Месенджер BiP: листування, аудіо- та відеодзвінки

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 10 pro
Мессенджер BiP — это приложение, разработанный компанией turkcell (материнская компания lifecell), которое предоставляет уникальную возможность на украинском рынке мобильной связи для абонентов мобильного оператора lifecell:
  • функция BiP Out предоставляет возможность совершать звонки на любые номера Украины (мобильные и стационарные) и мира непосредственно из приложения по сети интернет с Вашего номера lifecell. Абоненты, которым совершается звонок, будут принимать вызов по обычной мобильной/стационарной сети;
  • функция BiP In предоставляет возможность принимать звонки, совершенные на Ваш мобильный номер lifecell, непосредственно через приложение по сети интернет.
Для работы BiP In и BiP Out необходимо только подключение к сети интернет (Wi-Fi, 2G, 3G, LTE и т. д.), при этом Ваша SIM-карта lifecell может быть отключена (находится вне зоны действия сети или просто вне телефона).

BiP Out пакети хвилин | Послуга "Безкоштовний BiP у роумінгу"

В чем главная особенность функций BiP In и BiP Out?
BiP In позволяет принимать звонки от других абонентов, совершаемые на Ваш номер lifecell по обычной мобильной сети, непосредственно с помощью приложения по сети интернет, а BiP Out — совершать звонки непосредственно на мобильные и стационарные номера. В обоих случаях, «второму» абоненту не требуется наличие предустановленного приложения: с его стороны звонок проходит по мобильной сети, а с Вашей — по сети интернет. Функция может быть востребована в местах с низким уровнем сигнала или отсутствием покрытия оператора, но наличии доступа в интернет, например, по Wi-Fi.

Как настроить функцию BiP In?
Имеется 2 варианта:
  1. Вы можете настроить BiP In для постоянного приёма звонков (например, если SIM-карта lifecell отключена и Вы пользуетесь другого оператора) непосредственно в приложении:
    BiP -> Профиль -> Настройки -> Настройки вызовов -> Активировать «Принимать звонки через BiP».
  2. Вы можете настроить BiP In исключительно для тех случаев, когда Вы находитесь вне зоны действия сети или телефон отключен. Для этого, в личном кабинете «Мой lifecell» https://my.lifecell.ua/ в разделе:
    Основная информация -> Функции -> Переадресация звонков активируйте переадресацию «Переадресация, когда телефон отключен либо недоступен» на номер +380 (63) 500-0181 (данный номер является техническим и переадресация на него бесплатная).
    Так же Вы можете активировать переадресацию на данный номер в настройках Вашего телефона!

Как осуществляется тарификация?
Тарификация осуществляется согласно условиям Вашего тарифа.

Работает ли данная услуга в роуминге?
Да, данные услуги работают в роуминге. Вы сможете осуществлять исходящие звонки в Украину или принимать звонки с Украины по внутренним украинским тарифам (тарификация согласно Вашему тарифному плану). Главное — это наличие доступа в интернет. Вы можете пользоваться как роумингом lifecell (при использовании BiP в роуминге, lifecell предоставляет для приложения 100 мегабайт на 30 дней бесплатно при активации любого роуминг-пакета), так и местными операторами мобильной связи или же просто WiFi, при этом звонки будут осуществляться с Вашего украинского номера и поступать на него.

Что необходимо для работы приложения BiP?
Смартфон с операционной системой iOS или Android. Мессенджер BiP доступен бесплатно в Play Market и AppStore.
 
Причина: оновлення шапки
Останнє редагування модератором:

elies

Заблокирован
Реєстрація
03.06.18
Місто
Хмельницкий
Телефон
Xiaomi Redmi Note 9S
Може це від моделі телефона залежить, або від операційної системи?
 
  • Like
Реакції: idea
Реєстрація
31.03.12
Місто
Івано-Франківськ -> MTL (QC)
elies, скорее адепт life...

може «апдейт»?... :)

Добавлено через 5 минут
Читаю про ці скарги і диву даюся. Чому у мене БІП працює чітко і без приколів?

Також так думав до сьогоднішнього дня...
Але сьогодні повністю відчув задоволення 20-кратного передзвону... бо абонент переставав мене чути максимум ч-з 3 хв... а бувало що і ч-з 30 сек... :(

для статистики:
тел: IPhone 8+
інтернет: LTE
 
Останнє редагування:

KML

Deutscher Ukrainer
Реєстрація
21.01.13
Місто
Berlin
Телефон
Google Pixel 8
Може це від моделі телефона залежить, або від операційної системи?

