Новини 3Mob

[vld]

К MNP готовятся, даже сеть распространения пакетов расширяют. Переманивать будут.

Какое там расширяют, свою сеть по обслуживанию абонентов давно ликвидировали. В Тримоб давно уже нет вообще никаких точек по обслуживанию абонентов. Их "хромой на две ноги" Укртелеком тоже абонентов по большей части ни как не обслуживает, ни своих, ни Три моб. Т.е. в "ЦОА Укртелеком" какие то работники есть, только они о Тримоб знают понаслышке и при обращении к ним кивают друг на друга. Никто ничего делать не хочет. Какой тут перенос абонентов, пошлют подальше потенциального абонента и все. Чуда не будет.

 

[bbk]

в "ЦОА Укртелеком" какие то работники есть, ...при обращении к ним кивают друг на друга. Никто ничего делать не хочет.

Недавно звонил по вопросу стационарного телефона, очень неприятно удивило, что общаются так, как-будто это их очень сильно напрягает, отвечают невпопад, перебивают и бросают трубку. Что-то там происходит нехорошее. Неужели полностью разваливается контора "ЦОА Укртелеком"?

 

[Amargo]

Какое там расширяют, свою сеть по обслуживанию абонентов давно ликвидировали. В Тримоб давно уже нет вообще никаких точек по обслуживанию абонентов

точки для обслуживания это совок. какой % вопросов по мобильной связи нельзя решить дистанционно? зачем куда-то идти ногами, если можно написать заявку на сайте/фейсбуке или просто позвонить в КЦ?

 

[Перемедон]

точки для обслуживания это совок. какой % вопросов по мобильной связи нельзя решить дистанционно? зачем куда-то идти ногами, если можно написать заявку на сайте/фейсбуке или просто позвонить в КЦ?

пытаетесь манипулировать совковщиной и обломом идти ногами, но это как раз не тот случай, когда электрический импульс по волокну обыгрывает очный контакт. Иногда на стайтах и прочих фейсбуках сидят куда менее компетентные человеки. Не стОит переходит черту посредством угодничества работодателю.

 

[vld]

точки для обслуживания это совок. какой % вопросов по мобильной связи нельзя решить дистанционно?

Никакой серьезный вопрос с ними дистанционно не решить. Ваше обращение просто образно говоря отправят в мусорную корзину. Хотя и при личном посещении на что-то хорошее рассчитывать не приходится, могут просто нагло проигнорировать абонента. Попробуйте просто посидеть пол часа в ЦОА Укртелеком и послушать претензии абонентов и ответы "спецов". Так что абоненту Тримоб не на что там рассчитывать.

 

[Amargo]

ну раз вам так нравится ходить в ЦОА Укртелеком, то продолжайте это делать )

 

[vld]

зачем куда-то идти ногами, если можно написать заявку на сайте/фейсбуке или просто позвонить в КЦ?

Ваши заявки на сайте/фейсбуке никто рассматривать не будет. Вы думаете руководителя Укртелеком интересуют ваши проблемы? Думаете работа ЦОА не под его "чутким руководством" организованная?

 

[yahoo]

vld, :facepalm:

 

[Amargo]

Ваши заявки на сайте/фейсбуке никто рассматривать не будет.

 

[goga]

Мені цікаво - а хтось хоч щось за нові тарифи може сказати? Хоча б яка попередня дата, коли вони з'являться?

 

[Sanyok77]

bbk, Укртелеком не равно Тримоб.
Укртелеком это реально совок.
А вот Тримоб это вполне себе толковый оператор.
Я даже обратную связь от него получил по эл.почте - спрашивал за наличие номеров в инет-магазине. Да и инет у них лучше, чем у "слонов", шустрее. Хотя максимум 7 мегабит.

 

[rollerboll]

Стосовно того, що ніхто нічого не рішатиме на ФБ. Не правда. Жодне звернення не було проігноровано і будь-яка ситуація рішалася дуже оперативно.

 

[shlyahoviy]

bbk, Укртелеком не равно Тримоб.
Укртелеком это реально совок.
А вот Тримоб это вполне себе толковый оператор.
Я даже обратную связь от него получил по эл.почте - спрашивал за наличие номеров в инет-магазине. Да и инет у них лучше, чем у "слонов", шустрее. Хотя максимум 7 мегабит.

Кроме тарифов,этому оператору нечем показать свои стороны и плюсы,более того бОльшая половина звонящих клиентов это сами сотрудники - 091-112-хххх и 091-114—хххх , а далее 091-6хххххх лайковый мобайл
для прозвонов),. На весь КИЕВ один магазин где можно купить пакет тримоба!!! Ждем когда пополнение будет доступно только после дождика в четверг в том же магазине

 

[Shinime]

shlyahoviy, алло, эльдорадо и прочие магазы у вас не существуют?

 

[Amargo]

http://3mob.ua/application/news/detail/key/218
Завітайте до найближчого відділення Justin та отримайте Стартовий пакет «green» за 35 грн. вже сьогодні! Вибір номеру – з наявних у відділенні.

 

[bbk]

всё станет ясно после праздников

А какого числа они начнут работать?

 

[Amargo]

Операторы 3моб в курсе, только они на выходных не работают УКТ пока не в курсе.
Джастин тоже в курсе, я еще в пятницу проверял - девочка ждала поставки пакетов в одном из отделений и знала что это такое.
с субботы после обеда старпаки должны были быть в 136 отделениях, но возможно Пасха и майские внесли свои коррективы...
В понедельник утром сам проверю наличие в ближайшем ко мне отделении ( на Пасху отделения не работают)

 

[Amargo]

После того кипиша, который я поднял в 3моб и джастин, возможно уже и в курсе. Я сюда не спорить пришёл.
Ещё раз повторю: я щвонил в 3моб и в джастин. Ходил в джастин. НИКТО НИЧЕГО ОБ ЭТОЙ НОВОСТИ/АКЦИИ НЕ ЗНАЛ!!!

Еще раз говорю - ты звонил в УКТ. В тримобе все про акцию знают, но на выходных не работают.
Насчет всего Джастина верю, что еще не все могут знать. Но конкретно в точке на бульваре Кольцова девочка про акцию знала еще в пятницу, хотя пакетов тогда у нее не было (поставка должна была быть в субботу)
В любом случае за пару дней все наладится и заработает как надо - старт неудачно совпал с праздничным днями

 

[goga]

Amargo, а що можете сказати за нові тарифи?

 

[Amargo]

Amargo, а що можете сказати за нові тарифи?

какие новые тарифы и зачем?
любой новый тариф будет дороже нынешних - это все, что я могу сказать