Депутат предложил запретить ускоренно списывать средства неактивных абонентов
Депутат Госдумы Олег Михеев направил в комитет по информационной политике, информационным технологиям и связи законопроект, который предусматривает введение запрета на подключение дополнительных услуг связи либо изменение порядка размера платы за услуги связи при неиспользовании абонентом выделенного ему абонентского номера. Сообщение об этом размещено на сайте Госдумы.
Абоненты часто сталкиваются с ситуацией, когда при отсутствии списаний по выделенному абонентскому номеру в течение определенного периода времени операторы связи подключают дополнительные услуги, например «за сохранение номера», говорится в пояснительной записке к проекту. При этом данный номер может использоваться потребителем в целях регистрации в тех или иных сервисах, являться единственным контактным номером, может использоваться исключительно для входящих звонков и сообщений, в том числе для отслеживания финансового состояния по счетам в банке, беспокоится депутат.
25 декабря прошлого года «Мегафон» ввел на всех своих тарифных планах для массового рынка новые правила. Если абонент не пользуется услугами оператора более 45 календарных дней подряд, то с его счета начинает списываться абонентская плата (15 руб. в сутки) до тех пор, пока его баланс не станет нулевым либо пока он не проявит активности: совершит звонок или пополнит счет. Получение sms при этом оператор не считает активностью. Раньше сроки введения такой абонентской платы в зависимости от региона составляли от 45 до 90 дней. Разной была и абонентская плата – от 1 до 5 руб.
У остальных операторов тоже есть подобный механизм. «Вымпелком» начинает взимать со своих неактивных абонентов абонентскую плату на 91-й день молчания, она составляет 5 руб. в сутки. МТС переводит абонента на тариф «Базовый» с ежедневной платой в размере 3,3 руб. только в том случае, если он в течение 183 дней не пользуется платными услугами оператора. «Т2 РТК холдинг» (бренд Tele2) начинает списывать 3 руб. в сутки спустя 120 дней после последней активности абонентов.
Списания с неактивных счетов помогают отправить неиспользуемый абонентский номер обратно в розничную сеть, рассказывал ранее «Ведомостям» представитель «Мегафона». По его словам, это позволят быстрее возвращать в продажу номера, в том числе «красивые». «Если бы подобных механизмов не было, абонентские базы содержали бы сотни миллионов «мертвых душ», а номерная емкость давно бы кончилась», – рассказывал он.
«Мегафон» считает, что предложенные депутатом изменения уже регулируются законом, говорит его представитель. Закон предписывает подписывать с абонентами дополнительные соглашения, указывает он.
Сейчас согласие на подключение дополнительных услуг, как правило, включается в текст договора с абонентом и начинает действовать автоматически, указывает автор проекта. Законопроектом устанавливается запрет на получение предварительного согласия абонента, например на стадии заключения договора.
Представители МТС, «Вымпелкома» и Tele2 отказались от комментариев.
http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/06/09/644904-deputat-zapretit-spisivat
Депутат Госдумы Олег Михеев направил в комитет по информационной политике, информационным технологиям и связи законопроект, который предусматривает введение запрета на подключение дополнительных услуг связи либо изменение порядка размера платы за услуги связи при неиспользовании абонентом выделенного ему абонентского номера. Сообщение об этом размещено на сайте Госдумы.
Абоненты часто сталкиваются с ситуацией, когда при отсутствии списаний по выделенному абонентскому номеру в течение определенного периода времени операторы связи подключают дополнительные услуги, например «за сохранение номера», говорится в пояснительной записке к проекту. При этом данный номер может использоваться потребителем в целях регистрации в тех или иных сервисах, являться единственным контактным номером, может использоваться исключительно для входящих звонков и сообщений, в том числе для отслеживания финансового состояния по счетам в банке, беспокоится депутат.
25 декабря прошлого года «Мегафон» ввел на всех своих тарифных планах для массового рынка новые правила. Если абонент не пользуется услугами оператора более 45 календарных дней подряд, то с его счета начинает списываться абонентская плата (15 руб. в сутки) до тех пор, пока его баланс не станет нулевым либо пока он не проявит активности: совершит звонок или пополнит счет. Получение sms при этом оператор не считает активностью. Раньше сроки введения такой абонентской платы в зависимости от региона составляли от 45 до 90 дней. Разной была и абонентская плата – от 1 до 5 руб.
У остальных операторов тоже есть подобный механизм. «Вымпелком» начинает взимать со своих неактивных абонентов абонентскую плату на 91-й день молчания, она составляет 5 руб. в сутки. МТС переводит абонента на тариф «Базовый» с ежедневной платой в размере 3,3 руб. только в том случае, если он в течение 183 дней не пользуется платными услугами оператора. «Т2 РТК холдинг» (бренд Tele2) начинает списывать 3 руб. в сутки спустя 120 дней после последней активности абонентов.
Списания с неактивных счетов помогают отправить неиспользуемый абонентский номер обратно в розничную сеть, рассказывал ранее «Ведомостям» представитель «Мегафона». По его словам, это позволят быстрее возвращать в продажу номера, в том числе «красивые». «Если бы подобных механизмов не было, абонентские базы содержали бы сотни миллионов «мертвых душ», а номерная емкость давно бы кончилась», – рассказывал он.
«Мегафон» считает, что предложенные депутатом изменения уже регулируются законом, говорит его представитель. Закон предписывает подписывать с абонентами дополнительные соглашения, указывает он.
Сейчас согласие на подключение дополнительных услуг, как правило, включается в текст договора с абонентом и начинает действовать автоматически, указывает автор проекта. Законопроектом устанавливается запрет на получение предварительного согласия абонента, например на стадии заключения договора.
Представители МТС, «Вымпелкома» и Tele2 отказались от комментариев.
http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/06/09/644904-deputat-zapretit-spisivat
Добро пожаловать в Россию!
Звонки по всей России и в другие страны, интернет и SMS за комфортный платеж с пакетом «Bundle for WELCOME tariff»!
При подключении к тарифу с пакетом «Bundle for WELCOME tariff» на 7 дней вы получаете:
Все входящие вызовы по России бесплатны
100 минут на номера всей России из любой точки страны, а также на ряд международных направлений из области подключения:
в Великобританию, Германию, Израиль, Индию, Испанию, Италию, Канаду, Китай, Малайзию, США, Южную Корею, Японию.
