Причина: оновлення шапки
Останнє редагування модератором:
Харчові продукти: якість, ціни, акційні пропозиції
- Автор теми dima1
- Дата створення
А если я попрошу тебя у себя дома обувь снимать, тоже из вредности не будешь, потому что нелепая фантазия и в законодательстве не прописано?
Я все не могу понять, ради чего увеличиваете энтропию, почему не вести себя по-человечески, обязательно свой гонор именно охранникам демонстрировать. Кого серьезнее, конечно нет, об этом молчу в тряпочку. Девочка в кино, которая билет проверяет, и, сука, смеет сомневаться, что я сдал очки на выходе, тоже не целевая аудитория для самоутверждения.
Есть гениальный аргумент, что это потому что она точно настоящая, а охранник может быть поддельным - членом клуба любителей проверять чеки, тут мне спорить тяжело.
Не в анусы вроде заглядывают, унижаться не просят, просто бизнес процессы так устроили, условно, турникет поставили. Вы реально, воюете с турникетами. То же касается самовыражения с агентами коллцентра, кстати
Добавлено через 22 минуты
Более того, именно вы - причина того, что среди них так часто принято быковать. Им по работе нужно делать одно простое действие, но каждый эммм умный пытается по-своему трактовать его, охранника, обязанности и за его счет самоутверждаться. Я бы сам не выдержал, а я в среднем сложнее и толерантнее среднего охранника
Я все не могу понять, ради чего увеличиваете энтропию, почему не вести себя по-человечески, обязательно свой гонор именно охранникам демонстрировать. Кого серьезнее, конечно нет, об этом молчу в тряпочку. Девочка в кино, которая билет проверяет, и, сука, смеет сомневаться, что я сдал очки на выходе, тоже не целевая аудитория для самоутверждения.
Есть гениальный аргумент, что это потому что она точно настоящая, а охранник может быть поддельным - членом клуба любителей проверять чеки, тут мне спорить тяжело.
Не в анусы вроде заглядывают, унижаться не просят, просто бизнес процессы так устроили, условно, турникет поставили. Вы реально, воюете с турникетами. То же касается самовыражения с агентами коллцентра, кстати
Добавлено через 22 минуты
Более того, именно вы - причина того, что среди них так часто принято быковать. Им по работе нужно делать одно простое действие, но каждый эммм умный пытается по-своему трактовать его, охранника, обязанности и за его счет самоутверждаться. Я бы сам не выдержал, а я в среднем сложнее и толерантнее среднего охранника
Останнє редагування:
Есть кстати прекрасный выбор для борцов с охранниками: магазинчики у дома без самообслуживания, где весь товар находится за продавцом. Там точно никто не будет напрягать, но там нет нормальных акций, особо не прочтешь состав, выбор не ахти. Вообще не понимаю, в чем проблема. Меня всего один раз попросили показать сумку за сколько лет существования супермаркетов. Причем очень вежливо и тактично. И то я долго тусовался возле стеллажа с икрой.
- Реєстрація
- 28.10.10
- Місто
- Хмельницкий
У меня за все время конфликтные ситуации были лишь дважды:
1) Магазин канцтоваров "Офис-центр". Охранник на входе наотрез отказался пускать в зал с рюкзаком. На вопрос будет ли нести ответственность за пропажу из камер хранения, ответил отказом.
Взял книгу жалоб, описал ситуацию. Через пару дней позвонили - извинились. Больше никогда там проблем не возикало.
2) Магазин "Таврия В". Охранники на выходе требуют показать чек! и предъявить корзину чтобы проверить
Один раз спокойно объяснил, что это не их дело. Больше таких проблем не возникало.
- Реєстрація
- 07.07.12
- Місто
- Киев\Чернигов
Первая задача охранника - предотвратить кражу.
