sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[RedBlack]

Лично мне перевыпустили автоматом и отправили по почте. Я даже никуда не обращался и ни о чём не простил.

Надеюсь хотя бы заказным, а не просто кинули в ящик?

p.s.
у нас в подъезде, несмотря на домофон, почту все равно воруют...

 

[Priser]

Надеюсь хотя бы заказным, а не просто кинули в ящик?

Заказным. Но там карта приходит без пин-кода. Пин-код надо устанавливать дополнительно либо в отделении, либо по телефону.

 

[RedBlack]

Ситуация: в магазине в терминале была выбита неправильная сумма. Кассир сделал возврат через терминал.
Сколько уходит времени на возврат средств (через сколько они засветятся на карте и в мой_альфабанк)?

 

[dr-kart]

обычной практикой в такой ситуации является регламент в три банковских дня

 

[allaliu]

Что за фигня: На дебетку зашли средства, в Муальфа сумма отображается. Пытаюсь перевести на карту другого банка, пишет, что недостаточно средств. Карта другого банка пополняется без комиссии.

 

[alex_b]

По звонку алла говорит что есть?

 

[Malky]

Что за фигня: На дебетку зашли средства, в Муальфа сумма отображается. Пытаюсь перевести на карту другого банка, пишет, что недостаточно средств. Карта другого банка пополняется без комиссии.

У меня было такое, сразу после захода... где-то через полчасика позволило.

 

[allaliu]

По звонку алла говорит что есть?

Говорят,что сумма еще не отображается. Попробуйте позже. Странно,что у меня сумма уже отображается, а переводить не дает.

 

[alex_b]

Филарет еще не синхронизировал счет с картой.

Добавлено через 17 минут
Прилетели бабки

 

[avkiev]

Столкнулся сегодня с той же бедой.
Вывел для себя правило: деньги доступны не тогда, когда видны на счету, а только после прихода смс-ки

 

[alex_b]

Или по звонку.

 

[allaliu]

Или по звонку.

Нет, по звонку оператор их видел, а перевести все равно не дало. За минуту до прихода смс получилось перевести.

 

[alex_b]

Звонок робоалле

 

[chelavek]

Филарет

кто это или что ?
а то я только того знаю кто в УПЦ КП главный

 

[panatar]

Нет, по звонку оператор их видел, а перевести все равно не дало. За минуту до прихода смс получилось перевести.

Ты не тому звонишь. Звонок на поддержку, отвечает робокиса Алла, что вас интересует. Говоришь: остаток по карте, она говорит скажите или введите последних 4 цифры карты. Говоришь: ноль, ноль, три, пять(к примеру). Алла говорит остаток. Вот этот остаток 100% правильный. Понятно, что звонок должен быть с привязанного номера.

 

[Unnicked]

Понятно, что звонок должен быть с привязанного номера.

Звонить можно с любого номера, просто тогда Алла еще запросит номер паспорта, но остаток скажет

 

[BoRoVic]

Столкнулся сегодня с той же бедой.
Вывел для себя правило: деньги доступны не тогда, когда видны на счету, а только после прихода смс-ки

Бывают исключения. Сперва удалось снять, а только потом пришла смс о зачислении. Пару раз было такое, поэтому иногда пробую не дожидаясь смс

Спойлер

 

[Historiker]

Интересно, нельзя ли как-то активировать карту Альфа-банка, без проверки баланса в банкомате?

 

[RedBlack]

По карте "Альфа Connect" указано:

Проценти за користування відновлювальною кредитною лінією по операціям, які здійснені з використанням картки, % річних: 24

Обслуговування картки в рамках розрахункових операцій (щомісячно від суми заборгованості на кінець Розрахункового періоду): 3,3%

т.е. по факту мы имеем 5,3% ежемесячных или 63,6% годовых?

 

[simscaner]

Интересно, нельзя ли как-то активировать карту Альфа-банка, без проверки баланса в банкомате?

Я активирую запросом на снятие суммы большей остатка на карте.