Звонки на номера абонентов «WELCOME» дома и в поездках по стране не расходуют включенный пакет минут
2 ГБ мобильного интернета в роуминге по России в сети «Билайн»
(На территории Камчатского края, Магаданской области, Чукотского автономного округа, Республики Саха (Якутия), Таймырского и Долгано-Ненецкого муниципальных районов, ЕМО г. Норильска и г. Игарки интернет-трафик предоставляется за 9,95 руб за 1 Мб на весь период нахождения абонента в данной тарифной зоне. Помегабайтная тарификация вступает в силу при регистрации в новой тарифной зоне.)
50 SMS для отправки по всей России из любой точки страны.
Переходы на тариф недоступны. Подключение возможно в ряде собственных офисов и у некоторых партнеров.
Стоимость подключения пакета «Bundle for WELCOME tariff»
500 руб.
Продолжительность действия пакета «Bundle for WELCOME tariff»
7 дней.
При окончании срока действия пакета «Bundle for Welcome tariff» доступны только входящие вызовы и сервисы, не включенные в пакет.
При исчерпании пакета минут, SMS или интернета возобновление сервиса доступно только при подключении нового пакета «Bundle for Welcome tariff».
Для обновления количества минут, интернета или SMS необходимо подключить еще один пакет «Bundle for WELCOME tariff», набрав на телефоне 06740011
Стоимость подключения пакета «Bundle for WELCOME tariff» - 500 руб.
https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/details/welcome/
Звонки по всей России и в другие страны, интернет и SMS за комфортный платеж с пакетом «Bundle for WELCOME tariff»!
При подключении к тарифу с пакетом «Bundle for WELCOME tariff» на 7 дней вы получаете:
Все входящие вызовы по России бесплатны
100 минут на номера всей России из любой точки страны, а также на ряд международных направлений из области подключения:
в Великобританию, Германию, Израиль, Индию, Испанию, Италию, Канаду, Китай, Малайзию, США, Южную Корею, Японию.
Звонки на номера абонентов «WELCOME» дома и в поездках по стране не расходуют включенный пакет минут
2 ГБ мобильного интернета в роуминге по России в сети «Билайн»
(На территории Камчатского края, Магаданской области, Чукотского автономного округа, Республики Саха (Якутия), Таймырского и Долгано-Ненецкого муниципальных районов, ЕМО г. Норильска и г. Игарки интернет-трафик предоставляется за 9,95 руб за 1 Мб на весь период нахождения абонента в данной тарифной зоне. Помегабайтная тарификация вступает в силу при регистрации в новой тарифной зоне.)
50 SMS для отправки по всей России из любой точки страны.
Переходы на тариф недоступны. Подключение возможно в ряде собственных офисов и у некоторых партнеров.
Стоимость подключения пакета «Bundle for WELCOME tariff»
500 руб.
Продолжительность действия пакета «Bundle for WELCOME tariff»
7 дней.
При окончании срока действия пакета «Bundle for Welcome tariff» доступны только входящие вызовы и сервисы, не включенные в пакет.
При исчерпании пакета минут, SMS или интернета возобновление сервиса доступно только при подключении нового пакета «Bundle for Welcome tariff».
Для обновления количества минут, интернета или SMS необходимо подключить еще один пакет «Bundle for WELCOME tariff», набрав на телефоне 06740011
Стоимость подключения пакета «Bundle for WELCOME tariff» - 500 руб.
https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/details/welcome/
artsel, позвоните оператору, сообщите о проблеме и скажите, что вам рекомендовали обратиться письменно в НКРСИ, но вы предварительно решили все же обратиться к оператору.
Я так обращался (нюанс - давно, еще в 2012-м), правда, есть различие - номер определялся неверно, а тут просто не определяется.
Да, перед звонком попробуйте по возможности убедиться, что это не глюк конкретного аппарата/симки.
Я так обращался (нюанс - давно, еще в 2012-м), правда, есть различие - номер определялся неверно, а тут просто не определяется.
Да, перед звонком попробуйте по возможности убедиться, что это не глюк конкретного аппарата/симки.
- Реєстрація
- 14.04.15
- Місто
- Мариуполь UA -> ЦФО RUS
С Лайф не сталкиваются, но при звонках с теле2 на КС номер не определяется,либо определяется КСовский. Так уже более двух лет все работает.
Андрюх@dp.ua
Пенсіонер
Интернет-телефония
Да,юзают для адресации звонков на КС ксовские симки,на МТС - мтсовские...если не ошибусь,то те кто занимается этими usb-модемами с симками для заработка могут быть источниками тех номероа которые высвечиваются при таких звонках
- Реєстрація
- 14.04.15
- Місто
- Мариуполь UA -> ЦФО RUS
Она самая. Самое главное что оператор берет за минуту такого звонка более 20 рублей и никакие штрафы за нарушения маршрутизации трафика никого не пугают
Номер определяется всегда, но его скрывают. я смотрел в детализации звонок идет как внутрисетевой. А если позвонить на номер КС из детализации, то будут короткие гудки.
Операторы отказываются от дешевого роуминга в своих сетях
Абоненты «Мегафона» станут больше платить за роуминг в соседних странах, а МТС – в поездках по России
С 25 октября 2016 г. МТС начнет брать с пользователей тарифов Smart, Smart Nonstop, «Smart безлимитище» плату за услуги связи в роуминге по России – 15 руб. в сутки. Деньги спишутся при первом использовании услуг связи за пределами домашнего региона, говорится в сообщении оператора. До сих пор в поездках по России на этих тарифах действовали домашние расценки без дополнительной платы.
Представитель МТС Дмитрий Солодовников объясняет, что МТС вынужденно корректирует цены на отдельных направлениях, чтобы инвестировать в том числе в развитие сетей связи.
Солодовников подчеркивает, что для существующих абонентов линейки Smart изменений не будет, они могут путешествовать по России без доплаты за роуминг: цены корректируются только для новых абонентов. Зато новым пользователям МТС обнулит трафик в популярных туристических приложениях «Яндекса», которые помогают строить маршруты, ориентироваться в незнакомом месте, искать парковку, покупать билеты.
