Осторожно Утел!

[fan]

а заявленные 3,6 Мбит/с.

какие нафих 3,6мбит? 3,6 это скорость на физическом уровне, и то, пиковая, без учета кучи оверхедов на высших уровнях

 

[EricX]

какие нафих 3,6мбит? 3,6 это скорость на физическом уровне, и то, пиковая, без учета кучи оверхедов на высших уровнях

Считай, что на физическом уровне я хочу 7,2 МБит, чтоб на выходе получать практических 3,6 .

 

[Nikitos]

Копирайтер (на худой конец маркетолог) текст темы писал? А так, частный неудачный случай не покажет общей картины об операторе. Слоган лучше было бы придумать такой: "Осторожно! Интернет 3G!" U'tel - это не только интернет.

 

[Daveukrain]

блін,я вже писав у якомусь пості,не забувайте,що Ютел - оператор,а не провайдер..тобто нет в нього для сьорфінгу чи ІМ з смарта,мобіли,комуніка....
от якраз такі як автор першого посту і посадили мережу майже на нуль.
хоч нет стабільний - дроти в хату тягни..а якщо хоч мобільний - бери і не жалійся..

 

[fan]

Считай, что на физическом уровне я хочу 7,2 МБит,

Это ты базовой станции скажи а не мне

 

[sts7]

Daveukrain, Да мне все равно оператор или провайдер, следуя такой логике, можно и про моб. связь сказать (заменив нет на связь)

хоч нет стабільний - дроти в хату тягни..а якщо хоч мобільний - бери і не жалійся..

 

[alex_фт]

Я так понимаю аффтару топика надо:
1) сначала протестить место жительства припейдом.
2) провод всегда надежней и стабильней.
3) на данном этапе советую заплатить Укретелекому долг и закрыть контракт.
4) если инет такой все-равно нужен --- проверься насчет вирусняков, поставь файервол; проанализируй куда уходит трафик (может у тебя все проги бесприпятсвенно и самопроизвольно обновляются в нете?). Начни юзать браузер через внутр. проксисервер.

 

[stama]

2) провод всегда надежней и стабильней

тут я не согласен... я сидел на кабельном провайдере года три, и я устал от него - чуть гроза или дождь, инета нет, постоянные обрывы связи, а на беспроводных сетях такого не бывает, да и строят их профи, а не студенты. у меня аптайм - 99%, а даже если что - ЛАйф сменил на Утел и всего.

4) если инет такой все-равно нужен --- проверься насчет вирусняков, поставь файервол; проанализируй куда уходит трафик

дадада, может у тя винда обновляется там - это метров 500 будет, или просто Каспер после установки обновляться полез - еще 50-70. но вообще думаю, что тебе наши советы по барабану, если ты рассуждаешь "зашел на две минуты почту посмотреть, а онo скачало у меня на 15 метров", а сам трафик лень смотреть в свойствах
но первое впечатление о тебе испорчено - вместо того, чтобы разобраться в причине, ты начинаешь обвинять других в своих же кривых руках

 

[Daveukrain]

Daveukrain, Да мне все равно оператор или провайдер, следуя такой логике, можно и про моб. связь сказать (заменив нет на связь)

аналогічно,не можна ставитись до маршрутки,як до таксі....

 

[EricX]

тут я не согласен... я сидел на кабельном провайдере года три, и я устал от него - чуть гроза или дождь, инета нет, постоянные обрывы связи, а на беспроводных сетях такого не бывает, да и строят их профи, а не студенты.

Зачем выбирал такого проводного "студенчиеского"? Я таких провайдеров даже в расчёт не беру.

 

[Леонардо]

автор, пользуетесь ли Вы антивирусником, каким и как давно обновляли антивирусные базы?

NOD ESET. Регулярно обновлял. Позже проверял Докторов вебом, касперским и ставил файер-волл. Ничего не находит. Надоело заморачиваться, снес полностью систему, переустановил заново.
По-поводу вирусов не возражаю, может он и есть. Но выводы обслуги оператора были сделаны через 1 месяц. И то первый звучал - несанкционированный доступ через вай-фай. Говорю, какой на хрен вай-фай? Подключение в режиме юсб-модема! Тогда придумали сестру-дочку-бабушку, а позже - ВИРУС!
И лог-файл ни кто давать не хочет. Дали какой-то дилинг, в котором ни хрена не понятно, кроме того, что в этот день чего-то передавалось или принималось. На лог-файл полный игнор. Написал в Киев на предов "Утел" и "Укртелекома". Ответ дают 3-ю неделю. А абонплата капает, куда им торопиться...

 

[EricX]

Леонардо, пока ты не будешь следить за количеством переданой и принятой информации при каждом подключении к интернету то зачем тебе какой-то лог? С чем ты будешь его сравнивать?

