ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[igo_r]

На carddesign.pb.ua, перестал работать промокод paywave, другой не завезли?))

 

[GAlexV]

igo_r, пока что нет.

 

[panatar]

Через пару месяцев заканчивается срок действия основной карты - универсалки. К ней подвязана допка. Как правильно перевыпустить универсальную, чтобы не потерять допку? Ну и собственно сейчас это не эмбоссированый голд, хочется взамен именную карту + чип.

Чтобы ты понимал, в Привате нет понятия Основная карта и Дополнительная. Есть первая карта, которая создаёт счёт, а потом к этому счёту цепляются другие карты. То что первая карта умирает, ничего страшного, обязательно перевыпускать не нужно.

 

[drmz]

Кабмин будет легализировать подглядывание за движениями в Приветбанке по счетам физлиц "получающих соцвыплаты и субсидии". Забарылись. "корреспондент" удалил статью, а судя по кол-ву ольгинских троллей у них в комментариях, "корреспондент" сложно воспринимать беспристрастно. Вбрасывают.

 

[avkiev]

Внезапно:

PwC: Финансовое состояние Приватбанка ухудшилось после аудита

Нацбанк исключил PwC из числа аудиторов банков

 

[Orion]

Да ладно, ПриватБанк выставлен на приватизацию, круг замкнулся

 

[drmz]

ПриватБанк станет партнером Минфина в создании единой системы верификации бюджетных выплат

Спойлер

Министерство финансов Украины и государственный ПриватБанк подписали меморандум о сотрудничестве. Это позволит использовать уникальные наработки и технологии банка в IT-отрасли для создания в Украине единой системы верификации бюджетных выплат.

По словам министра финансов Александра Данилюка, сегодня бюджет ежегодно теряет миллиарды гривен из-за отсутствия системы мониторинга использования средств для выплат льгот, социальных пособий, субвенций на предоставление льгот и субсидий. Это обусловлено несогласованностью существующих баз данных различных государственных органов. А главное, что без создания системы верификации бюджетных выплат государство не может обеспечить качественное предоставление льгот и других услуг.

«Наша главная цель – повысить эффективность системы верификации бюджетных выплат, что значительно сэкономит бюджетные средства. Поэтому сотрудничество с ПриватБанком в этом направлении для всей страны является важным и необходимым», – отметил Александр Данилюк.

Как сообщил во время подписания Председатель правления ПриватБанка Александр Шлапак, банк готов делиться эффективными решениями и архитектурами в IT-отрасли для построения системы верификации бюджетных выплат, других общенациональных баз данных.

«Одним из главных стратегических направлений работы банка является «Приват.Share», интеграция передовых технологий в системы госуправления и государственных финансов, – отметил Александр Шлапак. – На сегодня единая клиентская база ПриватБанка является самым совершенным в Украине примером создания и администрирования базы данных, и наш опыт, наши наработки позволят государству не изобретать велосипед, а в кратчайшие сроки построить систему верификации бюджетных выплат».

При разработке Министерством финансов единой системы верификации бюджетных выплат будут использоваться не только уже готовые наработки ПриватБанка, но и привлекаться квалифицированные специалисты банка для создания новых разработок. По словам А. Шлапака, новая система, на разработку которой нужно полгода, позволит раздробленные и бесчисленные базы данных объединить в единую управляемую систему.

все-таки правда

 

[Паук]

Жене при открытии социалки пару лет назад поставили символический лимит 500грн на универсалку (который тоже часто выручает по типу "нужно что-то докупить а деньги закончились").
Вчера вечером ей звонок, говорит с привата, причем с 050. Говорю будут что-то напаривать - посылай подальше. Оказалось, предложили поднять лимит по кредитке. Раз предложили - пусть поднимают. Сегодня уже 7к светится...

 

[Квазар]

Пару месяцев назад заказал подарочную (!!!) универсальную карту с индивидуальным дизайном (бесплатную). Успешно подарил её своей девушке. Она обратилась с ней в банк, привязали её к кредитному лимиту.
И казалось бы всё? Но нет, теперь при расчетах в магазинах на чеках значится моё имя! То есть дарителя. А не владелицы. 3700 говорит, что всё должно быть хорошо, не переживайте. Но ёпта, если кассир увидит такую фигню, он в полном праве вызвать полицию для разбирательства (и я с этим полностью согласен)! Заявки составлялись и в чате, и на линии, но воз и ныне там. Заявка не рассмотрена!
Кто еще так "одарил" кому-то карту?

