Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ help@pb.ua
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
06.08.16
Місто
Киев
Разные настройки терминала на НП. С "клубничкой" было бы так же.

Добавлено через 34 секунды


Конечно, можно. Полная смена всех карт в подарок :)
Это почему? А если старые безымянки не закрывал?
 

Mathias

Я - голос у твоїх вухах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15, Huawei E5573
Это почему? А если старые безымянки не закрывал?

А они ещё работают?! Кхм. Насколько я знаю, при смене на Голд должны были перевыпустить ВСЕ карты в Голд, а всякие патриотки и прочая Визовская шелупонь с инддизайном живёт своей отдельной жизнью, могут закрыть, могут нет. Но при переходе Голд -> обычная могут и помереть. В общем, наведайтесь к своему менеджеру и пусть расскажет, помрут они или нет. Я ставлю на "помрут".
 
Реєстрація
06.08.16
Місто
Киев
А они ещё работают?! Кхм. Насколько я знаю, при смене на Голд должны были перевыпустить ВСЕ карты в Голд, а всякие патриотки и прочая Визовская шелупонь с инддизайном живёт своей отдельной жизнью, могут закрыть, могут нет. Но при переходе Голд -> обычная могут и помереть. В общем, наведайтесь к своему менеджеру и пусть расскажет, помрут они или нет. Я ставлю на "помрут".
Там при заказе голда указываешь "завести как отдельный счет" или "привязать к такой-то карте". Как они могут не работать если они в одной связке?
 

Mathias

Я - голос у твоїх вухах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15, Huawei E5573
Там при заказе голда указываешь "завести как отдельный счет" или "привязать к такой-то карте". Как они могут не работать если они в одной связке?

В те славные деньки, году так в 14м, когда я переходил на Голд, померли ВСЕ карты. Не исключено, что за эти годы могло что-то поменяться в любую сторону. В общем, точно выясняйте в отделении. Для прикола можете и на горячку позвонить, чтобы сравнить ответы.
 
Реєстрація
21.03.14
Місто
Одесса
А с голд карт можно перейти на обычную универсальную?

Полностью закрыть "голд" счёт и все привязанные к нему карты, а потом открыть заново обычную универсалку, с лимитом скорее всего придется распрощаться минимум на месяц
 

pavel_good

Венки-террористы
Реєстрація
11.11.08
Місто
Запорожская область
Телефон
HTC Hero
Кто-то уже получил кешбек по акции Отримуй сashback за купівлі з Apple Pay?

Коли мені прийдуть гроші?

Виплату кешбека буде проведено після закінчення акції, до 01.10.2018 включно.
 

JKL

Реєстрація
13.12.17
Місто
Киев
Сегодня в отделении сказали "ну, где-то 10 дней обычно, ждите".

Добавлено через 7 минут
Кстати, пришла в отделение получить обычную универсалку взамен закончившейся, приготовилась отбиваться от навязчивого "голда"... Ничего подобного: "Вам какую? Есть голд за 20 грн. в месяц, есть обычная, только кред.лимит выше будет." Паспорт сфотографировали, чтоб не сканировать, налоговый номер не понадобился. Карту активировали сразу, доступна в Приват24 сразу. Весь процесс занял минут 7-8. В очереди не было ни одного человека ни к операторам, ни в кассу. Очень удивили...;)
 
Останнє редагування:

Poison2029

Заблокирован
Реєстрація
21.04.09
Місто
Запорожье
Телефон
Wileyfox Swift 2X
Кстати, пришла в отделение получить обычную универсалку взамен закончившейся, приготовилась отбиваться от навязчивого "голда"... Ничего подобного
Может вначале месяца планы не так горят, или попался новичок :)
 

Kapone

The Godfather
Реєстрація
17.05.18
Місто
Запорожье
Телефон
Siemens C35
Кто-то уже получил кешбек по акции Отримуй сashback за купівлі з Apple Pay?

Коли мені прийдуть гроші?

