Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Как из приват 24 удалить неактивные карты? Тех поддержка советует их скрыть (походу там не хотят заморачиваться) а мне нужно удалить…

Terabajtik, здравствуйте.
К сожалению, действительно, удалить счета из Приват24 нет возможности. Скрыть карту Вы можете в меню "Мои счета - управление картой/счетом".
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 2 минуты
Это точно, :D у меня вроде были и закрытые карты, полгода их закрывал, так сейчас подтянулись, оказалось что счета открыты.

Shutak, здравствуйте.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] контактные данные и информацию о счетах, которые были закрыты, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
08.06.11
Місто
Киев
Телефон
Google Pixel 9
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Shutak, здравствуйте.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] контактные данные и информацию о счетах, которые были закрыты, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Я уже разобрался в ситуации, в ПриватБанка с недавнего времени нет такого понятия как закрытие счета (как в других банках) у сотрудников нет такой возможности закрыть счет, блокируются только карты открытые к счету, а счет продолжает успешно существовать. У меня просто после новшеств в Приват24 подтянулись все счета (которые якобы закрыты) как рабочие, я успешно на них закинул деньги, но после обращения в чат их быстренько удалили с Приват24, назвав это ошибкой и какими-то техническими счетами. Но я прекрасно знал что это за счета, у меня сохранились выписки с номерами, вроде закрытых счетов. После этого я обратился в отделение чтоб разобратся почему счета до сих пор открыты, и мне объяснили принципы работы ПриватБанка.
А на [email protected] обращатся я не вижу смысла, я уже 1,5 года пытаюсь решить и через них тоже проблему, чтоб в чеках с Приват24 вместо "PKMMU UNEMBOSSED CREDIT 1-4% FIRST PIN" подтягивались ФИО владельца карты, но пока безрезультатно. Так что они там я думаю очень сильно заняты :D
 
Останнє редагування:

ПотапаПапа

ОстапаПапа
Реєстрація
07.05.11
Місто
Черновцы
Телефон
Samsung Galaxy S10e

BoRoVic

Находчивый
Реєстрація
25.09.09
Місто
Запорожье / Wroclaw
Телефон
Mi 10T Lite | Mi Note10
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вчера вечером пошел массовый блок карт, настолько массовый что всем коллегам рекомендовано обнулить остатки.
Карты использовались в ком целях
Уже и мне позвонили и в панике говорили что надо все с привата забирать и что зеленые банкоматы денег уже не выдают, карты не работают и т.п. Спросил, а сами то проверяли, ответ - нет :)))
Говорю пойдите и сами снимите свою пенсию, и только если не выдаст тогда и начинайте паниковать.
 

Гудзак

Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Реєстрація
29.01.14
Місто
Першотравенськ / Шахтарське (Січеславщина)
Телефон
Moto G9+; Moto G5+
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

а по прилёту подымают кред.лимиты
Не всегда и, видимо, не всем - в частности, ни мне, ни моим знакомым не увеличивали ни по прилету туда, ни по прилету обратно. :eek:
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Не успел ещё улететь так уже на почту пишут о дельных советах при расчётах за бугром а по прилёту подымают кред.лимиты
Так то видно через компанию Коломойского летишь - они сами себе инфу о тебе и передают.
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 10 pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А кто-то рассчитывался карточкой ПБ за границей? Обратил внимание, с каждой оплатой курс лучше и лучше(до какого-то предела) Это как-то описано в правилах или банк играет так?
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

после перевода между своими картами пришла смс - сфоткайтесь или позвоните 3700 для подтверждения...
прикол в том, что суммы ОТЛИЧАЮТСЯ - в Приват24 больше примерно на 10%, чем в смс!!!

update
похоже, на тех. глюк - в смс приходит сумма снятия по курсу покупки Приватом, а не продажи... то есть, в Привате отмечено снятие 22 грн, в смс - подтвердите платеж 20 грн, в итоге снимается правильные 22 грн...
 
Реєстрація
21.08.12
Місто
Київ, Україна
Телефон
Pixel 7 Pro, Nothing 2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, на карту Виза-интернет виртуальная разве нельзя перевести деньги с карты\счета другого украинского банка?
 
Реєстрація
16.11.08
Місто
Луганск
Телефон
Samsung Galaxy A30
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Это точно, :D у меня вроде были и закрытые карты, полгода их закрывал, так сейчас подтянулись, оказалось что счета открыты.

