Укрпошта

[Skar]

Трекінг відправлень • Розрахунок вартості • Знайти поштовий індекс • Заявка на переадресацію відправлень

Укрпошта ввела нові обмеження: коли можуть не прийняти посилку​

не приймаються поштові відправлення, упаковані у коробки зі звичайного картону (не гофрованого), з випуклими поверхнями, вм’ятинами, розривами (щілинами) та плямами, а також ті, що містять на пакованні рекламу інших операторів поштового зв’язку.

Вкрай важливо, щоб предмети, які вкладаються, не переміщувалися, не терлися та не билися одне об одне під час перевезення. Для упакування поштових відправлень в Укрпошті використовуються гофрокартонні коробки, тубуси, конверти, поліетиленові пакети, пакети з повітряною вставкою, поліпропіленові мішки тощо. Належне паковання переглядайте на сайті та запитуйте у відділеннях.

Порядок упакування поштових відправлень​

Куточок споживача aka FAQ​

«Зухвалий пакет», що не знає собі ціну: у відділеннях Укрпошти безкоштовно упаковуються відправлення до 500 г​

Онлайн-рекламація для внутрішнього відправлення (тільки для фізичних осіб)

 

[costa]

А про улыбку на лице, при обслуживании клиентов, им напомнили? Или повышение зарплаты на их сервисе никак не отразится? Так непривычно туда заходить после обслуживания на НП. Совок совком.

Это где на НП улыбки? Как то ни разу не припомню. И вообще неужели этот аспект настолько важен?

 

[stigr]

costa,

Это где на НП улыбки?

если человек приходит с "оскалом" то конечно не будет. А мне всегда улыбаются. Будь приветлив и тебе ответят тем же.

 

[costa]

costa,

если человек приходит с "оскалом" то конечно не будет. А мне всегда улыбаются. Будь приветлив и тебе ответят тем же.

Вы видимо из тех, кто приходит на НП и весело щебечет с девчонками. Не раз таких видел. Для меня важна деловая обстановка, не рычу и не улыбаюсь. Ну и как бы работал в ресторанном деле: там ты должен улыбаться в независимости от настроения клиента. Так что насчет мнения, "как ты со мной, так и я с тобой", я бы поспорил.

 

[al-m]

у них есть собственное андроид-приложение ?

 

[Qwertивый]

Після презентованої раніше Прискореної пошти (з 01.05.2017 Укрпошта Експрес) компанія запускає послугу доставки з найбільш доступними тарифами Укрпошта Стандарт.

Мета – надати клієнту можливість вибору між прийнятним терміном доставки та відповідним тарифом.

На відміну від Укрпошти Експрес:
– тариф Укрпошти Стандарт на 20% дешевший
– нижча доплата за доставку в село
– найдоступніші тарифи на доставку відправлень до 30 кг
– строки доставки складають від 3 до 6 днів (в залежності від тарифної зони: у межах обласного центру, у межах області та між обласними центрами; у межах України)

Таким чином, Укрпошта пропонуватиме клієнтам як послугу експрес-доставки протягом 24 чи 48 годин, що продовжує залишатись на 30-40% дешевшою, ніж у інших операторів, так і послугу стандартної доставки, коли клієнти зможуть отримати свої відправлення у межах 3-6 днів за найбільш привабливим економічним тарифом.

«Є люди, які готові платити більше за доставку на наступний день чи товари, що потребують негайної доставки. А є клієнти, для яких саме економічний тариф є більш важливим, оскільки з’являється можливість продавати або купувати товар через канали e-commerce. Ми можемо запропонувати нашим клієнтам цей вибір: швидка чи економічна доставка. Досвід показує, що вартість доставки не повинна перевищувати 6-7% від вартості товару, інакше послуга втрачає сенс. Тобто замовити і отримати поштою товар за 30-50 грн. неможливо, в результаті він обійдеться в два рази дорожче. Ми ж, на відміну від інших компаній, пропонуємо як прискорену, так і середньострокову бюджетну доставку, та даємо клієнту можливість самому визначитись з пріоритетністю», – зазначив в.о. генерального директора ПАТ «Укрпошта» Ігор Смілянський.

