GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:

fudor

Особливий статус
Реєстрація
07.12.07
Місто
Коломия
Телефон
Poco x3pro
Что-то треки вида RS_CN вообще перестали двигаться. Ну в Украине понятно, но и на китайских этапах тоже.
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Не знаю, у меня все норм. Последнее событие по Китаю - 30.06.2017, поисковик укрпочты - не работает..
 

Вкладення

  • cainiao.PNG
    cainiao.PNG
    67 КБ · Перегляди: 27

fudor

Особливий статус
Реєстрація
07.12.07
Місто
Коломия
Телефон
Poco x3pro
Mr.Alex, вот у меня одна 26 вылетела и усе. А на другой Electronic information received еще с 21.06. Я на вторую ориентировался больше в своих подозрениях.
 
Реєстрація
15.12.15
Місто
Київ
Телефон
Zenfone 10
Расслабьтесь, ребята, у меня из Киева посылка "ушла" в прошлый четверг. И всё... Видимо пешком идёт
 

al-m

red-*****.com
Реєстрація
25.02.08
Місто
Херсонская обл.
Телефон
Samsung
Что-то треки вида RS_CN вообще перестали двигаться. Ну в Украине понятно, но и на китайских этапах тоже.

а в начале двигались?
А то мне тоже китаец недавно дал липовый код, дальше электронной регистрации не шло, - получил безтреком через 15 дней.
 

fudor

Особливий статус
Реєстрація
07.12.07
Місто
Коломия
Телефон
Poco x3pro
А то мне тоже китаец недавно дал липовый код, дальше электронной регистрации не шло, - получил безтреком через 15 дней.
ну одна хоть до аэропорта дошла, а вторая вот как твоя. может тоже липа, посмотрим.
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Mr.Alex, вот у меня одна 26 вылетела и усе. А на другой Electronic information received еще с 21.06. Я на вторую ориентировался больше в своих подозрениях.
Кстати, сегодня получил (позвонили с почты).:apl:
А то мне тоже китаец недавно дал липовый код, дальше электронной регистрации не шло, - получил безтреком через 15 дней.
ну одна хоть до аэропорта дошла, а вторая вот как твоя. может тоже липа, посмотрим.
А помните - писал про платные треки у китайцев? Что они заявляют нерабочий трек, а шлют обычным дешевым безтреком. Экономят на доставке и "выкручиваются", как могут... ;)
 

kvv

Реєстрація
16.10.16
Місто
Ровно
Доставка бракованого товару з України в Китай
Якою службою оптимально відправити (щоб з треком)?
 

rikky

ремонтник
Реєстрація
29.03.10
Місто
Шостка, Украина.
Телефон
Iphone 15
Реєстрація
04.05.08
Місто
BerdYanSK
Баскетбольные кросовки с амазона чем порекомендуете доставить?
Вес 0.5-1кг. 1-2 пары.
Цена 35-75$ за пару.
Бренд adidas ( это проблемнее?)
 

rikky

ремонтник
Реєстрація
29.03.10
Місто
Шостка, Украина.
Телефон
Iphone 15
Баскетбольные кросовки с амазона чем порекомендуете доставить?
Вес 0.5-1кг. 1-2 пары.
Цена 35-75$ за пару.
Бренд adidas ( это проблемнее?)

pesoto.com
пару месяцев назад заказывал легкую обувь с 6pm, доставка обошлась в 4 дол + услуги новой почты 30 грн.
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Kyiv
Телефон
Pixel 7a/ Pixel 4a
Потерялась посылка с китая отправленная Новой почтой интернешенел.
Курьер раньше перед доставкой звонил и в телефонном режиме договаривались либо оставить консьержке либо переадресовать на отделение. Но в этот раз звонка от курьера не было и со слов Новой почты посылку оставили консьержке. Меня в этот момент дома не было и поговорить с консьержкой получилось только через 3дня. Консьержка про мою посылку ничего не знает, учет посылок естественно не ведет (подозреваю что ошибочно отдали мою посылку с другими посылками неизвестному жильцу, мне ошибочно так периодически отдавали, но я не своё не брал, а здесь похоже кто то взял).
Посылка не дорогая (около 30$), по трекномеру числится как врученная. Новая почта отвечает что не обязаны вручать лично, могут просто отдать по адресу (Если не заказана услуга «Доставка лично в руки», отправление выдаётся лицу, находящемуся по адресу, указанному в экспресс-накладной, независимо от того, кто указан Получателем (если оценочная стоимость отправления до 15 000 грн.).).
Есть ли смысл писать письменную жалобу в НП? Были у кого случаи компенсации от НП?
 

