Глюки Інтертелеком

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
panatar, всё таки нету? Зря их КЦ долблю за якобы шейп, когда звонят по 2 раза в месяц с вопросом: "Почему не пользуетесь интером?" :eek:
 

Dr.Grey

M.D.
Реєстрація
27.11.09
Місто
Полтавская область
Подключил сегодня в Полтаве "мобильный 3G 20". Телефон Samsung R720. Viber работает, браузер не грузит страниц. Операторы Интера в чате упали на мороз. Что делать?
 
Реєстрація
14.04.09
Місто
Киев
Почему сразу не проверить на месте при подключении и задать данный вопрос тому, кто этим занимался?
 

Черниговец

Заблокирован
Реєстрація
28.03.14
Місто
Киев
Почему сразу не проверить на месте при подключении и задать данный вопрос тому, кто этим занимался?

Потому что как минимум сие обязан проверить сотрудник который подключал, как принято во всем мире. Я когда в Киеве подключался, максимум что в той суматохе мог проверить - исходящие и входящие звонки(это уже с полученным опытом от первого подключения), все остальное уже дома в спокойной атмосфере.
Что делать - идти снова в центр мороза абонентов и задать там этот вопрос, для их ЦОА это норма, там за один поход только у матерых пользователей red-forum получается решать дела, а лучше к дилеру, как показывает мой опыт там люди более вменяемые и ответственнее.
 
Реєстрація
14.04.09
Місто
Киев
Черниговец, свой мир не путай со всем, это раз. Два, это ты даже понятия сейчас не имеешь, где подключение совершалось: в ЦОА, или у дилера. Три, сложные и редкие девайсы (а поверь моему опыту, Адмаер это не простой и редкий уже давно как девайс, и как его побороть, знают только люди с опытом, хотя его всегда люди с опытом запускали), не проверять изначально, это себя не уважать как минимум! А еще больший минимум, что либо намутить с подключением (а я почему-то в этом уверен, и догадываюсь как оно было на самом деле), а потом девочке в коллцентре мозги выносить и писать в теме про глюки. Хотя все было совершенно по иному.
Dr.Grey, ведь все верно: есн субу дал, перед этим наехал, или же суб развел руками, данные на руки получил, теперь его же подставил, ничего самостоятельно не получилось сделать, понеслось?;) С Адмаером, не угадал.
 

Dr.Grey

M.D.
Реєстрація
27.11.09
Місто
Полтавская область
Подключался в официальном сервисном центре в Полтаве.
Поэтому считаю, что если с меня взяли деньги - обязаны предоставить тело полностью в рабочем состоянии.
А если у них криворукие сотрудники, пусть повесят об этом табличку на входной двери.
 
Реєстрація
14.04.09
Місто
Киев
Слушаюсь, мой генерал! Срочно повесят. Если есть еще требования, срочно все и везде выполнят. Адрес ЦОА и имя кто делал можно?
 

Dr.Grey

M.D.
Реєстрація
27.11.09
Місто
Полтавская область
Ну, я не генерал, а только капитан.
Проблема сократилась до следующего, в ЦОА мне на интернет-тариф всунули РУНА.
Оператор говорит - поедь снова в Полтаву, тебе порчу снимут.
А это можно сделать удаленно, типа, перерегистрироваться?
 

lsd

Реєстрація
20.08.15
Місто
Киев
Телефон
OP10Pro, S23U, S24U
Если заходить с их интернета (cdma), то руна не требуется. Пробуйте платно и через IT_TEST. Как зайдете, отключите ее в ассе.
 

Dr.Grey

M.D.
Реєстрація
27.11.09
Місто
Полтавская область
В том то и дело, что захожу с их интернета.
Что такое IT_TEST без понятия - киньте ссылку или подробную инструкцию в ЛС
 
Реєстрація
14.04.09
Місто
Киев
lsd, не получится в Адмаере с теста зайти.
Dr.Grey, точно в ЦОА было? Просто адреса до сих пор не увидел. Не просто так говорю и это естественно проверяемо, модель давно редкой стала.
 
Реєстрація
09.12.13
Місто
Хмельницкий
Телефон
redmi note 13
Глюки добрались до Хмельницка. До этого было все Ок. Правда переехал к др БС сейчас нормально.
 

Dr.Grey

M.D.
Реєстрація
27.11.09
Місто
Полтавская область
Полтава, ул. Соборности, 53/1
Я так понял, что технарь не захотел ломать голову с моим телефоном и тупо зарегистрировал со своего, получил бонусы, а мне тихонько всунул аппарат, мол, бери, дядя, всё работает.
Другого сценария не вижу.

Vitalik, номер наряда нужен?
Что такое Адмаер?
 
Реєстрація
14.04.09
Місто
Киев
= Samsung Admire
Понял, увидел логи, а дальше хоть...они наерняка взяли деньги за это, поэтому единственная рекомендация: ехать к ним. Не реально исправить онлайн, так бы помог, особенность модели. На будущее всем, просто проверьте элементарное, дабы избежать как в данном случае, простой набор: искод звонка, вход (если голос), инет любую страницу, открыть любую страницу и пока идет обращение к инету сделать входящий вызов. Всего этого более чем достаточно. Остальное такое, по ситуации и возможности.
 
Реєстрація
14.04.09
Місто
Киев
Dr.Grey, тариф был не оплачен, поэтому все выходы смотрелись по логам. Как будет время, в раб дни, вернись плиз туда где был, обратись к Денису, все необходимые настройки, если он не будет знать, я ему дам. Проблема была в том, что логи выход показывали. По факту браузер блочит выходы, необходимо руцями ковырять, но это проявляется лишь на активном номере. Единичный случай, но поправимый. Денису подскажу что делать и все решаемо.
 

Dr.Grey

M.D.
Реєстрація
27.11.09
Місто
Полтавская область
Конечно, совести хватило - деньги взяли, 75 гривен.
Деньги не большие, но дело принципа.
Нужно наказать, чтоб не повадно было.
Судя по тому, как уверенно мне отдавали телефон, так делают не впервые.
Теперь я должен отпрашиваться с работы, тратить деньги на дорогу.
Думаю, что за переделку с меня сдерут ещё тугриков.
А этим "работничкам" по барабану!
 
Зверху