Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
29.03.16
Місто
Украина, Харьков
Можно как-то настроить, чтобы при заходе в П24 был не звонок, а смс с паролем?

Выбрать что именно будет - звонок или смс - нельзя.
Если отклонить звонок, будет отправлена смс.
 
Реєстрація
13.01.08
Місто
Киев
Телефон
samsung galaxy s9
Можно ли уменьшать кредитный лимит ровно до суммы долга? Месяц назад так делал, а теперь в приват24 предлагается только с шагом 500 грн., т. е. 2000, 1500, 1000 и т. д.
 

RedBlack

Местный
Реєстрація
22.09.15
Місто
Днепр
Если в Приват24 показывается что обязательный платеж внесен (поле обязательного платежа исчезает после нажатия кнопки "рассчитать"), этому можно доверять?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Можно как-то настроить, чтобы при заходе в П24 был не звонок, а смс с паролем?

Здравствуйте!
При входе в систему Приват24, может быть запрошен ОТП пароль, ПИН код одной из Ваших карт, а также звонок из банка. Система сама определяет параметр запроса. Мы анализируем десятки параметров для того, чтобы определить насколько высока вероятность того, что в Приват24 входит владелец и действует в нем осознанно.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 22 минуты
А за границей, когда входящие звонки заблокированы - смс пришлют?

Здравствуйте!
Для получения смс за границей, Ваш телефон должен будет находиться в режиме роуминга.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
можно ли както в п24 узнать каким способом была оплата (полоса, чип или безконтакт)?

Здравствуйте!
Такая возможность в Приват24 отсутствует.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 7 минут
Можно ли уменьшать кредитный лимит ровно до суммы долга? Месяц назад так делал, а теперь в приват24 предлагается только с шагом 500 грн., т. е. 2000, 1500, 1000 и т. д.

Здравствуйте!
Вы можете уменьшить лимит только с предлагаемым шагом или обнулить, тогда у Вас останется только сумма задолженности.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:

ВанОО

Заблокирован
Реєстрація
26.09.14
Місто
Белая Церковь
Сообщение от ВанОО
можно ли както в п24 узнать каким способом была оплата (полоса, чип или безконтакт)?
Здравствуйте!
Такая возможность в Приват24 отсутствует.
С уважением, ПриватБанк.
на горячей линии 3700 вчера сотрудник сказал что можно посмотреть. но не тут то было. иногда мне кажется что простые люди больше знают , чем на 3700.

и еще 1 интересное:
при открытии долларового депозита "приват вклад", по которому должно быть 4% годовых. - после открытия дают 3.5%.!!! как это называется?
 
Реєстрація
15.12.08
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi 3
и еще 1 интересное:
при открытии долларового депозита "приват вклад", по которому должно быть 4% годовых. - после открытия дают 3.5%.!!! как это называется?
Наверное не внимательно смотрели.(Или пользовались устаревшей информацией))) Такая ставка и есть на данный момент.
 
Реєстрація
13.01.08
Місто
Киев
Телефон
samsung galaxy s9
Здравствуйте!
Вы можете уменьшить лимит только с предлагаемым шагом или обнулить, тогда у Вас останется только сумма задолженности.
С уважением, ПриватБанк.
Т. е. сделать лимит "0"? Раньше у меня получалось ставить лимит в размере текущего долга. Например, 1799,77 грн. Сейчас не получается. Совсем отказываться от кредитного лимита не хочу.
 
Реєстрація
15.12.08
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi 3
как можно не внимательно смотреть через приложение? у меня даже скрин есть
Устаревшая версия значит. Если не верите, то так убедительнее))
 

Olgen

читатель
Реєстрація
17.08.09
Місто
Изюм
Телефон
Redmi Note 5 4/64
пропало покрытие оператора, если поставить переадресацию пустит ли в приват 24 по звонку?
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Olgen, как бы должно. Вряд ли система там заметит переадресованый звонок.
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Человек пополнял мне карту через терминал, заплатил комиссию 5 грн.:eek: Давно такое?

Добавлено через 3 минуты
Было же вроде 2 грн., если без наличия карты?
 
Останнє редагування:

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
allaliu, там ещё есть зависимость комиссии от расположения терминала.

Пополнение карты без присутствия карты
в кассе - 2 грн
в терминале самообслуживания – 0,5% от суммы (минимум 5 грн)***
*** Для владельцев карт ПриватБанка действует акционный тариф – 0,2% от суммы (минимум 2 грн).
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Человек пополнял мне карту через терминал, заплатил комиссию 5 грн.:eek: Давно такое?

Добавлено через 3 минуты
Было же вроде 2 грн., если без наличия карты?


allaliu, добрый день!
Пополнение карты без присутствия карты в терминале самообслуживания – 0,5% от суммы (минимум 5 грн). Для владельцев карт ПриватБанка действует акционный тариф – 0,2% от суммы (минимум 2 грн).
С уважением, ПриватБанк!
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
allaliu, там ещё есть зависимость комиссии от расположения терминала.

Пополнение карты без присутствия карты
в кассе - 2 грн
в терминале самообслуживания – 0,5% от суммы (минимум 5 грн)***
*** Для владельцев карт ПриватБанка действует акционный тариф – 0,2% от суммы (минимум 2 грн).

Не пользуюсь такой услугой, когда человек сказал, что заплатил 5 грн., пополнив счет на сумму около сотни, думала, что может ошибся:feel:. Смс приходят не на все траты, такие комиссии за пополнение карт, дааа... Камо грядеши, Приватбанк?:confused:
 
Реєстрація
21.08.12
Місто
Київ, Україна
Телефон
Pixel 7 Pro, Nothing 2
что-то СМС с паролем для платежа совсем перрестали ходить,
два раза минут по 15-20 ждал,
туго дела у банка с СМС, видать мобильные операторы Пипл Нет не жалуют...
 
Зверху