Тариф «Киевстар 3G Онлайн 2017»
- Автор теми aurowl
- Дата створення
- Статус
Bear
Заблокирован
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
По условию тарифа, сверх пакетных мегабайт в день дают 5 пакетов по 50 МБ в сутки (5 грн за пакет). Подумал: как бы это отключить? Раньше была услуга "Инернет-минимум" отключающая это. Правда на других тарифах.
https://kyivstar.ua/ru/mm/tariffs/arhive/smart1
http://red-forum.com/showpost.php?p=1117264&postcount=218
Попробовал: в этом тарифе не работает эта услуга...Жаль.
По условию тарифа, сверх пакетных мегабайт в день дают 5 пакетов по 50 МБ в сутки (5 грн за пакет). Подумал: как бы это отключить? Раньше была услуга "Инернет-минимум" отключающая это. Правда на других тарифах.
https://kyivstar.ua/ru/mm/tariffs/arhive/smart1
http://red-forum.com/showpost.php?p=1117264&postcount=218
Попробовал: в этом тарифе не работает эта услуга...Жаль.
Enigma
User
- Реєстрація
- 10.09.16
- Місто
- Киев
- Телефон
- Xiaomi Redmi Note 7 4/64GB + Motorola Droid Xyboard 8.2 16GB MZ609 + Novatel MiFi 6620L
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
Оставалось примерно 400мб, ночью после 00:00 трафик сгорел, а смартфон где-то "потребовал" инет. В итоге сняли 5 гривен и дали дополнительный пакет. В 3 часа ночи начислился месячный пакет.
Реально ли вернуть 5 гривен?
Оставалось примерно 400мб, ночью после 00:00 трафик сгорел, а смартфон где-то "потребовал" инет. В итоге сняли 5 гривен и дали дополнительный пакет. В 3 часа ночи начислился месячный пакет.
Реально ли вернуть 5 гривен?
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
Т.к. стараюсь не держать на переплаченной форме обслуживания денег на счету (есть контракт) сталкивался с ситуацией невозможности совершать звонок или пользоваться интернетом если закончился предыдущий пакет и не начислился следующий.
Очень интересно, что запоет контактцентр КС.
Сам не обращался, т.к. ночные звонки приходится совершать при путешествии, посадке высадке на поезда. Сами понимаете: в это время есть куча более важных задач, а после тем более, ка-то не попадает КС под горячую руку.
Эта проблема замечена не только у КС.
Т.к. стараюсь не держать на переплаченной форме обслуживания денег на счету (есть контракт) сталкивался с ситуацией невозможности совершать звонок или пользоваться интернетом если закончился предыдущий пакет и не начислился следующий.
Очень интересно, что запоет контактцентр КС.
Сам не обращался, т.к. ночные звонки приходится совершать при путешествии, посадке высадке на поезда. Сами понимаете: в это время есть куча более важных задач, а после тем более, ка-то не попадает КС под горячую руку.
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
Висновок: тримати на рахунку менше 5 грн. А краще - менше 2 грн. А якщо треба сплатити абонку, то закидати її на рахунок пізніше, ніж 3.00 год.
Угу, запий водою... Скажуть, що так і має бути, бо така технологія роботи, і пакетний трафік\хв нараховуються з 0.00 до 3.00 год.
Висновок: тримати на рахунку менше 5 грн. А краще - менше 2 грн. А якщо треба сплатити абонку, то закидати її на рахунок пізніше, ніж 3.00 год.
Останнє редагування:
Aleksey_zp
Заблокирован
- Реєстрація
- 09.11.16
- Місто
- Запорожье
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
Скажет что был выход в интернет и все. Никто ничего не вернёт. Была такая же ситуация.
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
что значит после 00.00 трафик сгорел ?
МБ действительны до времени начисления новых МБ, залетов на деньги нету.
что значит после 00.00 трафик сгорел ?
МБ действительны до времени начисления новых МБ, залетов на деньги нету.