Можно подойти к какому нибудь Черниговцу и сказать "молодой человек, здравствуйте, я - охранник. Я видел Вы жвачку в карман положили, не забудьте оплатить пожалуйста"
Можно подойти к какому нибудь Черниговцу и сказать "молодой человек, здравствуйте, я - охранник. Я видел Вы жвачку в карман положили, не забудьте оплатить пожалуйста"
ПотапаПапа
ОстапаПапа
У меня всё совсем по другому. КАЖДЫЙ раз когда я выезжаю с телегами с Метро - охранник меня сопровождает и, зажимаясь и переминаясь с ноги на ногу, дико извиняясь, просит чеки. Я ему всегда говорю: "Да, конечно, пожалуйста!" он бегит СКАНИРУЕТ на сканере чеки, делает копии. Потом для виду роется в ящиках (шоб на камерах было видно шо он "типа" проверял. Отдаёт чеки, снова извиняется, оправдываясь что их "за это е№ут". Телеги у меня постоянно пищат. Там постоянно бутылки с элитным бухлом, и на них кроме магнитов на горлышках (которые девочки на кассах снимают) ещё и на донышках рфид-метки есть. Вот они то и пищат. Охранник проверят какие бутылки стоят в ящике - и есть ли эти бутылки в чеке (ну по крайней мере он должен так проверить, но меня обычно не задерживают, а просто на кмеру делают вид что проверили...
ПОЧЕМУ?
Потому что каждый раз, когда кассирша что то неправильно пробивает (а такое немудрено, потому что у меня чеки выходят иногда метра по полтора длиной, и суммы до 149тысяч, каждый раз когда я обнаруживаю что то лишнее - я всегда возвращаю товар (точнее деньги за него). Моя порядочность не подлежит сомнению, и в Черновицком Метро уже много раз убедились в этом. Для примера, из недавнего. Кассирша пробивала 2 полных ящика сигарет (словами: ДВА). Я даже не смотрел что она там пробила, чиркнул карту и попёр с телегой к машине. А в машине уже обнаружил что мне выбили не 50блоков ротманса и 50винстона, а 50 и 25! А 25 блоков винстона, это, на минуточку, пять с лишним косарей гривен! Я конечно же вернулся сразу в магаз и чирнул ещё раз картой.
НО!
После этого оштрафовали кассиршу, и оштрафовали охранника. За то что не доглядели. Я к той же самой кассирше подошёл - она насуплено на меня смотрит и говорит: "Из зва вас меня на 400 гривен оштрафовали". Я ей говорю: "Слушай, я мог и вообще не возращаться. тогда бы ты полиняла на пять штук..." Она поняла, извинилась и сказала: "Да, действительно... Как то не подумала..."
Потом охранник подтянулся. Начал возмущаться мол: "Ну чооо вы нам не помогали в этот раз считать?!?!" Я охренел)) Говорю: "Вы чё - совсем упоротые? Ну блин в двух ящиках заблудиться - это ж ваще ХАХА".
Перед этим был случай сложнее. было очень много покупок, и кассирша просто перепутала две позиции. Пробила одних 40, других 20. А так как надо было наоборот - то из за разницы в цене вышла недостача в несколько тысяч. Я обнаружил это уже через неделю, когда у меня в базе пошла пересортица. Поднял чеки и увидел что там косяк. Взял деньги и наличкой отвёз в метро. Но там начали просить чтобы я не просто отдал бабос, а помог с покупкой разобраться. Для того чтобы не запутывать их учёт - я предложил сделать точно такую же покупку, но в этот раз взять наоборот, чтобы у них выровнялись остатки. Их это устроило и они довольные так и пробили.
И таких случаев было за этих два с лишним года несколько. Каждый раз я вертал бабки. Но суть не в этом.
Даже если идёт такой порядочный покупатель как я (а я считаю себя ОЧЕНЬ порядочным покупателем, каких и себе хочу) даже в этой ситуации НУЖНО проверять товар, потому что:
1)кассирша могла натупить
2)система могла натупить
3)покупатель просто не проверит чек и не вернёт бабки. Не потому что мудак, а протсо потому что не стал проверять (это 99% юзеров)
4)ЗАБЫЛ (это для ловли Черниговца)
5)просто для профилактики, шоб норот край не потерял (снова черниговец на ум приходит).
И вообще, за свою долгою жизнь я конечно же встречался с хамовитыми охранниками на выходе. но это было ТАААК давно, когда я был совсем молодой, и морда у меня ещё не была под кирпич заточена
ПОЧЕМУ?
Потому что каждый раз, когда кассирша что то неправильно пробивает (а такое немудрено, потому что у меня чеки выходят иногда метра по полтора длиной, и суммы до 149тысяч, каждый раз когда я обнаруживаю что то лишнее - я всегда возвращаю товар (точнее деньги за него). Моя порядочность не подлежит сомнению, и в Черновицком Метро уже много раз убедились в этом. Для примера, из недавнего. Кассирша пробивала 2 полных ящика сигарет (словами: ДВА). Я даже не смотрел что она там пробила, чиркнул карту и попёр с телегой к машине. А в машине уже обнаружил что мне выбили не 50блоков ротманса и 50винстона, а 50 и 25! А 25 блоков винстона, это, на минуточку, пять с лишним косарей гривен! Я конечно же вернулся сразу в магаз и чирнул ещё раз картой.