 

[Паук]

"доплата за доставку в село"
Они там упоротые полностью???
2кг 60 грн получается
шикарные "на 30-40% дешевшою, ніж у інших операторів"
у негропочты те же 2кг будут 40грн стоить

 

[Andriy_IF]

а досі, виявляється, вони в село доставляли безкоштовно?
чи як це зрозуміти?
чи то може, там , де в селі немає їхнього відділення?

 

[Себастьян Перейро]

ждем-с бабушек в отделениях - В Киеве коммуналку без комиссии снова можно платить на Укрпочте

 

[Квазар]

Мда, рано я радовался на счёт оперативности УП в плане доставки из Китая. По Украине это лотерея. Вчера отправили мне из Киева посылку, должна была уже сегодня прийти в Херсон. Ан нет! Застряла в ДОПП на вокзале... Из Херсона в райцентр другой области доходила за 2 дня, а тут...

 

[Mr.Alex]

рано я радовался на счёт оперативности УП в плане доставки из Китая. По Украине это лотерея.

Бывает. Тут не угадаешь, все верно - как лотерея.

 

[D. Shmurge]

Мне алгоритм Укрпочты нравится больше, чем Новой и Миста по международным посылкам. В Новой почте и Мист Экспрессе по-моему всё печально в контексте направления их на путь истинный. Но я буду биться до конца

 

[abx]

Следим за трековой посылкой:
2.06 отправилась из Киевской области, на следующий день была в Киеве, сегодня уже вижу
"Дані про відправлення за номером **** на даний час відсутні, тому що не зареєстровані в системі".
Это что, для Укропочты в порядке вещей?

 

[D. Shmurge]

Нет, не в порядке. Возможно что-то с их сервером было. Я такое и на НП как-то встречал, хотя траблы с отслеживанием, конечно, у Укрпочты чаще...

 

[brocks]

Отправлял телефон в оригинальной коробке весом 350 грамм в США, вышло 192 гривны, посылка была в пункте назначения(где то в Техасе) через 8 дней. Отправлял авиа. Остался доволен и ценой и скоростью доставки.

 

[Квазар]

Следим за трековой посылкой:
2.06 отправилась из Киевской области, на следующий день была в Киеве, сегодня уже вижу
"Дані про відправлення за номером **** на даний час відсутні, тому що не зареєстровані в системі".
Это что, для Укропочты в порядке вещей?

Сегодня опять база легла. Утром было в Херсоне, а в 11 часов уже на таможне...

 

[Mr.Alex]

Относительно "шустренько" приехало.

 

[Maxxx]

У меня мелочевка Укрпочтой стала "бегать" как черепахи, вот в 05...06 месяце, вроде вымерли там все.. Про посылки иногда уже забываю, несколько открытых претензий по недоставке.. В то время, как Новая шустренько доставляет, курьеры возят, но т.к. никого дома - на отделение переадресовывают без вопросов.

 

[Mr.Alex]

У меня мелочевка Укрпочтой стала "бегать" как черепахи, вот в 05...06 месяце, вроде вымерли там все..

Гм. С точностью - до наоборот..

 

[Maxxx]

Mr.Alex, может в киевских отделениях или сортировочных узлах завелись "крысы"?.. Вроде какие-то преобразования на Укрпочте обещали, может повыгоняли старую, понабирали новую, кетай-продвинутую, вороватую "гвардию"?

 

[Mr.Alex]

Maxxx, не знаю..
Сам наверняка видел на скриншоте - относительно быстро посылка приехала (учитывая, что 10/06 и 11/06 - это СБ и ВС) и СМСка утром в ПН, 12/06 - не заставила себя долго ждать.. Посылка - "честно трекающаяся". Еще 2 "фейктрековые" посылки с полиморфином - получил 08/06 и 13/06. СМСок, понятное дело, что не было - просто позвонили с почты и сообщили, что мне пришли посылки, и походу - с "семенами".

P.S. "Рабочий состав" отделения - не менялся, то есть, все работники - "старые", как и до "реформы".