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
Если есть остаток, он используется вплоть до начисления новых. В 0:00 ничего никуда не сгорает...
+1
Если есть остаток, он используется вплоть до начисления новых. В 0:00 ничего никуда не сгорает...
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
Може, в нього закінчився місяць користування послугою (вийшов термін), і з 0.00 до 3.00 мало зняти абонку 35 грн і дати новий пакет?
Aleksey_zp
Заблокирован
- Реєстрація
- 09.11.16
- Місто
- Запорожье
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
У всех по разному. У меня снимало абонку в тот момент когда была снята абонка в прошлом месяце, а бывает глюк что абонка снимается ночью и тогда снимает деньги за пакет мб. Операторы в таком случае твердят все в один голос что снятие абонки происходит с 12 ночи до трех.
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
Ну и что? То их проблемы, по обращению деньги должны вернуть без вопросов.
Aleksey_zp
Заблокирован
- Реєстрація
- 09.11.16
- Місто
- Запорожье
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
Ещё раз повторяю. Операторы твердят что абонка снимается с 12 до трех ночи.
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
а может это не глюк и нормально когда абонка снимается ночью с 00.00 до 03.00 ?
Добавлено через 3 минуты
ну так и предыдущий пакет МБ действует с 12 до трех ночи
а может это не глюк и нормально когда абонка снимается ночью с 00.00 до 03.00 ?
Добавлено через 3 минуты
ну так и предыдущий пакет МБ действует с 12 до трех ночи
Останнє редагування:
DSone
Заблокирован
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
Пусть твердят, а факт должны фиксировать! Пусть улучшают свою работу.
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
то что предыдущий пакет действует до начисления последующего - это уже факт
"киевзвезда" на этом откровенном лохотроне "с 00 по 03" довольно неплохо кормилась, но перед каким-то очередным Новым Годом, чтобы избежать еще более феерического скандала по поводу массового залета абонентов во время ночных поздравлений, как было в предыдущем Новом Году, они ввели этот механизм в работу
уже несколько лет механизм работает исправно, так что, если деньги автоматом не вернутся - имеет место глюк
при беседе с кал-центром, необходимо акцентировать внимание на моменте, что в промежуток с 00 до 03 снялись ДВЕ абонки: суточная и месячная
то что предыдущий пакет действует до начисления последующего - это уже факт
"киевзвезда" на этом откровенном лохотроне "с 00 по 03" довольно неплохо кормилась, но перед каким-то очередным Новым Годом, чтобы избежать еще более феерического скандала по поводу массового залета абонентов во время ночных поздравлений, как было в предыдущем Новом Году, они ввели этот механизм в работу
уже несколько лет механизм работает исправно, так что, если деньги автоматом не вернутся - имеет место глюк
Aleksey_zp
Заблокирован
- Реєстрація
- 09.11.16
- Місто
- Запорожье
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
Добавлено через 1 минуту
Добавлено через 2 минуты
Нет. Он был днем активирован. Это вторая абонка была снята за период пользования этим тарифом.
Добавлено через 1 минуту
Абонка суточная не снялась. Сняло 5 грн за пакет мегабайт потому что после 12 часов ночи был выход в интернет.
Добавлено через 2 минуты
Я с ними ругался но они бронь включили и все. А фейсбуке писал что это называется мошенничество и операторы сразу отключались. Короче не пробил я их бронь.
Останнє редагування:
Bear
Заблокирован
Re: Тариф «Киевстар Онлайн 3G»
Слишком много противоречий и мнений. Скажите: в период снятия следующей абонплаты 35 гривен с 0:00 до 3:00 мобильный интернет лучше выключить или можно не заморачиваться с этим?
Слишком много противоречий и мнений. Скажите: в период снятия следующей абонплаты 35 гривен с 0:00 до 3:00 мобильный интернет лучше выключить или можно не заморачиваться с этим?
- Статус