НО!
После этого оштрафовали кассиршу, и оштрафовали охранника. За то что не доглядели. Я к той же самой кассирше подошёл - она насуплено на меня смотрит и говорит: "Из зва вас меня на 400 гривен оштрафовали". Я ей говорю: "Слушай, я мог и вообще не возращаться. тогда бы ты полиняла на пять штук..." Она поняла, извинилась и сказала: "Да, действительно... Как то не подумала..."
Потом охранник подтянулся. Начал возмущаться мол: "Ну чооо вы нам не помогали в этот раз считать?!?!" Я охренел)) Говорю: "Вы чё - совсем упоротые? Ну блин в двух ящиках заблудиться - это ж ваще ХАХА".
Перед этим был случай сложнее. было очень много покупок, и кассирша просто перепутала две позиции. Пробила одних 40, других 20. А так как надо было наоборот - то из за разницы в цене вышла недостача в несколько тысяч. Я обнаружил это уже через неделю, когда у меня в базе пошла пересортица. Поднял чеки и увидел что там косяк. Взял деньги и наличкой отвёз в метро. Но там начали просить чтобы я не просто отдал бабос, а помог с покупкой разобраться. Для того чтобы не запутывать их учёт - я предложил сделать точно такую же покупку, но в этот раз взять наоборот, чтобы у них выровнялись остатки. Их это устроило и они довольные так и пробили.
И таких случаев было за этих два с лишним года несколько. Каждый раз я вертал бабки. Но суть не в этом.
Даже если идёт такой порядочный покупатель как я (а я считаю себя ОЧЕНЬ порядочным покупателем, каких и себе хочу) даже в этой ситуации НУЖНО проверять товар, потому что:
1)кассирша могла натупить
2)система могла натупить
3)покупатель просто не проверит чек и не вернёт бабки. Не потому что мудак, а протсо потому что не стал проверять (это 99% юзеров)
4)ЗАБЫЛ (это для ловли Черниговца)
5)просто для профилактики, шоб норот край не потерял (снова черниговец на ум приходит).
И вообще, за свою долгою жизнь я конечно же встречался с хамовитыми охранниками на выходе. но это было ТАААК давно, когда я был совсем молодой, и морда у меня ещё не была под кирпич заточена
- Реєстрація
- 28.10.10
- Місто
- Хмельницкий
Напомнил случай из недавнего.
На базаре, покупаю у тетки, дает сдачу. Торговля бойкая, поэтому одному покупателю продала, сразу же говорит с другим, кто-то еще что-то спрашивает.
На автомате пересчитываю сдачу и вижу что на 10 грн ошиблась.
Возвращаю ей - на пару секунд тетка впадает в ступор и молча на меня смотрит, видимо редко возвращают.
ПотапаПапа
ОстапаПапа
Set, ну ессно редко. Что тут удивительного?
ПотапаПапа, у меня возникает вполне закономерный вопрос. Почему вот в таких крупных-оптовых продаванов квадратно-гнездовой поштучный учет? Неужели нельзя сделать отдельный штрихкод для ящика/упаковки/палеты/итп? Пикнул сканером, в чек сразу подтянулось нужное количество товара... А не руками пересчитывать и вбивать количество...
ПотапаПапа
ОстапаПапа
Паук, О!!! А ты маладцаа...
Я этот вопрос этим ДИБИЛАМ уже лет 10 задаю!!! Они просто упоротые идиоты!
Причём степень их упоротости превышает все допустимые пределелы. Вот пример: если ты берёшь десять ящиков сигарет прима - они ВСКРОЮТ все десять ящиков, и потом будут их ещё и считать по-блочно!!!!111одинадцать
Другой пример: часто и густо в метро пробивать товар нужно не по упаковкам (например - кока-кола) а ПОШТУЧНО! так дешевле.
Когда то давно, в прошлой моей жизни, в донцких Метро были крупные артикулы, поящичные и даже паллетные. Например по понедельникам был так называемый "Traders day". В этот день пять-шесть позиций из ассортимента можно было взять по отличной цене. но брать нужно было ДВА ПАЛЛЕТА. Это к примеру 120 щиков олейны. Но дофига, вобщем, не каждому пидпрыемцю под силу. Но тем не менее - такое было. А потом метро скатилось в унылое говно. теперь туда пускают всех с улицы, и магазин уже не оптовый, а обычный филиал сильпы или там атыбы.
