ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[drmz]

Но я не вижу проблемы. Некоторые зарубежные банки тоже такое практикуют.

Конечно нет проблемы, просто по неск. раз в год "теряют" данные, а на самом деле, похоже происходит подписание клиента на новые условия оферты.
Особенно забавно, когда тем, кто был 18 июня срочно явиться, а кто был 2 июля являться не надо. Но первые с жирным лимитом остались, а вторые - голодранцы.

 

[Maxxx]

А не связано ли это с нововведениями налоговой - мониторинг личных счетов тех, кто является ФЛП со счетами в этом же банке? Так сказать, "обновление" юридической базы для такого "шмона"?

 

[Stas567]

Зато занулённым не предлагает актуализировать данные.

У меня лимиты 0, но тоже предлагало актуализировать данные. Не думаю, что тут есть прямая связь. Я так понял, что всем сейчас предлагает актуализацию.

Добавлено через 1 минуту

А не связано ли это с нововведениями налоговой - мониторинг личных счетов тех, кто является ФЛП со счетами в этом же банке? Так сказать, "обновление" юридической базы для такого "шмона"?

Вряд ли. Я не ФЛП, но тоже ходил актуализировать.

 

[galantic]

Интересно, как об этой актуализации документов узнают те, кто не пользуются десктопной версией П24? Только мобильной или вообще П24 не пользуются. Что-то тут не так

 

[abx]

galantic, в случае отказа от актуализации грозят запретом использования Приват24. Но согласен, что-то тут не так

 

[Гудзак]

в случае отказа от актуализации грозят запретом использования Приват24. Но согласен, что-то тут не так

...особенно для тех, кто сроду не пользовался П-24, а только услугами кассира или "тумбы". Темнят. Но клерки на местах вряд ли в курсе детально - им самим довели минимум информации. ИМХО.

 

[Qwertивый]

Темнят.

Вы как бабки у подъезда..

62. Банк зобов'язаний уточнювати інформацію щодо ідентифікації та вивчення клієнта:

2) не рідше одного разу на рік, якщо ризик проведення клієнтом фінансових операцій з легалізації кримінальних доходів/фінансування тероризму оцінюється банком як високий;

3) не рідше одного разу на два роки, якщо ризик проведення клієнтом фінансових операцій з легалізації кримінальних доходів/фінансування тероризму оцінюється банком як середній.

Для інших клієнтів строк уточнення інформації не повинен перевищувати трьох років.

Стаття 64.
У разі ненадання клієнтом (особою, представником клієнта) документів, необхідних для здійснення ідентифікації та/або верифікації (в тому числі встановлення ідентифікаційних даних кінцевих бенефіціарних власників (контролерів), аналізу та виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, рахунок не відкривається, зазначені в частині другій цієї статті договори (фінансові операції) не укладаються (не здійснюються).

 

[Mathias]

Интересно, как об этой актуализации документов узнают те, кто не пользуются десктопной версией П24? Только мобильной или вообще П24 не пользуются. Что-то тут не так

Бабушке СМС приходила с просьбой явиться.

 

[galantic]

Помню зимой, когда просили скан ИНН, в П24 была дата, до которой надо этот ИНН отправить. У кого-то сейчас есть подобная дата в П24?

 

[Acrab]

Украинские банки начнут отслеживать данные о личных счетах физлиц-предпринимателей. Это фактически означает отмену банковской тайны. Об этом с финучреждениями сейчас договаривается Госфискальная служба, мотивируя подобные новации борьбой с уклонением от уплаты налогов (взято тут)

PS. Отправил в pb24 подписанные чернобелые сканкопии ксерокса, как было в образце вариант 2, через немногим более суток пропало требование о актуализации паспорта, но осталось о возможном прекращении услуг. Идти не хочу принципиально. Приват-кредитки нет. От фотографирования и заполнения анкеты тогда отказался, пусть в паспорте смотрят, их кредитка не привлекала. Заблокируют - пойду в другой банк.