Вчера опция «Мегафона» «Соседние страны», позволявшая абонентам дешево звонить в роуминге при посещении стран Евразийского экономического союза, стала недоступна для подключения. Об этом «Ведомостям» рассказал представитель оператора, но не объяснил почему. Так же, как у МТС, пользователи «Мегафона», уже подключившие опцию, могут ею пользоваться на прежних основаниях. Об отмененной услуге «Мегафон» объявил всего три месяца назад – в начале августа. Тогда он декларировал, что опция позволяет при путешествии по Армении, Белоруссии, Казахстану и Киргизии пользоваться связью «как дома». Абонентская плата за пользование опцией составляла 33 руб. в сутки. Стоимость входящих и исходящих вызовов для абонентов, подключивших «Соседние страны», снижалась более чем в 10 раз – до 3 руб. за минуту, а sms – в несколько раз, до 3 руб. за сообщение. Расценки на мобильный интернет были как базовые внутрироссийские – 9,9 руб. за 1 Мб. Один из конкурентов «Мегафона» предполагал, что долго поддерживать подобную опцию оператору стало невыгодно.
Представители «Вымпелкома» («Билайн») и «Т2 РТК холдинга» (Tele2) уверяют, что их компании в ближайшее время не собираются вносить никаких изменений, касающихся роуминговых тарифов. «Вымпелком» ведет последовательную политику снижения цен в роуминге по всем направлениям, говорит его представитель Анна Айбашева. Для клиентов, пользующихся пакетными тарифами «Все», доступны безлимитные звонки в сети «Билайн» практически по всей России (за исключением Крыма и регионов со спутниковой связью на Дальнем Востоке), уверяет она, а также пакеты минут, sms и мобильного интернета по ценам, соразмерным с тарифами домашнего региона. Исключение составляет «Можно все» для смартфона. Для Москвы и области безлимитный интернет на этом тарифе действует на всей территории России. В остальных регионах – только в переделах домашнего региона, а если абонент хочет выехать в другой регион, то он должен подключить опцию «Интернет по России» (ее стоимость – 99 руб. за 7 дней или 199 руб. за 30 дней).
Постоплатные тарифы дают абонентам возможность пользоваться дата-пакетами в поездках по большинству регионов России по той же стоимости, что и дома, добавляет Айбашева.
А тариф «Можно все» для планшета действует в пределах домашнего региона и в поездках практически на всей территории России. Стоимость минуты в роуминге в странах ЕАЭС составляет 10 руб. (после исчерпания пакета из 10 минут за 100 руб.) и 5 руб. за 1 Мб (после исчерпания пакета из 40 Мб за 200 руб.). «Вымпелком» принимал участие в рабочей группе ФАС по созданию справедливого роуминга, сообщает Айбашева. По словам представителя Tele2 Константина Прокшина, у Tele2 единый базовый тариф для звонков из путешествий по СНГ и Европе – 15 руб. в минуту, интернет стоит 25 руб. за 1 Мб трафика. Абоненты всегда могут подключить специальную опцию, которая стоит не менее 5 руб. в сутки и позволяет платить в путешествии за все входящие вызовы по 5 руб. за минуту, а также пользоваться мобильным интернетом по специальной цене – 10 Мб за 100 руб.
Аналитик Otkritie Capital Александр Венгранович полагает, что операторы начали точечное повышение на все услуги, включая роуминг, потому что, вероятно, считают, что это не приведет к оттоку абонентов. Операторы сделали это, когда покупательная способность немного выросла и люди адаптировались к инфляции. Конечная цель – повысить средний счет абонента, а значит, и доходы, говорит Венгранович.
Рынок мобильной связи в России стагнирует. В недавнем отчете аналитики Credit Suisse и Райффайзенбанка предсказывали слабые результаты по части выручки у операторов. По их расчетам, у сотовых компаний также может год к году снизиться рентабельность.
http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/10/26/662404-operatori-deshevogo-rouminga
Абоненты «Мегафона» станут больше платить за роуминг в соседних странах, а МТС – в поездках по России
С 25 октября 2016 г. МТС начнет брать с пользователей тарифов Smart, Smart Nonstop, «Smart безлимитище» плату за услуги связи в роуминге по России – 15 руб. в сутки. Деньги спишутся при первом использовании услуг связи за пределами домашнего региона, говорится в сообщении оператора. До сих пор в поездках по России на этих тарифах действовали домашние расценки без дополнительной платы.
Представитель МТС Дмитрий Солодовников объясняет, что МТС вынужденно корректирует цены на отдельных направлениях, чтобы инвестировать в том числе в развитие сетей связи.
Солодовников подчеркивает, что для существующих абонентов линейки Smart изменений не будет, они могут путешествовать по России без доплаты за роуминг: цены корректируются только для новых абонентов. Зато новым пользователям МТС обнулит трафик в популярных туристических приложениях «Яндекса», которые помогают строить маршруты, ориентироваться в незнакомом месте, искать парковку, покупать билеты.
Вчера опция «Мегафона» «Соседние страны», позволявшая абонентам дешево звонить в роуминге при посещении стран Евразийского экономического союза, стала недоступна для подключения. Об этом «Ведомостям» рассказал представитель оператора, но не объяснил почему. Так же, как у МТС, пользователи «Мегафона», уже подключившие опцию, могут ею пользоваться на прежних основаниях. Об отмененной услуге «Мегафон» объявил всего три месяца назад – в начале августа. Тогда он декларировал, что опция позволяет при путешествии по Армении, Белоруссии, Казахстану и Киргизии пользоваться связью «как дома». Абонентская плата за пользование опцией составляла 33 руб. в сутки. Стоимость входящих и исходящих вызовов для абонентов, подключивших «Соседние страны», снижалась более чем в 10 раз – до 3 руб. за минуту, а sms – в несколько раз, до 3 руб. за сообщение. Расценки на мобильный интернет были как базовые внутрироссийские – 9,9 руб. за 1 Мб. Один из конкурентов «Мегафона» предполагал, что долго поддерживать подобную опцию оператору стало невыгодно.