 

[Кочевник]

В Мастеркард Більше вже окрім поїздок в метро почали враховувати: "поїздки в громадському транспорті". Як мінімум з опису на сайті.
Хто Приватом через QR-код платить, перевірте.

 

[drmz]

Кто-оплачивает по QR, у всех приложение использует одну камеру по-умолчанию или кому-то предлагает выбор между задней и фронталкой?

Добавлено через 1 минуту
Квазар, а с чего это в чеке имя? Вообще не припомню чтоб в чеках кроме 1235********980 было

 

[Кочевник]

drmz, якщо картка іменна, то видає ім`я.

 

[Квазар]

Квазар, а с чего это в чеке имя? Вообще не припомню чтоб в чеках кроме 1235********980 было

drmz, якщо картка іменна, то видає ім`я.

То то же! Карта НЕименная, подарочная. Она априори не может быть именной, так как дарится! Но видимо это прописалось где-то на уровне visa, а не приват банка. Но последний с этим не хочет ничего делать.
В чеках по НЕименной карте выдается имя заказавшего!

 

[crocodile]

В чеках по НЕименной карте выдается имя заказавшего!

Конечно, это ненормально, и Приватбанк должен это устранить.

Но по всем бесконтактным платежам и операциям с введением пин-кода ответственность несет держатель карты, независимо от того, кто этой картой расплачивается. Так что кассиру нет никакого резона вызывать охрану или полицию, если девушка расплачивается "мужской" картой. А вот если операция осуществляется без пин-кода, то кассир обязан сравнить подпись на чеке с подписью на обратной стороне карты. Если подписи разные, тогда да, можно вызывать охрану, потому что такая транзакция может быть оспорена, и платить придется кассиру.

 

[Квазар]

держатель карты

вот теперь вопрос знатокам: кто держатель?
Я или девушка? Карта с паспортом и инн нормально была привязана в отделении. И числится в её приват24,а не в моем. А на чеках по прежнему я

Добавлено через 1 минуту

подписью на обратной стороне карты

уже много лет не "мучаю" пластик данным извращением. Никаких подписей не имею ни на одной карте ПБ. Никто не заставляет в отделении этого делать

 

[Cavitos]

Подскажите, какие нынче у привата санкции, если не внести обязательный платеж по универсалке до 25-го числа? Карта уже не в грейсе.

 

[stryzhko]

Подскажите, какие нынче у привата санкции, если не внести обязательный платеж по универсалке до 25-го числа? Карта уже не в грейсе.

Тут практиків такої ситуації, більш за все, небагато. )) Крім 3,6% на суму заборгованості в догоговорі знайшов пеню і штраф.

Спойлер

ПЕНЯ
0,24% від суми загальної заборгованості (нараховується за кожен день прострочення замість базової процентної ставки) + 50 грн щоразу, коли виникає прострочення за кредитом або процентами на суму від 100 грн. Пеня = 0,24% від суми загальної заборгованості (нараховується за кожен день прострочення замість базової процентної ставки) + 100 грн щоразу, коли виникає прострочення за кредитом або процентами на суму від 100 грн другий місяць поспіль і більше.
ШТРАФ
500 грн + 5% від суми загальної заборгованості за кредитом з урахуванням нарахованих і прострочених процентів і комісій. Приклад: на 2 травня прострочення Вашої заборгованості за карткою становить 31 день. До 2 липня Ви не погасили борг, Ваша загальна заборгованість за кредитом становить 5 200 грн. Вам буде нараховано штраф 500 грн + 260 грн (5% від 5 200 грн).

 

[Cavitos]

По горячей линии про штраф внятно не ответили, про пеню понятно.. Нашел возможность не узнать об этом на практике)

 

[stryzhko]

Нашел возможность не узнать об этом на практике)

Так краще. Ще як крайній варіант, щоб не вилітати з грейсу і не платити 3,6% на всю суму заборгованості інколи дешевше зняти за 4% суму, якої не вистачає і відтермінувати платіж ще на місяць.)

 

[Howl]

вот теперь вопрос знатокам: кто держатель?

По всем операциям владельцем карты является ты, а владельцем карточного счёта, за которым закреплена карта, — девушка.

Некоторыми банками предусмотрена возможность отказаться от ввода PIN-кода, тогда авторизация проходит по подписи, но иногда можно отказаться и от ввода подписи и операция всё равно может пройти... Подробнее в этой статье.
С нашим банком это не канает.