sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Кочевник]

По інформації, що ви надали в ПП, ні клієнта, ні номера-спамера у нас в базі немає.

Ок. Як тількі зателефонують, я підтверджу запит на кредитку і тоді вжаримо спамерів . Щоби вони не сховалися.

 

[СЛон]

Кочевник, приват кстати НЕ жарит таких спамеров - видимо приветстуют такую усердную работу на экс-бенинэ детище. Только принимают жалобы - передают чёртовому спамеру, что чел и так есть их клиент и всё. Или просто номер в твой акк приматовский добавляют

 

[Себастьян Перейро]

в МАБе уже нельзя сохранять шаблоны платежей по реквизитам ?

раньше был чекбокс для отметки "сохранить шаблон"

 

[Howl]

utwer, нельзя сохранять с счетами IBAN, с обычными — можно.

 

[Себастьян Перейро]

[MENTION=21233]Alfa-Bank[/MENTION], MASolomko, а известно почему ибан нельзя сохранять и будет ли реализована возможность сохранять с ибан в ближайшем будущем ?

 

[Howl]

utwer, не реализовано ещё пока что. Есть более важные приоритеты в реализации.
На finance.ua этот вопрос поднимали.

 

[Kritik]

Alfa-Bank, вопрос по платежам iban. Решил протестировать, сделал тестовый платеж на 100 грн. со своего счета на счет жены в ТАС. Делал платеж в пятницу в послеоперационное время. Денег на счете жены нет до сих пор, но поддержка уверяет, что прямо вот сегодня должны зайти.

Но вопрос не в этом. У жены в интернет банкинге альфы "светится" моя (!) платежка. То есть платежка банк отправителя - Альфа, отправитель - я, банк получателя - ТАС, а получатель - жена. Это баг или фича?

 

[Sense Bank]

[MENTION=21233]Alfa-Bank[/MENTION], MASolomko, а известно почему ибан нельзя сохранять и будет ли реализована возможность сохранять с ибан в ближайшем будущем ?

utwer, добрый день. В ближайшем будет реализовано, по срокам пока не подскажу.

Добавлено через 3 минуты

Alfa-Bank, вопрос по платежам iban. Решил протестировать, сделал тестовый платеж на 100 грн. со своего счета на счет жены в ТАС. Делал платеж в пятницу в послеоперационное время. Денег на счете жены нет до сих пор, но поддержка уверяет, что прямо вот сегодня должны зайти.

Но вопрос не в этом. У жены в интернет банкинге альфы "светится" моя (!) платежка. То есть платежка банк отправителя - Альфа, отправитель - я, банк получателя - ТАС, а получатель - жена. Это баг или фича?

Kritik, добрый день. Я правильно поняла, вы через свой МАБ отправили жене в ТАС платеж. А жена его видит в своем МАБе? Что-то тут не то... Дайте данные жены и ваши, проверю.

 

[Kritik]

Kritik, добрый день. Я правильно поняла, вы через свой МАБ отправили жене в ТАС платеж. А жена его видит в своем МАБе? Что-то тут не то... Дайте данные жены и ваши, проверю.

Именно. Данные в личных сообщениях.

 

[DmytroVin]

Народ, подскажите про Эко-максимум. Тут нарисовался под домом эко-маркет, стало интересно.
На страничке написано - кэшбек 4% бонусами экомаркета на покупки в эко-маркете, 2% на все остальное.
Да еще и без налогов вроде бы. Это так? Какие подводные камни?
Обычную альфа-макси, где 60 гривен, знаю в деталях.

 

[Sense Bank]

Народ, подскажите про Эко-максимум. Тут нарисовался под домом эко-маркет, стало интересно.
На страничке написано - кэшбек 4% бонусами экомаркета на покупки в эко-маркете, 2% на все остальное.
Да еще и без налогов вроде бы. Это так? Какие подводные камни?
Обычную альфа-макси, где 60 гривен, знаю в деталях.

Доброе утро. Можете посмотреть тарифы карты тут - https://alfabank.ua/private-persons/credits/cards/eko-maksimum. Информация о программе лояльности по ссылке https://www.podyaka.eko.com.ua/site/rules/.

 

[Себастьян Перейро]

сегодня завезли КБ 100грн по акции 3 оплыт от 8грн смартом. как его можно вывести ?

 

[Sense Bank]

сегодня завезли КБ 100грн по акции 3 оплыт от 8грн смартом. как его можно вывести ?

Добрый день. Нужна покупка для вывода. К возврату доступна операция, если:
была проведена за последние 30 календарных дней,
по ней клиент получил бонусы,
прошла по выписке,
с момента списания прошло от 1 до 3 рабочих дней,
счет с этой операцией открыт в грн.

 

[Кочевник]

utwer, все згідно програми кеш'ю від Альфи. В мобільному додатку тиснеш - використати бонуси і вуаля.

 

[Себастьян Перейро]

Добрый день. Нужна покупка для вывода. К возврату доступна операция, если:

была проведена за последние 30 календарных дней,

по ней клиент получил бонусы,

прошла по выписке,

с момента списания прошло от 1 до 3 рабочих дней,

счет с этой операцией открыт в грн.

Сложно, можно проще - на примере?

Добавлено через 54 секунды

.. В мобільному додатку тиснеш - використати бонуси і вуаля.

У меня 2 варианта - вернуть товар и чего-то там еще

 

[Sense Bank]

Сложно, можно проще - на примере?

Нажимаете "вернуть покупки". Далее откроется список покупок, что доступны к возврату, выбираете покупку и нажимаете "вернуть".

 

[DmytroVin]

Кто-нибудь, кто пользуется эко-максимум, расскажите, как на практике, пожалуйста. Аналогично макси, или есть другие подставы, типа платных cмс, или обязательной страховки, или еще чего?

 

[alex_b]

DmytroVin, смс переключаешь на пуш, от 2 страховок отказываешься на горячей линии, на расчетную нада гасить весь долг или платить 3.5% от сумы долга.

 

[Malky]

Карта в приложении весьма интересная предлагается (как раз не хватало в ЕUR), но вот оформить не получается. Выбор отделения реализован только картой, а списка нет. В результате имею такой трабл (во вложении). Установлен microG и даже push-работают, но вот разработчики / QA, видимо, не учли, что карта может не у всех работать.
Было бы весьма неплохо, если бы доработали просто выбор из списка отделений, как альтернативу. Уверен, что определенной части клиентов это тоже актуально, учитывая, что веб-версия выглядит заброшенной и там нет не только этого функционала.

 

[Sense Bank]

Карта в приложении весьма интересная предлагается (как раз не хватало в ЕUR), но вот оформиться не получается. Выбор отделения реализован только картой, а списка нет. В результате имею такой трабл (во вложении). Установлен microG и даже push-работают, но вот разработчики / QA, видимо, не учли, что карта может не у всех работать.
Было бы весьма неплохо, если бы доработали просто выбор из списка отделений, как альтернативу. Уверен, что определенной части клиентов это тоже актуально, учитывая, что веб-версия выглядит заброшенной и там нет не только этого функционала.

Malky, добрый день. Информация передана ответственному подразделению.