Чергові зміни в умовах тарифів і послуг Vodafone

[Дюрі-бачі]

01.03.2024 — Зміна наповнення тарифів 4G Smart S та L, а також зміна їх назв на Euro S та L відповідно. Зростання вартості тарифу S (вартість L лишається без змін). Доступний роумінг, Подвійні хвилини та PASS'и стають недоступними у цих тарифах.

22.02.2024 — Зміна вартості та наповнення деяких тарифних планів (подорожчання, збільшення ГБ, відключення безкоштовних PASS'ів)

02.02.2024 — Зростання вартості послуги "Рік без абонплат" для деяких тарифних планів

Перший допис у цій форумній темі (шапка теми) реалізован на принципах вікі, тобто будь-який користувач форуму може змінювати його зміст.

Спойлер: Запропонований шаблон

Пропоную впровадити наступну традицію в цій темі: після того, як автор повідомлення зробив допис у цій темі про зміни в умовах тарифу(ів) чи послузі (послугах), він у шапку теми заносить запис про зміни й дає посилання на свій пост.

Наприклад, зміст шапки теми з посиланням на повідомлення автора:

07.03.2023 — Зміни в умовах послуги "Польща на день"

 

[asterrX]

Уважаемые коллеги,
информируем Вас о том, что
1. Начиная с 5.05.2018 абоненты ТП «Vodafone RED XS/XS1/XS2» будут переведены в ТП «Vodafone RED XS+» (4759) , «Vodafone EXTRA RED XS» (4847), «Vodafone EXTRA RED XS2» (4878) в связи с закрытием ТП «Vodafone RED XS/XS1/XS2».


2. С 05.05.18 в ТП «Vodafone RED XS+» (4759) при миграциях/FC будет доступна услуга для международных звонков в 62 страны: 5 грн каждые 10 мин(10 пакетов по 10 мин на день). Условия аналогичные ТП Vodafone EXTRA RED XS» (4847).

 

[EvgenyTar]

при миграциях/FC

Что такое "FC"?

 

[asterrX]

Хз,

http://sendfile.su/1414922

Забыл скинуть атач.

 

[eartemyev]

Что такое "FC"?

Что такое ПЗ?

 

[ed4t]

http://sendfile.su/1414922

Раздел PR-формулировки на "часто задаваемые вопросы" просто убивает тупостью рекомендуемых ответов

Вопрос: А почему у меня тот же ХС, но срок действия пакета 28 дней (50 грн)?
Ответ: Да, действительно, пакет услуг в вашем тарифе за 50 грн предоставлялся на 30 дней, а теперь на 4 недели. Однако, вам теперь доступны 30 сообщений, а также доступны новые выгодные тарифы для звонков за границу - 10 минут за 5 грн.

"А крокодил больше длинный или зелёный?" - Какая взаимосвязь между 28 днями, SMSками и звонками за рубеж, особенно, если в них нет необходимости? Тот, кто составлял такие ответы, явно с синдромом неадекватности.

 

[Olexa]

Раздел PR-формулировки на "часто задаваемые вопросы" просто убивает тупостью рекомендуемых ответов

"А крокодил больше длинный или зелёный?" - Какая взаимосвязь между 28 днями, SMSками и звонками за рубеж, особенно, если в них нет необходимости? Тот, кто составлял такие ответы, явно с синдромом неадекватности.

Взаимосвязь такая:
1. Лучше что-то бодро говорить, чем мычать "простите, так вышло".
2. В большинстве случаев такая аргументация работает. Там годами проверяли. ))

 

[yahoo]

При этом АП = 50 грн - аналогична приобретенному тарифу ХС/ХС1/ХС2. в случае каких-либо изменений, мы дополнительно скоммуницируем.

Там походу, один сотрудник не ведает, что делает другой.
Т.к. в EXTRA RED XS - 55грн/28дней, а в RED XS+ - скоро будет 60грн/30дней.

 

[sunifly]

вот же редиски этот водафон! всем своим поведением показали, что скоро абсолютно все тарифы будут иметь срок 4 недели. Это же так неудобно! что им мешало просто поднять абонплату? зачем устраивать людям лишний головняк с отслеживанием даты снятия АП?

Добавлено через 4 минуты
а что на счет той новости, про подорожание абонки до 60 грн с 27 апреля в ред XS? она в силе? просто я не очень понимаю что будет... в регионе "Сумы/Полтава/Донецк и т.д." сейчас действует тариф XS+, получается его хотят сделать с АП 60 грн/мес. но после 5 мая собираются согнать на него всех, кто был на тарифе XS(без плюса), но в атаче от asterrX фигурирует абонка в 50грн. не понятно получается.