 

[Леонардо]

тут я не согласен... я сидел на кабельном провайдере года три, и я устал от него - чуть гроза или дождь, инета нет, постоянные обрывы связи, а на беспроводных сетях такого не бывает, да и строят их профи, а не студенты. у меня аптайм - 99%, а даже если что - ЛАйф сменил на Утел и всего.


дадада, может у тя винда обновляется там - это метров 500 будет, или просто Каспер после установки обновляться полез - еще 50-70. но вообще думаю, что тебе наши советы по барабану, если ты рассуждаешь "зашел на две минуты почту посмотреть, а онo скачало у меня на 15 метров", а сам трафик лень смотреть в свойствах
но первое впечатление о тебе испорчено - вместо того, чтобы разобраться в причине, ты начинаешь обвинять других в своих же кривых руках

Уважаемый, Стама! Я - пользователь, рядовой пользователь. И понимаю из того, что Вы мне советуете не все. Судя по Вашей логике, покупая авто в салоне я должен быть автоэлектриком, автомехаником и т.п. В том, что попал на замануху - не отрицаю. Поэтому и говорю таким же как я - ОСТРОЖНО УТЕЛ! Не готов вникать в матюки Ваши хакерские - не лезь. Потому что будут проблемы...
И как ты предлагаешь мне разбираться в причинах? Если обслуга Утела говорит, что мы причин не видим, Хюавей Е960 обслуживать не умеем, трафик высидела сестра или съел вирус, сигналу стены мешают, информацию, куда делся трафик не дают.
И?

Добавлено через 10 минут

Я так понимаю аффтару топика надо:
1) сначала протестить место жительства припейдом.
2) провод всегда надежней и стабильней.
3) на данном этапе советую заплатить Укретелекому долг и закрыть контракт.
4) если инет такой все-равно нужен --- проверься насчет вирусняков, поставь файервол; проанализируй куда уходит трафик (может у тебя все проги бесприпятсвенно и самопроизвольно обновляются в нете?). Начни юзать браузер через внутр. проксисервер.

Спасибо, t7107alex!
По п.1 - приезжали, какие-то челы, когда меня дома не было, чего-то меряли по Киеву и по Фракфурту. Дома была дочка, естественно ничего не поняла. Мне они отзвонились - да выше 300 к, один раз до 1 м стрельнуло. Стены хреновый. Так мне тогда чего, в отделении УКТ сидеть или сменить место жительства. При заключении контракта меня о такой хрени кто-нибудь предупреждал. Все замечательно, работает, как песня, будет еще лучше!
По п.2 - уже убедился, других лузеров, как я предупреждаю - не попадитесь. Я то когда собрался на 3-G побродил по инету - а там сплошь и рядом диферамбы.
По п.3 - хрен, что им заплачу и верну свои 2 000 грн., пусть даже ценой еще 2 000 грн.
По п.4 - все сделал, как ты советуешь, кроме "Начни юзать браузер через внутр. проксисервер" - извини, в этом я - тупешник, и не стесняюсь этого, не понимаю... Или мне перед заключением контракта диплом "хакеровский" предъявлять надо.
Мне, например, представляется ситуация: продали авто. А оно больше 15 км. не едет, а на спидометре 280 км. И расход топлива не 10 л на 100 км., а 50 л. Я к продавцу, а они мне - а это не наши проблемы!
Не похоже?

Добавлено через 17 минут

Леонардо, пока ты не будешь следить за количеством переданой и принятой информации при каждом подключении к интернету то зачем тебе какой-то лог? С чем ты будешь его сравнивать?

Да, EricX! С этим согласен! Прохалявил...
Но неужели мы в совке так жить и будем!
Для сравнения, у товарища стоит дома проводной анлимит. Оператор звонит и говорит: "У Вас трафик не.... (фига) себе какой! Проверьте вирусы!" А здесь я звоню и не раз, а мне: "Поищите врагов в соседних квартирах, кто-то подключился через Вай-фай!" Я говорю: Вы че, не то подключение! Как?" А мне - ищите... Или дочка-сестра-бабушка. И только через месяц - КАРАУЛ ВИРУСЫ!

 

[sts7]

аналогічно,не можна ставитись до маршрутки,як до таксі....

да я не против, но если водитель маршрутки заявил, что он работает как такси...

Мне, например, представляется ситуация: продали авто. А оно больше 15 км. не едет, а на спидометре 280 км. И расход топлива не 10 л на 100 км., а 50 л. Я к продавцу, а они мне - а это не наши проблемы!Не похоже?

Я тоже не хакер и не самый большой спец, но представь, что ты ручник забыл убрать, так же и тут программы (если не отключил) сами обновляются и т.д.