Представители «Вымпелкома» («Билайн») и «Т2 РТК холдинга» (Tele2) уверяют, что их компании в ближайшее время не собираются вносить никаких изменений, касающихся роуминговых тарифов. «Вымпелком» ведет последовательную политику снижения цен в роуминге по всем направлениям, говорит его представитель Анна Айбашева. Для клиентов, пользующихся пакетными тарифами «Все», доступны безлимитные звонки в сети «Билайн» практически по всей России (за исключением Крыма и регионов со спутниковой связью на Дальнем Востоке), уверяет она, а также пакеты минут, sms и мобильного интернета по ценам, соразмерным с тарифами домашнего региона. Исключение составляет «Можно все» для смартфона. Для Москвы и области безлимитный интернет на этом тарифе действует на всей территории России. В остальных регионах – только в переделах домашнего региона, а если абонент хочет выехать в другой регион, то он должен подключить опцию «Интернет по России» (ее стоимость – 99 руб. за 7 дней или 199 руб. за 30 дней).
Постоплатные тарифы дают абонентам возможность пользоваться дата-пакетами в поездках по большинству регионов России по той же стоимости, что и дома, добавляет Айбашева.
А тариф «Можно все» для планшета действует в пределах домашнего региона и в поездках практически на всей территории России. Стоимость минуты в роуминге в странах ЕАЭС составляет 10 руб. (после исчерпания пакета из 10 минут за 100 руб.) и 5 руб. за 1 Мб (после исчерпания пакета из 40 Мб за 200 руб.). «Вымпелком» принимал участие в рабочей группе ФАС по созданию справедливого роуминга, сообщает Айбашева. По словам представителя Tele2 Константина Прокшина, у Tele2 единый базовый тариф для звонков из путешествий по СНГ и Европе – 15 руб. в минуту, интернет стоит 25 руб. за 1 Мб трафика. Абоненты всегда могут подключить специальную опцию, которая стоит не менее 5 руб. в сутки и позволяет платить в путешествии за все входящие вызовы по 5 руб. за минуту, а также пользоваться мобильным интернетом по специальной цене – 10 Мб за 100 руб.
Аналитик Otkritie Capital Александр Венгранович полагает, что операторы начали точечное повышение на все услуги, включая роуминг, потому что, вероятно, считают, что это не приведет к оттоку абонентов. Операторы сделали это, когда покупательная способность немного выросла и люди адаптировались к инфляции. Конечная цель – повысить средний счет абонента, а значит, и доходы, говорит Венгранович.
Рынок мобильной связи в России стагнирует. В недавнем отчете аналитики Credit Suisse и Райффайзенбанка предсказывали слабые результаты по части выручки у операторов. По их расчетам, у сотовых компаний также может год к году снизиться рентабельность.
http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/10/26/662404-operatori-deshevogo-rouminga
Москва вошла в тройку российских регионов с самой дешевой мобильной связью
Это случилось спустя год после выхода на рынок четвертого сотового оператора – Tele2
Москва переместилась с восьмого на второе место в рейтинге доступности мобильной связи в России, говорится в отчете аналитического агентства Content Review, выпущенном при поддержке «Вымпелкома». Дешевле связь только в Тюменской области, свидетельствуют данные исследования. На третьем месте в рейтинге – Иркутская область.
Рейтинг регионов с самой дешевой мобильной связью Content Review составляет на базе индекса доступности. Этот индекс аналитики рассчитывают, исходя из соотношения двух показателей - средней цены базового пакетного тарифа «большой четверки» (МТС, «Вымпелком», «Мегафон» и Tele2) в регионе (для ее расчета берутся самые дешевые пакетные тарифы операторов, но содержащие пакет мобильного интернета объемом не менее 1 ГБ) и средней зарплаты в регионе по данным Росстата.
Для нынешнего исследования были взяты тарифы, зафиксированные в октябре 2016 г., а средний доход рассчитан по данным о зарплате в регионах РФ на протяжении с июля 2015 по июнь 2016 г. Аналитик Content Review Сергей Половников объясняет, что использовал последние доступные данные Росстата, а предыдущий, апрельский, рейтинг рассчитывался по итоговым данным Росстата за 2015 г.
Москва вышла на второе место благодаря тому, что зарплаты по региону выросли, а цены на базовые тарифы - нет, объясняет Половников. Он добавляет также, что изменилось наполнение базовых пакетов в Москве и по всей стране – операторы добавили в них больше минут и больше мобильного интернета.
В конце 2015 г. сеть в Москве запустил четвертый сотовый оператор – Tele2. Его представитель Константин Прокшин напрямую связывает место столицы в рейтинге доступности с выходом на московский рынок четвертого игрока и, следовательно, – усилением конкуренции. Tele2 способствовала сдерживанию цен на мобильную связь, объясняет он.
Половников говорит, что цены на базовые тарифы во всех регионах в принципе не имеют тенденции к росту. Повышения происходят в более высоком ценовом сегменте, считает он.
Представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева говорит, что при формировании тарифов оператор в первую очередь отталкивается от потребностей абонентов, предоставляя им большее наполнение пакета. Конкурентная ситуация на рынке по всем игрокам, не только по какому-то одному, - это уже вторичный фактор влияния в ценообразовании, уверяет она. Помимо цены клиенты учитывают и другие факторы: качество, набор услуг и сервисы обслуживания, считает Айбашева. С учетом индекса средней заработной платы (а в Москве она в силу понятных причин выше) тарифы в Москве действительно вполне сравнимы с тарифами в регионах, говорит Айбашева. «Вымпелком» согласен с тем, что наполнение пакетов действительно увеличилось. Например, за последний год на пакетных тарифах «Вымпелкома» с абонентской платой 300 руб. пакеты дата-трафика выросли на 42%, а голоса – на 7%, перечисляет Айбашева.
С методологией составления рейтинга не согласен «Мегафон». Это, скорее, рейтинг регионов по уровню заработной платы, говорит его представитель Юлия Дорохина. По ее мнению, мобильную связь в нём можно было бы заменить на «бигмаки» или чапельники – ценность анализа бы от этого не изменилась, только смысла в этом нет: информация о доходах и так доступна. Что касается тарифов и конкуренции, то очевидно, что в России из-за высокой конкуренции в отрасли цены на мобильную связь - одни из самых низких в мире, говорит Дорохина. В Москве, по ее словам, влияние на минимальные пакеты со стороны Теле2 довольно незначительно: у «Мегафона» принципиально выше уровень покрытия и качества, а при общем вполне доступном уровне цен клиенты это ценят.
