ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Кочевник]

Юзеров П24 на порядок больше, чем юзеров МАБ.

Оскількі їх багато, до тумби Альфи йти далеко, а більшість з них лінується, то нехай і платять комісіїї у 0,5%.

 

[Howl]

ЗЫ. А может кто-то всю шапку под спойлер спрятать ? Кучу места занимает.

Её бы привести в актуальное состояние сначала надо)

 

[barrister]

Если у человека есть возможность заводить на уни, он не может сразу заводить на альфу?

Свои деньги-то он может (да и то с горем пополам). Схема была для чужих денег.

 

[СЛон]

Mathias, я только понимаю единый смысл это получение платежей в 100 раз удобней на приват, чем на Альфу или даже самому себе Альфу пополнить транзитом через бегемота. Всё. Было удобно Я вижу экс-беням вообще бабки не нужны? Хорошо - гуляйте тогда...

 

[Javier]

СЛон, в разрезе всех клиентов, таким функционалом пользовался ничтожно малый процент людей. Так что оттока у Привата особого не будет.

 

[Howl]

Если за клиентом числится одна банковская карта, срок действия которой истёк больше одного-двух месяцев, то без помещения отделения или наличия доступа к Приват24 полученную новую карту через сайт с доставкой курьером активировать никак не получится. Хоть она именная с фото, хоть нет. Зарегистрироваться в системе Приват24 с просроченной картой не получится: система не примет PIN-код для этой карты.

To view the content, you need to Sign In or Register.

ps Поэтому, кто отправляется заграницу на длительный период, беспокойтесь заранее.

 

[stalker-kot]

Вопрос о сроке действия карты и об индивидуальном дизайне.
Срок действия действующей карты 02/18. Мне пришлют особое приглашение по этому случаю или когда можно идти самому?
Хочу карту с индивидуальным дизайном (Универсальная).
Карта с инд. дизайном может быть только дополнительная или основная (единственная) тоже?
Можно ли совместить процедуру плановой замены карты Универсальная по сроку действия сразу на новую с индивидуальным дизайном? И если да, то какой порядок действий?

 

[Howl]

Срок действия действующей карты 02/18. Мне пришлют особое приглашение по этому случаю или когда можно идти самому?

До февраля включительно ты можешь пользоваться картой. То ли в январе, то ли феврале при использовании карты в банкомате будет уведомление об истечении срока действия карты. Каких-либо других уведомлений не было.

Что касается похода самому, то перевыпускать можешь хоть сейчас.

Хочу карту с индивидуальным дизайном (Универсальная).

Если брать обычную карту с именем и фото, то там можно выбрать опцию не запрашивать PIN. Почему для карты с индивидуальным дизайном этого не предусмотрено.
Также на ней используется старые логотипы mastercard и Visa.

Карта с инд. дизайном может быть только дополнительная или основная (единственная) тоже?

Основная карта у Привата — эта та карта, которая имеет свой карточный счёт. Любые карты с фото и именем не имеют своего счёта и, поэтому могут быть подключены только к текущему карточному счёту. Если истечёт срок основной карты, то можно пользоваться дополнительными и подвязывать, как и раньше, к этому счёту доп. карты. Если делать перевыпуск на карту мгновенного выпуска, то карточный счёт может быть заменён и доп. карты "отвалятся".

И если да, то какой порядок действий?

Зайти на сайт для заказа карт и произвести заказ желаемой карты. Это же смогут сделать и в отделении, но дома можно хотя бы не спеша подготовится (выбрать или найти изображение на лицевую сторону, сделать своё фото для обратной стороны). Выбрать бесплатную доставку карты в отделение или курьером. Самому её активировать через Приват24 или банкомат.

 

[stalker-kot]

MASolomko, возможно, я устал и туплю
Из написанного я понял приблизительно следующее: по сроку действия карточку выдадут только стандартную, а со своим дизайном - это уже вторая, т.е. у меня после всех манипуляций получится 2 куска пластика.
После всех привязок основную карту я могу положить в чулан, а ходить с подвязанной картой с инд. дизайном.
Имя-фамилия на карте и фотография морды лица не интересуют.

 

[Howl]

Из написанного я понял приблизительно следующее: по сроку действия карточку выдадут только стандартную...

Если обратишься в отделение и скажешь о желании перевыпустить, то по умолчанию выдают её.

т.е. у меня после всех манипуляций получится 2 куска пластика.

Если сделаешь всё через отделение, то будет одна карта.
Куда проще зайти на сайт заказа и заказать для себя карту. Через 14 рабочих дней ты её получишь. Активируй том же отделении (заблокируется основная карта) или через банкомат (будет две). И пользуйся. У старой закончится срок, будешь пользоваться допкартой. Будет подходить к концу её срок, то сделай аналогично.

Также можешь сходить в отделение, если не хочешь через сайт делать заказ, и заказать себе карту с индивидуальным дизайном.

ps Никто не в курсе команда через SMS для активации карты:
ACTIVE+xxxx
работает или отключена?

 

[Pluse]

MASolomko, расскажешь про "доверенное лицо", что за опция? Не очевидно.

 

[Howl]

Pluse, это когда доверенное лицо является владельцем банковской карты, но владельцем карточного счёта является тот, кто оформлял заказ (владелец финномера). Карту можно привязать к текущему счёту или новому. Для заказа доступны только именные карты с фото и можно её оформить только на клиента ПриватБанка.

Опция доступна на сайте заказа карт, ссылка "Заказать карту на доверенное лицо".

 

[omni]

Подскажите перевод на альфу с привата теперь самый дешевый способ это СЕП за 3 грн?

 

[alex_b]

omni, ага и только с кдв, с других карт 1%.

 

[Nickolay]

После пополнения чужой карты терминал требует комиссию с зачисления сдачи на свою кредитку, которая была авторизована в терминале....

У меня всё...

 

[andurda]

Удобно. Удобно для ПБ.

 

[Себастьян Перейро]

После пополнения чужой карты терминал требует комиссию с зачисления сдачи на свою кредитку, которая была авторизована в терминале....

ну а за чей счет отдавать деньги суркисам

 

[СЛон]

Nickolay, это без предварительного объявления про покращення? По факту только всё вылазит? Ну что за ... ?

 

[Гудзак]

ну а за чей счет отдавать деньги суркисам

...дык вроде бы Приват запросил на это дело рефинанс у НБУ, если верить сегодняшним инетернет-СМИ. Ну, а новые комиссии - это так, детишкам на коньячишко...

Добавлено через 2 минуты

По факту только всё вылазит?

В чем и весь цимус. Получается, чужую карту без лишних потерь (на комиссии со сдачи) лучше пополнять через Приват-24 или sendmoney, не через "тумбу".

 

[alexeydon]

Nickolay, так без комиссии всегда зачисляло сдачу до 50 грн