Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Это не приватбанк, а дятлодолбоё##банк! :dash1: Несколько дней оно названивало, чтобы впарить свою «золотую» карту! Вчера в течение дня звонило три раза! Нажмите ОБЯЗАТЕЛЬНО, бл##ь, кнопочку, а то оно будет звонить и звонить, не отстанет!!! :mad:


Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные и описание вопроса , чтобы мы могли отключить исходящие коммуникации.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 2 минуты
Сегодня при попытке совершить платеж на карту ПБ появляется сообщение:
Уважаемый клиент, рекомендуем совершить операцию в любом альтернативном канале самообслуживания: банкомат, ТСО, отделение банка.

Это временно или в принципе "откручивают" переводы на карту Приватбанка?


Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш платеж был забракован по решению интеллектуальной системы. В целях безопасности, рекомендуем совершить операцию в любом альтернативном канале.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 8 минут
По бомжГолд кредитке, чтобы не вылететь из грейса нужно погасить траты предыдущего месяца до 25-го числа.
25-е это включительно?
Раньше всегда гасил 24-го, а в этом месяце 24-е это Вс.

Уважаемый Автор!
Минимальный платеж по Универсальной карте, необходимо вносить до 25-го числа. Рекомендуем, Вам заблаговременно вносить платеж на Вашу карту. Заметим, что платеж Вы можете провести в терминале самообслуживания, подобрав удобный для Вас на сайте : https://privatbank.ua/map/ .
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 11 минут
А если бесплатная голд неименная есть. Перевыпустить голд именную обслуживание дальше останется бесплатным?

Уважаемый Автор!
Если Ваше обслуживание в Gold клубе на льготных условиях, то перевыпуск/выпуск новых карт не влияет на льготы.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
ПриватБанк, а кому ты пишешь это всё? Зачем? Я ж тебе по своему вопросу сбрасывал данные, суть проблемы и ссылку сюда - ответа так и нет за ДВА месяца... :dash1:
 
Реєстрація
31.03.15
Місто
Межигорье
Телефон
Vivo V17
У меня аналогичное было месяц назад. Я через Приват24 подвязал самостоятельно к имеющимся картам универсальной и для выплат дополнительные карты с индивидуальным дизайном. Сразу получил смс о блокировке всех счетов. Пришлось звонить на горячую линию. Правда, через полчаса все разблокировали. Но очень долго требовали доказать, что я это сделал по собственной воле и что я это я, а не кто-то другой. Объяснили это заботой о сохранности моих денег.

вы вязали с известного примату компа? ну вплане впустил вас без одноразового пароля или нет?
может в этом суть, что вязать карты надо с того компа, который примат признает вашим и пускает без ОТП?
а то я щас тоже сижу вяжу - а вы меня напугали
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Bernanke, делал всё с домашнего компьютера. При входе мне сообщили, что ограниченный режим доступа и необходима дополнительная авторизация — прошёл её. Ну дальше свои действия описал выше. Я сколько карт привязывал и такое впервые.

Поэтому лучше карты привязывать не в выходные или праздничные дни. Крутят систему только так.
 
  • Like
Реакції: drmz
Реєстрація
31.03.15
Місто
Межигорье
Телефон
Vivo V17
Bernanke, делал всё с домашнего компьютера. При входе мне сообщили, что ограниченный режим доступа и необходима дополнительная авторизация — прошёл её. Ну дальше свои действия описал выше. Я сколько карт привязывал и такое впервые.

Поэтому лучше карты привязывать не в выходные или праздничные дни. Крутят систему только так.

ну вот это и была причина 100% ... может у вас был впн включен и т.п. ... выходные тут не при чем )
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Bernanke, делал всё с домашнего компьютера. При входе мне сообщили, что ограниченный режим доступа и необходима дополнительная авторизация — прошёл её. Ну дальше свои действия описал выше. Я сколько карт привязывал и такое впервые.

Поэтому лучше карты привязывать не в выходные или праздничные дни. Крутят систему только так.