Не всегда и, видимо, не всем - в частности, ни мне, ни моим знакомым не увеличивали ни по прилету туда, ни по прилету обратно. :eek:

Гудзак, добрый день.
Вы можете самостоятельно подавать заявку на повышение кредитного лимита на сайте банка limit.pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.
 

Robix

Координатор
Реєстрація
17.11.10
Місто
Черновцы-обл.
Телефон
Google Pixel 4a (5G)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

За отказ застраховать кредитные средства которыми пользуюсь и не платить страховой компании 1% от снятых средств ( голд карта), банк урезал лимит на 30%, отаке... и это с клиентами у которых ни одной задолженности по кредитам и идеальной кредитной историей.:dash1:
По ходу страховая компания дороже клиентов ну и фиг с ним, можете урезать еще на 90%, главное чтоб был доступ к виртуальной, интернет и валютным картам.
 

Гудзак

Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Реєстрація
29.01.14
Місто
Першотравенськ / Шахтарське (Січеславщина)
Телефон
Moto G9+; Moto G5+
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вы можете самостоятельно подавать заявку на повышение кредитного лимита на сайте банка limit.pb.ua.
Спасибо, конечно, за предложение - но после нескольких безуспешных попыток (и на сайте, и через Приват-24) уже как-то и не хочется. Кредитные деньги - зло. А из 2-х зол, как известно, выбирают минимум. ;)
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А кто-то рассчитывался карточкой ПБ за границей? Обратил внимание, с каждой оплатой курс лучше и лучше(до какого-то предела) Это как-то описано в правилах или банк играет так?

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] подробное описание Вашего вопроса, детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по Вашей ситуации.
С уважением, ПриватБанк

Добавлено через 9 минут
после перевода между своими картами пришла смс - сфоткайтесь или позвоните 3700 для подтверждения...
прикол в том, что суммы ОТЛИЧАЮТСЯ - в Приват24 больше примерно на 10%, чем в смс!!!

update
похоже, на тех. глюк - в смс приходит сумма снятия по курсу покупки Приватом, а не продажи... то есть, в Привате отмечено снятие 22 грн, в смс - подтвердите платеж 20 грн, в итоге снимается правильные 22 грн...

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали платежа, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в вопросе. Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк
 
Останнє редагування:

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

tkach-oleg, И что сразу после звонка урезали? Жене несколько дней наяривали, не могла говорить потом пообщались, пытались напарить страховку под угрозой снижения лимита с 6к до 4к.

Гудзак, Кредитные деньги зло если нет мозгов и клиент их тратит бездумно а потом чешет репу как гасить. В умелых руках кредитные деньги мощный инструмент;)
 
Реєстрація
12.03.11
Місто
Київ
Телефон
POCO F3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

alex_b, ха, мне с 20 до 2 обещали.
Срежут так срежут. :)

Какой смысл угрожать людям за несколько лет ни разу не нарушавшим условия грейса?
 

al-m

red-*****.com
Реєстрація
25.02.08
Місто
Херсонская обл.
Телефон
Samsung
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Стали наяривать с А-Банка и предлагать кредит наличными до 25К
 

Robix

Координатор
Реєстрація
17.11.10
Місто
Черновцы-обл.
Телефон
Google Pixel 4a (5G)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

alex_b, Урезали с15 на 10 через два дня, кредиткой пользуюсь не для снятия средств, а чисто покупательским вариантом, АЗС (в зависимости от сизона 2000-10000 грн в месяц) пополнение счета телефонов через партмоне (тут нет комисии) 2000 грн в месяц, стараюсь уложиться в льготный период, но бывает вкладываю не потраченную свободную сумму в мелочь которую реализую в тот же месяц или 55 льготных дней ( на хлеб с маслом хватает). Это уже в привычке, буду чаще пополнять карту, а шо делать, ща жизнь такая, приходиться крутиться :)
 

GAS

Бесарабський бандерівець
Команда форуму
Реєстрація
11.09.14
Місто
Рені
Телефон
Xiaomi 12T
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Только у меня в веб-версии П24 в меню "Мои депозиты" пишет "Сервис временно недоступен"?
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

tkach-oleg, Некоторым будет сложно подрезать:D

avnem, Весь смысл в том что не нарушал грейс и с тебя ничего не имели а теперь захотели поиметь.

al-m, Бери и не думай:D Мне недавно барсик подкинул кредитку с десяткой, с удовольствием принял и все потратил:apl:
 
Зверху