sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[igo_r]

Как вы этого добиваетесь? Я - открыл валлет на айфоне, добавить карту, сканировать карту, ввести свс, принять соглашение, авторизоваться через код из смс, нажать добавить на эпл вотч, пройти еще раз все описаное выше. Радоваться добавленной карте. Апликуха альфы для этого никаким боком.
А как вы делаете?

Варианты подтверждения- только звонок на 0800 502050, варианта смс нет

 

[СЛон]

А можно узнать по какой карте с основным КБ 2% может приходить КБ кешью?

думал максимум-голд тоже участвует...

 

[dextract]

открыл карту комфорт в пятницу. всё активировал, скачал приложение, захотел выбрать кешбек в кешью клаб и получил болт: "что-то пошло не так. давай попробуем позже."

в общем переустановка приложения не помогла, написал в чат. поддержка сказала, что должно пройти дня три!!! после активации карты. круто ёпт, хоть не три месяца. это нормальная процедура? там в ручном режиме чтоль подключают?

 

[Unnicked]

это нормальная процедура?

Да

2.2. Підключення до Програми Лояльності автоматичне:

• для існуючих клієнтів – з дати старту Програми;
• для нових клієнтів – з дати відкриття Картки.

При відкритті /перевипуску картки бонуси по Програмі Лояльності почнуть нараховуватись протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту її активації

https://cashuclub.com.ua/rules/regulations.html

 

[allaliu]

К Комфорту допку не выпускают?

 

[lite]

Nickolay, добрый день. В бонусной программе Кеш'Ю КЛУБ участвуют карты клиентов физ. лиц (кроме карт клиентов А-Клуба):
- Зеро/Comfort/Ultra/PlatinumBlack/PlatinumBlack Plus (в т.ч. ЗП/Пенсионный/ФГВФЛ/Простір).
- Максимум-готівка.

А разве в картах Comfort и Максимум-готівка есть кешбек?

 

[panatar]

А разве в картах Comfort и Максимум-готівка есть кешбек?

Разберись, что такое кешбэк, а что такое кешью.

 

[Sense Bank]

К Комфорту допку не выпускают?

allaliu, доброе утро. Выпустить дополнительную карту в пакете Комфорт возможно.

Добавлено через 2 минуты

А докажите А то вы же ИНН можете попросить

Menwyy, доброе утро. Все персональные данные у клиентов запрашиваю только на официальный банковский ящик - [email protected].

 

[allaliu]

allaliu, доброе утро. Выпустить дополнительную карту в пакете Комфорт возможно.

Отлично! Вчера в чате написали, что нельзя. Кому верить? И если можно,то сколько стоит выпуск?

 

[Lacrix]

3d Secure к картам Mastercard уже прикрутили, или все никак?

 

[Sense Bank]

Отлично! Вчера в чате написали, что нельзя. Кому верить? И если можно,то сколько стоит выпуск?

allaliu, смотрите п.11 тарифов по картам из пакета «Комфорт» - https://alfabank.ua/upload/Tarrifs-comfort-ultra-black-03.12.18.pdf.

 

[alex_b]

И если можно,то сколько стоит выпуск?

было 50 грн.

[MENTION=21233]Alfa-Bank[/MENTION], не могли бы вы изложить подробную инструкцию как перенести кредлим с одной карты на другую?

 

[Sense Bank]

было 50 грн.


[MENTION=21233]Alfa-Bank[/MENTION], не могли бы вы изложить подробную инструкцию как перенести кредлим с одной карты на другую?

alex_b, перенос лимита согласовывается в индивидуальном порядке. Общие требования: на карте, с которой желаете перенести кредитный лимит не должно быть задолженности; карта должна быть выпущена не позже, чем 3 месяца назад от даты подачи заявки.

 

[Kevin]

alex_b, перенос лимита согласовывается в индивидуальном порядке. Общие требования: на карте, с которой желаете перенести кредитный лимит не должно быть задолженности; карта должна быть выпущена не позже, чем 3 месяца назад от даты подачи заявки.

При переносе лимита на вторую карту, лимиты суммируются?

 

[Sense Bank]

alex_b, перенос лимита согласовывается в индивидуальном порядке. Общие требования: на карте, с которой желаете перенести кредитный лимит не должно быть задолженности; карта должна быть выпущена не позже, чем 3 месяца назад от даты подачи заявки.

alex_b, банк самостоятельно уведомляет клиентов о появившейся для него возможности перенесения кредитного лимита.

Добавлено через 1 минуту

При переносе лимита на вторую карту, лимиты суммируются?

Kevin, лимиты суммируются. Но банк самостоятельно уведомляет клиента о появившейся для него возможности перенесения кредитного лимита.

 

[Sense Bank]

[MENTION=21233]Alfa-Bank[/MENTION]

у меня есть веские основания считать, что этот банк "нахлобучивает" клиентов на кешбек. Мало того, что банк не уведомляет заранее клиентов и перевыпускает GOLD уже в WORLD (что втихую жарит на 60 грн.), так еще и после перевыпуска НЕ начисляет кешбек на этот WORLD. Проблема я так понимаю "специальная" и массовая, потому что проявляется не в единичном случае. После заявки на финансах форуме, обещали начислить за все время, но увидел только 3-4 часть из ожидаемого мной. После этого на финансах обратной связи нет

GLOOMER, добрый день. Для возможности разобраться в вашей ситуации, укажите, пожалуйста, на наш адрес [email protected] номер карточного счета с ссылкой на данный отзыв.

 

[lite]

Разберись, что такое кешбэк, а что такое кешью.

С кешью понятно, что есть, а дополнительно кешбека нету?

 

[yahoo]

lite, ИЛИ карта в кешью за свои, ИЛИ карта с кешбеком, как правило за кредитные.

 

[Historiker]

Alfa-Bank, у меня карта в тарифе "Комфорт социальный". Могу ли я перевыпустить ее бесплатно до конца декабря по акции "В зимний отпуск - за покупки"?

 

[allaliu]

Не было 3д секьюра-плохо, появился на Визе-тоже плохо. Ответ в чате Альфамобайл, на безуспешную попытку пополнить, сегодня, мобильный, с сайта Водафон: "На данный момент зафиксирован сбой сервиса 3-D Secure для карт Visa. Уже ведутся работы по устранению. Попробуйте провести операцию позже"
Неужели такой большой банк не может нанять компетентных айтишников, чтобы справились с тех. работой, и дали клиентам возможность, С УДОВОЛЬСТВИЕМ, пользоваться банковскими продуктами?