 

[plebis]

И как ты предлагаешь мне разбираться в причинах?

Если купил машину и когда она перестает ехать, тебе пытаются рассказать, что карданный вал намотало на рулевые тяги из-за плохого напряжения на свечах - надо понимать, насколько это может быть правдой или молча платить, имхо

 

[EricX]

Судя по Вашей логике, покупая авто в салоне я должен быть автоэлектриком, автомехаником и т.п. По п.2 - уже убедился, других лузеров, как я предупреждаю - не попадитесь.

Ну если ты хотел авто, а тебе предложили мотоцикл и ты его купил, а потом жалуешься на дождь с неба?

По п.3 - хрен, что им заплачу и верну свои 2 000 грн., пусть даже ценой еще 2 000 грн.

А вот это сомнительно, могут через суд взыскать.

Мне, например, представляется ситуация: продали авто. А оно больше 15 км. не едет, а на спидометре 280 км.
И расход топлива не 10 л на 100 км., а 50 л. Я к продавцу, а они мне - а это не наши проблемы!

Ну если это авто (точнее мотоцикл) заставляют тянуть за собой 10 тонн груза то неудивительно.

Для сравнения, у товарища стоит дома проводной анлимит. Оператор звонит и говорит: "У Вас трафик не.... (фига) себе какой! Проверьте вирусы!"

Скажу тебе по-секрету, у товарища плохой провайдер, который суёт свой нос к клиенту. Это называется "липовый" безлимит. Какое дело провайдеру до трафика, раз там безлимит? Будь там вирусы, торренты, ослы.

А здесь я звоню и не раз, а мне: "Поищите врагов в соседних квартирах, кто-то подключился через Вай-фай!" Я говорю: Вы че, не то подключение! Как?"

Ну у тебя же маршрутизатор с WiFi! ТЫ им пользуешься? Который может быть по умолчанию включен, и включен без шифрования и аутентификации любому желающему? И ты даже не подозреваешь!
В твоей ситуации найди знакомого, хорошо разбирающегося в компах, поставь ему пива(чая, кофе, денег) попроси глянуть настройки маршрутизатора, компа, проверить на вирусы, поставить файрволл, понятную для тебя програму для учёта трафика и т.д. Причём чем бістрее ты сделаешь тем лучше для тебя, пресечёшь несанкционированный доступ.

 

[Alex]

А абонплата капает, куда им торопиться...

у Утела есть процедура блокировки владельцем номера на некоторое время, кажется до 3 мес, абонплата в это время не снимается.
почему бы не воспользоваться, чтобы "абонплата не капала"?

Добавлено через 4 минуты
2 аффтар:
у меня новый ноут с лицензионной виндой.
поначалу самостоятельно обновлялся в незаметное от меня время, позже разобрался и убил автообновление.
обновление антивирусника (Макафи) тоже немного траффа жрет.
с вирусами борюсь.

Ваши заверения о том, что стоит регулярно обновляемый НОД, который "всех излечит-исцелит", граничат с данными о том, что Вы - ламер, не разбирающийся в том, что означает понятие "прокси-сервер".

С интересом дождусь окончания Вашей эпопеи, дабы убедиться в своих вышеизложенных доводах.

И на будущее: как только СЦ посылает - пишите письменную претензию, отправляйте заказным Утелу в Киев, и ждите рассмотрения. Свои 3 недели, предусмотренные для ответа на обращение-претензию, Вы уже прошляпили..

 

[Леонардо]

Суда не боюсь, готов судиться.

Я не против, хрен с ним с трафиком. Ну, сожрало. Пусть даже по моему недоумию. Но мне обещали высокоскоростной интернет, а не Диал-ап.
С вирусами ладно, они засомневались, что есть какая-то проблема в стационарном компьютере. Пусть даже соглашусь. К ноутбуку у них претензий не нашлось. Но он тоже работает на скоростях от 30 до 100 к. А трафик идет реальный, не спамовский. Это уже стопудово. Я тут при чем? Я за 100 к в пике платить должен?

Да, у меняя маршрутизатор с WiFi!
Но есть два режима подключения:
1. Режим USB-модема, обеспечивающий беспроводный доступ в Интернет и другие функции.
2. Режим подключения Ethernet / WLAN, позволяющий организовать домашнюю / офисную минисеть с возможностью общего доступа к Интернет.
Во втором режиме это возможно, в первом - НИКАК! Во втором режиме я его даже не включал, ума не хватило.
Знакомый, хакер был, пиво пили. Нет скорости, и все. С ним и решили пусть докажут, что этот трафик мой и как на скорости до 100 к, я физически за 6 дней скачал до 5 гиг. Какие у меня варианты проверить, подскажите.
Можно при таких условиях поставить под сомнение, то, что они мне выставили? Как?