Google Pixel 2 xl, самый андроидный телефон из андроидных.
Наблюдалось как на Android 9, так и сейчас на Android 10
Обращался с жалобой на приложение раз пять, не меньше, даже на наш форум ссылался, без толку, каждый раз они отвечают отпиской что у них всё хорошо. Ладно бы у меня одного была проблема только на моём телефоне, так нет, проблема массовая... судя по ответам-отпискам, работают над приложением особо упоротые сотрудники...
 
Реєстрація
02.06.08
Місто
Киев
Телефон
Pixel 6A
на 98% уверен one-way audibility трабла не в приложении, а в гейтвее/коре (внутри сети).
не знаю, криптованый ли трафик у бипа.... но там точно sip.

Если не криптовано и у кого рут на телефоне - можно снять tcp-дампик именно того момента (а лучше несколько однотипных), когда пропадает слышимость: что-то же есть причиной, может, какой-то UPDATE специфичный.... - и потом этим пульнуть в оператора, где-нить на фейсбуке:D
 
Реєстрація
02.06.08
Місто
Киев
Телефон
Pixel 6A
dimm, зато там шумиха подымается ой как быстро тегами кого-нить "по-выше".
 
Реєстрація
10.09.17
Місто
киев
Лайф, гори в аду со своими минутными прерываниями bip outа. Как был оператор-недоразумение так и остался. Ничего толком не могут сделать.
 

bbeliy

початковий рилосвин 💙💛
Реєстрація
05.08.19
Місто
Полтава
Телефон
Redmi 9T|STK-L21|B525
Redmi 5 miui 10 официальный, так же в бипе при разговоре, собеседник перестает слышать :(
 

KML

Deutscher Ukrainer
Реєстрація
21.01.13
Місто
Berlin
Телефон
Google Pixel 8
У меня предложение. давайте напишем им коллективное письмо.
кто поддерживает идею, пишите в личные сообщения:
1) ваш email (укажу в копии при отправке email);
2) модель вашего телефона, операционная система, версия приложения BIP;
3) номер телефона, на котором используется BIP;
4) пример двух-трех звонков, при которых наблюдалась проблема (нужно указать конкретное время звонка, его примерную продолжительность, и номер телефона, на который вы звонили)
5) если вы ранее уже обращались в поддержку, то номер обращения.
Всю эту информацию я отправлю в письме в поддержку BIP Out (на адрес [email protected] ).
Может, если будет хотя бы человек пять в одной заявке, они будут больше чесаться.
Собираю ваши сообщения до субботы 28.09, в субботу отправлю письмо.
 

EricX

Morpheus
Реєстрація
26.10.07
Місто
Івано-Франківськ
Я конечно понимаю негодование пользователей, но что либо большее требовать от оператора, который предоставляет 3000 минут по Украине (хоть и с 100 минутным суточным ограничением) аж за... ~$2 :fellow:? Пусть даже будут накладные расходы на интернет, (хотя Bip Out работает и при не неоплаченом пакете)...
 

KML

Deutscher Ukrainer
Реєстрація
21.01.13
Місто
Berlin
Телефон
Google Pixel 8
EricX, я постоянно проживаю за границей, и BIP - это единственный способ предоставления Lifecell-услуг для меня. Какой смысл мне платить абонплату, если единственная доступная для меня услуга не работает? Если проблему не устранят, я в итоге разорву контракт (у меня контракт), и Lifecell не получит и эти "копейки".
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Відпишіться потім ск людей зібрали, і все стане зрозуміло...
А взагалі-то можете публічну петицію створити.
 
Реєстрація
06.08.16
Місто
Киев
Я так понимаю, пакеты нужны только для Bip Out, если мне нужен только прием звонков, то можно не пополнять?
На сайте у них чето ниче на нашел у них по этому поводу.
 
  • Like
Реакції: idea
Реєстрація
17.01.18
Місто
Киев
Не всегда. я с этими спецами боролся но не поборол. Через бип аут не идёт звонок на номер мамы. По обычной линии ок. Так они говорят, что у не интернет плохой) и на Фейсбук, чат и тех.отдел .
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Вовка2.0, скоріш за все це або у вас інтернет поганий, або ви замість біпаут-дзвінка обираєте біп-дзінок, або програма за вас сама обрала... :(
 
Реєстрація
07.01.18
Місто
Хмельницкий
Значит по Египту и Бип, купил местный orange, воткнул его в роутер после активации, первые дни бип работал, далее вылетает сообщение при попытке совершить вызов: в данный момент Бип не может совершить вызов, пытался подключить впн, не получается, что делать?
 
Зверху