vlad_g
Старший ухилянт
И сколько людей обратится? 99,99% даже не в курсе, что им недоначислили мегабайты из-за ошибки оператора. По-нормальному, ИТ должен был бы всем автоматически доначислить МБ, а так это называется ЗАКРЫСИЛИ.
Загальні питання про Інтертелеком
- Автор теми SerP
- Дата створення
И сколько людей обратится? 99,99% даже не в курсе, что им недоначислили мегабайты из-за ошибки оператора. По-нормальному, ИТ должен был бы всем автоматически доначислить МБ, а так это называется ЗАКРЫСИЛИ.
SerP
@serhii13serp (tlg)
пока кто-то ВОНЯЕТ, другие работают...
vlad_g
Старший ухилянт
так-то далеко пойдете с такой работой
SerP
@serhii13serp (tlg)
Это исключительно по твоему мнению... мнению, которое ты тут пёрнул, не обладая вообще НИКАКОЙ информацией по вопросу... хотя меня это не удивляет, тут полно таких "знатоков", которые свои домыслы выставляет как некие факты...
У тебя нет ни копейки информации о том что, как и где решается по поднятым тут вопросам, зато сразу вылез умничать "и так сойдёт", "ничего не докажете", "закрысили"...
Повторюсь - пока кто-то воняет, другие работают и вопросы решаются.
Матвєй
UA
Може не по темі....Чи є різниця в кодеках голосу між інтертелекомом і 3-кой слонів в місцях зони покриття 3ж/юмтс? Тобто де голос буде чіткіше і якісніше? Дякую
Різні стандарти - різні кодеки. Певно, що будуть відмінності.
Rainbow
Отакої
Треба мати дуже чутливе вухо щоб почути різницю.
).
vlad_g
Старший ухилянт
Ты че такой резкий?Откуда же нам простым смертным знать подробности инсайд-разборок? Компания исправляет свой бок в одностороннем порядке? Честь и хвала! А отправлять абонентов попрошайничать по колцентрам - это не дело,это не красит компанию.
SerP
@serhii13serp (tlg)
А ты перечитай себя и сам подумай - кто резкий...
А вам и не надо знать. Но и придумывать что-то, выдавая за факты - тем более. Не знаешь - спроси. Только нормально.
Обращение в колл-центр это нормальная практика, я не понимаю, почему тебя это так возмущает. Конкретно по этой ситуации - когда я узнал о проблеме (точнее нашей ошибке), то у меня была возможность частично решить проблему без согласования с руководством - по услугам, которые еще действуют и активны (в рамках исправления текущего периода), что и было сделано. Параллельно о проблеме передано "куда надо", чтобы решили как быть с закрытыми периодами. Пока вопрос решался (и неизвестно, КАК бы он был решен), я рекомендовал обращаться в КЦ, так как каждую такую заявку будут рассматривать отдельно и, с большой долей вероятности, её бы удовлетворили (независимо от решения по массовому исправлению). Когда по всем исправлениям все было согласовано и получено добро, всё было доначислено.
Итого - можешь, конечно, по-обижаться, но все-таки я осмелюсь порекомендовать тебе ВНИМАТЕЛЬНО перечитать сначала свои сообщения, а потом еще раз - это моё. И после этого убедиться, что не имея информации не стоит делать поспешных выводов, тем более - оскорбительных...
medeo
Заблокирован
Возможно ли отказаться от городского сохранив конвергентный?
Вже тут писалось: не можна. Але можна вирішити цю проблему такими способами:
1. Повідом потрібних абонентів, які до тебе дзвонять, що в тебе змінився номер, шляхом розсилки смс із конвергентним номером.
2. Або можна підключити ще один міський номер, і із старого номера налаштувати переадресацію на автовідповідач із повідомленням дзвонящим нового, вже конвергентного номера. А старий номер через кілька місяців можна відключити.
medeo
Заблокирован
Жаль, но все варианты неудобны.
SerP
@serhii13serp (tlg)
какая цель преследуется?
Наверное хочет от абонки отказаться а мобильный номер сохранить
Такий варіант не пройде. Якщо без абонки, то треба підключатись на новий тп з мобільною нумерацією.
Матвєй
UA
raptor, a які тарифи йдуть з мобільною нумерацією?