 

[plebis]

Никак, потребленный трафик они подтвердят своими логами(снятыми с сертифицированного оборудования), скорость в контракте никак не прописана

 

[Леонардо]

у Утела есть процедура блокировки владельцем номера на некоторое время, кажется до 3 мес, абонплата в это время не снимается.
почему бы не воспользоваться, чтобы "абонплата не капала"?

Добавлено через 4 минуты
2 аффтар:
у меня новый ноут с лицензионной виндой.
поначалу самостоятельно обновлялся в незаметное от меня время, позже разобрался и убил автообновление.
обновление антивирусника (Макафи) тоже немного траффа жрет.
с вирусами борюсь.

Ваши заверения о том, что стоит регулярно обновляемый НОД, который "всех излечит-исцелит", граничат с данными о том, что Вы - ламер, не разбирающийся в том, что означает понятие "прокси-сервер".

С интересом дождусь окончания Вашей эпопеи, дабы убедиться в своих вышеизложенных доводах.

И на будущее: как только СЦ посылает - пишите письменную претензию, отправляйте заказным Утелу в Киев, и ждите рассмотрения. Свои 3 недели, предусмотренные для ответа на обращение-претензию, Вы уже прошляпили..

Вероятно, я ламер, хотя до конца не понимаю, что это значит. НОД панацеей не считаю, иллюзий не питаю, не на столько ламер. Обновлял вручную. Что такое обновление винды и где включается-выключается знаю. Что такое "прокси-сервис" не знаю и этого не стыжусь.
Я ж не тестирую Вас, что такое реституция или непрямая капитализация.
В СЦ, как Вы говорите, я завление отправил 3 недели назад с уведомлением о вручении адресату. Уведомления о получении Уел и УКТ от 13 марта и 16 марта. По закону "Об информации" срок ответа на обращение граждан - 30 дней с момента получения или 10 дней в случае отказа в предоставлении информации. Это так - для аматоров от права. В этом я понимаю немного больше, чем в прокси-серверах. Претензии используются в досудебных разбирательствах исключительно во взаимоотношениях с железной дорогой.
В любом случае за участие в дискуссии спасибо.

Добавлено через 12 минут

Никак, потребленный трафик они подтвердят своими логами(снятыми с сертифицированного оборудования), скорость в контракте никак не прописана

Скрость прописана в рекламке до 3,6 м, которая у меня есть и которую мне при подключении впарили. Я понимаю, что такое "до..." Но есть еще ЗУ "О защите прав потребителей". Сейчас его штудированием и занимаюсь.
Навскидку:
Стаття 19. Заборона нечесної пiдприємницької практики
1. Нечесна пiдприємницька практика забороняється.
Нечесна пiдприємницька практика включає:
1) вчинення дiй, що квалiфiкуються законодавством як прояв недобросовiсної конкуренцiї;
2) будь-яку дiяльнiсть (дiї або бездiяльнiсть), що вводить споживача в оману або є агресивною.
2. Якщо пiдприємницька практика спонукає або може спонукати споживача дати згоду на здiйснення правочину, на який в iншому випадку вiн не погодився б, така практика вводить в оману стосовно:
1) основних характеристик продукцiї, таких як: її наявнiсть, переваги, небезпека, склад, методи використання, гарантiйне обслуговування, метод i дата виготовлення або надання, поставка, кiлькiсть, специфiкацiя, географiчне або iнше походження, очiкуванi результати споживання чи результати та основнi характеристики тестiв або перевiрок товару;
и еще:
Пiдприємницька практика є такою, що вводить в оману, якщо пiд час пропонування продукцiї споживачу не надається або надається у нечiткий, незрозумiлий або двозначний спосiб iнформацiя, необхiдна для здiйснення свiдомого вибору.
3. Забороняються як такi, що вводять в оману:
1) пропонування для реалiзацiї продукцiї за визначеною цiною, якщо iснують пiдстави вважати, що продавець або виконавець не зможе надати таку продукцiю за такою цiною або у таких обсягах, що можна передбачити з огляду на пропоновану цiну та характеристики продукцiї.
Это я и вижу в качестве оснований для досрочного рассторжения договора и возврата денег.

Добавлено через 14 минут

Никак, потребленный трафик они подтвердят своими логами(снятыми с сертифицированного оборудования), скорость в контракте никак не прописана

Даже, пусть будет так! Но я то будут знать, что заплатил за свои родимые вирусы или сестру-дочку-бабушку. Но как на такой скорости? Как? И еще неужели мы живем, как в Англии, где джетентельмену верят на слово?