Как мягко и корректно отшить нерадивого покупателя?

[Кочевник]

ShamAN+, скажи йому, що він сам перевів тариф у інший. І буде повертати товар у вигляді, відмінному від початкового ))

 

[osot056]

В объявлениях обычно пишут - без гарантии , возвратов и негатива .

 

[DSone]

Вот на что он ссылается.

Так это могло случится через 2-3 месяца. Продавец должен вернуть деньги ? А если через 1 год , тогда что ?
PS Я вообще в шоке от таких покупателей . Покупая с рук, ты всегда должен понимать на какой риск идёшь . А покупать ТП за деньги а не номер , это лотерея "игра с оператором"

 

[PrOFF]

Вообще как по мне самый правильный вариант из вышеперечисленных сообщить, что условия продажи выполнены были сполна, так что никаких претензий быть со стороны покупателя не может, но в качестве жеста доброй воли в течении 2-х недель ( или даже месяца) мог бы забрать б/у товар в том же виде, какой его и продавал ( с тем же тарифом и балансом ), и даже дорогу готов за свой счёт оплатить
P.S.: я вот когда то продал симку команды мтс, а через 3 часа после сделки появилась инфа, что тариф закрывают.

 

[DSone]

P.S.: я вот когда то продал симку команды мтс, а через 3 часа после сделки появилась инфа, что тариф закрывают.

Выслал продавец НП , человек узнал о новых условиях ТП. Не купил товар, продавец ушёл в минус. Кто то вернёт деньги ? Нет конечно! Риски у всех есть.

 

[osot056]

Условия обслуживания определяются оператором мобильной связи . Сегодня они такие , завтра - кто знает .

 

[NPP]

и я конкретно у вас спрашивал ,он не перейдет в другой тариф? Что вы мне ответили ?

и что ты ему ответил?

 

[ShamAN+]

и что ты ему ответил?

Что-то типа:
"Откуда я могу знать это? Это известно только самому МТС. Пока работает". (порядок слов может быть другим, но смысл всегда один и тот же).
Я всем своим клиентам на такой вопрос даю такой ответ.

 

[stigr]

А все таки хотелось бы услышать версию второй стороны. Хотя я лично склоняюсь к правоте продавца.

 

[Dfg]

ShamAN+, переписка в личці olx збереглася? Тоді письмово запропонуй йому повернути цей номер в цьому тарифі. Його номер внести в блекліст.
ПС У мене була схожа ситуація, купив я у форумчани номер Алло Бі кілька років назад за 100+ грн, практично не юзав (у мене більшість знайомих на МТС), то тепер (чи рік назад) я можу вимагати повернення 15$? Що за маячня? Доречі, А в БО перехід пропонується в який тариф? Часом не водафон 2015? Бо за цим тарифом зараз також полювання відкрилося

 

[Dаmіеn]

Что-то я не понимаю сути проблемы. Куплено на ОЛХ? Покупателя не кинули на деньги? Так он уже должен быть безмерно счастлив.
Не счастлив? Так его проблемы и горечь. Горечь эта в виде отзыва все равно не выльется, т.к. нет на ОЛХ никаких отзывов

 

[GLOOMER]

Какие-то варианты возможны только тогда, когда покупатель покупал тариф и оговаривались гарантированные сроки его действия. В противном случае, если при получении никаких проблем не было, то все претензии оставить без удовлетворения ...

 

[drmz]

Какие-то варианты возможны только тогда, когда покупатель покупал тариф и оговаривались гарантированные сроки его действия. В противном случае, если при получении никаких проблем не было, то все претензии оставить без удовлетворения ...

отож, обсуждаем проблему из пальца, все всё понимают -

To view the content, you need to Sign In or Register.

А вот это вот

Что-то типа:
"Откуда я могу знать это? Это известно только самому МТС. Пока работает". (порядок слов может быть другим, но смысл всегда один и тот же).
Я всем своим клиентам на такой вопрос даю такой ответ.