 

[panatar]

Смешно. Оформляем счёт физического лица на жучку и принимаем деньги туда. Фиг отследит.
С другой стороны слабо представляю такого СПД, принимающего деньги на счета физлиц. Разве что мелкие барыжки инет магазишки, у которых в разделе Оплата стоит: Оплата кредитными картами - перевод на карту привата.

 

[Вик Влад]

Сходил актуализировал данные. Лимит не возвратили. Задал вопрос женщине, которая занималась актуализацией. Та с сарказмом: Ну банк государственный, может себе позволить Короче карточка осталась лишь как пластик для инициализации в терминале что бы пополнить интернет карты. Не хотят зарабатывать, не надо. Есть куча др. банков.

Добавлено через 2 минуты

Смешно. Оформляем счёт физического лица на жучку и принимаем деньги туда. Фиг отследит.
С другой стороны слабо представляю такого СПД, принимающего деньги на счета физлиц. Разве что мелкие барыжки инет магазишки, у которых в разделе Оплата стоит: Оплата кредитными картами - перевод на карту привата.

Речь скорее всего не о этом, а о пополнении карты как физического лица. Типа предприниматели принимают деньги не на расчетный счет, а на карточный, уклоняясь от учета выручки. Таких действительно много и поверь суммы там приличные ходят. Интересно другое. Кампания началась в аккурат параллельно с российской. Там такое же, примерно, мутят.

 

[Maxxx]

Разве что мелкие барыжки инет магазишки, у которых в разделе Оплата стоит: Оплата кредитными картами - перевод на карту привата.

И таких очень, очень много. Их тоже хотят "покошмарить". Крупные фирмы, эксклюзивные дистрибуторы всяческой продукции - тоже принимают нал и переводы на карты физлиц. Это могут быть карты сотрудников компании, или левых "вась", не важно - за них тоже будут браться, я думаю.

 

[Kritik]

А вы попробуйте работать без карты. Через одного "расчетный счёт? А как это?", " Я не хочу платить в кассе за платёжку". Надо объяснять, что можно через тот же Приват24 оплатить, что есть другие банки, кроме привата и т.д. У меня знакомая сдалась и стала на свою личную карту платежи от клиентов принимать, несмотря на то, что руководство не одобряет. Но иначе план продаж не выполняется.

 

[exeweb]

А что мешает принимать платежи на "карту ключ" которая привязана к расчетному счету.
Процедура для платящего будет таже что и на карту для физиков.

 

[Kritik]

У фирмы, про которую вел речь, нет счетов в привате, если что.

 

[Maxxx]

У меня знакомая сдалась и стала на свою личную карту платежи от клиентов принимать

Вот ее, возможно, вскоре налоговики и поставят в "коленно-локтевую позицию", за скрытие доходов.

 

[panatar]

Вот ее, возможно, вскоре налоговики и поставят в "коленно-локтевую позицию", за скрытие доходов.

Так а я о чем говорю? Берётся соседская жучка(не ФОП ни разу), делается ей карта физика, карта изымается, даётся 100 грн., предупреждается, что в случае, если у неё возникнут светлые мысли сходить в банк и сделать дополнительную карту/закрыть карту/посмотреть выписку/снять денег со счета, то ее ожидает романтическая поездка в лес без права возврата оттуда. И можно работать. И налоговая мимо. Описана ситуация «незнакомая жучка», но это может быть родня, знакомые, наемная рабочая сила.

 

[Maxxx]

panatar, так ходят упорные слухи о том, что таких "жучек" будут "ставить на фильтр", и жучить, если сработает фильтр - "приход денег - обналичка". Понятное дело, что в фильтре на сработку будет и общая сумма в месяц, и сумма разовых транзакций, но в описанной ситуации вполне можно попасть "на сработку", если так делать.

 

[Refery]

Кстати, платил коммуналку и опять просили актуализацю документов, которые я буквально 3 дня перед этим загрузил через вэб-версию. Пока забиваю ибо карту и так скоро прийдется возобновлять. Надеюсь оффлайн остудит ихние запросы.