Макроэкономическая и конкурентная ситуация в России способствовали тому, что цены на услуги связи, в том числе в Москве, снижались на протяжении более 20 лет, говорит представитель МТС Дмитрий Солодовников. Но если так и будет продолжаться в дальнейшем, операторы будут ограничены в возможностях по развитию покрытия сетей и качества связи, несмотря на то что с каждым годом абоненты все более и более требовательны в этом вопросе, добавляет он.
http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/11/02/663368-moskva-deshevoi-mobilnoi
Это случилось спустя год после выхода на рынок четвертого сотового оператора – Tele2
Москва переместилась с восьмого на второе место в рейтинге доступности мобильной связи в России, говорится в отчете аналитического агентства Content Review, выпущенном при поддержке «Вымпелкома». Дешевле связь только в Тюменской области, свидетельствуют данные исследования. На третьем месте в рейтинге – Иркутская область.
Рейтинг регионов с самой дешевой мобильной связью Content Review составляет на базе индекса доступности. Этот индекс аналитики рассчитывают, исходя из соотношения двух показателей - средней цены базового пакетного тарифа «большой четверки» (МТС, «Вымпелком», «Мегафон» и Tele2) в регионе (для ее расчета берутся самые дешевые пакетные тарифы операторов, но содержащие пакет мобильного интернета объемом не менее 1 ГБ) и средней зарплаты в регионе по данным Росстата.
Для нынешнего исследования были взяты тарифы, зафиксированные в октябре 2016 г., а средний доход рассчитан по данным о зарплате в регионах РФ на протяжении с июля 2015 по июнь 2016 г. Аналитик Content Review Сергей Половников объясняет, что использовал последние доступные данные Росстата, а предыдущий, апрельский, рейтинг рассчитывался по итоговым данным Росстата за 2015 г.
Москва вышла на второе место благодаря тому, что зарплаты по региону выросли, а цены на базовые тарифы - нет, объясняет Половников. Он добавляет также, что изменилось наполнение базовых пакетов в Москве и по всей стране – операторы добавили в них больше минут и больше мобильного интернета.
В конце 2015 г. сеть в Москве запустил четвертый сотовый оператор – Tele2. Его представитель Константин Прокшин напрямую связывает место столицы в рейтинге доступности с выходом на московский рынок четвертого игрока и, следовательно, – усилением конкуренции. Tele2 способствовала сдерживанию цен на мобильную связь, объясняет он.
Половников говорит, что цены на базовые тарифы во всех регионах в принципе не имеют тенденции к росту. Повышения происходят в более высоком ценовом сегменте, считает он.
Представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева говорит, что при формировании тарифов оператор в первую очередь отталкивается от потребностей абонентов, предоставляя им большее наполнение пакета. Конкурентная ситуация на рынке по всем игрокам, не только по какому-то одному, - это уже вторичный фактор влияния в ценообразовании, уверяет она. Помимо цены клиенты учитывают и другие факторы: качество, набор услуг и сервисы обслуживания, считает Айбашева. С учетом индекса средней заработной платы (а в Москве она в силу понятных причин выше) тарифы в Москве действительно вполне сравнимы с тарифами в регионах, говорит Айбашева. «Вымпелком» согласен с тем, что наполнение пакетов действительно увеличилось. Например, за последний год на пакетных тарифах «Вымпелкома» с абонентской платой 300 руб. пакеты дата-трафика выросли на 42%, а голоса – на 7%, перечисляет Айбашева.
С методологией составления рейтинга не согласен «Мегафон». Это, скорее, рейтинг регионов по уровню заработной платы, говорит его представитель Юлия Дорохина. По ее мнению, мобильную связь в нём можно было бы заменить на «бигмаки» или чапельники – ценность анализа бы от этого не изменилась, только смысла в этом нет: информация о доходах и так доступна. Что касается тарифов и конкуренции, то очевидно, что в России из-за высокой конкуренции в отрасли цены на мобильную связь - одни из самых низких в мире, говорит Дорохина. В Москве, по ее словам, влияние на минимальные пакеты со стороны Теле2 довольно незначительно: у «Мегафона» принципиально выше уровень покрытия и качества, а при общем вполне доступном уровне цен клиенты это ценят.
Макроэкономическая и конкурентная ситуация в России способствовали тому, что цены на услуги связи, в том числе в Москве, снижались на протяжении более 20 лет, говорит представитель МТС Дмитрий Солодовников. Но если так и будет продолжаться в дальнейшем, операторы будут ограничены в возможностях по развитию покрытия сетей и качества связи, несмотря на то что с каждым годом абоненты все более и более требовательны в этом вопросе, добавляет он.
http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/11/02/663368-moskva-deshevoi-mobilnoi
Планирую при поездке в Питер купить симку Мегафона с тарифом "Всё включено S".
Вопросы:
1. Что Мегафон любит подключать из платного ненужного на новые симки?
2. Минуты и метры заявлены как действующие дома и в поездках по России. Т.е. если я поеду на пару дней в Москву/Карелию, то дополнительных списаний за внутрисетевой роуминг не будет?
Update. Уже не актуально. Как выяснилось, что да, при поездке по России лишних денег не снимает, звонить на Мегафон можно бесплатно, на домашний регион тоже из минут тарифа.
Вопросы:
1. Что Мегафон любит подключать из платного ненужного на новые симки?
2. Минуты и метры заявлены как действующие дома и в поездках по России. Т.е. если я поеду на пару дней в Москву/Карелию, то дополнительных списаний за внутрисетевой роуминг не будет?
Update. Уже не актуально. Как выяснилось, что да, при поездке по России лишних денег не снимает, звонить на Мегафон можно бесплатно, на домашний регион тоже из минут тарифа.
Останнє редагування:
Сотовые операторы смогут продавать контракты через Интернет или в автоматах
С 1 января 2019 года операторы смогут заключать договоры с абонентами об оказании услуг связи с помощью автоматизированных устройств, в электронной форме или после получения согласия путем совершения определенных действий (например, звонка или сообщения). Об этом говорится в проекте поправок в закон «О связи», с которыми ознакомились «Ведомости».
По данным издания, разработкой документа занимается Роскомнадзор. Новые формы продажи контрактов станут доступны при условии проверки достоверности сведений об абонентах. Для этого вместо паспорта абонент сможет использовать квалификационную электронную подпись, а операторы — сверяться с данными единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), единого портала госуслуг и с помощью подключения к другим информационным системам госорганов.
