Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

вчера уже поздно вечером попытался заказать такси через приват24, сразу же сняло деньги, а через 10 минут пришла смс о том что машины нету. позвонил в приват, менеджер их предложил подождать сутки пока деньги вернуться. Вот так я остался без денег и без такси ночью сам в центре города.

Без денег? Риалли? :eek: Еще и ограбили?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

вчера уже поздно вечером попытался заказать такси через приват24, сразу же сняло деньги, а через 10 минут пришла смс о том что машины нету. позвонил в приват, менеджер их предложил подождать сутки пока деньги вернуться. Вот так я остался без денег и без такси ночью сам в центре города.

ersleeq, добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства!
Если средства не были возвращены на Вашу карту, направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв, номер карты и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Если средства не были возвращены на Вашу карту
как по мне, тут главная проблема не в возврате/невозврате денег, а в том, человек понадеялся на ваш сервис и остался без транспорта. Нет, я понимаю, что никто не мешает набрать номер другого такси, но зачем тогда у банка эта услугу? Для галочки?
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ещё и бабло морознули... клиент кредитирует Беню под 0% = супер мутки от ПБ :D
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ещё и бабло морознули... клиент кредитирует Беню под 0% = супер мутки от ПБ :D

Ага, ЦЕЛУЮ цену поездки в такси. Слон давай не будем передергивать - цена поездки в такси(60 грн) замороженная на 1 день, не стоит в процентах НИЧЕГО. Да, понимаю, что принципиально за державу обидно, но эта проблема не стоит выеденного яйца.

Добавлено через 3 минуты
Посоветую Uklon http://uklon.com.ua/ - после того, как заказ сформирован, сразу видно цену поездки, после нажатия на сделать заказ, проходит секунд 10-20 и имеем номер и марку машины в окошке и номер водителя. Это на айфоне. Профит. А не ждать когда тебе скинут смс или, как в случае с приватом, опрокинут.
 
Останнє редагування:

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

клиент кредитирует Беню под 0% = супер мутки от ПБ :D

Еще бОльшие мутки - это когда Беня кредитует клиента под 0% на 55 дней.. :D Слон - всегда держит марку :D
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

panatar, сам факт, такой монстр берёт бабки и не выполняет заказ. Что за гэ? Тогда если криво работаете, то по после оплате... Привату ж не сложно нагнуть клиента? Даже могут и комиссий прикрутить в случае чего :) Ты ещё забыл как приват возвраты делает? Иногда по пару недель и по пару звонков на 3700. Что за сервис совковый от банка№1?
Maxxx, ты ж знаешь, что они там зарабатывают и им это выгодно. Было бы не выгодно не было бы никаких грейсов. У меня 9 из 10 знакомых/родственников так кормят ПБ, что можно даже 550 дней грейса делать люди всё равно будут просрачивать/снимать нал/криво гасить/ и попадать на разные комиссии...
 
Реєстрація
14.08.08
Місто
Kiev
Телефон
Blackberry Q10
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

как по мне, тут главная проблема не в возврате/невозврате денег, а в том, человек понадеялся на ваш сервис и остался без транспорта. Нет, я понимаю, что никто не мешает набрать номер другого такси, но зачем тогда у банка эта услугу? Для галочки?

А если бы у меня больше не было денег, еще и среди ночи пришлось бы по знакомым где то искать и одалживать.
Факт снятия денег еще до подачи такси думаю это плохо, зная наши службы, и то что часто они не ездят.
 

aprokopov

Заблокирован
Реєстрація
17.01.12
Місто
Днепродзержинск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

дело не в комиссии, а в том, во сколько мне обходится платеж по Украине на ту же сумму, что ты указал...
пусть будет 0%+3 грн... суть от этого не меняется

так шо, уже не примат и уже не красава? :D
хоть бы извинился за дезу и наезд, что ли... или это надо требовать только от "местного", Карл?
У меня в альфе/проминвесте и даже в привате комиссия 0%+0 грн за аналогичный платеж. Это не показатель. А вот с пополнением депозитов приват свинью конкретную подсунул.
 
Реєстрація
15.06.12
Місто
Харків
Телефон
Ericsson A1018S
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], расширение функционала Приват24 это хорошо, но зачем большинство функций давать только после идентификации пользователя?
Например, имхо, доступ к дисконтным картам был бы удобней без пароля. А то на кассе в магазине может и интернет заглючить, в результате заминка, нервы, etc
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], расширение функционала Приват24 это хорошо, но зачем большинство функций давать только после идентификации пользователя?
Например, имхо, доступ к дисконтным картам был бы удобней без пароля. А то на кассе в магазине может и интернет заглючить, в результате заминка, нервы, etc

Уважаемый клиент, мы работаем над улучшением приложения. Ваши пожелания переданы на рассмотрение ответственным специалистам. Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Очевидное-невероятное:ispug:
ниче нового, поищи в нэте историю, как во времена золотого батона щемили Эпицентр, загоняя чету Герег в проффессианальный клюб.
Их то же поймали на разнесении яиц бизнеса по разным корзинам.
100500 чпшников под одной крышей. Поэтому так часто менялись\тасовались постерминалы.
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], с каких пор нельзя получить квитанции по платежам в терминалах Привата без наличия при себе карты привата ? раньше было достаточно авторизироваться по телефону, сегодня же терминал написал, что для квитанций недостаточно авторизации по телефону и необходимо авторизироваться по карточке
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], с каких пор нельзя получить квитанции по платежам в терминалах Привата без наличия при себе карты привата ? раньше было достаточно авторизироваться по телефону, сегодня же терминал написал, что для квитанций недостаточно авторизации по телефону и необходимо авторизироваться по карточке

utwer, по операциям в ТСО пополнение мобильного, пополнение карты с присутствием карты, пополнение карты через сдачу не будет предложена печать чека. По завершению операции Вы увидите на экране сообщение: “Операция проведена без печати чека”.
Если Вы хотите получить квитанцию, Вы можете распечатать чек в ТСО в меню Мои платежи - История платежей.
С уважением, ПриватБанк.
 

A&S

Реєстрація
20.11.08
Місто
Вінницька обл.
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

SerP, может, 2 терминала (или кассы) с разными адресами?
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Если Вы хотите получить квитанцию, Вы можете распечатать чек в ТСО в меню Мои платежи - История платежей.
С уважением, ПриватБанк.
еще раз повторю свой вопрос - через приват24 я совершил оплату ком.платежей, затем пошел к ТСО распечатать квитанции по платежам, но для
Вы можете распечатать чек в ТСО в меню Мои платежи - История платежей.
терминал требует вставить любую карту привата для авторизации и получения квитанций, раньше было достаточно авторизироваться только по телефону для этого
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

SerP, может, 2 терминала (или кассы) с разными адресами?
может и так, но выглядит прикольно =)
да еще и название улицы прикольно перекручено =)
 
Реєстрація
20.08.15
Місто
киев
Телефон
Samsung S23 Ultra
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, звонили сегодня с номера 0676926659 , представились ПРИВАТБАНК, головной офис. Это номер привата ? за 5 лет никогда не звонили с такого.
 
Зверху