Застосунок «iT Phone» — інтернет-телефон

[Igorello]

«iT Phone» — це мобільний застосунок, який служить для якісних дзвінків через Інтернет (а також є можливість приймати й відправляти SMS). Інсталювавши його ви отримуєте український мобільний номер і можливість здійснювати інтернет-дзвінки на будь-які телефонні номери абонентів, навіть тим, хто його не інсталював.​

Домашня сторінка мобільного застосунку​

Спойлер: Новини та прес-релізи

• Про запуск застосунку (21.03.2019)
• Збільшіть зручність використання послуг завдяки додатку IT Phone (12.09.2022)

Спойлер: Відповіді на найбільш поширені питання

1. Для чего мне приложение?
С «iT Phone» вы можете звонить с номера Интертелеком (виртуального или существующего) и принимать на него звонки с любого мобильного или стационарного телефона в любой точке мира при наличии интернета.

2. Что мне нужно сделать чтобы начать?

• Скачайте приложение для своего телефона
• Зарегистрируйтесь на email или телефон
• Подключите новый или существующий номер Интертелеком используя пункты формы

3. Как проверить баланс на номере?
Набрать комбинацию *7501 и нажать клавишу вызова

4. Почему мне не приходят реквизиты SIP?
Тариф ITPhone Start доступен только для использовании в приложении «iT Phone». Все настройки происходят в приложении автоматически , после оформления номера, вам ничего не нужно делать вручную.

5. Какая абонплата по ITPhone Start?
Абонплата по тарифу ITPhone Start — отсутствует. Стоимость услуги SIP — 1 ₴ в день использования или 20 ₴ за 30 дней.

6. Можно ли подключить свой существующий номер?
Да, для этого вам необходимо в форме заказа номера выбрать тип абонента "СУЩЕСТВУЮЩИЙ", подтвердить свой номер микровызовом (последние 4 цифры), после чего, на вашем номере активируется услуга SIP и номер будет автоматически добавлен в «iT Phone». Тарификация услуги SIP согласно вашему тарифу.

7. Почему я не могу сменить или сбросить пароль для ITPhone Start тарифа?
В приложение приходят автоматические настройки, нет необходимости сбрасывать что-либо включая пароль.

8. У меня работают исходящие вызовы, но входящие вызовы в ITPhone не поступают.
Возможно у вас не стоит переадресация всех входящих вызовов. Для этого вам необходимо набрать следующую комбинацию с «iT Phone»:
*7471 — установка переадресации всех входящих в «iT Phone»
*7470 — снятие переадресации (входящие будут поступать на SIM-карту, если у вас она есть).
Другие команды SIP-переадресации.

9. Мне не приходят SMS. Что делать?
Если вы существующий абонент (не ITPhone Start тариф), возможно вы добавляли свой номер вручную. Вам необходимо добавить свой номер через форму "онлайн подключение номера" выбрав пункт тип абонента "Существующий". После этого произойдет привязка «iT Phone» к номеру и вы начнёте получать SMS в «iT Phone».

10. На моём существующем номере дублируются SMS (в телефон и в «iT Phone»)
Так и должно быть. Но если на вашем телефоне не будет сети, но будет интернет Wi-Fi, SMS поступит только в «iT Phone».

11. Как мне совершать аудио-, видео-звонки бесплатно?
Для того чтобы совершать аудио и видео звонки с «iT Phone» на «iT Phone» бесплатно, необходимо, чтобы у человека, которому вы звоните, тоже был зарегистрирован ITPhone. В телефонной книге, те, у кого есть «iT Phone», показываются сверху и имеют значок статуса.

12. Как перенести номер с одного «iT Phone» на другой?
Ответ.

13. Как добавить в «iT Phone» существующий номер?
см. п. 2 сообщения

14. Как добавить в «iT Phone» номер, полученный во время теста и на который есть ID и пароль?
см. п. 1 сообщения

15. У меня вылетела ошибка "Что-то пошло не так..."
Возможная причина

Команды SIP-переадресации
Условия, при которых ежедневная абонплата за SIP не снимается.

