ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[stryzhko]

За эти карты теперь можно вообще забыть.

Чому так категорично? Для безпеки таки краще платити з інеткарти та й пластик у $ не у кожного ж є.

 

[Vint]

И интернет-карту валютную только наличными долларами в кассе?

А тумба через приват-вклад уже не работает?

 

[Гудзак]

Чому так категорично?

Тому що незрозуміло, як тепер без вивертів поповнювати ці картки. Раніше це було легко та просто з гривньової картки в Приват-24 - а тепер, після заборони на онлайн-купівлю доларів?

 

[stryzhko]

Тому що незрозуміло, як тепер без вивертів поповнювати ці картки.

Згоден, зручності в користуванні більше не стало. Поповнити тільки готівкою способом згаданим вище. Хоча можуть покращити і цей варіант, якщо забажають)).

 

[allaliu]

А если на Али с гривневой оплачивать, на двойную конвертацию попадаешь?

 

[stryzhko]

А если на Али с гривневой оплачивать, на двойную конвертацию попадаешь?

Ні.

 

[Sanic]

ПриватБанк, Когда будет открыта покупка валюты в приват24 с 10 до 16 в будние дни как обещали?

 

[Nikitos]

Нет. Покупку валюты обещали, а не продажу, как я понял.

 

[NPP]

Ні.

Попадешь потом, если будет выигран спор и пройдет возврат средств.
Попадалово на разнице курсов подали и покупки валюты.

 

[barrister]

ПриватБанк, Когда будет открыта продажа валюты в приват24 с 10 до 16 в будние дни как обещали?

Когда падение гривны устаканится - тогда и будет

 

[Howl]

Имеется кредитка Привата с нулевым кредитным лимитом (ставили по моему желанию). Месяц назад предложили увеличить кредитный лимит, заявку на изменения лимита не подавал. Позже написало в мобильном приложении, что я могу в удобное время самому подать заявку и будет всё хорошо.

...Решил заказать ещё одну кредитку с отдельным счётом (т. е. будет уже у меня 2 кредитке в нацвалюте). На полученной новой карте можно будет воспользоваться предложением и поставить тот предложенный лимит?

Цель. Иметь кредитку с доступным лимитом, которую буду носить с собой исключительно при необходимости. А так для повседневной жизни есть гривневые КдВ и кредитка с нулевым лимитом и небольшими собственными средствами.

 

[drmz]

MASolomko, лимит наверное будет общим по обеим картам

 

[Dobropasha]

Любі друзі. Я що зараз з отриманням миттєвих переказів в іноземній валюті в ПРИВАТ24? Наприклад, Вестерн Юніон. Отримання на карту для виплат у валюті переказу? Отримання на гривневу карту? Можливо без обмежень по часу? А якщо я отримаю переказ на валютну карту, то все, треба йти у відділення для зняття/переводу на іншу карту? Чи переказати на гривневу карту буде можливо і онлайн але тільки у час роботи міжбанку?

 

[x-shader]

MASolomko, карты "универсальные" могут быть как на одном счету, так и на разных, не зависимых друг от друга. Объясни в отделении что тебе нужно - выпустят.

Кредитный лимит в ПБ может быть только на каком-то одном из твоих карточных счетов. Но на него можно завязать несколько карт.

 

[stryzhko]

Любі друзі. Я що зараз з отриманням миттєвих переказів в іноземній валюті в ПРИВАТ24?

Все як і раніше. Можна отримати на кдв у валюті і зняти в касі або перевести на грн карту в приват24 з 10 до 16 у робочі дні.

Добавлено через 1 минуту

ПриватБанк, Когда будет открыта продажа валюты в приват24 с 10 до 16 в будние дни как обещали?

Так вона і відкрита вже, продавайте скільки встигните до 16.00.

 

[DeHuC]

З 1 вересня 2017 змінюється розмір відсоткової ставки, яка нараховується на залишок коштів на картках:
- картка “Універсальна”,
- картка ”Універсальна Gold”,
- картка ЮНІОРА,
- картка для виплат пенсії.

БУЛО На залишок коштів на картці на суму від 100 грн нараховуються відсотки у розмірі 10% річних.
СТАЛО (з 1 вересня 2017) На залишок коштів на картці на суму від 100 грн нараховуються відсотки у розмірі 7% річних.

 

[Sanic]

stryzhko, Переплутав, цікавить саме купівля.

 

[yahoo]

БУЛО На залишок коштів на картці на суму від 100 грн нараховуються відсотки у розмірі 10% річних.
СТАЛО (з 1 вересня 2017) На залишок коштів на картці на суму від 100 грн нараховуються відсотки у розмірі 7% річних.

Спасибо за новость. Раз Привату деньги не нужны - отдам их другим банкам

 

[ПриватБанк]

ПриватБанк, Когда будет открыта покупка валюты в приват24 с 10 до 16 в будние дни как обещали?

Sanic, здравствуйте.
Безналичная покупка иностранной валюты в банке сейчас открыта только на цели, предусмотренные законодательством (перевод валюты за рубеж при наличии документа-обоснования), в остальных случаях безналичная покупка валюты закрыта.
Продать валюту в дистанционных каналах банка Вы можете в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 2 минуты

Имеется кредитка Привата с нулевым кредитным лимитом (ставили по моему желанию). Месяц назад предложили увеличить кредитный лимит, заявку на изменения лимита не подавал. Позже написало в мобильном приложении, что я могу в удобное время самому подать заявку и будет всё хорошо.

...Решил заказать ещё одну кредитку с отдельным счётом (т. е. будет уже у меня 2 кредитке в нацвалюте). На полученной новой карте можно будет воспользоваться предложением и поставить тот предложенный лимит?

Цель. Иметь кредитку с доступным лимитом, которую буду носить с собой исключительно при необходимости. А так для повседневной жизни есть гривневые КдВ и кредитка с нулевым лимитом и небольшими собственными средствами.

MASolomko, здравствуйте.
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.

Если изначально установленный лимит банком ниже, чем Вы рассчитывали, рекомендуем активно использовать банковские продукты и в дальнейшем , возможно, его увеличение, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.

С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 6 минут

Любі друзі. Я що зараз з отриманням миттєвих переказів в іноземній валюті в ПРИВАТ24? Наприклад, Вестерн Юніон. Отримання на карту для виплат у валюті переказу? Отримання на гривневу карту? Можливо без обмежень по часу? А якщо я отримаю переказ на валютну карту, то все, треба йти у відділення для зняття/переводу на іншу карту? Чи переказати на гривневу карту буде можливо і онлайн але тільки у час роботи міжбанку?

Dobropasha, доброго дня!
Ви можете отримати переказ на картку у валюті переказу у будь-який час.
Після отримання переказу Ви можете зняти кошти як у валюті, так і у гривні в касі банку або переказати на свою картку в гривні у робочі дні з 10:00 до 16:00 за поточним курсом на момент проведення операції за допомогою Приват24.
З повагою, ПриватБанк.

 

[Sanic]

ПриватБанк, То что она закрыта я и без Вас знаю, вопрос в том когда откроют, или это делать банк не будет?