На телекоммуникационном рынке Беларуси разгорелся скандал: velcom прекратил прием текстовых сообщений от абонентов life, обвинив конкурента в рассылке спам-сообщений.
Оператор velcom выступил с официальным комментарием:
«9 апреля в компанию velcom поступили многочисленные жалобы от абонентов в связи с инициированной life спам-рассылкой. В результате проверки был установлен факт рассылки рекламных сообщений в адрес нескольких тысяч абонентов сети velcom. Рассылку указанных сообщений ИП «Велком» расценивает как прямое нарушение статьи 12 Закона «О рекламе» от 10.05.2007 N 225-З.
Для защиты интересов своих абонентов, ИП «Велком» было вынуждено приостановить прием входящих СМС-сообщений из сетей life, о чем компания уведомила Министерство связи и Министерство торговли Республики Беларусь.
Компания сожалеет о причиненных абонентам неудобствах и надеется на скорейшее урегулирование сложившейся ситуации с ЗАО "БеСТ"».
Источники в velcom подтвердили корреспонденту Onliner.by, что решение о прекращении приема SMS-сообщений не связано со стартовавшей накануне акцией «Приведи друга в мир life». Сообщения, которые компания называет спамом, рекламируют другой тарифный план.
© Onliner.by
Белорусский оператор life вновь отрицает факт рассылки SMS-сообщений, носящих рекламный характер. В официальном заявлении Озджана Эрмиша, распространенном только что, действия velcom названы «лишением права выбора». Обращение Озджана Эрмиша было опубликовано еще до того, как velcom сообщил о возобновлении SMS-трафика.
Мы приводим полный текст сообщения:
«Уважаемые участники и регуляторы рынка, абоненты, журналисты, партнеры!
От имени оператора life я официально заявляю, что мы полностью отрицаем факт спам-рассылки абонентам сотовых операторов Республики Беларусь, в частности абонентам оператора velcom.
В настоящее время у нас проходит акция «Приведи друга в мир life», в ходе которой любой абонент life может отправить своим родным и близким бесплатное приглашение подключиться к life. Но это абсолютно добровольное решение наших абонентов — отправлять или нет данное SMS. Мы предоставляем им такую возможность. А принимают решение они сами. Мы не отрицаем, что наша акция «Приведи друга в мир life» направлена на увеличение нашей абонентской базы. Но это открытая, честная конкуренция. ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» осуществляет свою деятельность в рамках существующего законодательства Республики Беларусь. SMS-переписка между абонентами не является спамом.
Заблокировав SMS-трафик из сети life
, компания velcom нарушила, прежде всего, интересы абонентов, граждан Республики Беларусь. Своими действиями оператор velcom лишил своих абонентов права выбора.
Очень надеюсь, что данное недоразумение, произошедшее на рынке связи нашей страны, в ближайшее время разрешится. Действия, такие как блокировка SMS-трафика, — совершенно не совместимы с политикой компании life и, как я думаю, с политикой остальных операторов сотовой связи Республики Беларусь».
© Onliner.by
В истории SMS-противостояния life и velcom новый поворот: как только что сообщили корреспонденту Onliner.by, SMS с рекламной тарифа «Мировой» рассылались украинским SMS-центром life. В результате, SMS-сообщения из белорусской сети life снова доходят до абонентов velcom.
«За последнее время несколько тысяч абонентов velcom получили SMS рекламного характера с информацией о тарифе «Мировой» оператора life. Многочисленные жалобы пользователей сети velcom вынудили компанию предпринять непопулярный шаг по приостановке получения SMS из сетей life. Проведенная детальная проверка выявила, что все рекламные SMS были инициированы SMS-центром компании life (Украина).
Поскольку детальная проверка не выявила спама с SMS-центра белорусского оператора life, и с целью минимизации неудобств для жителей страны компанией принято решение возобновить получение SMS-сообщений от белорусского оператора life с параллельным проведением переговоров о подписании соглашения о противодействии спам-рассылкам» — сказано в сообщении velcom.
© Onliner.by
компания «Астелит», предоставляющая в Украине услуги связи под брендом life, признала факт массовой рассылки SMS-сообщений абонентам velcom. С копией письма, направленного представителям velcom от украинского оператора, ознакомился корреспондент Onliner.by.
В рамках переписки представители белорусского оператора проинформировали коллег из украинского life о большом количестве SMS, поступающих от SMS-центра украинского оператора. Продемонстрировав конкретные примеры подобной рассылки, специалисты velcom получили ответ, в котором было указано, что проблема опознана и устранена. Представитель украинского life принесла извинения за неудобства, которые могли возникнуть по этому поводу.
В настоящий момент белорусские абоненты velcom могут получать сообщения из украинской сети life, отправленные абонентами. Сообщения, инициированные украинским SMS-центром, остаются заблокированными.