Виплату кешбека буде проведено після закінчення акції, до 01.10.2018 включно.
До сих пор не получил я и трое моих друзей :confused:
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
, в отделении не было в наличии карт универсальная с клубничкой - впарили Голд-карту и страховку
а зайти в соседнее отделения религия не позволила? Их же, как грязи, тех отделений.
 
Реєстрація
15.09.09
Місто
Черкассы
Телефон
Redmi 11
kloloek, если поставишь первым числом, то придется его подталкивать в первой половине дня "отправить на списание", т.к. до 18 ч он будет зависшим в воздухе.

Лучше пополнять 28 и не иметь проблем, правильно понял? И еще вопрос, а если денег на счету не будет, появятся позже, зарплата приходит 28-30, он пополнит позже или уже нет?
 

JKL

Реєстрація
13.12.17
Місто
Киев
До сих пор не получил я и трое моих друзей :confused:

На сайте в описании акции стоит "до 05.10.2018 включно".

Оператор сегодня попросила сбросить "все даты и суммы, которые были оплачены через ApplePay" :eek: Ей было указано направление... посмотреть в выписке счета :eek:

Последняя инфо "бонусы по Вашим оплатам будут зачислены до конца недели. Ожидайте, пожалуйста, информация обновится".
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Подскажите, если в Приват24 настроить автоматическое ежемесясчное пополнение телефона допустим на 1-е число в какое время снимутся деньги в начале суток или в конце?
Относительно недавно играюсь с регплатажами и округлением остатка на копилку. В лучшем случае это всё списывалось от 2 часов ночи до 7 часов утра. Было и такое, что и днём списалось пару раз (очень редко).

Если реквизиты в регплатеже будут неактуальные, то платёж не уйдёт... Если один раз регплатёж ушёл успешно, то даже после паузы его можно вручную отправить на списание. ;)

Будьте предельно осторожны с менеджерами привата - потерял карту, в отделении не было в наличии карт универсальная с клубничкой - впарили Голд-карту и страховку...
Я надеюсь тебе оформили бесплатное участие в GOLD-клубе? Иначе, за это удовольствие надо будет платить....
Касательно страховки. Была возможность оформить карту монобанка с бесплатной страховкой на год или карту с выплатой кешбека сразу. Интересовался на форуме и почему-то советовали брать кеш-бек. Это так к слову.

и еще из-за новой карты попал на более чем 100 гривен комиссии при оплате посылки на новой почте, так как операция прошла как перевод, а не как покупка
С апреля начали попадать... Если покупать товар в крупных интернет-магазинах с оплатой в отделении НП, то операция проходить как кошерная покупка. Все остальные наложки лучше оплачивать через POS-терминал ПриватБанка.
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Была возможность оформить карту монобанка с бесплатной страховкой на год или карту с выплатой кешбека сразу.
Как сразу? Прямо выплата на карту сразу после каждой покупки идет?
 
  • Like
Реакції: JKL

gen

Реєстрація
15.06.18
Місто
Київ
kloloek,
ПриватБанк сказав(ла):
Если в день списания регулярного платежа на карте недостаточно средств, превышен cash-лимит и т.д., вторая попытка списания проходит через три дня. Если и эта попытка неуспешная, то через 5 дней проходит третья попытка списания.
 

JKL

Реєстрація
13.12.17
Місто
Киев
Как сразу? Прямо выплата на карту сразу после каждой покупки идет?

Да сразу. Только сначала в учет кешбека, а вывести на карту можно когда накопится более 100 грн. После вывода на карту (удерживается налог и военный сбор), можно сразу платить и учитывает в погашение минимального платежа. Детальнее читайте в ветке monobank.
 
Реєстрація
11.04.15
Місто
Киев
Касательно страховки. Была возможность оформить карту монобанка с бесплатной страховкой на год или карту с выплатой кешбека сразу. Интересовался на форуме и почему-то советовали брать кеш-бек.
Почему "была"? Она и сейчас есть для новых клиентов https://www.monobank.ua/promo И почему "или"? Страховка это дополнительный бонус. А кешбек есть всегда по умолчанию. Чем такие советчики, то лучше бы с поддержкой посоветовались.
 
  • Like
Реакції: JKL
Зверху