Re: Тарифы «Киевстар Онлайн 3G/Киевстар 3G Онлайн»
Решил перейти во второй пакет(за полтишок) по акции: получи скидку 25 грн на первую абонку.
На счету был 0 грн.Обновление пакета у меня 29.12. В МКС заказал переход - сижу жду.... Приходит смс мол чувак все гуд, мы тебя переведем, но для перехода закинь бабла, я кидаю полтишок и тут же снимается абонка в 35 грн.
Был такой баг при переходе на 3г онлайн.
Перевелся, через час пополнил на 35, снимает 35 и начисляет по старому тарифу.
Набираю чат, пишу, что за н.х, отвечают, да пополните еще на 35 и система переведет вас в 3г, а сумму, снятую за старый ТП, вернем.
Говорю, ок. Не отключаемся. Пополняю еще 35, через минуту снятие по новому тарифу, начисление плюшек и сразу пишу в чат, пополнил, сняло.
Она оформила заявку на возврат, в течении дня прилетела СМС, что денег вернут в течении 7 дней.
Деньги зашли завтра, на основной счет, ними же пополнился в сл. месяце.
Потом и СМС пришло, что мол вернули.