necovi4

Житель
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Киев
Телефон
OnePlus 7 Pro
Есть ли смысл писать письменную жалобу в НП? Были у кого случаи компенсации от НП?
Смысла нет, по той причине, что в последующем они забьют на твою жалобу, впрочем как и на мою. У меня аналогичный случай. (Заказал ребёнку часы 700 грн) Всё в точности один в один. Жалобу мою приняли 4 месяца назад. До сих пор кормят завтраками, ждите менеджер Анна-Юля-Оксана-Регина.... и.т.д вам перезвонят. Естественно никто не перезванивал. Звонки в колл центр, частные визиты в НП, не помогут 99% Меня это насторожило, и я написал жалобу в приёмную Президента Украины в качестве стёба :'D (Банковая 11 индекс 01220) Рекомендуемым уведомлением о вручении почтового отправления (форма 119) через Укрпочту. в АП молниеносно отреагировали и и на основании части 3 ст 7 Закона Украины "об обращении граждан" по принадлежности передали мою жалобу в Держпродспоживслужбу. Чуть позже мне позвонили из центрального аппарата, и попросили подождать пару месяцев, так как мою жалобу будут визировать, и давать дальнейший ход в Министерстве экономического развития и торговли Украины. После этого, у Держпродспоживслужбы будут полномочия, прийти в отделение НП с внеплановой проверкой, но как по мне, это вообще ни о чём. В любой конторе юристы законными путями всячески затягивают процесс. НП не исключение. Естественно, если нанять адвоката, то результат положительного исхода дойдёт до 100%, но так-как в данном деле я следую спортивному девизу - главное не победа, а участие, то дополнительные траты не входят в мой бюджет. Я лучше со стороны понаблюдаю как бодаются Держпродспоживслужба с Новой Почтой.
Заметь, это только начало а уже прошло 5 месяцев. Впереди, ещё как минимум год,два а то и три. Поэтому, советую вначале оценить свои силы, время, способности, моральную устойчивость, железобетонное упрямство и вперёд. :D
 

mrx

Реєстрація
09.03.15
Місто
Киев
Китайский "друг" прислал экран для редми 4а вместо заказанного чехла. Качество экрана я проверить не могу, если норма - убыток китайца, если брак - мой убыток.
Написать китайцу о том, что он выслал не тот товар, да ещё и более дорогой, с просьбой прислать мой заказ? Но я же ему не буду за свой счёт отправлять в Китай ошибочный товар.
Что посоветуете? У кого-то случалась подобная ситуация?
 

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Что посоветуете? У кого-то случалась подобная ситуация?
Все зависит от тебя. Если напишешь, то сразу же будет ясно куда двигаться. Конечно, за свой счет туда ему отправлять не будешь. Вполне возможно, что клиент на этот экран где-то рядом. Попросит переслать.
 
  • Like
Реакції: mrx

mrx

Реєстрація
09.03.15
Місто
Киев
Т.е. мой чехол возможно попал тому, кто ждёт экран? Или китайцы просто ошиблись, тогда ещё и мой заказ досылать - им увеличить потери. А есть вероятность намеренной отправки брака?
 
Реєстрація
08.09.10
Місто
Херсон
Телефон
Samsung note 20.
Написать китайцу о том, что он выслал не тот товар, да ещё и более дорогой, с просьбой прислать мой заказ?
Что посоветуете?
Я просил частичный возврат денег: процентов 80. Продавец согласился. А может быть можно было и все вернуть. Правда не знаю, что там дешевле или дороже. Заказывал оптический кабель, пришел хдми. Нужное купил потом в другом магазине.
 
  • Like
Реакції: mrx

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
mrx, вполне. Расчет на то, что получивший обрадуется и затихарится, потирая руки от привалившей халявы, закроет сделку - и привет.
 
  • Like
Реакції: mrx

mrx

Реєстрація
09.03.15
Місто
Киев
costa, пришёл товар номинально дороже, чем заказанный.
 

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
mrx, если есть сомнения - ты же в Киеве - потрать немного времени и гривен, смотайся на КарДачи к ребятам, кто ремонтом занимается, протестируй дисплей, и тогда уже действуй по ситуации.
 
  • Like
Реакції: mrx
Зверху