МТС-коннект:100 тысяч ошибок

Статус
Закрита.
Реєстрація
14.12.08
Місто
Киев
Телефон
Sony Ericsson G700
Говорят, что нервные клетки не восстанавливаются. Поэтому пользователям МТС-Коннект самое время запастись успокоительным или отдохнуть от компьютера в ближайшие несколько дней. No service, Ошибка 678, «оставьте заявочку», «вы пробовали выключить и включить?» - если эти сообщения за последние 4 дня вам успели уже надоесть, нам остается только посочувствовать друг другу. Мобильный интернет от МТС упорно не хочет работать.



Массовые проблемы с Коннектом начались 3 марта. При этом интернет в одном районе Киева мог нормально работать, во втором – с перебоями, а в третьем - невозможно было даже подключиться. Такая ситуация продолжается до сих пор. Как сообщил ITUA источник, близкий к компании МТС, проблема с Коннектом возникла из-за внедрения нового функционала, в связи с чем возникают ошибки в связке «сервисная платформа - радиус».

Самое забавное, что 4 марта состоялась пресс-конференция, посвященная итогам развития сервиса МТС-Коннект. Представители компании отрапортовали о преодолении рубежа в 100 тысяч абонентов и рассказали о планах дальнейшего развития сети. Осталось только сделать так, чтобы рост сети или изменение функционала не оставляли абонентов без интернета. Ведь «на каждого пользователя – по ошибке!» - звучит более зазывающее, чем официальный слоган «МТС – оператор связи».

Думаю, что раздражение пользователей всем понятно, остается только констатировать тот факт, что о сроках решения проблем МТС не сообщает. Однако можно предположить, что на выходных проблема устранена не будет.

И на закуску: сотрудники кол-центра мобильного оператора сообщают, что компания не собирается компенсировать то время, пока услуга доступа в сеть интернет предоставлялась в не полном объеме.

Вчера на ITUA.info
 

Yarik

Коллекционер sim карт
Реєстрація
04.11.07
Місто
Одесса
Телефон
nokia
Re: МТС-коннект:100 тысяч ощибок

В Одессе работал, друзья на нем сидят. В районе Николаева, Херсона также работал.
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Re: МТС-коннект:100 тысяч ощибок

Заказуха, значит.
 
Реєстрація
30.10.08
Місто
в зоне АТО
Телефон
Meizu M8c
Re: МТС-коннект:100 тысяч ощибок

Попробуйте масово подать заявку на закрытие контракта с МТС, починят в кратчайшие сроки. Других способов не существует кроме как ждать
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 10 pro
Re: МТС-коннект:100 тысяч ощибок

Заказуха, значит.
Однозначно заказуха, по тексту это понятно, студенческий такой уровень.
Еще вот это смешно,
возникают ошибки в связке «сервисная платформа - радиус».
имется ввиду явно RADIUS(протокол AAA (authentication, authorization и accounting) используется для реализации онлайн биллинга пакетных услуг). То есть проблема возникает между железкой и протоколом - реально круто.
 
Реєстрація
14.12.08
Місто
Киев
Телефон
Sony Ericsson G700
А почему вы решили, что заказуха? По каким, интересно, признакам? Журналист ITUA рассказал о своем личном негативном опыте знакомства с услугой МТС-коннект и нежелании службы поддержки ему помочь. Т.е., если бы была хвалебная статья - тогда не заказуха, а критика - уже заказуха? Кстати, речь шла о работе услуги в Киеве, а не в Одессе. Возможно, в Одессе интернет у МТС летает. А в Киеве - ошибка 678, что означает невозможность установить соединение с удаленным компьютером.
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Любомир, журналист как раз сообщает не о личном опыте, а о том, что проблемы массовые.

Массовые проблемы с Коннектом начались 3 марта.
Ведь «на каждого пользователя – по ошибке!» - звучит более зазывающее, чем официальный слоган «МТС – оператор связи».

Думаю, что раздражение пользователей всем понятно,
 

Yarik

Коллекционер sim карт
Реєстрація
04.11.07
Місто
Одесса
Телефон
nokia
услуги в Киеве, а не в Одессе

