Ідентифікації кінцевих користувачів послуг (реєстрація абонентів передплати) у мобільних операторів

[DICE CS]

Порядок реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі — з 06 січня 2023 р. втратив чинність.
Порядок ідентифікації кінцевих користувачів послуг

Спойлер: Перелік відомостей в заяві про ідентифікацію (для фізосбі)

— Прізвище, ім’я, по батькові [за наявності]
— Серію [за наявності] та номер документа, що посвідчує особу, підтверджує громадянство України чи спеціальний статус особи, що передбачений частиною першою статті 13 Закону України «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус»
— Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) [за наявності]
— Унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (УНЗР) [за наявності]
— Номер чи інший мережевий ідентифікатор кінцевого (термінального) обладнання, за яким отримуються послуги, або особовий рахунок кінцевого користувача послуг

Спойлер: Перелік даних для відновлення (U)SIM-картки (для фізосбі)

— Прізвище, ім’я, по батькові [за наявності]
— Серію [за наявності] та номер документа, що засвідчує особу
— Унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (УНЗР) [за наявності]

Постачальник електронних комунікаційних послуг може здійснювати додаткові заходи ідентифікації, передбачені внутрішніми правилами постачальника електронних комунікаційних послуг.

3Mob * Київстар * lifecell * Vodafone

 

[DICE CS]

Набрав чинності Порядок реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі

13 грудня 2018 року набирає чинності оновлений Порядок реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі, затверджений рішенням НКРЗІ від 28 листопада 2017 року № 607 та зареєстрований в Міністерстві юстиції України 06 лютого 2018 року за № 145/31597 (далі – Порядок).

Прийняття нової редакції Порядку обумовлено необхідністю спрощення реєстрації у операторів тих абонентів, які ще і досі не зареєстровані, оскільки їх велика чисельність створює підґрунтя для використання сім-карт для вчинення неправомірних дій, у тому числі, шахрайства, пов’язаного із використанням абонентських номерів. Ці фактори негативно позначаються на фінансовому стані абонентів та не сприяють репутації оператора, провайдера телекомунікацій.

Від запровадження Порядку очікується зростання бази зареєстрованих абонентів завдяки впровадженню дистанційної реєстрації: віднині подати електронну заяву можна із застосуванням новітніх засобів електронної ідентифікації особи – електронного цифрового підпису, BankID тощо. Цим Порядком також врегульово можливість реєстрації абонентів, які не є громадянами України.

З метою підготовки необхідних змін у програмно-технічному забезпеченні операторів, провайдерів телекомунікацій цим рішенням НКРЗІ при прийнятті нової редакції Порядку було встановлено 9-тимісячний перехідний період до набрання ним чинності.

Вважаємо за доцільне нагадати, що відповідно до Закону України «Про телекомунікації» та Положення про НКРЗІ Комісія видає нормативні акти з питань, що належать до її компетенції, та контролює їх виконання. Рішення НКРЗІ, прийняті в межах її повноважень, обов’язкові для виконання, зокрема, учасниками ринку телекомунікаційних послуг, їх об’єднаннями. За невиконання, у тому числі цього Порядку, законодавством встановлено відповідальність.

Оператори телекомунікацій, які під час надання телекомунікаційних послуг переважно укладають договори зі споживачами не у письмовій формі, поінформували #НКРЗІ про свою готовність до виконання встановлених цим Порядком вимог.


https://my.lifecell.ua/uk/osnovna-informacia/pasportizaciya/ - lifecell
https://registration.vodafone.ua/ Водафон - Ссылка проверки регистрации (Vodafone) https://registration.vodafone.ua/identification
https://register.3mob.ua/ - 3Mob
https://new.kyivstar.ua/ecare/ КС
Регистрация происходит через личный кабинет.
Доступна регистрация только через ЭЦП
Переглянути вкладення 24434

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0145-18


Как перерегистрировать уже зарегистрированный номер (предоплата) с одного абонента на другого?
1.lifecell... в снятии номера с регистрации отказывают
2. Водафон. Прийти с паспортом. Снять номер з 1 персоны и в присутствии 2 (нового владельца) перерегистрировать.
3. Киевстар. В МКС снять с регистрации ЭЦП и зарегистрировать с помощью ЭЦП нового владельца.

 

[Alex]

I. Загальні положення

1.1. Цей Порядок розроблений відповідно до Закону України
"Про телекомунікації" ( 1280-15 ) (далі - Закон), інших
нормативно-правових актів та встановлює порядок реєстрації
абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення
договору в письмовій формі (далі - реєстрація абонентів).

1.2. Дія цього Порядку поширюється на відносини між
операторами, провайдерами телекомунікацій та споживачами
телекомунікаційних послуг при реєстрації абонентів.

1.3. Терміни, що вживаються в цьому Порядку, наведені в
Законах України "Про телекомунікації" ( 1280-15 ), "Про захист
персональних даних" ( 2297-17 ), "Про захист прав споживачів"
( 1023-12 ), Правилах надання та отримання телекомунікаційних
послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від
09.08.2005 N 720 ( 720-2005-п ), інших актах законодавства.