 

[Vesper]

Звичайно, краще використовувати для сіпу один із старих тп, ніж Старт\Онлайн, бо в старих тп період "життя" без активності більший

Отож.
У мене, чесно кажучи, історія з чисткою халявних номерів дещо похитнула довіру до цього проекту. Бо кілька номерів, що я тоді нахапав, були просто тестовими, пес із ними, але один з тих номерів Старт був "красивим" (суб'єктивно), я планував використовувати його, платити абонку, закинув туди далеко не три копійки, тож номер мав стати не "поличковим". Інша справа, що користуватись ним планував нечасто: навіть рідше ніж щодватижні (як своїм старим вже 5 років користуюсь). І, налаштувавши та закинувши гроші, включав рідко.
Звісно, треба було уважно читати та запам'ятовувати правила, але хто ж це робе... В результаті тільки тепер дізнався, що 22 травня, виявляється, приходила СМС з попередженням про вилучення номеру, і що тепер цей номер не те що треба платно відновлювати, а що його не існує взагалі.

Цілковите вилучення номеру через місяць-півтора неактивності це, взагалі-то, жорстко. Жощє навіть ніж у слонів. Тому відновлювавти цей номер не буду, шиш вони з мене тепер абонку отримають, абонку краще платитиму Задармі, де роками нічого нікуди не щезало, хоч як рідко її вмикай (хоча й дорогувато). Ні, я розумію, шо цих халявних номерів усякі шахраї одразу нахапали цілими вагонами для всяких мутних схем, і виникла потреба в прополці. Але то вже таке, маркетингове: певно, не треба було роздавати їх за ультраліберальними умовами, аби потім шлак не доводилось чистити.

Втім усе це дрібниці, головне що вдалося старий безабоночний номер перепід'єднати без покриття. А далі досвід покаже, чи варте воно остаточного переходу. Бо безкоштовну (чи принаймні дешевшу) альтернативу Задармі, з її СМСами, мати таки хотілося б.

 

[Kritik]

Вопрос к официальному представителю IT (не к SerP ). Рекламу приложения на автоинформаторе *750 не хотите убрать/исправить? А то очень уж издевательски звучит "никакой абонплаты и скрытых платежей". Или расскажите, как пользоваться IT Phone и звонить на украинские номера без абонплаты?

 

[raptor]

Vesper
Ну, якщо вирішив не відновлювати номер, то таке, хазяїн-барін. Але, якщо передумаєш на рахунок відновлення вилученого номера, звернись в пп до SerPa, можливо, зможе допомогти. Тут трохи нижче, після звернення до нього дописува цієї теми, номер йому повернули.

 

[knedlyk]

Щодо інформатора, якщо зайти до контакту ІТ Адмін, то його можна набрати через внутрішній месенджер (не через сіп), але тьотя відповідає московською мовою. Будь ласка, поправте, щоб користувач потрапляв на українськомовного оператора з можливістю вибору мови, якщо це треба.

 

[Tartak]

на українськомовного оператора

Сути это не поменяет.(Хотя и добавит уважения).
Но в свете последних событий,сра...ть они хотели на всех.

 

[EvgenyTar]

Приложение создает удобство, а не преграды. SIP, как сама услуга, подразумевает свободу действия, но никак не ограничения в физических симках.

Да, это в идеале. В стартовой задумке. Но реализация функционала программы этой свободе подрезала крылышки. Зачем казалось бы при разном способе добавления существующего реализовывать разную наполненность функционала? Типа добавил через ид/пасс - получи звонилку, добавил путем принятия входящего звонка - получи еще и смс. Приходится выкручиваться для получения свободы.

 

[knedlyk]

Да, это в идеале. В стартовой задумке. Но реализация функционала программы этой свободе подрезала крылышки. Зачем казалось бы при разном способе добавления существующего реализовывать разную наполненность функционала? Типа добавил через ид/пасс - получи звонилку, добавил путем принятия входящего звонка - получи еще и смс. Приходится выкручиваться для получения свободы.

Ого! Я не знав, якщо через sipid приєднати номер, то текстинг не працюватиме... Це десь описано, Євгене?

 

[SerP]

Зачем казалось бы при разном способе добавления существующего реализовывать разную наполненность функционала? Типа добавил через ид/пасс - получи звонилку, добавил путем принятия входящего звонка - получи еще и смс

Если можно, чуть подробнее - в каком случае у тебя не работают смс?

 

[Vitalik]

SerP, речь про идентификацию в приложении. Тобишь есть номер, а необходимо чтобы приходили по сипу смс, через IT Phone, и возникла сложность в принять звонок. Зойперу и прочим этого не надо, поэтому возникает удивление.

 

[EvgenyTar]

Если можно, чуть подробнее - в каком случае у тебя не работают смс?