При этом операторы должны будут до конца декабря 2018 года провести мероприятия по подтверждению достоверности сведений об уже имеющихся абонентах. Для этого доступ к своим информационным системам операторам должны будут предоставить госорганы — такие как Пенсионный фонд России и Федеральный фонд ОМС.
Представитель «ВымпелКома» сообщил, что доступ операторов связи к ЕСИА поможет им с проверкой данных, указываемых в договорах. МТС полностью поддерживают положения законопроекта, говорит представитель оператора Дмитрий Солодовников. Реализация норм даст оператору дополнительный канал привлечения абонентов, облегчит процедуру их удаленной идентификации и упорядочит распространение сим-карт, считает он.
Продавать контракты через Интернет дешевле, чем через салоны связи, а значит, стоимость привлечения абонента снизится, уточняет собеседник в одном из операторов. Впрочем, по мнению экспертов, большого снижения затрат от появления нового канала продаж ждать не следует, поскольку помимо комиссии дилерам в стоимость привлечения абонента входят затраты на рекламу.
http://www.banki.ru/news/lenta/?id=9500182
С 1 января 2019 года операторы смогут заключать договоры с абонентами об оказании услуг связи с помощью автоматизированных устройств, в электронной форме или после получения согласия путем совершения определенных действий (например, звонка или сообщения). Об этом говорится в проекте поправок в закон «О связи», с которыми ознакомились «Ведомости».
По данным издания, разработкой документа занимается Роскомнадзор. Новые формы продажи контрактов станут доступны при условии проверки достоверности сведений об абонентах. Для этого вместо паспорта абонент сможет использовать квалификационную электронную подпись, а операторы — сверяться с данными единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), единого портала госуслуг и с помощью подключения к другим информационным системам госорганов.
При этом операторы должны будут до конца декабря 2018 года провести мероприятия по подтверждению достоверности сведений об уже имеющихся абонентах. Для этого доступ к своим информационным системам операторам должны будут предоставить госорганы — такие как Пенсионный фонд России и Федеральный фонд ОМС.
Представитель «ВымпелКома» сообщил, что доступ операторов связи к ЕСИА поможет им с проверкой данных, указываемых в договорах. МТС полностью поддерживают положения законопроекта, говорит представитель оператора Дмитрий Солодовников. Реализация норм даст оператору дополнительный канал привлечения абонентов, облегчит процедуру их удаленной идентификации и упорядочит распространение сим-карт, считает он.
Продавать контракты через Интернет дешевле, чем через салоны связи, а значит, стоимость привлечения абонента снизится, уточняет собеседник в одном из операторов. Впрочем, по мнению экспертов, большого снижения затрат от появления нового канала продаж ждать не следует, поскольку помимо комиссии дилерам в стоимость привлечения абонента входят затраты на рекламу.
http://www.banki.ru/news/lenta/?id=9500182
Компания Virgin Ричарда Брэнсона запускает виртуального сотового оператора в России
Сегодня в России начнет работу виртуальный оператор (Mobile Virtual Network Operator, MVNO) под брендом Virgin, сообщил человек, знакомый с менеджерами нескольких операторов. Под брендом Virgin Connect будет работать компания "Тривон нетворкс", совладелец которой – Virgin Group Брэнсона, рассказал сотрудник компании – партнера "Тривона".
MVNO Virgin будет работать на сети "Т2 РТК холдинга" (бренд Tele2), говорит коммерческий директор оператора Дмитрий Багдасарян. Представитель Tele2 это подтвердил. Запуск MVNO будет тестовым, предупреждает Багдасарян: работу Virgin Connect проверят сотрудники и группа лояльных абонентов.
Подробнее о проекте Багдасарян обещал рассказать позднее. В Virgin Group сообщили только, что MVNO начнет работу до конца года.
"Тривон" работает в России под брендом Virgin Connect с 2007 г. – на рынке фиксированной связи. По данным компании, она обслуживает 20 000 корпоративных клиентов и 200 000 частных пользователей проводного интернета, телефонии и платного ТВ в 165 городах России. Финансовые показатели и состав акционеров "Тривон" не раскрывает. Virgin Group – инвестор Virgin Connect – передала "Тривону" право на использование бренда, утверждает ее представитель.
По данным Comnews.ru (ресурс ссылается на представителей "Тривон нетворкс"), на начало 2017 г. компания принадлежала швейцарской Trivon AG. Virgin Group владела 12,1% этой компании, 16,1% принадлежали Международной финансовой корпорации Всемирного банка, 21,1% – Европейскому банку реконструкции и развития, остальные 50,7% – менеджменту и частным инвесторам. По данным "СПАРК-Интерфакса", в 2016 г. выручка "Тривон нетворкс" составила чуть более 217 млн руб.
По данным "ТМТ консалтинга", в 2016 г. в России в общей сложности насчитывалось 4,1 млн пользователей MVNO, из которых более 75% были клиентами "дочки" "Мегафона" – "Скартела" (работает под брендом Yota). К концу 2017 г. число клиентов виртуальных операторов может достичь 6,8 млн – это чуть менее 2% от общего количества сотовых абонентов в России, если считать активные сим-карты.
Virgin – сильный мировой бренд, но на российском мобильном рынке места для нового крупного игрока нет, уверен гендиректор "ТМТ консалтинга" Константин Анкилов: чтобы занять более или менее заметное место, потребуется инвестировать в продвижение десятки миллионов долларов, и готова ли Virgin к таким инвестициям в уже развитый рынок – вопрос. Если MVNO будет ориентирован на абонентов "Тривона", то, как показывает опыт, его услугами может заинтересоваться 20–30% подписчиков, т. е. 40 000–60 000 человек, считает Анкилов.
"Тривон" делает то же самое, что и другие российские проводные операторы – "Ростелеком", МГТС, "Алмател", говорит гендиректор Telecom Daily Денис Кусков: предлагая абонентам сим-карты MVNO, они стремятся повысить их лояльность и снизить отток. Отказаться от нескольких услуг одного оператора, закрепленных в одном договоре, сложнее, чем от одной, объясняет Кусков.
