Киевстар взялся за нечестных контент-провайдеров

[gloogin]

Отец, проверяя счет на телефоне, набрал *111 забыв далее набрать # и не проверив набранное нажал клавишу вызова. Итог минус 6 грн. (приблизительно, точнее запоминать не было смысла). На всякий случай позвонил в КЦ.
Ответили: все согласно тарификации (с этим я как-раз не спорю), а на вопросы: "Кто разрешил установить платный номер похожий на комбинацию проверки счета?" "Не видят ли они в такой ситуации признаки мошенничества?" "Когда это исправят?" Вразумительного ответа не последовало.

 

[Fraud]

на вопросы: "Кто разрешил установить платный номер похожий на комбинацию проверки счета?" "Не видят ли они в такой ситуации признаки мошенничества?" "Когда это исправят?" Вразумительного ответа не последовало.

Здесь нет признаков мошенничества. Поэтому исправлять нечего.

 

[Alex]

Здесь нет признаков мошенничества. Поэтому исправлять нечего.

Если только ты не представитель Киевстара - не пиши эту муть на нашем форуме

 

[lite]

У КСа когда-то был платный номер 5433

 

[Fraud]

Если только ты не представитель Киевстара - не пиши эту муть на нашем форуме

Алекс, ты же юрист и прекрасно знаешь, что мошенничества здесь нет. А если с твоей точки зрения есть, то приведи статью, согласно которой Киевстар можно привести к ответственности, и Глугин с удовольствием напишет заяву. Знаю, что имеешь зуб на Киевстар из-за кражи номеров, но и в том случае Киевстар остался безнаказанным. Я не представитель КС. Думаю, что Глугин немного ошибся темой, надо было написать в теме "Беспредел Киевстар".

 

[Alex]

Fraud, я не имею никаких зубов, все это было в 2012 году и давно прошло.
Твой пост бессмысленен. Да, мошенничества тут возможно и нет, но с "исправлять нечего" ты поторопился. Поэтому пост похож на флуд. Имхо конечно

 

[Fraud]

Fraud, я не имею никаких зубов, все это было в 2012 году и давно прошло.
Твой пост бессмысленен. Да, мошенничества тут возможно и нет, но с "исправлять нечего" ты поторопился. Поэтому пост похож на флуд. Имхо конечно

Я высказал свою точку зрения на форуме, надеюсь имею на это право. Исправлять нечего, потому что мошенничества в том случае нет. И никто не сможет заставить Киевстар это исправить. Поэтому пост Глугина о том, что кто-то не удосужился правильно набрать номер и попал на деньги, не имеет смысла. Имхо.

 

[ant]

похоже в педерации эту проблему решили с помощью специального контентного счёта хотя может я, что-то неправильно понял, но почитайте

 

[Alex]

Fraud, если этот баг приводит к очевидной ошибке - то исправлять нечего просто потому, что ты именно так считаешь?

 

[gloogin]

Здесь нет признаков мошенничества. Поэтому исправлять нечего.

Прямых признаков нет, но сколько человек (особенно в возрасте) ошиблись набирая служебные запросы и попадали на деньги одноразово или на постоянной основе. Почему у КС разрешил пользоваться такими короткими номерами и комбинациями?
И где подтверждения заказа "Деньги на заказ" ошибся цифрой и автоматически полинял на деньги. Также, вроде, нет злого умысла, но во многих случчаях надо потверждать свой выбор, а именно в этом, где ему самое место - ненужно.
Мой вывод: КС - мошенники и схемы заработка у них нечестные!

 

[stigr]

То есть если я нажал на звонилке скажем не 7 а 4 (ну ошибся с кем не бывает) и влетел на бабки виноват Киевстар, а не моя криворукость? Тогда давайте оператора заставим вопросник прикрутить перед каждым звонком типа "Вы точно хотите позвонить на номер +38 и т.д.?" Глупость. Не виноват оператор в ошибках абонентов. И как бы жалко дедушку не было тут вины оператора нет.

 

[Fraud]

Fraud, если этот баг приводит к очевидной ошибке - то исправлять нечего просто потому, что ты именно так считаешь?