II. Реєстрація абонентів

2.1. Абонент, який отримує телекомунікаційні послуги без
укладення договору в письмовій формі, в тому числі знеособлено,
має право зареєструватись в оператора, провайдера телекомунікацій.
Повернення невикористаної частки коштів з особового рахунку
абонента у разі відмови від передплачених телекомунікаційних
послуг та користування персональним номером здійснюється за умови
реєстрації абонента у оператора, провайдера телекомунікацій.

2.2. Для реєстрації споживач особисто подає оператору,
провайдеру телекомунікацій письмову заяву про реєстрацію, яка
повинна містити такі дані:
для фізичних осіб - прізвище, ім'я, по батькові, місце
проживання абонента, серію та номер паспорта, а також абонентський
номер чи інший мережевий ідентифікатор кінцевого обладнання, за
яким отримуються послуги;
для юридичних осіб - найменування, місцезнаходження, код
згідно з ЄДРПОУ, абонентський номер чи мережевий ідентифікатор
кінцевого обладнання, за яким отримуються послуги.
Крім цього, фізична особа повинна пред'явити паспорт, а
представник юридичної особи - надати копію довідки з ЄДРПОУ та
пред'явити оригінали документів, що підтверджують право
представляти інтереси відповідної юридичної особи.
При поданні заяви абонент повинен пред'явити ідентифікаційну
телекомунікаційну картку (SIM-картка, USIM-картка, R-UIM-картка
тощо), за якою він отримує або отримував відповідні послуги. У
разі якщо телекомунікаційні послуги надаються без використання
ідентифікаційної телекомунікаційної картки, пред'являється кінцеве
обладнання, за допомогою якого він отримує або отримував
відповідні послуги.

2.3. Оператор, провайдер телекомунікацій протягом одного
робочого дня після отримання заяви від абонента про реєстрацію
вносить його дані до бази даних та повідомляє про це абонента
шляхом надсилання текстових чи електронних повідомлень.

2.4. У випадку зміни даних, наданих при реєстрації, абонент
має право подати оператору, провайдеру телекомунікацій заяву, яка
повинна містити дані, зазначені у пункті 2.2 цього розділу.

2.5. Запис про реєстрацію абонента зберігається у відповідній
базі даних оператора протягом всього терміну дії договору про
надання телекомунікаційних послуг між абонентом та оператором, а
також протягом строку позовної давності, визначеного
законодавством, у разі розірвання зазначеного договору.

III. Захист інформації про споживача
та надання інформації споживачу
щодо телекомунікаційних послуг

3.1. Захист персональних даних абонента здійснюється згідно
із Законом України "Про захист персональних даних" ( 2297-17 ).
Оператор, провайдер телекомунікацій повинен відповідно до
законодавства повідомляти абонента про його права та забезпечувати
збереження відомостей, отриманих при реєстрації абонента.

3.2. Абонент після надання згоди на обробку його даних має
право на отримання від оператора інформації щодо облікових даних
про себе та про надані йому телекомунікаційні послуги (виключно з
дати, коли така реєстрація була проведена), інші передбачені
законодавством права.

3.3. Інформація про споживача, отримана під час проведення
його реєстрації, може бути розміщена в телефонних довідниках, у
тому числі електронних версіях та базах даних
інформаційно-довідкових служб, лише за наявності письмової згоди
споживача.

Директор Департаменту
телекомунікацій В.П.Гресько

Источник

 

[EricX]

Re: Порядок регистрации абонентов, получающих телеком.услуги без заключения договора

Alex, давно закон появился вступил в силу?

Добавлено через 2 минуты

2.1. Абонент, який отримує телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі, в тому числі знеособлено, має право зареєструватись в оператора, провайдера телекомунікацій. Повернення невикористаної частки коштів з особового рахунку абонента у разі відмови від передплачених телекомунікаційних послуг та користування персональним номером здійснюється за умови реєстрації абонента у оператора, провайдера телекомунікацій.

Не вижу обязаловки, має право - це не зобов'язаний.
Только для получения неиспользованых денег.

 

[vein]

Re: Порядок регистрации абонентов, получающих телеком.услуги без заключения договора

Alex, а где собака зарыта?

 

[Alex]

Re: Порядок регистрации абонентов, получающих телеком.услуги без заключения договора

давно закон появился вступил в силу?

сайт Радаговюа пока что висит, не могу сказать точно.

а где собака зарыта?

почему обязательно должна быть "собака"?
имхо это улучшение в пользу абонентов, поскольку подобная регистрация необязательна.

 

[alpinfo]

Re: Порядок регистрации абонентов, получающих телеком.услуги без заключения договора

Alex, так вроде операторы и не загоняют анонимную предоплату на регистрацию.

 

[Alex]

Re: Порядок регистрации абонентов, получающих телеком.услуги без заключения договора

alpinfo, думаю просто урегулирована процедура: какие документы нужны, куда используются данные и т.п.

