Свавілля Vodafone

[alex_b]

В детальке показывает номер у кс и мтс, у лайфа не определить без услуги супер определитель.

 

[ant]

а что, так можно? ))
https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2017/08/17/729838-abonent-pitaetsya-vziskat

 

[Olexa]

а что, так можно? ))
https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2017/08/17/729838-abonent-pitaetsya-vziskat

Будете в Тамбове -- уточните.
И нам потом расскажете.

 

[eMkiLL]

Почему именно тридцать миллиардов за бесплатные 6 минут, а не сразу переписать компанию?

 

[PASAf]

3 дня с момента оплаты "Года без абонплат", интернета нет. Уже симку менял. Факт отсутствия интернета признают, со своей стороны ничего не могут сделать, говорят у них всё в порядке (пробовал в 4 разных телефонах, на которых с другими симками водафона интернет работает). Да, про компенсацию особенно понравилось

Триолан, Воля-кабель, в случае невыполнения своих обязательств всегда компенсируют на личный счет часть абонплаты.
Тут же: "да, мы берём деньги", "да, интернета нет", "компенсация? какая компенсация?"
Типа брать деньги за заговаривание зубов для "Европейского телеком бренда №1" это в пордке вещей.
Вот это, я считаю, настоящий беспредел.
P.S. А тем временем тариф - "Планшет 3G", у которого интернет - основное назначение.

 

[Ури-65]

PASAf, у Водафона с февраля 2016 по июнь 2017 не работали Оперы версий выше 4.5 , которые у Лайфа и Киевстара в этом-же ТФ работали прекрасно. Четыре оператора сказали проверить телефон. В середине июня 2017 все заработало само, без каких-либо действий с моей стороны. Ютуб не работает до сих пор. У других операторов проблем с этим телефоном нет.

 

[Mathias]

PASAf, абсолютно такая же ситуация была у товарища вчера и сегодня, ездил к ним ругаться, в результате "попустило" само, даже симку не менял.

 

[oledii]

Мтс втихаря подключил платные подписки. В начале не сразу понял, т.к. номер не активно используется. В расходах появился пункт "Контент послуга (смс) 1,50грн". Отключил все по этой схеме. Европейский оператор во всей красе

 

[alex_b]

 

[Howl]

oledii, блокируйте/отключайте "Клик".

 

[Гудзак]

ReNe23, ну зачем об этом как минимум в 4-х, если я не ошибаюсь, темах?

 

[Nikitos]

Не было тарталеток с чёрной икрой и Мадонны на разогреве. Беспредел однозначно!

 

[Гудзак]

Пусть люди знают, что за жлобская компания)

"Беня знает за облаву" (с)

 

[Tsa]

пиццы без начинки

- це називається лаваш

 

[wolf2606]

мммм... мивинка.....

 

[Romek]

Со страницы «Шановні абоненти! Vodafone Україна повідомляє, що від 17.05.2017 вступив у силу Указ Президента України №133/2017 від 15 травня 2017 року «Про застосування персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санкцій)». Відповідно до цього Указу телеком оператори повинні припинити надання послуг з доступу до ряду веб-ресурсів, зокрема соціальних мереж «ВКонтакте», «Однокласники», усіх сервісів Yandex та mail.ru, та інших. Повний перелік таких веб-ресурсів доступний на урядовому порталі (www.president.gov.ua/documents/1332017-21850). Виконуючи вимоги зазначеного Указу, Vodafone Україна з 17.05.2017 починає технічні заходи з обмеження надання послуг доступу до зазначених веб-сайтів. Сподіваємось на Ваше розуміння і підтримку.»
В указанном додатке определён перечень ресурсов, подлежащих блокировке, при этом Vodafone/MTS блокирует доступ к гораздо большему количеству ресурсов/доменов.
Можго ли как-то заставить их опровергнуть информацию с сайта и принести абонентам извинения. И объяснить, почему он(-и) блокируют ресурсы, не обозначенные в решении РНБО?

 

[PASAf]

беспредел

Справедливости ради, всё благополучно разрешилось. После запроса через форму связи с тех. службой, выполнения 4 заявки на переактивацию и повторной замены SIM-карты на 6 день интернет наконец-таки заработал.

О компенсации действительно пришлось просить отдельно, но запрос удовлетворили сразу, без мытарств и отговорок. Продлили на 6 дней "Год без абонплат".

Так что может и не беспредел, но всё-таки обидно, что за свои же деньги, тебе ещё и приходится добиваться (да, прямо-таки добиваться, на протяжении недели) того, за что ты заплатил.
А ещё обидно, что вроде как представительства в городах есть, но на деле они из себя представляют просто розничные точки, которые максимум что могут - карту заменить.

В общем совет: сразу пишите на http://company.mts.ua/ua/company/coverage

 

[Howl]

И объяснить, почему он(-и) блокируют ресурсы, не обозначенные в решении РНБО?

Бесполезно. Главное заблокировать то, что есть в списке. Это приоритетнее и массововость это поддержало и поддерживает.
А то, что не работает приближённые ресурсы, — возникшие неудобства и такая логика реализации блокировки. Да и оператор скажет, что он "белый и пушистый" и сертифицированное оборудование настроено высококвалифицированным специальном согласно для выполнения Указа.

PS Обсуждение в теме блокировок.
И у нас в стране не наказывают оператора, если он не предоставляет доступ к конкретному ресурсу, который не должен блокироваться.

Хотя обращение напишите. Массовость приветствуется.

 

[Гудвин]

Достал полочную симку, бывший МТС команду, которую насильно перевели на Light. Так оказывается тариф не активирован. И что бы звонить по условиям тарифа, теперь нужно пополнить на 40 гривень. Я был в шоке от наглого жлобства.

 

[Sanёk]

Вообще не лояльный к абонентам оператор.
Ладно если сам поменял тариф, - то плати чтобы активировать тариф, НО если сам оператор меняет тариф - неужели нельзя убрать обязательное пополнение ?!