кое что напомнило..
подковёрные сплетни на кидстаффах и форумах аукро,
когда очень не святой пользователь создает плакательную тему и когда количество сочувствующих набирается, тема приводится как довод в споре с контрагентом по проблемной сделке.

Добавлено через 7 минут

Вообще как по мне самый правильный вариант из вышеперечисленных сообщить, что условия продажи выполнены были сполна, так что никаких претензий быть со стороны покупателя не может

если покупатель заморочится, то сможет подгадить на тему нелегального предпринимательства, ну или очерняющих отзывов накидает по интернетам.
Как по мне, то лучше, через не хочу, убеждать жопошника, что он не прав, надо было оговаривать всё заранее, что претензии теперь только к себе самому, как человеку взрослому, а не стрелки косить "мама сказала: гроши в бидончику"

 

[ShamAN+]

drmz, а при чём тут сочувствующие? Вопрос был не о сочувствии, а о том как "отшить" задалбывающего покупателя. Если хотите, я лично для Вас по окончании всей этой истории скину номерок покупателя с целью выяснения: явилась ли данная тема - доводом его неправоты, а также переписку.

 

[aurowl]

по окончании всей этой истории

а когда конец?
почему здесь цитата

разницу чувствуете - , я не говориил об оплате в месяц - я говорил о цене стартового пакета - я купил у вас за 250гр и вы мне предлагаете перйти на пакет ,который стоит 20 гр!? ,не в месяц ,а он просто так стоит . и я конкретно у вас спрашивал ,он не перейдет в другой тариф? Что вы мне ответили ?
вы мне говорите о покупке в магазине ,а вы видели ,что бы в магазине товар ,который стоит 20гр ,продавали бы за 250 гр !? это попахивает мошейничиством И по всем законам еще 2 недели не прошло и я вам могу вернуть товар без всяких обьяснений ,тем более в этом случае
Я покупал у вас ,а не у оф дилера- ,деньги отдайте ,а сами если хотите Пожалуйста, впредь направляйте все претензии и вопросы к ПрАО "МТС-Украина"

а здесь нет

Что-то типа:
"Откуда я могу знать это? Это известно только самому МТС. Пока работает". (порядок слов может быть другим, но смысл всегда один и тот же).
Я всем своим клиентам на такой вопрос даю такой ответ.

 

[ShamAN+]

aurowl, потому, что в последнем случае уже есть переписка, а в первом - уж извините, ни я, ни покупатель разговор телефонный не писали.
Надеюсь, окончание уже не за горами.
А тему создавал не с целью набрать каких-то сочувствующих, а с целью узнать, как другие форумчане вели себя (повели бы себя) при аналогичных обстоятельствах.

 

[osot056]

Если продавался номер в тарифе - это одно . Ну а если продавался тариф - совсем другая ситуация .

 

[Kritik]

Например, недалеко от меня живет чудак. В 2013-м подключил газ, заплатил 32000 грн. за проект и подключение и паевой взнос 700$ за трубу (труба кооператива). А сейчас он газом не пользуется, поставил твердотопливный котел и покупает дрова. Если он откажется от газа, ему кто-то что-то должен вернуть?

 

[DSone]

Если продавался номер в тарифе - это одно . Ну а если продавался тариф - совсем другая ситуация .

Покупать тариф и ждать его "вечности", это смешно…

Аналогично , люди взяли в 2012-2013 годах кредит в $ по 8 грн. Щас $ по 28 грн, им кто то вернул разницу ?

 

[Tsa]

ShamAN+, реально затягнувся серіал.
Все і так ясно, ось варіанти на вибір і історія/тема - "давайдасвіданія", тобто має бути закритою:
1. Повернути всі гроші та забрати товар
2. Повернути частину грошей
3. Нічого не повертати, лишити як є (тут вже є варіанти як м`яко переконати чи грубо послати, але результат має бути один - все лишається як є)

Може тобі ще голосування в темі прикрутити по цім трьом пунктам? А ти за пару днів обереш переможний результат і нам відпишешся, як саме ТИ зробив в даній ситуації.

Дякую за увагу. Задовбало з пустого в порожнє лити/читати...