Я про вот эту фичу писал. Я не добавлял в приложуху существующий номер через ид/пасс(у меня почему-то не получилось, я и не пытался повторять), поэтому увидеть разницу не могу. Возможно смс идут при любом способе подключения существующего номера, ты можешь об этом написать, я добавлю в шапку.

 

[SerP]

Получение смс не должно зависеть от подключения.

 

[dimdima]

Получение смс не должно зависеть от подключения.

SMS не доходят, если интертелекомовкий номер подключен через SIP ID/Password.

 

[SerP]

SMS не доходят, если интертелекомовкий номер подключен через SIP ID/Password.

Принято, передам.

SMS не доходят, если интертелекомовкий номер подключен через SIP ID/Password.

Я правильно понимаю, что ты добавляешь не через "Существующий" (для номеров ИТ), а через "плюсик" (для сторонних номеров)?

 

[raptor]

Я правильно понимаю, что ты добавляешь не через "Существующий" (для номеров ИТ), а через "плюсик" (для сторонних номеров)?

Ні, він добавдяє через підключені номери, через "плюсик". Там ID і пароль руками вносити треба.

 

[EvgenyTar]

Я правильно понимаю, что ты добавляешь не через "Существующий" (для номеров ИТ), а через "плюсик" (для сторонних номеров)?

Об этом и шла речь - через "плюсик" нет смс, а для добавления "существующего номера" нужно принять входящий. Вот про варианты принять звонок, не находясь в зоне работы сети, и шел разговор.

 

[SerP]

Об этом и шла речь - через "плюсик" нет смс, а для добавления "существующего номера" нужно принять входящий. Вот про варианты принять звонок, не находясь в зоне работы сети, и шел разговор.

На самом деле должны были быть 3 варианта добавления номера:
1. Новый номер ИТ (Онлайн подключение, вкладка "новый") - данные SIP подтягиваются автоматически, смс ходит
2. Существующий номер ИТ (Онлайн подключение, вкладка "существующий") - данные SIP подтягиваются автоматически, смс ходит
3. Ручное добавление стороннего номера не ИТ ("плюсик") - данные SIP вводятся вручную, смс не ходит (сторонний номер)

Передам разработчикам, чтобы в любом из этих вариантов были все возможные варианты идентификации (смс/микровызов...).
Хотя, как мне кажется, принять звонок намного проще, чем смс, если нет сети. Звонок - переадресацией. Смс - нет (пока не запущен sms2tlg).

Ні, він добавдяє через підключені номери, через "плюсик"

я же так и написал =)

 

[raptor]

Вот про варианты принять звонок, не находясь в зоне работы сети, и шел разговор.

Вже писали кілька разів: прийняти дзвінок, коли поза зоною - взагалі не проблема: в асса виставляється безумовна переадресація на номер будь-якого із слонів.

Добавлено через 1 минуту

я же так и написал =)

А, точно... Я щось не правильно зрозумів...

 

[EvgenyTar]

Вже писали кілька разів:

Не можешь написать в контексте обсуждения? Только на ключевые слова включаешься? Чел хотел добавить номер в прогу, что-то перепутал, решил, что для этого нужно смс принять, в процессе обсуждения выяснилось, что таки входящий нужен. Пошли варианты принятия(переадрессацией, добавлением в сип-звонилку номера, др), потом зашла речь о свободе, которую дарует сип, на что было высказано мнение, что для получения свободы приходится изголяться, ибо(внимание, это предшествовало вопросу Серп-а!) разные способы добавления существующего номера в программу дают или работающие смс или не работающие. И уже после вопроса Серп-а я написал, что предшествовало упоминанию разных способов добавления номера в сабж.
Возможно, прочитав это сообщение, твой триггер снова "щелкнет" на какие-то ключевые слова, но ты не пиши, как можно принять звонок вне действия сети.

 

[SerP]

Не спорьте...

Нужно просто в пункте 3 (который я выше писал) убрать возможность добавления номера ИТ (чтобы избежать недоразумений с смс), а "Онлайн подключение" как-то переформулировать, типа "Добавить номер", а там уже показывать - новый/существующий

 

[Taraskin]

SerP, а можна, якщо будеш писатти разарабам, щоб зробили можливість добавляти існуючий номер ІТ, який перевединй по МНП, я вже писав про це. В мене переведений з КС, добавляється тільки через +, і само собою СМС немає, а коли добавляю як "Существующий" не приходить дзвінок. Я вже про це писав, але толку поки немає.