Красава. У него антифрод сработал, а он карты вязать начал.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ну вот это и была причина 100% ... может у вас был впн включен и т.п.
VPN включен не был. Единственное, что может и было — это то, что вход с компьютера делал через ADSL-Укртелеком, а на телефоне вход был через мобильный lifecell.

Красава. У него антифрод сработал, а он карты вязать начал.
Антифрод сработал после подвязки уже, а не до подвязки. Хотя после ограничений я ничего не делал уже в Приват24.
 
  • Like
Реакції: drmz

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Ваш платеж был забракован по решению интеллектуальной системы.
Скайнет таки существует? Когда там интеллектуальные приматы-терминаторы захватят человечество? А в прошлое зашлете примата-робота дабы предотвратил отжатие банка у папика?
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Антифрод сработал после подвязки уже, а не до подвязки. Хотя после ограничений я ничего не делал уже в Приват24.
делал всё с домашнего компьютера. При входе мне сообщили, что ограниченный режим доступа и необходима дополнительная авторизация — прошёл её.
Вот этот момент - сработал антифрод. С такого компьютера стремно делать любые операции в течении суток с момента "авторизация — прошёл её". На будущее.
 
Реєстрація
08.06.12
Місто
Одесса
вопрос в чате
пытаюсь открыть раздел персональных данных, чтобы посмотреть какой email указан, потому что в мобильной версии сообщается, что емайл некорреткный, а раздел недоступен. Меню «Смена персональных данных» недоступно для отображения. Почему ?
Ответ
К сожалению, Ваша сессия в Приват24 имеет недостаточно высокий уровень защищенности, поэтому в данном меню отображается ошибка. Рекомендуем Вам входить с одного и того же рабочего места (не менять ip-адрес) для накопления положительной истории входов в Приват24. После этого сможете воспользоваться меню "Смена персональных данных"

Сколько раз таких входов надо совершить они не знают
 
  • Like
Реакції: drmz

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Black_Shef, для верочки надо разавторизоваться на всех устройствах с мобильным интернетом, а лучше мобильные устройства авторизовать с того же ip, что ПК, т.е. через wifi роутер.
У меня всего-то для подтверждения платежей попросило OTP sms пароль, впервые за 2017 год.
 
Реєстрація
08.06.12
Місто
Одесса
лучше мобильные устройства авторизовать с того же ip, что ПК, т.е. через wifi роутер
так и делается

и что еще что странно, когда этот номер пытаешься активировать в мобильном приложении П24 на новом смартфоне, а на старом этот аккаунт удален, то происходит не просто авторизация, а создание заявки на смену пароля (Что ?)
Пароль меняется, конечно и авторизация после происходит успешно. Сам факт дурацкий
 
  • Like
Реакції: drmz

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
не просто авторизация, а создание заявки на смену пароля (Что ?)
О_о никому устройства не передавались/продавались? На другом конце в сэндере может всплывать запрос на привязку нового устройства и новый владелец его отменяет(деактивирует).
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Вот и закончился год небезопасной безопасности. Когда все подтверждения приходили в сендер(привязка нового устройства, закрытие депо) или вообще не приходили(платежи на незнакомые реквизиты).
Теперь постоянно otp sms на финномер, непривычно.:rolleyes:

Black_Shef, я про телефон/планшет.
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Ваше обслуживание в Gold клубе на льготных условия
вот никак не врублюсь, исходя из каких побуждений система даёт льготное/бесплатное ГОЛД обслуживание? Нет, с депозитами на кругленькую сумму все понятно, а так чтобы "за красивые глазки"?
 

Гудзак

Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Реєстрація
29.01.14
Місто
Першотравенськ / Шахтарське (Січеславщина)
Телефон
Moto G9+; Moto G5+

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
вот никак не врублюсь, исходя из каких побуждений система даёт льготное/бесплатное ГОЛД обслуживание? Нет, с депозитами на кругленькую сумму все понятно, а так чтобы "за красивые глазки"?
толку и преимуществ от него ровно НОЛЬ :D
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
исходя из каких побуждений система даёт льготное/бесплатное ГОЛД обслуживание? Нет, с депозитами на кругленькую сумму все понятно, а так чтобы "за красивые глазки"?
довольно часто это "сорри-бонус".
 
Зверху