© Onliner.by
Оператор velcom выступил с официальным комментарием:
«9 апреля в компанию velcom поступили многочисленные жалобы от абонентов в связи с инициированной life спам-рассылкой. В результате проверки был установлен факт рассылки рекламных сообщений в адрес нескольких тысяч абонентов сети velcom. Рассылку указанных сообщений ИП «Велком» расценивает как прямое нарушение статьи 12 Закона «О рекламе» от 10.05.2007 N 225-З.
Для защиты интересов своих абонентов, ИП «Велком» было вынуждено приостановить прием входящих СМС-сообщений из сетей life, о чем компания уведомила Министерство связи и Министерство торговли Республики Беларусь.
Компания сожалеет о причиненных абонентам неудобствах и надеется на скорейшее урегулирование сложившейся ситуации с ЗАО "БеСТ"».
Источники в velcom подтвердили корреспонденту Onliner.by, что решение о прекращении приема SMS-сообщений не связано со стартовавшей накануне акцией «Приведи друга в мир life». Сообщения, которые компания называет спамом, рекламируют другой тарифный план.
© Onliner.by
Белорусский оператор life вновь отрицает факт рассылки SMS-сообщений, носящих рекламный характер. В официальном заявлении Озджана Эрмиша, распространенном только что, действия velcom названы «лишением права выбора». Обращение Озджана Эрмиша было опубликовано еще до того, как velcom сообщил о возобновлении SMS-трафика.
Мы приводим полный текст сообщения:
«Уважаемые участники и регуляторы рынка, абоненты, журналисты, партнеры!
От имени оператора life я официально заявляю, что мы полностью отрицаем факт спам-рассылки абонентам сотовых операторов Республики Беларусь, в частности абонентам оператора velcom.
В настоящее время у нас проходит акция «Приведи друга в мир life», в ходе которой любой абонент life может отправить своим родным и близким бесплатное приглашение подключиться к life. Но это абсолютно добровольное решение наших абонентов — отправлять или нет данное SMS. Мы предоставляем им такую возможность. А принимают решение они сами. Мы не отрицаем, что наша акция «Приведи друга в мир life» направлена на увеличение нашей абонентской базы. Но это открытая, честная конкуренция. ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» осуществляет свою деятельность в рамках существующего законодательства Республики Беларусь. SMS-переписка между абонентами не является спамом.
Заблокировав SMS-трафик из сети life
, компания velcom нарушила, прежде всего, интересы абонентов, граждан Республики Беларусь. Своими действиями оператор velcom лишил своих абонентов права выбора.Очень надеюсь, что данное недоразумение, произошедшее на рынке связи нашей страны, в ближайшее время разрешится. Действия, такие как блокировка SMS-трафика, — совершенно не совместимы с политикой компании life
и, как я думаю, с политикой остальных операторов сотовой связи Республики Беларусь».© Onliner.by
В истории SMS-противостояния life
и velcom новый поворот: как только что сообщили корреспонденту Onliner.by, SMS с рекламной тарифа «Мировой» рассылались украинским SMS-центром life. В результате, SMS-сообщения из белорусской сети life снова доходят до абонентов velcom.«За последнее время несколько тысяч абонентов velcom получили SMS рекламного характера с информацией о тарифе «Мировой» оператора life
. Многочисленные жалобы пользователей сети velcom вынудили компанию предпринять непопулярный шаг по приостановке получения SMS из сетей life. Проведенная детальная проверка выявила, что все рекламные SMS были инициированы SMS-центром компании life (Украина).Поскольку детальная проверка не выявила спама с SMS-центра белорусского оператора life
, и с целью минимизации неудобств для жителей страны компанией принято решение возобновить получение SMS-сообщений от белорусского оператора life с параллельным проведением переговоров о подписании соглашения о противодействии спам-рассылкам» — сказано в сообщении velcom.© Onliner.by
компания «Астелит», предоставляющая в Украине услуги связи под брендом life, признала факт массовой рассылки SMS-сообщений абонентам velcom. С копией письма, направленного представителям velcom от украинского оператора, ознакомился корреспондент Onliner.by.В рамках переписки представители белорусского оператора проинформировали коллег из украинского life
о большом количестве SMS, поступающих от SMS-центра украинского оператора. Продемонстрировав конкретные примеры подобной рассылки, специалисты velcom получили ответ, в котором было указано, что проблема опознана и устранена. Представитель украинского life принесла извинения за неудобства, которые могли возникнуть по этому поводу.В настоящий момент белорусские абоненты velcom могут получать сообщения из украинской сети life
, отправленные абонентами. Сообщения, инициированные украинским SMS-центром, остаются заблокированными.© Onliner.by
