Глюки Vodafone

[Howl]

Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua

 

[SilentBoss]

на 111 повідомляє що йде модернізація ПЗ, вибачаються за незручності

офтоп

Спойлер

згадав: здається в році 2006(або 2007) в КС був глюк коли перевіряв рахунок писало "ує**ло 2хв" "ує**ло 3хв" (відповідь оператор на питання чому мати на екрані телефона:тестуємо нові послуги),шкода що тоді не сфоткали чийсь екран тел.

 

[Camael]

в Харькове и на Ивановке и центральный рынок инет в 17.00 лежал и не шевелился,на 111 дозвон с десятого раза

 

[Indus]

al-m,
у знакомой пенсионерки, умудрились на номере с ГБА (ТП Лайт+) - сегодня в минус загнать, это при том что она даже не звонила никуда сегодня... завтра доберусь до ее телефона - буду тормошить КЦ, хотя возможно завтра уже и само в норму все прийдет

 

[Evgenii]

"Списание было за звонок. По Вашему номеру составила заявку на возврат.

блин, норм же схема.
а сколько людей не заметит/поленится/не догадается сотавить заявку в КЦ

 

[Indus]

Evgenii,
я "подшефным" пенсам, кому ГБА подключал - оставлял на счету 1-2 грн... чтоб не попадали на деньги. А тут VF отчибучил по полной - загнал в минус ГБАшный ТП, при наличии всех пакетов и отсутствии каких либо платных событий со стороны абона...

 

[Goodok]

у знакомой пенсионерки, умудрились на номере с ГБА (ТП Лайт+) - сегодня в минус загнать, это при том что она даже не звонила никуда сегодня...

Это был глюк биллинга, проблема массовая. При включенном пакете на месяц или ГБА снимался дневной платеж, причем не 3 грн, а 3,5 или другая сумма. Деньги возвращали на счет абонентов в течении дня автоматом или сразу после звонка в КЦ

 

[Howl]

Это был глюк биллинга, проблема массовая...

Это называется работает не трожь

Даже представлять не хочется, какие новые сюрпризы готовите абонентам :-\
Хотя некоторые особенности системы приятны) Кто рано встает, тому и плюшки достаются, пусть и небольшие

 

[Indus]

Goodok,
про массовость я еще вчера понял, когда на нескольких номерах USSD не проходили, сегодня добрался до номера пенсионерки, проверил - загнало в минус -14.66 грн... после звонка в КЦ - составили заявку и пообещали все уладить в течении дня (но никак не сразу). Давно такого масштабного сбоя не припомню...

 

[Goodok]

Goodok,
про массовость я еще вчера понял, когда на нескольких номерах USSD не проходили, сегодня добрался до номера пенсионерки, проверил - загнало в минус -14.66 грн... после звонка в КЦ - составили заявку и пообещали все уладить в течении дня (но никак не сразу). Давно такого масштабного сбоя не припомню...

До 8 грн возвращают сразу, больше - с задержкой (по другому заявка обрабатывается)

 

[pfauter]

Не согласен!
Списало 7 грн. заявку подал еще 24 в 16 часов- денег нет.

 

[VAS]

сегодня продолжение. они очень удивились, что опять. сказали пополнить до выхода из минуса, а то связи не будет дня три

 

[Poison2029]

Что-то интернет работает только временами после вчерашней грозы.
Район военный городок - леваневский

 

[yahoo]

Что-то интернет работает только временами после вчерашней грозы.
Район военный городок - леваневский

аналогично

 

[октавиан]

Что-то интернет работает только временами после вчерашней грозы.
Район военный городок - леваневский

Така ж байда. Вчора десь час не було. А сьогодні вдень так зовсім кошмарХвилину є, потім 15-20 хв - нема.

 

[nmzorg]

У водафона что то 2 часа инет не работает ни в 2г ни в 3г, это у всех так?
Нет вообще соединения даже значок не появляется

 

[wildf0x]

nmzorg, мої на роботі сьогодні дуже скаржились на 3G. Дуже і дуже жахливий інтернет, причому з їхніх слів - давно такого не було. А от в мене на 4G все літало...

 

[SergeyV]

У водафона что то 2 часа инет не работает ни в 2г ни в 3г, это у всех так?
Нет вообще соединения даже значок не появляется

Так и есть. Киев - Куреневка и Оболонь, на куреневке запустил с 5й попытки, сейчас на Оболони не получается вообще.

 

[nmzorg]

Так оно работало нормально и потом резко пропал. Я думал телефон глюкнул.

 

[wildf0x]

nmzorg, по ходу - глобальна проблема

 

[Serega_Ch.]

Николаев тоже нет интернета (приблизительно с обеда и до сих пор), хотя с утра работал.