Короче, немецкую идею запороли в украине. Думаю что рукожопы и бездари на местах. Надоело ругаться уже на эту тему, грустьпечаль.
А ты маладцаа...Я этот вопрос этим ДИБИЛАМ уже лет 10 задаю!!! Они просто упоротые идиоты!
Причём степень их упоротости превышает все допустимые пределелы. Вот пример: если ты берёшь десять ящиков сигарет прима - они ВСКРОЮТ все десять ящиков, и потом будут их ещё и считать по-блочно!!!!111одинадцать
Другой пример: часто и густо в метро пробивать товар нужно не по упаковкам (например - кока-кола) а ПОШТУЧНО! так дешевле.
Когда то давно, в прошлой моей жизни, в донцких Метро были крупные артикулы, поящичные и даже паллетные. Например по понедельникам был так называемый "Traders day". В этот день пять-шесть позиций из ассортимента можно было взять по отличной цене. но брать нужно было ДВА ПАЛЛЕТА. Это к примеру 120 щиков олейны. Но дофига, вобщем, не каждому пидпрыемцю под силу. Но тем не менее - такое было. А потом метро скатилось в унылое говно. теперь туда пускают всех с улицы, и магазин уже не оптовый, а обычный филиал сильпы или там атыбы.
Короче, немецкую идею запороли в украине. Думаю что рукожопы и бездари на местах. Надоело ругаться уже на эту тему, грустьпечаль.
даже при наличии штрих-кода на ящик не гарантии, что по периметру будет один товар, а внутри вообще другой.
ПотапаПапа
ОстапаПапа
Menwyy, ну то же самое можно сказать и про блок. И про бутылку (там же может быть не водка, а виски за тыщу налил!!! и про мешок с кормом для собак. И про ящик окорочков (там полюбому хамон, а не окорока)
Menwyy, я чуть больше, чем полностью, уверен, что при оприходовании ни одна сволочь не смотрит, что внутри ящиков-коробок. Пришла палета сиг - оприходовали стотыщмильйоновпачек. Наклеили стикеры на палету/коробку/блок, пикнули этот стикер на кассе и отдали запечатанный покупону. Так зачем сношать мозги колупателю покупателю своей упоротостью?
От ошибок никто не застрахован, у производителя тоже может крыша поехать у электроники и впихнуть в ящик вместо одного товара другой, но это уже чп
Добавлено через 44 секунды
ПотапаПапа, а пачки в блоке эти клоуны не пересчитывают?))
Добавлено через 25 минут
фейсконтроль карточки на входе, находится на отшибе (причем в противоположной части города) Цены да, были чуть дешевле, были всякие акции - но "этим нужно было жить" чтобы знать "что где когда" и получать существенную экономию.
У нас еще была своя специфика. Тогдашний мер очень долго "не пускал в город" крупных продаванов. Было такое себе болото, где "царствовали удельные царьки". Штук 5-6 продуктовых "типа минимаркетов", пара строймагов средних размеров, одна сеть аптек (плюс государственные и немного мелких поодиночных), одна сеть хозмагов... Все остальное - средние/мелкие универсамы и магазинчики/ларьки. Интернет был модемно-телефонный и соответственно медленный (у кого был хоть какой то адсл на работе или какой другой кабель со скоростью хотя бы 128-256к были счастливчиками), из курьерских вроде только автолюкс/гюнсел. Соответственно ни о какой интернет-торговле речь не шла. И вот в году ±2004 открылась ВэлыкаКышеня - огромный (для нас) супермаркет нямки и не только, с очень вкусными ценами - вот тогда местным царькам пришлось попуститься, чтоб не закрыться. Примерно в то же время открылся Эпицентр (но тот ценами изначально не баловал), Метро...
А потом начал активно развиваться интернет, появлялись курьерские, пошла торговля чз интернет...
Хотя и сейчас дофига барыг зажравшиеся по самое немогу, и если не горит "сраченно на вчера" выгоднее притянуть с другого города, чем идти на поклон к местным барыгам.
От ошибок никто не застрахован, у производителя тоже может крыша поехать у электроники и впихнуть в ящик вместо одного товара другой, но это уже чп
Добавлено через 44 секунды
ПотапаПапа, а пачки в блоке эти клоуны не пересчитывают?))
