SMS спам и мобильные операторы
Мобильный оператор МТС.
Приходит спам:
В спаме указан какой-то веб-сайт, на котором я никогда не регистрировался. В принципе телефон можно выудить в интернете из резюме по поиску работы, но в данном случае спамеры скорее всего получили мой телефон из непорядочного интернет-магазина, в котором я в связи с кризисом купил по самой дешёвой цене хотлайна телефон родственникам. Сразу после этого мне полился поток спама на почту с разных адресов ukr.net.
Поскольку где-то слышал что спам в Украине запрещён, звоню в поддержку с мыслью "Сделаю доброе дело, пусть забанят гадов-спамеров, чтоб не тревожили нормальных людей".
Сообщаю им что пришло нежелательное сообщение от людей с которыми я никогда не общался и телефон им не давал. Прошу оградить меня от их мусора в связи с тем, что мой телефон не позволяет их добавить в чёрный список. Заголовок СМС идёт латинскими буквами а не обычный номер.
Ответ оператора: это не наше сообщение, это сообщение веб-сервиса, разбирайтесь с сайтом.
Ну ладно, проставив оценку оператору, что проблема не решена, иду на сайт. Сайт мутный, обратной связи нет, один телефон.
На этом всё, конец первого акта.
2. Через 30 минут приходит второе СМС:
Уже никакой сайт не указывается, зато знакомый телефон, который я видел на сайте.
Звоню второй раз в поддержку: Да что же это такое, а если они мне ночью начнут слать? Я не могу их забанить, к тому же заголовки СМС разные, забаньте их у себя. Получаю тот же ответ: оператор не может узнать кто посылает, оператор не может проверить что я у них не регистрировался, проблема не оператора.
Звоню, вроде обычный мобильный номер, с мыслю нагнуть матюков. Не поднимают трубку.
3. Захожу в личный кабинет. Оставляю сообщение: МТС как-то борется со спамом? Два обращения в поддержку, они говорят: МТС не при делах.
Полчаса провисело без ответа, закрыл.
End of Story.
Потом пришла мысль заказать у них гору барахла с оплатой на Новой Почте и не ходить за ним. А когда начнут предъявлять претензии сказать: не, я только к спамерам не хожу забирать, вы спамеры чтоле?
Так на этом сайте даже Новой Почтой купить нельзя, и формы заказа нету, только телефон и самовывоз.
Ещё забавно, при втором звонке оператор попрощался, но трубку не ложит, говорю: ложи, проставлю в оценках что вопрос не решён.
Вопросы: Интересует оператор Киевстар. Борется ли он как-то с подобными мудаками? Если я возьму карточку от Киевстар, и попаду в похожую ситуацию, оставят ли они меня один на один со спамерами, или как-то будут их банить?
Ведь это явно какой-то сервис, явно рассылал массовую рассылку и явно без разрешения и не зная адресата.