да но написали про 100 000 ошибок, а у меня сомнения, что в Киеве столько абонентов интернета, наверное все же речь шла про страну целиком, если судить о цифре.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев
Телефон
iPhone, Nokia 8800
Yarik
у МТС на коннекте всего чуть более 100 тыс абонентов. Журналюга должен был устроить шумиху в своей статье - крутой типа, глобальный, вот и все. Денежку получил:feel:
Массовые проблемы могли быть, но при этом массовость наблюдалась в Киеве или в каком-то районе. Все остальное - издержки нашей журналистики.
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 10 pro
Т.е., если бы была хвалебная статья - тогда не заказуха, а критика - уже заказуха?
Кто тебе давал повод так думать? Кочевник или я например?
Вообще, попробуй проанализировать статью, начиная от классической "желтой" структуры статьи, заканчивая классическими же методами, вроде ложных переходов от частного к общему и внедрением технической детали, которая непонятна никому, кроме профессионалов и призвана лишь подсознательно уверить читателя в серьезности статьи. Это не говоря уже о том, что я (а так же никто из форумчан ,судя по отсутствующим подтверждающим комментам) ничего такого про лажу не слышал ни от знакомых пользующихся их услугами, ни от сотрудников МТСа не проскакивало. Ну, а если просто, не будучи в теме, минимально поработать мозгом и вбить в гугле фразу из статьи, например вот эту - "Массовые проблемы с Коннектом начались 3 марта" (именно так, в кавычках), то видно, что статья эта в интернете есть только на этом самом забыченом itua.info, который ньюсмейкером ни разу не является, а п...ит все у других ресурсов(со ссылками правда, чтобы удостовериться в этом, достаточно прокликать несколько других их новостей). Это прямо говорит о причине рождения статьи.
 
Реєстрація
09.11.08
Місто
г. Южный (Харьковская обл.)
Была на днях следующая проблема. В Харькове весь день просидел в инете , приехал домой 25 км от харькова с тем же модемом нет покрытия . Оставил заявку , часа через 3 инет появился. Ну это как я понял мелкая местная неисправность была . А вообще в Харькове с утра перегружен инет до нельзя , и таже ощибка 678 , и невключённый модем на другой стороне :D (да да так и написало шото подобное) , и тот же NO SERVICE и постоянные обрывы. С обеда начинает раздуплятся и так все будние дни. Както вышел на работу в выходной , всё работало с нормальной скоростью и без проблем весь день.
 
Реєстрація
14.12.08
Місто
Киев
Телефон
Sony Ericsson G700
Вообще, попробуй проанализировать статью, начиная от классической "желтой" структуры статьи, заканчивая классическими же методами, вроде ложных переходов от частного к общему и внедрением технической детали, которая непонятна никому, кроме профессионалов и призвана лишь подсознательно уверить читателя в серьезности статьи.

О чем ты споришь? О словах, или о том, что эти слова обозначают? Если о словах - любой журналист использует при написании статей фигуры выразительной речи, и "100 тысяч ошибок" - метафора, содержащая оценочное суждение автора. За каждыми словами стоит явление. Если явление позитивное, т.е. услуга МТС-коннект работает отлично, и, тогда, журналист - лжец, а статья - заказуха. Либо явление негативное, т.е. услуга МТС-коннект работает со сбоями и создает абонентам неприятности, тогда журналист - прав, а ты занимаешься пустым критиканством.
 

Yarik

Коллекционер sim карт
Реєстрація
04.11.07
Місто
Одесса
Телефон
nokia
Много чести этому журналюге и сайту, давайте просто в игнор этот сайт за непрофессионализм.
 
Реєстрація
14.12.08
Місто
Киев
Телефон
Sony Ericsson G700
Реєстрація
27.10.07
Місто
Украина, В.донбасс, Катык(06255)
Телефон
Разные
Проблема не повсеместная. В Шахтерске Донецкой области проблема имеется. У отца и еще 5 человек не работает или работает максимум минут 5. Саппорт морозится и отбрехивается фразами "достаньте картоку с модема минут на 5 и опять вставьте". Казлы.
 
Реєстрація
27.03.08
Місто
Одесса
Телефон
Xiaomi Note 5 64gb
Если статья не заказная, то почему этот журналист не напишет официальное заявление через свои каналы к вышестоящим чинам?
почему нормально не изучит договор, в котором четко описаны такие варианты?
почему не напишет жалобу в книгу жалоб и предложений?
писать я тоже умею для публики:)
 

kityn

*
Реєстрація
03.11.07
Місто
Warszawa
Борисполь - с 5.03 инета НЕТ ... так что не заказуха. проблема есть. Пробовал коннектиться в Киеве возле ЦОА МТС на Кутузова - летает.

Добавлено через 3 минуты
З.Ы. Заявки подавал куда только можно : 111(несколько раз), ЦОА, через сайт
 
Останнє редагування:

Олесик

Заблокирован
Реєстрація
10.01.09
Місто
Івано-Франківськ
Телефон
Samsung D780
Проблемма, конечно, есть.

Но статья, конечно, заказная. Хотя... Она и для заказной то примитивка. Словно студик баловался на паре от нечего делать, а оно случайно в инет попало.
 
Статус
Закрита.
Зверху