Вик Влад]

Re: Обсуждение ПУМБ

Спасибо... но не могу я стоять часами в очередях с несчастными пенсионерами... лучше уж ПУМБ. Сколько протянет, столько и будет... Ощад для меня - это последнее "пристанище", когда закроются все остальные... вроде войлочных ботинок - "прощай молодость"...
Вчера открыл счет СПД в ПУМБе.

Где ты эту глупость про общую очередь с пенсионерами взял? Для обслуживания юрлиц отдельный зал без всяких очередей. Это в Дельте все сидят друг на дружке в одном зале. Здесь Ощад очень многим фору дает.

 

[panatar]

Re: Обсуждение ПУМБ

Где ты эту глупость про общую очередь с пенсионерами взял? Для обслуживания юрлиц отдельный зал без всяких очередей. Это в Дельте все сидят друг на дружке в одном зале. Здесь Ощад очень многим фору дает.

Расскажи мне . Я юриком в Дельте у зам.начальницы отделения обслуживался . Плюс её мобильный был для порешалова всех вопросов. Какой общий зал?

 

[Вик Влад]

Re: Обсуждение ПУМБ

Расскажи мне . Я юриком в Дельте у зам.начальницы отделения обслуживался . Плюс её мобильный был для порешалова всех вопросов. Какой общий зал?

У нас был Саша по юрикам действительно начальник и я тоже имел его номер. Он тоже сидел отдельно. Но если ты в ручную несешь платежку, то к хлопчыку в общем зале, где пенсионеры топчутся. В Дельте тарифы супер были, бесплатный интернетбанкинг, но по бумажному обслуживанию он с ощадом рядом не стоит.

 

[Grey_Wizard]

Re: Обсуждение ПУМБ

Где ты эту глупость про общую очередь с пенсионерами взял? Для обслуживания юрлиц отдельный зал без всяких очередей.

Ну это видать от отделения зависит. Наверное, в центральном отделении кассы и инспекторы разные... то что я видел мне не понравилось.

 

[Вик Влад]

Re: Обсуждение ПУМБ

Ну это видать от отделения зависит. Наверное, в центральном отделении кассы и инспекторы разные... то что я видел мне не понравилось.

Так юриков обслуживают только в центральном отделении. Ну по крайней мере по др. я не видел. Ты скорее всего вообще не видел, если решил что обслуживают в кассе.

 

[Отшельник]

Re: Обсуждение ПУМБ

Молодцы, добавили: Обращение в банк-Замена телефона ПУМБ online (для зоны АТО).

 

[Stas567]

Re: Обсуждение ПУМБ

Так а что можно заменить?

 

[Отшельник]

Re: Обсуждение ПУМБ

Основной номер.

 

[Bred]

Re: Обсуждение ПУМБ

финансовый номер для gsm банкинга

 

[D611]

Re: Обсуждение ПУМБ

Наверное, всё же, основной финансовый номер.
По скольку номера для GSM-банкинга для разных счетов можно менять.
A чтоб осуществить операцию через ПУМБ-online потребуется не номер для GSM-банкинга, а именно основной финансовый номер.
У подавляющего большинства клиентов это один и тот-же номер.

 

[Bred]

Re: Обсуждение ПУМБ

Будьте внимательны - ПУМБ тырит тихо деньги.
При проверке остатка по счету в сети радиус снимают около 8-10 грн и не уведомляют клиента. В поддержке поют о том, что на сайте такая услуга описана (вот только найти пока не смог), а то, что смс не приходит - забейте.

сегодня перезвонили и сообщили: если запрос из банкомата радиус ушел в сторонний ПЦ , то деньги снимаются не сразу. и по данной причине мы вообще забили на отправку смс.
Девочка правда оказалась умной и сразу поняла, что её подставили. вместе с ней составили жалобу на такую отмазку - ждем нового ответа.

 

[M-A-X]

Re: Обсуждение ПУМБ

Раньше снимало 3 грн за пакет услуг Базовый.
А сейчас перевело на другой пакет без уведомления и сегодня сняло 10 грн без уведомления.

 

[Grey_Wizard]

Re: Обсуждение ПУМБ

Раньше снимало 3 грн за пакет услуг Базовый.
А сейчас перевело на другой пакет без уведомления и сегодня сняло 10 грн без уведомления.

У них теперь есть Стандарт -5грн/мес, но карта без чипа и улучшить за деньги нельзя... А следующий пакет с нормальной картой Крепкий -9.99грн/мес. Есть еще что-то типа для "молодежи"... ну, видимо, мы уже не годимся. Мне даже и не предлагали.

 

[Bred]

Re: Обсуждение ПУМБ

они про повышение тарифа похоже только своих сотрудников уведомили, чтобы знали что отвечать клиентам. хоть бы смс разослать.

 

[D611]

Re: Обсуждение ПУМБ

Раньше снимало 3 грн за пакет услуг Базовый.
А сейчас перевело на другой пакет без уведомления и сегодня сняло 10 грн без уведомления.

"Перевело на другой пакет без уведомления"?
Хм... Вы бы подошли в отделение, поинтересовались так ли.

Добавлено через 10 минут

они про повышение тарифа похоже только своих сотрудников уведомили, чтобы знали что отвечать клиентам. хоть бы смс разослать.

Похоже человек запутался. Новые пакеты ввели не для существующих клиентов. Доп. услуги изменились и для старых клиентов. Но это доп. услуги, а не изменение условий обслуживания ДЕЙСТВУЮЩИХ тарифных пакетов.
Информация про изменение стоимости дополнительных услуг и про введение новых тарифных предложений была размещена ещё до рождества.

Добавлено через 15 минут
По поводу SMS-уведомления. Так многие отказываются от этой услуги, чтоб сэкономить.

 

[Sergiys]

Re: Обсуждение ПУМБ

У них теперь есть Стандарт -5грн/мес, но карта без чипа и улучшить за деньги нельзя... А следующий пакет с нормальной картой Крепкий -9.99грн/мес. Есть еще что-то типа для "молодежи"... ну, видимо, мы уже не годимся. Мне даже и не предлагали.

А чем вас не устраивает пакет "Депозит", карта не чипованая, абонплаты нет.