МГТС (виртуальный оператор на сети материнской МТС) к началу ноября обслуживала 300 000 сотовых абонентов, рассказывает ее представительница Татьяна Мартьянова, отток абонентов, пользующихся тарифами, где есть интернет, платное ТВ и сотовая связь, в разы ниже, чем абонентов, в тарифах которых ее нет. Средний счет абонента с MVNO на 15–20% выше, чем без него, утверждает Мартьянова, но размеров счета не сообщает.
Пока большинство MVNO в России влияния на бизнес традиционных операторов не оказывает, считает представитель "Мегафона" Александр Борейко. Мировая статистика также не в пользу MVNO, продолжает он: средняя рентабельность по EBITDA таких операторов на развивающихся рынках резко отрицательная – 260%, по данным ассоциации GSMA. Более перспективно партнерство с розничными и сервисными компаниями, считает Борейко, поэтому "Мегафон" дает абонентам тарифа "Включайся" бесплатный доступ к мессенджерам, социальным сетям, музыкальным и видеосервисам.
Представитель "Вымпелкома" отказался от комментариев.
http://www.comnews.ru/content/110640/2017-11-27/kompaniya-virgin-richarda-brensona-zapuskaet-virtualnogo-sotovogo-operatora-v-rossii
Сегодня в России начнет работу виртуальный оператор (Mobile Virtual Network Operator, MVNO) под брендом Virgin, сообщил человек, знакомый с менеджерами нескольких операторов. Под брендом Virgin Connect будет работать компания "Тривон нетворкс", совладелец которой – Virgin Group Брэнсона, рассказал сотрудник компании – партнера "Тривона".
MVNO Virgin будет работать на сети "Т2 РТК холдинга" (бренд Tele2), говорит коммерческий директор оператора Дмитрий Багдасарян. Представитель Tele2 это подтвердил. Запуск MVNO будет тестовым, предупреждает Багдасарян: работу Virgin Connect проверят сотрудники и группа лояльных абонентов.
Подробнее о проекте Багдасарян обещал рассказать позднее. В Virgin Group сообщили только, что MVNO начнет работу до конца года.
"Тривон" работает в России под брендом Virgin Connect с 2007 г. – на рынке фиксированной связи. По данным компании, она обслуживает 20 000 корпоративных клиентов и 200 000 частных пользователей проводного интернета, телефонии и платного ТВ в 165 городах России. Финансовые показатели и состав акционеров "Тривон" не раскрывает. Virgin Group – инвестор Virgin Connect – передала "Тривону" право на использование бренда, утверждает ее представитель.
По данным Comnews.ru (ресурс ссылается на представителей "Тривон нетворкс"), на начало 2017 г. компания принадлежала швейцарской Trivon AG. Virgin Group владела 12,1% этой компании, 16,1% принадлежали Международной финансовой корпорации Всемирного банка, 21,1% – Европейскому банку реконструкции и развития, остальные 50,7% – менеджменту и частным инвесторам. По данным "СПАРК-Интерфакса", в 2016 г. выручка "Тривон нетворкс" составила чуть более 217 млн руб.
По данным "ТМТ консалтинга", в 2016 г. в России в общей сложности насчитывалось 4,1 млн пользователей MVNO, из которых более 75% были клиентами "дочки" "Мегафона" – "Скартела" (работает под брендом Yota). К концу 2017 г. число клиентов виртуальных операторов может достичь 6,8 млн – это чуть менее 2% от общего количества сотовых абонентов в России, если считать активные сим-карты.
Virgin – сильный мировой бренд, но на российском мобильном рынке места для нового крупного игрока нет, уверен гендиректор "ТМТ консалтинга" Константин Анкилов: чтобы занять более или менее заметное место, потребуется инвестировать в продвижение десятки миллионов долларов, и готова ли Virgin к таким инвестициям в уже развитый рынок – вопрос. Если MVNO будет ориентирован на абонентов "Тривона", то, как показывает опыт, его услугами может заинтересоваться 20–30% подписчиков, т. е. 40 000–60 000 человек, считает Анкилов.
"Тривон" делает то же самое, что и другие российские проводные операторы – "Ростелеком", МГТС, "Алмател", говорит гендиректор Telecom Daily Денис Кусков: предлагая абонентам сим-карты MVNO, они стремятся повысить их лояльность и снизить отток. Отказаться от нескольких услуг одного оператора, закрепленных в одном договоре, сложнее, чем от одной, объясняет Кусков.
МГТС (виртуальный оператор на сети материнской МТС) к началу ноября обслуживала 300 000 сотовых абонентов, рассказывает ее представительница Татьяна Мартьянова, отток абонентов, пользующихся тарифами, где есть интернет, платное ТВ и сотовая связь, в разы ниже, чем абонентов, в тарифах которых ее нет. Средний счет абонента с MVNO на 15–20% выше, чем без него, утверждает Мартьянова, но размеров счета не сообщает.
Пока большинство MVNO в России влияния на бизнес традиционных операторов не оказывает, считает представитель "Мегафона" Александр Борейко. Мировая статистика также не в пользу MVNO, продолжает он: средняя рентабельность по EBITDA таких операторов на развивающихся рынках резко отрицательная – 260%, по данным ассоциации GSMA. Более перспективно партнерство с розничными и сервисными компаниями, считает Борейко, поэтому "Мегафон" дает абонентам тарифа "Включайся" бесплатный доступ к мессенджерам, социальным сетям, музыкальным и видеосервисам.
Представитель "Вымпелкома" отказался от комментариев.
http://www.comnews.ru/content/110640/2017-11-27/kompaniya-virgin-richarda-brensona-zapuskaet-virtualnogo-sotovogo-operatora-v-rossii
Сотовые операторы готовятся к ценовым войнам
МТС резко снизила цены в ряде регионов, «Мегафон» в ответ обещает сражаться за каждого абонента
У некоторых операторов «нервы не выдержали», заявил в пятницу, 1 декабря, гендиректор «Мегафона» Сергей Солдатенков: «Снова наблюдается нерациональная борьба за рынок, выражающаяся в снижении цен».
Солдатенков не сказал, о ком речь. Очевидно, его слова стали реакцией на действия МТС. В конце ноября оператор снизил цены в нескольких регионах – Тюмени, Пензе, Туле, Кургане, Перми, Иркутске, Воронеже, Кемерове, Ханты-Мансийске и Ямало-Ненецком автономном округе, следует из материалов компании. Снижение сопровождалось увеличением мобильного интернета и голосовой связи. Например, в Тюмени тариф Smart подешевел на 33% до 200 руб., тогда как количество оплаченного трафика увеличилось с 3 до 10 Гб, голосовой связи – с 250 до 500 минут.