 

[Sanyok77]

Re: Порядок регистрации абонентов, получающих телеком.услуги без заключения договора

Alex, а мені чомусь здалося, що це має якесь відношення до теми "Київстар полюбив погані ігри"...

 

[Advoc@te]

Re: Порядок регистрации абонентов, получающих телеком.услуги без заключения договора

Источник - zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=z1207-06

Ссылка неправильная: ведёт на документ 2006 года "Про затвердження Порядку здійснення державного нагляду за ринком телекомунікацій".

----

Вот правильная ссылка: http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=z1046-11

Р І Ш Е Н Н Я

11.08.2011 N 393

Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
5 вересня 2011 р.
за N 1046/19784


Про затвердження Порядку реєстрації абонентів,
які отримують телекомунікаційні послуги
без укладення договору в письмовій формі​

05 сентября 2011 года зарегистрирован, силы ещё пока не набрал (не опубликован).

 

[Alex]

Re: Порядок регистрации абонентов, получающих телеком.услуги без заключения договора

Advoc@te, на момент того как я писал тему - сайт был в дауне, написал ссылку какая нашлась
спасибо, сейчас исправлю первый пост

 

[vano]

Регистрация у мобильного оператора

У лайфа это в my.life заносятся Мои данные, у МТСа это МТС Регистрация, у Киевстара и Билайна, тоже в личном кабинете можно внести данные. Могут ли заблокировать сим-карту, если ее зарегистировать на ребенка до 18 лет?

 

[webivan]

Re: Регистрация у мобильного оператора

vano,
Не могут ибо все услуги припейда предоставляются "знеособлено", а значит инфа для об абоненте не более чем для того что бы знать как к нему обращаться в КЦ или в какой день радовать его акциями к ДР.

 

[vano]

Re: Регистрация у мобильного оператора

vano,
Не могут ибо все услуги припейда предоставляются "знеособлено", а значит инфа для об абоненте не более чем для того что бы знать как к нему обращаться в КЦ или в какой день радовать его акциями к ДР.

Ну как бы и так, но вот например у МТС:

Кто может принять участие в программе лояльности МТС Бонус?

Все пользователи услуги МТС Предоплата (если иное не предусмотрено условиями тарифного пакета), в возрасте не моложе 16 лет, могут принять участие в программе лояльности МТС Бонус для абонентов МТС Предоплата.

Вот я из-за этого и подумал, что может есть какое ограничение по возрасту пользоввания самой сим-картой?

 

[andreff24]

Re: Регистрация у мобильного оператора

у Киевстара и Билайна, тоже в личном кабинете можно внести данные.

эти данные видит только сам абонент. Ни КЦ, никто со стороны не видит эти данные.

 

[МарикМ]

МТС-регистрация. Ваше мнение.

Хочется узнать мнение форумчан о МТС-регистрации. Очень уж назойливо предлагает оператор в последнее время пройти регистрацию: и бонусы дают за это, и акции с подарками устраиваются с тем, чтобы в конечном итоге узнать все данные о владельце телефонного номера. Ведь для получения подарка, допустим, по последней акции МТС нужно предъявить паспорт и т.д.,т.е. тоже самое, что и зарегистрироваться.Каково мнение, господа, по этому поводу? Стоит или не стоит это делать? Может, кто уже зарегистрировался - есть ли те или иные неудобства от этого? P.S. Может, я плохо знаю, но у других операторов я ни о какой регистрации не слышал...

 

[Дюрі-бачі]

Re: МТС-регистрация. Ваше мнение.

зареєстрований років 8. ніякої різниці. раніше не питали про дзвінки, а достатньо було прізвища, але тепер є пароль.

Добавлено через 5 минут
Ну а номери з яких буде мінування краще не реєструвати

 

[сантёр]

Re: МТС-регистрация. Ваше мнение.

Регился давно,тогда еще в стартовых пакетах была книжка а в конце анкета.Запонил е и отправил по почте.Давали или 5 или 10 грн на счет (точно не помню)Наверно с год потом по почте приходили конверты с рекламой и акциями по тарифам.А потом перестали.На мыло ничего не приходит.Одна радость осталась -при звонке на 111 приветствуют по имени.

 

[vladlar]

Re: МТС-регистрация. Ваше мнение.

Я теж років 7 пройшов мтс реєстрацію, (вказував паспортні дані. прописку та ін.) з надією, що мені це коли небудь буде в нагоді.Так от, заблокували мені номер, а відновити можна лише в ЦОА з паспортом. Коли намагався номер розблокувати, то крім 3-х номерів, на які я дзвонив, питали не лише персональний пароль, а ще й паспортні дані та адресу прописки.

Я вважаю, що ця реєстрація нічого абоненту не дає, хіба оператору, для збору персоніфікованих даних абонентів.

 

[Дюрі-бачі]

Re: МТС-регистрация. Ваше мнение.

сантёр, Теж 10 грн отримав і кілька років йшли Діалоги. І досі вітають з днем народження.

Добавлено через 4 минуты
vladlar, в мене навпаки: показав паспорт і замінили без зайвих питань.