Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
Значит мне повезло.. 3 раза подряд.. Завтра пойду куплю лотерею..:)
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
ПриватБанк, сначала всё самостоятельно и чётко приходило на виртуальный счёт, потом по заявке отдавали 250 грн, сегодня уже и по заявке в отказ идёте. Не добивайте своих же клиентов пжл. Номер карты с которой человек купил сертификат отправил в личку. :dash1: И ещё момент: вирт.счёт 6762............ это же мастер или нет? Чтобы не было вопросов в будущем. Виртуальные карты 4731............ это визы - знаем.

Вирт.счёт 6762............ - это циррус маэстро, это не мастер.
 
Реєстрація
02.08.14
Місто
Чоп-Ужгород
Телефон
Iphone 13 pro
Сьогодні телефонували з номеру +380567369129 коли я був не вдома, тому пропущений виклик...В інтернеті пишуть, що або приват, або шахраї.Перетелефонував на 3700 і там вияснилося, що мій приват 24 аккаунт заблоковано, через не вірний трьохразовий ввід пароля...В приват 24 не заходив, фінансовий номер знають тільки троє колег, які до інтернета відношення мають нульове..З самого привату, як сказав оператор, дзвінки не поступали...Тепер сижу і думаю що за фігня?!
 
Реєстрація
01.03.11
Місто
Днепр
Телефон
iPhone 14, AW3, iPad m6
ПриватБанк, Здравствуйте! Очень прошу помочь, с четверга прошлой недели не могу найти решения вопроса, служба поддержки не реагирует. Ситуация следующая:
Потребовался возврат средств за купленные ж\д билеты, по причине отмены поездки. Оплата была в кассе картой. Билеты сдал, возврат попросил на другую карту, не ту, с которой проводил оплату. Средства на карту поступили, но с момента их поступления карта заблокирована. В службе поддержки сказали что бан по причине подозрения мошенничества, из-за того что покупал одной картой, а перевод попросил на другую, сказали отправить сканы документов, подтверждающих сдачу билетов на [email protected] и [email protected]. Я документы отправил в пятницу. Никаких уведомлений в ответ мне не отправили, реакции нет. А вчера еще и заблокировали вход в П24 из-за того, что якобы не верно вводил пароль при входе. А разблокировать не получается так как нет активной карты, она ведь заблокирована. Прощу помочь или сориентировать каковы мои действия, как разблокировать карту и П24?
 

stalker-kot

stalker-kit
Команда форуму
Реєстрація
02.01.08
Місто
Кривий Ріг
Телефон
Xiaomi Redmi Note 7
Это робот звонит когда нужно войти в Приват-24 или авторизоваться в терминале. Нужно поднять трубку и нажать 1 для успешности операции.
Кто-то на той стороне надеялся, что ты ответишь и нажмёшь 1.
 

abx

Реєстрація
12.07.16
Місто
Сіверськ -> Одеса
Телефон
Samsung M21
Пополняйте свой мобильный телефон без комиссии в течение трех месяцев через Интернет-банк Приват24 или мобильное приложение Privat24
Привалило))
Для участия в акции клиенту необходимо получить от банка акционное предложение в виде e-mail-сообщения или любой другой коммуникации, а также осуществить пополнение своего личного финансового телефона через Интернет-банк Приват24 или мобильное приложение Privat24. Получаем на e-mail предложение. Заходим в Приват24, пополняем свой финансовый. Пишет: комиссия 1 грн. Почему?
Это типа надо пополнить с комиссией, а потом ЭТОТ же телефон пополняй три месяца без комиссии?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
ПриватБанк, Здравствуйте! Очень прошу помочь, с четверга прошлой недели не могу найти решения вопроса, служба поддержки не реагирует. Ситуация следующая:
Потребовался возврат средств за купленные ж\д билеты, по причине отмены поездки. Оплата была в кассе картой. Билеты сдал, возврат попросил на другую карту, не ту, с которой проводил оплату. Средства на карту поступили, но с момента их поступления карта заблокирована. В службе поддержки сказали что бан по причине подозрения мошенничества, из-за того что покупал одной картой, а перевод попросил на другую, сказали отправить сканы документов, подтверждающих сдачу билетов на [email protected] и [email protected]. Я документы отправил в пятницу. Никаких уведомлений в ответ мне не отправили, реакции нет. А вчера еще и заблокировали вход в П24 из-за того, что якобы не верно вводил пароль при входе. А разблокировать не получается так как нет активной карты, она ведь заблокирована. Прощу помочь или сориентировать каковы мои действия, как разблокировать карту и П24?

Becks, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 4 минуты
Для участия в акции клиенту необходимо получить от банка акционное предложение в виде e-mail-сообщения или любой другой коммуникации, а также осуществить пополнение своего личного финансового телефона через Интернет-банк Приват24 или мобильное приложение Privat24. Получаем на e-mail предложение. Заходим в Приват24, пополняем свой финансовый. Пишет: комиссия 1 грн. Почему?
Это типа надо пополнить с комиссией, а потом ЭТОТ же телефон пополняй три месяца без комиссии?

abx, здравствуйте.
В случае, если с Вас была удержана комиссия, направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данный, чтобы мы смогли детально рассмотреть данный случай.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
01.03.11
Місто
Днепр
Телефон
iPhone 14, AW3, iPad m6

abx

Реєстрація
12.07.16
Місто
Сіверськ -> Одеса
Телефон
Samsung M21
Re: Акция "Пополняйте свой мобильный телефон без комиссии"

Последние эксперименты с пополнением мобильного в Привате24 по этой акции такие:
На этапе ввода данных платежа появляется предупреждение о комиссии. После обработки и отправки в корзину комиссия уже аннулируется.
Пополнить без комиссии можно любой номер, не только свой финансовый.
 

Menwyy

все четко
Реєстрація
01.07.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia E72
я может не в теме, но это типа мега преимущество: пополнить мобилу без комиссии?
 
Реєстрація
18.10.16
Місто
Полтава
Телефон
Samsung SM-G900FD
Re: Акция "Пополняйте свой мобильный телефон без комиссии"

abx,
эксперименты проводились не с кредитными средствами ? Интересно, при пополнении с кредитных средст - тоже отсутствует какая либо комиссия, или 4% от суммы, таки снимается..? :eek:
 

abx

Реєстрація
12.07.16
Місто
Сіверськ -> Одеса
Телефон
Samsung M21
я может не в теме, но это типа мега преимущество: пополнить мобилу без комиссии?
Отнюдь! Поэтому акция Привата не впечатляет.
Что тогда интересного? Например, возможность пополнить на сумму от 1 грн. без комиссии, хотя и это тоже не преимущество

Добавлено через 1 минуту
эксперименты проводились не с кредитными средствами ?
Да, не с кредитными.
 
Останнє редагування:
  • Like
Реакції: drmz

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Зверху