До сих пор картина была обратная. Операторы повышали цены, а минимальные тарифы большой тройки – МТС, «Мегафона» и «Вымпелкома» – были равны. При этом рост цен производился по принципу «больше услуг по большей цене».
«Мегафон» настроен ответить решительно. «Наша стратегия проста: мы не отдадим ни одного нашего абонента», – предупреждает коммерческий директор оператора Влад Вольфсон. В случае дальнейшего снижения цен со стороны других операторов «Мегафон» готов будет снижать ценник в ответ и конкурировать за счет качества и ценности своих собственных услуг и сервисов, объясняет он. «Вымпелком» следит за действиями конкурентов, говорит представитель оператора Анна Айбашева. «T2 РТК холдинг» (бренд Tele2) реагировать не намерен, уверяет его представитель Ольга Галушина. Сотовый рынок вошел в фазу насыщения, поэтому Tele2 сосредоточится на улучшении существующей клиентской базы и переходит от просто низкой цены к лучшему соотношению цены и качества, рассказывает Галушина.
Действия МТС – тревожный сигнал, который действительно может привести к новому витку конкурентной борьбы, говорит гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов. Ведь доходы операторов только в этом году стали вновь расти после двухлетнего спада.
Восстановление рынка после беспрецедентных ценовых войн 2015–2016 гг. приостановлено, констатирует управляющий партнер AC&M-Consulting Михаил Алексеев. Абоненты – по крайней мере, на какое-то время – вновь станут свидетелями чудес щедрости со стороны операторов. Но нельзя исключать, что действия МТС продиктованы вовсе не агрессивными намерениями, рассуждает Алексеев. Это может быть и сигналом конкурентам и прежде всего Тele2, что попытки отобрать долю рынка на главном для МТС рынке – в Москве – не останутся без ответа.
Представитель МТС Дмитрий Солодовников называет корректировку тарифов стандартной работой. МТС всегда была одним из самых доступных операторов – это обеспечивало высокую лояльность абонентов, напоминает он.
https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2017/12/04/743981-sotovie-operatori-voinam
МТС резко снизила цены в ряде регионов, «Мегафон» в ответ обещает сражаться за каждого абонента
У некоторых операторов «нервы не выдержали», заявил в пятницу, 1 декабря, гендиректор «Мегафона» Сергей Солдатенков: «Снова наблюдается нерациональная борьба за рынок, выражающаяся в снижении цен».
Солдатенков не сказал, о ком речь. Очевидно, его слова стали реакцией на действия МТС. В конце ноября оператор снизил цены в нескольких регионах – Тюмени, Пензе, Туле, Кургане, Перми, Иркутске, Воронеже, Кемерове, Ханты-Мансийске и Ямало-Ненецком автономном округе, следует из материалов компании. Снижение сопровождалось увеличением мобильного интернета и голосовой связи. Например, в Тюмени тариф Smart подешевел на 33% до 200 руб., тогда как количество оплаченного трафика увеличилось с 3 до 10 Гб, голосовой связи – с 250 до 500 минут.
До сих пор картина была обратная. Операторы повышали цены, а минимальные тарифы большой тройки – МТС, «Мегафона» и «Вымпелкома» – были равны. При этом рост цен производился по принципу «больше услуг по большей цене».
«Мегафон» настроен ответить решительно. «Наша стратегия проста: мы не отдадим ни одного нашего абонента», – предупреждает коммерческий директор оператора Влад Вольфсон. В случае дальнейшего снижения цен со стороны других операторов «Мегафон» готов будет снижать ценник в ответ и конкурировать за счет качества и ценности своих собственных услуг и сервисов, объясняет он. «Вымпелком» следит за действиями конкурентов, говорит представитель оператора Анна Айбашева. «T2 РТК холдинг» (бренд Tele2) реагировать не намерен, уверяет его представитель Ольга Галушина. Сотовый рынок вошел в фазу насыщения, поэтому Tele2 сосредоточится на улучшении существующей клиентской базы и переходит от просто низкой цены к лучшему соотношению цены и качества, рассказывает Галушина.
Действия МТС – тревожный сигнал, который действительно может привести к новому витку конкурентной борьбы, говорит гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов. Ведь доходы операторов только в этом году стали вновь расти после двухлетнего спада.
Восстановление рынка после беспрецедентных ценовых войн 2015–2016 гг. приостановлено, констатирует управляющий партнер AC&M-Consulting Михаил Алексеев. Абоненты – по крайней мере, на какое-то время – вновь станут свидетелями чудес щедрости со стороны операторов. Но нельзя исключать, что действия МТС продиктованы вовсе не агрессивными намерениями, рассуждает Алексеев. Это может быть и сигналом конкурентам и прежде всего Тele2, что попытки отобрать долю рынка на главном для МТС рынке – в Москве – не останутся без ответа.
Представитель МТС Дмитрий Солодовников называет корректировку тарифов стандартной работой. МТС всегда была одним из самых доступных операторов – это обеспечивало высокую лояльность абонентов, напоминает он.
https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2017/12/04/743981-sotovie-operatori-voinam
Подскажите, пожалуйста, оператора и тариф
Задача - нужна сим карта для редких поездок в Россию, чтобы каждый раз не покупать новую. Симка нужна только для интернета. Срок пребывания обычно 3-4 дня. Хотелось бы в дороге до Москвы тоже иметь интернет + сим-карту продлевать небольшим пополнением или какой-то маленькой тратой
Необходимый объем трафика 1-2гб
Какой лучше тариф и оператор использовать? Может без доступа в интернет за пределами Москвы. Спасибо
Задача - нужна сим карта для редких поездок в Россию, чтобы каждый раз не покупать новую. Симка нужна только для интернета. Срок пребывания обычно 3-4 дня. Хотелось бы в дороге до Москвы тоже иметь интернет + сим-карту продлевать небольшим пополнением или какой-то маленькой тратой
Необходимый объем трафика 1-2гб
Какой лучше тариф и оператор использовать? Может без доступа в интернет за пределами Москвы. Спасибо