sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ help@sensebank.com.ua загальні питання, ccd@sensebank.com.ua електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[СЛон]

А можно узнать по какой карте с основным КБ 2% может приходить КБ кешью?

думал максимум-голд тоже участвует...

 

[dextract]

открыл карту комфорт в пятницу. всё активировал, скачал приложение, захотел выбрать кешбек в кешью клаб и получил болт: "что-то пошло не так. давай попробуем позже."

в общем переустановка приложения не помогла, написал в чат. поддержка сказала, что должно пройти дня три!!! после активации карты. круто ёпт, хоть не три месяца. это нормальная процедура? там в ручном режиме чтоль подключают?

 

[Unnicked]

это нормальная процедура?

Да

2.2. Підключення до Програми Лояльності автоматичне:

• для існуючих клієнтів – з дати старту Програми;
• для нових клієнтів – з дати відкриття Картки.

При відкритті /перевипуску картки бонуси по Програмі Лояльності почнуть нараховуватись протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту її активації

https://cashuclub.com.ua/rules/regulations.html

 

[allaliu]

К Комфорту допку не выпускают?

 

[lite]

Nickolay, добрый день. В бонусной программе Кеш'Ю КЛУБ участвуют карты клиентов физ. лиц (кроме карт клиентов А-Клуба):
- Зеро/Comfort/Ultra/PlatinumBlack/PlatinumBlack Plus (в т.ч. ЗП/Пенсионный/ФГВФЛ/Простір).
- Максимум-готівка.

А разве в картах Comfort и Максимум-готівка есть кешбек?

 

[panatar]

А разве в картах Comfort и Максимум-готівка есть кешбек?

Разберись, что такое кешбэк, а что такое кешью.

 

[Sense Bank]

К Комфорту допку не выпускают?

allaliu, доброе утро. Выпустить дополнительную карту в пакете Комфорт возможно.

Добавлено через 2 минуты

А докажите А то вы же ИНН можете попросить

Menwyy, доброе утро. Все персональные данные у клиентов запрашиваю только на официальный банковский ящик - info_client@alfabank.kiev.ua.

 

[allaliu]

allaliu, доброе утро. Выпустить дополнительную карту в пакете Комфорт возможно.

Отлично! Вчера в чате написали, что нельзя. Кому верить? И если можно,то сколько стоит выпуск?

 

[Lacrix]

3d Secure к картам Mastercard уже прикрутили, или все никак?

 

[Sense Bank]

Отлично! Вчера в чате написали, что нельзя. Кому верить? И если можно,то сколько стоит выпуск?

allaliu, смотрите п.11 тарифов по картам из пакета «Комфорт» - https://alfabank.ua/upload/Tarrifs-comfort-ultra-black-03.12.18.pdf.

 

[alex_b]

И если можно,то сколько стоит выпуск?

было 50 грн.

[MENTION=21233]Alfa-Bank[/MENTION], не могли бы вы изложить подробную инструкцию как перенести кредлим с одной карты на другую?

 

[Sense Bank]

было 50 грн.


[MENTION=21233]Alfa-Bank[/MENTION], не могли бы вы изложить подробную инструкцию как перенести кредлим с одной карты на другую?

alex_b, перенос лимита согласовывается в индивидуальном порядке. Общие требования: на карте, с которой желаете перенести кредитный лимит не должно быть задолженности; карта должна быть выпущена не позже, чем 3 месяца назад от даты подачи заявки.

 

[Kevin]

alex_b, перенос лимита согласовывается в индивидуальном порядке. Общие требования: на карте, с которой желаете перенести кредитный лимит не должно быть задолженности; карта должна быть выпущена не позже, чем 3 месяца назад от даты подачи заявки.

При переносе лимита на вторую карту, лимиты суммируются?

 

[Sense Bank]

alex_b, перенос лимита согласовывается в индивидуальном порядке. Общие требования: на карте, с которой желаете перенести кредитный лимит не должно быть задолженности; карта должна быть выпущена не позже, чем 3 месяца назад от даты подачи заявки.

alex_b, банк самостоятельно уведомляет клиентов о появившейся для него возможности перенесения кредитного лимита.

Добавлено через 1 минуту

При переносе лимита на вторую карту, лимиты суммируются?

Kevin, лимиты суммируются. Но банк самостоятельно уведомляет клиента о появившейся для него возможности перенесения кредитного лимита.

 

[Sense Bank]

[MENTION=21233]Alfa-Bank[/MENTION]

у меня есть веские основания считать, что этот банк "нахлобучивает" клиентов на кешбек. Мало того, что банк не уведомляет заранее клиентов и перевыпускает GOLD уже в WORLD (что втихую жарит на 60 грн.), так еще и после перевыпуска НЕ начисляет кешбек на этот WORLD. Проблема я так понимаю "специальная" и массовая, потому что проявляется не в единичном случае. После заявки на финансах форуме, обещали начислить за все время, но увидел только 3-4 часть из ожидаемого мной. После этого на финансах обратной связи нет

GLOOMER, добрый день. Для возможности разобраться в вашей ситуации, укажите, пожалуйста, на наш адрес info_client@alfabank.kiev.ua номер карточного счета с ссылкой на данный отзыв.

 

[lite]

Разберись, что такое кешбэк, а что такое кешью.

С кешью понятно, что есть, а дополнительно кешбека нету?

 

[yahoo]

lite, ИЛИ карта в кешью за свои, ИЛИ карта с кешбеком, как правило за кредитные.

 

[Historiker]

Alfa-Bank, у меня карта в тарифе "Комфорт социальный". Могу ли я перевыпустить ее бесплатно до конца декабря по акции "В зимний отпуск - за покупки"?

 

[allaliu]

Не было 3д секьюра-плохо, появился на Визе-тоже плохо. Ответ в чате Альфамобайл, на безуспешную попытку пополнить, сегодня, мобильный, с сайта Водафон: "На данный момент зафиксирован сбой сервиса 3-D Secure для карт Visa. Уже ведутся работы по устранению. Попробуйте провести операцию позже"
Неужели такой большой банк не может нанять компетентных айтишников, чтобы справились с тех. работой, и дали клиентам возможность, С УДОВОЛЬСТВИЕМ, пользоваться банковскими продуктами?

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, у меня карта в тарифе "Комфорт социальный". Могу ли я перевыпустить ее бесплатно до конца декабря по акции "В зимний отпуск - за покупки"?

Historiker, доброе утро. Обменять можно карты из пакетов Комфорт и Ультра.