Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

metiz

Заблокирован
Реєстрація
14.02.15
Місто
Melitopol
Телефон
Lenovo vibe K5+
Хоть ты мне ни чем не помог,но все равно спасибо.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Если я востановлю утеренную кредитку,то лимит останется прежним или обнулиться до низов? И ещё проблема по роль не помню без него можно будет добавить карту в Приват24,и совершать переводы с карты?

metiz, здравствуйте.
При перевыпуске карты, кредитный димит остается прежним. Восстановить пароль для входа в Приват24 Вы всегда можете на странице Privat24.ua, пройдя по ссылке "Забыли пароль?". Что же касается добавления карты, на текущий момент карты автоматически добавляются в аккаунт Приват24, по этой причине нет необходимости дополнительно её добавлять.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 1 минуту
Что то не ладное происходит...Уже пару дней на некоторые платежи через приват 24 не приходят смс подтверждения с кодом а платежи идут автоматом(не повторные)...у кото то тоже так или у меня?

hector, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 4 минуты
Начали появляться проблемы по мере поступления. Лимит установили старый,а баланс по карте ноль. Девочка мурыжила что будут начислять частями. Я уже совсем запутался к примеру лимит по карте 15000 должно закинуть 15000. Или по факту могут и 1000? Какой лимит такой и баланс должен быть,или я что-то не понимаю?

Добавлено через 7 минут
И ещё как по срокам идут зачисления, от пустой карты толку мало.

metiz, позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, детали вопроса и Ваши контактные данные на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
22.11.09
Місто
Львів
Телефон
Samsung S24+
Я чи можна якось скерувати SMS 3D Secure в приват24 push повідомлення? Будучи за кордоном та користуючись локальною сімкою дуже не зручно перекидати сімки щоб отримати смс для оплати в інтернеті
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Я чи можна якось скерувати SMS 3D Secure в приват24 push повідомлення? Будучи за кордоном та користуючись локальною сімкою дуже не зручно перекидати сімки щоб отримати смс для оплати в інтернеті

poptab, доброго дня.
На жаль, змінити канал отримування повідомленнь 3D Secure на мобільний додаток Приват24 немає можливості.
З повагою, ПриватБанк.
 

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
Гм, а мне они приходят в Приват24, но только если я держу Сендер открытым, во всех остальных случаях валит сперва по смс.
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Обменяли в отделении две карты (кредитку и рассчетку), и обе дали Визы. До этого кредитка была Мастер. Как-то не обратила внимание, там вечные очереди, а теперь вроде бы и поздно проснулась.:eek: Они сейчас Мастер дают? Или только Визы?
 
Реєстрація
16.07.14
Місто
Киев
Для Hector[/B] ("Что то не ладное происходит...Уже пару дней на некоторые платежи через приват 24 не приходят смс подтверждения с кодом а платежи идут автоматом(не повторные)...у кото то тоже так или у меня?")
и у меня + ещё этот платёж (который без подтверждения) и деньги не доходят- со счёта уходят, а на другой не доходят. Вы проверьте свой платёж- он дошёл?

Для Приватбанка ("Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.")
и я туда отправил подробнейшее описание своей проблемы (со скриншотами)- на что получил отписку в два предложения (стрелочники). Всё решают проблему.
 

metiz

Заблокирован
Реєстрація
14.02.15
Місто
Melitopol
Телефон
Lenovo vibe K5+
ПриватБанк,
Спасибо вопрос решен,накинули пятнашку.
 
Останнє редагування:

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
В целом, они одинаковы. Но - на валютную визу был возможен (а может и сейчас есть) вывод денег со skrill без комиссии (кроме стандартной комиссии сервиса) и еще есть с 1 августа в Украине у Visa действует политика нулевой ответственности клиента.
 

ВанОО

Заблокирован
Реєстрація
26.09.14
Місто
Белая Церковь
В целом, они одинаковы. Но - на валютную визу был возможен (а может и сейчас есть) вывод денег со skrill без комиссии (кроме стандартной комиссии сервиса) и еще есть с 1 августа в Украине у Visa действует политика нулевой ответственности клиента.

А что это значит, и где про это почитать?
 
Реєстрація
14.04.16
Місто
Харьков
Объясните, пожалуйста, почему такая большая разница в курсе bestchange.
Между наличным рубль/гривна и обналичиванием WMR через Приватбанк на гривну?
 
Останнє редагування:

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
А что это значит, и где про это почитать
Это значит, что если у тебя свистнули деньги (украли/нашли/скимнули карту и/или сделали транзакцию без ввода пин), то можно не только в банк жаловаться (что в условиях Украины чаще бесполезно), но и напрямую в Виза. Последнее эффективней, а в некоторых случаях, с учетом нашего банковского законодательства - вообще единственная возможность.

Естественно, если деньги выведены через Приват24 (украли симку/пароль или сам отдал мошенникам), через терминал с вводом пина - разбирательство будет, но деньги вряд ли вернут. Не в курсе, как будет с возвратом денег при краже карты и опустошением ее через сайты с вводом cvv/cvc (не помню, что там у Visa).
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Обменяли в отделении две карты (кредитку и рассчетку), и обе дали Визы. До этого кредитка была Мастер. Как-то не обратила внимание, там вечные очереди, а теперь вроде бы и поздно проснулась.:eek: Они сейчас Мастер дают? Или только Визы?


Уважаемый Автор, добрый день!
Карта Универсальная может быть выпущена как Visa так и Master Card, в зависимости от карт которые есть в наличии у сотрудника.
С уважением, ПриватБанк.
 

Kevin

Заблокирован
Реєстрація
04.04.15
Місто
Киев
ПриватБанк,

Недостаток карт PLATINUM и других элитных карт в 30-ти дневном льготном периоде. Льготный период элитных карт необходимо увеличить до 90 дней, тогда оправдается их стоимость.
 

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
ПриватБанк,

Недостаток карт PLATINUM и других элитных карт в 30-ти дневном льготном периоде. Льготный период элитных карт необходимо увеличить до 90 дней, тогда оправдается их стоимость.



Вы не понимаете механику работы банка, как в принципе и мобильного оператора, тут они похожи. Богатые платят много (абонплата за год и короткий грейс, чтобы быстрее начали капать проценты), чтобы пересичный мог получать свои 55 дней на шару. С безлимитными и корпоративными тарифами опсосов и владельцами копеечных тарифов та же ситуация.
 
Реєстрація
12.03.11
Місто
Київ
Телефон
POCO F3
Вик Влад, малость не в тему, но портмоне это делает с приватовских карт тоже. Без комиссии и регистрации.
 
Зверху