 

[Себастьян Перейро]

зачем устраивать людям лишний головняк с отслеживанием даты снятия АП?

ставишь напоминалку в телефон и головняк немного уменьшается

 

[ed4t]

а что на счет той новости, про подорожание абонки до 60 грн с 27 апреля в ред XS? она в силе? просто я не очень понимаю что будет... в регионе "Сумы/Полтава/Донецк и т.д." сейчас действует тариф XS+, получается его хотят сделать с АП 60 грн/мес. но после 5 мая собираются согнать на него всех, кто был на тарифе XS(без плюса), но в атаче от asterrX фигурирует абонка в 50грн. не понятно получается.

См. пред.сообщение.

Там походу, один сотрудник не ведает, что делает другой.

Добавлено через 2 минуты

вот же редиски этот водафон! всем своим поведением показали, что скоро абсолютно все тарифы будут иметь срок 4 недели. Это же так неудобно! что им мешало просто поднять абонплату? зачем устраивать людям лишний головняк с отслеживанием даты снятия АП?

Хотят, чтобы оплатили ГБА как можно больше абонентов. Очень нужны деньги и прямо сейчас!

 

[KolyaG]

Мне еще понравилось из документа от asterrX "PR-формулировки":

От куда вы взяли 4 недели, вместо нормального месяца?

Т.е. в Vodafone понимают, что подсовывают людям свинью!

абсолютно все тарифы будут иметь срок 4 недели. Это же так неудобно! что им мешало просто поднять абонплату?

Главное задача, чтобы абоненту было легче "пропустить" эту дату каждые 28 дней и попадать на "дневной тариф" + интернет Особенно приятно, что после пополнения счета на стоимость пакета - тут же снимает за включенные "мобильные данные"

 

[Tsa]

Звертаємо Вашу увагу, що з 01.05.2018 р. будуть змінені умови обслуговування у тарифних планах Vodafone Red Business.

 

[kaev]

Ребята так торопятся, что даже не могут нормально рассылку сделать

Шановний клієнте! З 05.05.18 та протягом 3 міс Ви будете сплачували за безлімітні дзвінки у мережі 0,75 грн/день (незалежно від користування). Наступні 3 місяці їх віртість становитиме 1,5 грн/день, далі - 3 грн. Якщо у Вас підключений пакет послуг на місяць, то за безліміт у мережі кошти не знімаються.

 

[Olexa]

Ребята так торопятся, что даже не могут нормально рассылку сделать

Гы-гы. Не иначе, поляка взяли рассылки ваять.
Сложное будущее в польском, как вариант, именно так и образуется: będziecie płacili (ну, или płaciły в запущенных дамских случаях).

 

[aurowl]

kaev, на какой тариф пришло?

 

[Indus]

ed4t,
судя с ветки Л+ - данные изменения касаются базовых условий... убирают их
https://red-forum.com/showpost.php?p=1377834&postcount=4948

 

[kaev]

kaev, на какой тариф пришло?

Red XS

 

[sunifly]

судя с ветки Л+ - данные изменения касаются базовых условий... убирают их
https://red-forum.com/showpost.php?p=1377834&postcount=4948

я не понимаю зачем многие на этом форуме постоянно пишут свои домыслы по поводу отмены базовых условий. сколько можно разводить панику? сколько раз уже об этом писали и ни разу это не было правдой. скорее всего система сделала автоматическую рассылку не зависимо от того было ли на номере пополнение на 40 или нет. все логично, даже если сейчас у человека базовые условия, то он все равно должен быть проинформирован о том, что у него будет снимать со счета, когда он активирует АП.

Спойлер

например, мне на Лайт (на базовых условиях) приходила смс о скидке 30% на "платеж в день пользования" на 3 месяца, хотя по вашей логике я такую смс не должна была получать

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[Indus]

sunifly,
"домыслы" - были основаны на посте по ссылке... никакой паники, лучше "перебдеть" - чем "не добдеть"... и VF - это не тот оператор, к которому применимо слово "логично"...

 

[sunifly]

Indus, мой ответ не был адресован конкретно Вам, а всем кто писал похожие посты.
в данном случае zone поднял панику, а Вы ее просто поддержали.

Добавлено через 2 минуты

лучше "перебдеть" - чем "не добдеть"

здесь не та ситуация. в данном случае такие домыслы только разводят панику у других людей, которые до этого спокойно себе жили на базовых условиях. а потом выясняется, что они зря паниковали и нервничали