Добавлено через 25 минут
После открытия у нас я туда пару раз наведался, как то не совсем понял это метро.
У нас еще была своя специфика. Тогдашний мер очень долго "не пускал в город" крупных продаванов. Было такое себе болото, где "царствовали удельные царьки". Штук 5-6 продуктовых "типа минимаркетов", пара строймагов средних размеров, одна сеть аптек (плюс государственные и немного мелких поодиночных), одна сеть хозмагов... Все остальное - средние/мелкие универсамы и магазинчики/ларьки. Интернет был модемно-телефонный и соответственно медленный (у кого был хоть какой то адсл на работе или какой другой кабель со скоростью хотя бы 128-256к были счастливчиками), из курьерских вроде только автолюкс/гюнсел. Соответственно ни о какой интернет-торговле речь не шла. И вот в году ±2004 открылась ВэлыкаКышеня - огромный (для нас) супермаркет нямки и не только, с очень вкусными ценами - вот тогда местным царькам пришлось попуститься, чтоб не закрыться. Примерно в то же время открылся Эпицентр (но тот ценами изначально не баловал), Метро...
А потом начал активно развиваться интернет, появлялись курьерские, пошла торговля чз интернет...
Хотя и сейчас дофига барыг зажравшиеся по самое немогу, и если не горит "сраченно на вчера" выгоднее притянуть с другого города, чем идти на поклон к местным барыгам.
Останнє редагування:
Не надо путать товарно-денежные отношения с личными. "Клиент всегда прав" надо понимать не дословно, а как направление сделать для клиента максимально комфортную среду.
И про охрану: когда в магазине наркоманы украдут твой кошелек, но не тронут товар - охрана их "не заметит". От них проблемы могут быть, они и потом могут прийти отомстить. А от пересичного законопослушного никаких проблем, на нем можно самоутверждаться.
Его дол сих пор многие не поняли - когда я захожу в обычные маркеты (кроме АТБ) - вообще не понимаю цен, а кому рассказываю, что наоборот, Метро дешевле (не по всем позициям, но по многим) - не понимают, делают круглые глаза и говорят, что дороже Метро нет ниего. А секрет один - бери оптом и в нужное время (когда у Метро реальная скидка, что тоже не сразу понятно) - и будет выгода. Но да, для этого надо или жить под боком (как я) или быть предпринимателем (как ПотапаПапа).
ПотапаПапа
ОстапаПапа
...или работать в Метро Мой знакомый работал в Метро два года обычным менеджером по работе с ключевыми клиентами. За два года он 7 или восемь раз съездил в отпуск за границу, купил хонду восьми лет, купил таврию-пирожок, купил двушку в центре донецка, сделал еврик в ней... Так что Метро - это золотое дно.
Мой знакомый работал в Метро два года обычным менеджером по работе с ключевыми клиентами. За два года он 7 или восемь раз съездил в отпуск за границу, купил хонду восьми лет, купил таврию-пирожок, купил двушку в центре донецка, сделал еврик в ней... Так что Метро - это золотое дно.
ПотапаПапа
ОстапаПапа
Maxxx, совершенно нет! Ты что?... Он порядочный хлопец, причём из очень порядочной семьи. Просто очень умный.
Короч он умело пользовался акциями, и продавал товар по области. тупо брал и сам возил товар. А так как он всегда был в курсе наилучших предложений - то сам понимаешь насколько классными бели цены по которым он брал товар.
Короч он умело пользовался акциями, и продавал товар по области. тупо брал и сам возил товар. А так как он всегда был в курсе наилучших предложений - то сам понимаешь насколько классными бели цены по которым он брал товар.
продолжение этой истории такое: он и его коллега когда ушли с работы в Метро - октрыли свой оптовый склад в Донецке. Потом война. Она бросили там всё, и уехали. Один в Крым, второй - в Харьков. Вот этот второй, в Харькове - открыл магазин (как я в Черновцах), потом второй... Короче без дела не сидит.
ПотапаПапа, перший шо відкрив?
ПотапаПапа
ОстапаПапа
Кочевник, тот что уехал в крым - тоже бизнесом занялся. Торгует кормами для животных (типа вискаса, педигри и другой хавкой).
Задача менеджера, приносить прибыль конторе и получать за это зарплату. А этот парень не конторе приносил прибыль, а собственному карману, за счет конторы. Только за счет акций магазина на хонду и квартиру с ремонтом не заработаешь).
Молодец, респект. Может он и порядочный, но не по отношению к фирме, в которой работал. Имхо.