ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Янус]

Re: Приватбанк і Приват24

Сергей_, оно полгода тестировалось, давно пора на выход. Или надо год, два?

 

[Сергей_]

Re: Приватбанк і Приват24

Янус, надо так, чтобы всё работало без багов. Например, в предыдущей стабильной версии крайне криво работала (скорее не работала) оплата в электротранспорте по qr коду. А в бета версии не работала функция снятия наличных без карты.

 

[drmz]

Все - в новой логике убрали все баги по социальным деньгам(в разрезе пополнения безналогового депо, о котором писал ранее). Плак-плак.

не нашел очень важной функции, которая есть в старом: на кредитной карте инфа о необходимой сумме погашения, и о самом факте погашения в льготный период, может не там искал?

В вебморде тоже нету. Поэтому я с короедом до последнего патрона буду. Бэту снес еще мае.

Добавлено через 4 минуты

Обновилось приложение приват 24 до совершенно нового приложения, которое тестировалось в бета тесте.
Темная тема, новый дизайн (далеко не из лучших) и скрытые баги ждут всех вас)

Речь о том, что новая бэта какая-то иная? Или ординарным клиентам присунули бэту? Я только обновил вчера, пока не заметил инаковости.

 

[mongol]

А где в андроид приложении глянуть льготный период кредитки, 25 или 55 дней? 2 года не юзал, может придется.

 

[Mathias]

витратити час і обійти 5 відділень щоб набрати 250 євро - дорожче, ніж заплатити 5 євро комісії, як на мене. Але це дійсно вибір кожного.

"Давайте посчитаем, уважаемые кроты"

Отделения расположены на расстоянии в среднем приблизительно километра друг от друга, то есть постфактум даже на авто я бы не потратил и близко суммы в 5 евро, чтобы собрать эти несчастные 250, а пешая прогулка в 5 км очень полезна для здоровья, особенно если никто никуда не торопится. Кстати, не стоит совершенно ничего. А что касается времени... Как показала жизненная практика, дешевле всего стоит время тех, кто вообще употребляет фразу "моё время стоит дорого". Но валюту в другой банк, конечно же, перенесу, потому что shame on you, fool me once, shame on me, fool me twice.

 

[Maxxx]

Mathias, прогуляться 5 км когда есть время - это все конечно гуд, полезно и приятно, но как бы тебе объяснить - сама процедура эта неприятная - ходить и "вымаливать" в каждой кассе, получая отлуп, вроде во время Совка и Дефицита люди по знакомым "из-под прилавка" доставали необходимые вещи/продукты, лично меня эта "совковщина" ну очень напрягает...

Но валюту в другой банк, конечно же, перенесу, потому что

Валюту вообще нельзя нести в банк, сколько уже про это говорят - если этот банк не импортный, в случае "любого кипеша" - вы получите на руки только национальные гривны, и еще, скорее всего, по очень паршивому курсу.

 

[Mathias]

сама процедура эта неприятная - ходить и "вымаливать" в каждой кассе, получая отлуп, вроде во время Совка и Дефицита люди по знакомым "из-под прилавка" доставали необходимые вещи/продукты, лично меня эта "совковщина" ну очень напрягает...

Я как раз очень хорошо это понимаю, потому и деньги оттуда вынесу, но хранить дома в матрасе не сторонник совершенно, ведь не имею комбинации сигнализации, собаки, сейфа и благополучного района, ггг.

Я писал скорее о том, что ТАК подкреплять кассы не нужно, а меня уже успели объявить нищебродом, которому впадло 5 евро комиссии заплатить, лол кек.

 

[Romahin]

Вчора було останнє оновлення приват24, без суттєвих змін. Нового немає, чи воно ще не до всіх дойшло?

 

[Captain]

если этот банк не импортный, в случае

А якщо навіть банк іноземний, все одно він працює в Україні згідно українського законодавства. Отже, у випадку громадських заворушень може відмовитися від будь-якої виплати крім національної валюти (гривня). Вихід: переїхати жити в іншу державу або палко покохати гривню, до того ж вона зараз дефлює (зміцнюється). Але це поки що дефлює... Самі розумієте що все може змінитися. Або зберігайте вдома іноземну валюту до першого пограбування.

 

[Maxxx]

Captain, іноземний не в тому сенсі, а коли реально за кордоном відкрита карта/рахунок.

 

[webb]

А где в андроид приложении глянуть льготный период кредитки, 25 или 55 дней? 2 года не юзал, может придется.

у обычных и голд кредиток грейс период 55 дней, у премиум кредиток 30 дней

 

[drmz]

Виртуалку, выпущенную в конце 2017 и задействованную единожды на ipay по акции Мистеркрада, уже целый месяц какая-то гадина пытается авторизовать в платежном гейте. Денег на карте нет, лимит такой же. Закрывать карту или понаблюдать?
В банк звонить/писать не хочу, чтоб не закрыли аккаунт(по аккаунту не осталось ни одной физической карты, одни виртуалки).

 

[hitman]

у обычных и голд кредиток грейс период 55 дней, у премиум кредиток 30 дней

У премиум уже тоже до 55 дней, точнее и так и так можно, или 30 дней от даты или до 55 дней, у обоих схем есть своё преимущество

 

[sureman]

У премиум уже тоже до 55 дней, точнее и так и так можно, или 30 дней от даты или до 55 дней, у обоих схем есть своё преимущество

А в чем преимущество 30 дней от первой траты?

 

[Mathias]

А в чем преимущество 30 дней от первой траты?

Если я правильно помню, там у КАЖДОЙ траты СВОЙ грейс 30 дней.

 

[Отшельник]

Какую $ карту лучше открыть?

 

[idea]

Какую $ карту лучше открыть?

Карту для виплат, чи віза, чи мастер не має великого значення.

 

[yahoo]

Осторожно, скрытая комиссия!
Сейчас оплачивал коммуналку картой другого банка через экс-ликпей, а именно через https://next.privat24.ua/payments/form/

При оформлении и подтверждении платежа была указана комиссия сервиса (1грн), но итоговая сумма оставалась без изменений (197,23грн) и при оплате через 3D-secure указывало сумму без комиссии, которую я и подтвердил.
В итоге списали всё-таки с комиссией 1грн.
Мелочь, а неприятно.

 

[webb]

Осторожно, скрытая комиссия!
Сейчас оплачивал коммуналку картой другого банка через экс-ликпей, а именно через https://next.privat24.ua/payments/form/

При оформлении и подтверждении платежа была указана комиссия сервиса (1грн), но итоговая сумма оставалась без изменений (197,23грн) и при оплате через 3D-secure указывало сумму без комиссии, которую я и подтвердил.
В итоге списали всё-таки с комиссией 1грн.
Мелочь, а неприятно.

Комиссия не скрытая. Вас о ней предупредили заранее. Для ее списания не нужен 3дс.

 

[Howl]

Какую $ карту лучше открыть?

Зависит от профиля её использования и наличия участия в GOLD-клубе.

Если участвуете в данном клубе и планируется покупать/собирать валюту для дальнейшей покупки чего-то за бугром (снимать баксы не планируется), то валютную Уни-GOLD (бесплатное пополнение, платное снятие 1%).

Иначе — валютную КдВ (платное пополнение 0,5%, но бесплатное снятие в кассе).