Нова Пошта

[maximal]

Re: Новая Почта

Вообщем Новая Почта потеряла одну из моих международных посылок. Пришло смс что посылка на отделении, в отделении её нет, по внутреннему номеру накладной НП статус "Відправлення знаходиться в місті Київ та готується до відправлення у місто Київ. Орієнтовна дата доставки: 01-11-2016" Девочка оператор долго куда то звонила и узнавала, ей сказали что нету движения по посылке. Девочка сказала что все печально и пишите претензию на компенсацию оценочной суммы. Теперь самое интересное по ихним документам "накладной" оценочная сумма в 77 грн (мне даже распечатали накладную от потеряной посылки), а реально я оплатил китайцу 370 грн. В претензии указал 370 грн. девочка сказала что юр.отдел рассмотрит на следующей неделе и даст свое решение, сказала что скорее всего вернут 77 грн. Теперь думаю что надо было скриншот по заказу кудато прилепить. Самое обидное что спор у китайца наверное не получиться выиграть, так как по международной системе отслеживания светит "Arrived at the place of delivery, please go to pick up with notice letter" Тоесть что то типа того что посылка прибыла, а я её не хочу получать.

 

[Kritik]

Re: Новая Почта

maximal, 77 грн. - это потому что китаец "левую цену" написал на CN22.

В диспуте настаивай, что не получил посылку, пока не засветиться, что лично получено тобой - можно открывать диспут по причине "не доставлено".

 

[maximal]

Re: Новая Почта

maximal, 77 грн. - это потому что китаец "левую цену" написал на CN22.

В диспуте настаивай, что не получил посылку, пока не засветиться, что лично получено тобой - можно открывать диспут по причине "не доставлено".

Так в том то и дело что международный трекинг светит что посылка доставлена, но я не прихожу за ней. Такие споры обычно проигрышны. Какие претензии к продавцу, он скажет доставлено иди получай.

 

[stigr]

Re: Новая Почта

Мой негативный рекорд. Посылка отправленная в Одессу адресной доставкой. Посылка габаритная. Не много не мало 12 дней в дороге. Хорошо что клиенту не горело. Посылку и теряли, и два раза в субботу привозили (клиент не работает по выходным и об этом предупреждал курьеров). В общем посылка с приключениями.

 

[barrister]

Re: Новая Почта

10 числа была отправлена посылка из Америки через boxberry. Уже вчера - 15 числа - упала на отделение Новой почты. Сегодня забрал.

 

[krebs83]

Re: Новая Почта

barrister, Нова пошта, перелогіньтесь!

 

[stigr]

Re: Новая Почта

barrister, я такое и на Укрпочте встречал, притом посылку за 6 дней даже домой принесли. А вот вести посылку по Украине 12 дней нужно постараться. Такое даже Укрпочте не всегда удавалось.

 

[rikky]

Re: Новая Почта

barrister, Нова пошта, перелогіньтесь!

через boxberry ьыстро едет

 

[barrister]

Re: Новая Почта

через boxberry ьыстро едет

да ладно, "он" всё равно не поверит... Пока что-нить не закажет

 

[ars]

Re: Новая Почта

Пришло сообщение о том, что поступил мне денежный перевод. На Viber!
Давно у них такое?

 

[Maxxx]

Re: Новая Почта

ars, с некоторого времени есть такое, на Вайбер шлют уведомления (и "Розетка" тоже)

 

[Вик Влад]

Re: Новая Почта

ars, с некоторого времени есть такое, на Вайбер шлют уведомления (и "Розетка" тоже)

Видимо не для всех. У меня не приходит. Обычное СМС.

 

[BaDa]

Re: Новая Почта

Видимо не для всех. У меня не приходит. Обычное СМС.

Думаю, если номер в вайбере подвязан - приходит. Иначе - смс.
У меня так.

 

[Вик Влад]

Re: Новая Почта

Думаю, если номер в вайбере подвязан - приходит. Иначе - смс.
У меня так.

Подвязан, но не приходит.

 

[GLOOMER]

Re: Новая Почта

Вчера набрали и спросили на какое отделение передать международку. Сегодня попросили оплатить 45 грн. за хранение. Кони. А платят же многие

 

[GreyCat]

Re: Новая Почта

Вчера имел беседу с горячей линией по вопросу переадресации отправления. Задолбали слать в далекое и неудобное отделение. А если бы спросили как у GLOOMER, было бы отлично.
Алени.
Теперь еще день-два ждать
Кстати, на вопрос почему они шлют в отделение тогда как доставка заказана до двери клиента девочка ответить не смогла и что-то там лепетала про большущую загрузку, нехватку курьеров и прочее... Доканывать её не стал.

 

[GreyCat]

Re: Новая Почта

Только что уточнил, что то отправление, за которое вчера в 17:30 общался по вопросу «переадресовать» еще лежит там где и вчера, однако уже создана экспресс накладная (во как!!!) и завтра (!) поедет малой скоростью в другое, то которое мне ближе. Еще раз уточнил – доставка заказана и оплачена китайцами до двери.
Как они работают?! Капец… Повбывав бы!

 

[Mr.Alex]

Re: Новая Почта

А мне никак доставить не могут, скоро уже с месяц как. Что-то лепечут про то, что "груз не прошел сканирование", трамвай сканер наверное сломался, починить не могут, да и некому скорее всего..

 

[Черниговец]

Re: Новая Почта

Пришло сообщение о том, что поступил мне денежный перевод. На Viber!
Давно у них такое?

мне два месяца назад на вибер приходило один раз подобное сообщение, потом только смс, хотя ничего не менялось совершенно

 

[GLOOMER]

Re: Новая Почта

А мне никак доставить не могут, скоро уже с месяц как.

Благодаря твоему скрину я узнал, что у НП международка есть треки и без NPI. Теперь я разобрался, что 45 грн. требуют за хранение добивки стоимостью 14 центов Ждал я её конечно на УкрПочте, но теперь принципиально кроме отмены пени буду требовать компенсации