Платежі з мобільного рахунку Vodafone Передплата (ex SharPay)

[asterrX]

Ми змінюємо стратегію розвитку й фокусуємося на підтримці мережі по всій Україні. Відновлюємо зв'язок у регіонах бойових дій і надаємо якісні послуги в умовах повномасштабного вторгнення. У зв'язку з цим ми вимушені припинити роботу мобільного застосунку SharPay.

Із 1 квітня 2023 року не працюватимуть функції, що раніше були доступні у SharPay:

• переказ із мобільного рахунку на банківську картку,
• переказ з мобільного рахунку на інший мобільний рахунок (зокрема, на інших операторів),
• оплата за інтернет і телебачення,
• комунальні платежі,
• банківські послуги.

Для здійснення платежів з мобільного рахунку ви можете скористатися послугами нашого партнера EasyPay на сайті easypay.ua.
За детальною інформацією звертайтеся на сторінку "Оплата послуг з мобільного рахунку".

Спойлер: Обмеження щодо здійснення платежів

• Сума платежу:
  • мінімальна — 1,00 ₴;
  • максимальна — 4'000,00 ₴ (з урахуванням можливої комісії).
• Максимальна кількість операцій на одні реквізити не може перевищувати 4 операції на добу (24 години).
• Мінімальний залишок на балансі мобільного рахунку після здійснення платежу — 3,00 ₴.
• Послуга доступна лише для абонентам передплаченого зв'язку (Vodafone Передплата).

 

[eredon]

А номер-рецепиент случаем не перенесенный по MNP? Если ДА, то можно смело составлять заявку на возврат, ибо деньги подвисли. Если НЕТ - подождать до 2х суток, после составлять заявку.

 

[Кактус]

А номер-рецепиент случаем не перенесенный по MNP? Если ДА, то можно смело составлять заявку на возврат, ибо деньги подвисли. Если НЕТ - подождать до 2х суток, после составлять заявку.

Да заявку в принципе можно и уже составить

 

[Ксю]

А номер-рецепиент случаем не перенесенный по MNP? Если ДА, то можно смело составлять заявку на возврат, ибо деньги подвисли. Если НЕТ - подождать до 2х суток, после составлять заявку.

Не. Все номера родные.
А Повторить нет смысла нажимать? Или пока просто подождать.. У Укртелекома ж все всегда по сложному варианту идет

 

[andreff24]

А Повторить нет смысла нажимать?

Система просто не примет повторный платеж по причине недостатка средств на счете.

 

[drmz]

Не обязательно, если написать в рабочее время то бывает в течение нескольких минут все будет

Проверил на минувшей неделе по 0800400111 - без 10мин сутки на сброс.

 

[Ксю]

Да заявку в принципе можно и уже составить

Прошло 3 суток. Деньги на 3моб не дошли и на Вф не вернулись...
Объясните , что куда писать жаловаться... спасибо..

 

[Кактус]

Прошло 3 суток. Деньги на 3моб не дошли и на Вф не вернулись...
Объясните , что куда писать жаловаться... спасибо..

Пиши в ЛС этой группы

https://m.facebook.com/VFUkraine/

 

[eredon]

Из приложения Vodafone pay. В правой "шторке" есть пункт "Обратная связь". Можно "Написать письмо" или "Написать в Viber", "Сообщить об ошибке" так же перебрасывает в Viber. Сообщите Ваш номер телефона, номер получателя, дату и время операции и сумму перевода.

 

[romrom]

Из приложения Vodafone pay. В правой "шторке" есть пункт "Обратная связь". Можно "Написать письмо" или "Написать в Viber", "Сообщить об ошибке" так же перебрасывает в Viber. Сообщите Ваш номер телефона, номер получателя, дату и время операции и сумму перевода.

у "водафона" есть "вайбер" ?

 

[Кактус]

у "водафона" есть "вайбер" ?

Да

 

[Ксю]

Из приложения Vodafone pay. В правой "шторке" есть пункт "Обратная связь". Можно "Написать письмо" или "Написать в Viber", "Сообщить об ошибке" так же перебрасывает в Viber. Сообщите Ваш номер телефона, номер получателя, дату и время операции и сумму перевода.

Написала. Передали заявку дальше на рассмотрение. Рассматривать будут 4 дня.
Отвечают культурно. Ответили на все другие вопросы касаемо тарифов. Хорошо, что появилась такая вот поддержка через вайбер.

 

[cat]

Банк Восток получил мобильный кошелек Vodafone.
Обслуживать платежи системы мобильных денег Vodafone Pay будет банк Восток, который принадлежит владельцам сети «Сільпо». В июле этого года оператор подписал с ним договор о сотрудничестве.
«Главным фактором во время выбора банка-партнера было лучшее коммерческое предложение», – говорит Дмитрий Коваль, руководитель направления финансовых услуг Vodafone.Также партнером Vodafone остается Таскомбанк.
https://minfin.com.ua/2019/09/03/38938375/

 

[Ксю]

Написала. Передали заявку дальше на рассмотрение. Рассматривать будут 4 дня.
Отвечают культурно. Ответили на все другие вопросы касаемо тарифов. Хорошо, что появилась такая вот поддержка через вайбер.

И тишина. . .
Так и хочется снова и снова пользоваться Vodafon Pay. . .

 

[Evgenii]

И тишина. . .

пните
номер заявки остался?

 

[andreff24]

Во вторник хотел пополнить номер с карты через систему. Платеж был принят, средства с карты ушли, и сразу в системе статус платежа "Не успешно". В выписке платеж сначала пошел в раздел "Заблокированные суммы", на следующий день - "Проведенные платежи". Написал в поддержку (адрес в разделе Контакты приложения) - ответили обращаться на 111 или чат для составления заявки. Сегодня захожу в приложение банка и вижу поступление "Возврат платежа" с сумой неуспешного пополнения.
Ранее были тоже проблемы с платежами через систему, но блокировка была на стороне банка.
С одной стороны достаточно удобное приложение для пополнения (в основном платежи проходят в течение нескольких секунд), а с другой - иногда сбоит, причем в самые неподходящие моменты и самым неудобным образом.

 

[Ксю]

пните
номер заявки остался?

Пнула.

Номер заявки и все скрины есть.
Ответили : "Заявка по вашему номеру еще находится на рассмотрении специалистов. По факту рассмотрения Вам придет СМС."

 

[Ксю]

Пнула.

Номер заявки и все скрины есть.
Ответили : "Заявка по вашему номеру еще находится на рассмотрении специалистов. По факту рассмотрения Вам придет СМС."

Позавчера деньги таки вернули на счет. Прошло больше месяца.
Как сейчас проходят платежи через Водафон Пей на Киевстар?
Мне таки надотвывести деньги с водафона )) а страшно..

 

[gen]

Ксю, Може краще вивести на банківську карту? Там наче і комісія меньше. Сам нещодавно так виводив двічі, нічого не зависало.

 

[Ксю]

А у меня нет банковской карты...

А что для вывода на карту надо? Только ее номер?

 

[Кочевник]

Тількі номер, так.