Для оператора это не баг, а фича. А ошибка была со стороны абонента. Точно не скажу, но вроде бы при звонке на платный номер контент-провайдера должна оглашаться стоимость минуты звонка. Кому интересно - поищите в Правилах предоставления телеком. услуг. Если стоимость минуты не проговаривалась, возможно это нарушение Правил и можно жаловаться в НКРСИ.

 

[D. Shmurge]

Re: Дзвінок на короткий платний номер

Пусть покурят писю.

Типа МТС не такой же.... Точно также бы влетел и никто не вернул бы ничего.

Отец, проверяя счет на телефоне, набрал *111 забыв далее набрать #

Пользуйтесь FDN.





P.S. Вот у нас сменилась система набора номера и выход на международку. Я правильно понимаю, что если я наберу не 0987654321, а чисто случайно 00987654321, то я попаду куда-нибудь в условную Гвинею и заплачу дохренагривен за этот разговор? Кто в таком случае виноват, Киевстар?

 

[Howl]

Re: Дзвінок на короткий платний номер

Я правильно понимаю, что если я наберу не 0987654321, а чисто случайно 00987654321, то я попаду куда-нибудь в условную Гвинею и заплачу дохренагривен за этот разговор? Кто в таком случае виноват, Киевстар?

Да. Можно было реализовать управлением набором услуг, которые абонент желает получать. Например, отключение роуминга, отдельной APN-точки mms, блокировки контент-услу и подобное.
Но оператор от этого имеет дополнительную прибыль, а абонент ленится написать жалобы как оператору, так и НКРЗІ для реализации таких услуг принудительно.

 

[Матвєй]

а вам не здається, що ви багато хочете від оператора, та ще й будучи на передоплаті?!)))

 

[D. Shmurge]

Re: Дзвінок на короткий платний номер

Можно было реализовать управлением набором услуг

Они нормально реализовали. Ошибиться можно по-разному. Это дело ошибающегося. Ты САМ набираешь номер неправильно, а виноват оператор? Так что, они должны высвободить номерной ресурс +- 2 цифры, а то вдруг абонент недо(пере)наберёт номер? Это же бред и чушь! Это как сделать 4 ошибки в слове "хлеб" и получить "пиво".

Вот сравнение ещё, пришло в голову: Есть номер 096XXXXXXX у КС, получается они специально код 096 придумали, с целью расчёта, что криворукий абонент наберёт не 096, а 066 и позвонит на внешку, а оператору это выгодно?
P.S. криворукость, плохое зрение, маленькие кнопки телефона - это всё лечится другими действиями, а не обвинением оператора. Пример есть - я его приводил: FDN.

 

[kolyanter]

Re: Дзвінок на короткий платний номер

D. Shmurge, а що за fdn? Якщо це фіксований набір, то для стариків як варіант, але, якщо треба набрати інший номер не зі списку, їм важко буде відключити фіксований набір?

 

[drifter]

Что-то, явно дискуссия "по умению и внимательности при наборе номера", уходит от темы уже пару страниц. По сути, рассмотрение такой ситуации и варианта её решения, я заметил только в посте:

Можно было реализовать управлением набором услуг, которые абонент желает получать. Например, отключение роуминга, отдельной APN-точки mms, блокировки контент-услу и подобное.

Других видений, по исключению/устранению подобных ситуаций при наборе, больше не нашел... А если смысла в обсуждении нету (кроме навыков в наборе :fellow,- остается только флуд.

 

[kolyanter]

Re: Дзвінок на короткий платний номер

Nikitos,
JCole, контракт, в мій Київстар такий тариф Київстар дзвінки 35.

На припейді мабуть одразу роз'єднують , якщо рахунок зменшується до 0 та менше?

 

[D. Shmurge]

Re: Дзвінок на короткий платний номер

kolyanter, да, это и есть фиксированный набор номера. На счёт трудно/не трудно - всё зависит от человека. А вот рамки диапазона номеров необязательно зажимать до конкретных номеров. Вполне можно задать направления: +380, 0, *111#, 466. Этот спектр не отразится на возможности звонить кому угодно (если не нужна международка, а если нужна - то добавить и международный код нужной страны), но полностью исключит короткие номера и случайный выход в инет.